客戶總監(jiān)崗位職責(zé)(共15篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、帶領(lǐng)Account團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)性的營銷建議，執(zhí)行和交付客戶需求;
2、建設(shè)并維護(hù)健康、互信、可持續(xù)發(fā)展的客戶關(guān)系;
3、管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與服務(wù)意識，確保高標(biāo)準(zhǔn)的.客戶服務(wù)質(zhì)量;
4、參與新客戶拓展與提案;
5、對部門年度業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、公關(guān)、中文、新聞相關(guān)專業(yè)，英語聽說讀寫流利;
2、6年以上廣告行業(yè)Account經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上數(shù)字營銷類項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、3年以上Account團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、1年以上銀行、金融類或相關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
5、優(yōu)秀的客戶把控力與扎實(shí)的項(xiàng)目統(tǒng)籌管理能力;
6、優(yōu)秀的人際溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)才能，團(tuán)隊(duì)組織及協(xié)調(diào)能力;
7、具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度及壓力。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)2
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場客戶的開發(fā)工作，即為公司承接合作項(xiàng)目；
2、負(fù)責(zé)已合作客戶的日常溝通和維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場研究工作；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理與指導(dǎo)；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、 35歲以下；
3、具有良好的'人際交往技巧和社會關(guān)系；
4、具有良好的溝通能力和談判技巧；
5、有客戶開發(fā)和維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
6、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場和開發(fā)企業(yè)情況；
7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對市場有敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力；
8、會駕車；
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)3
職責(zé)：
�、儇�(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶
�、诹私饪蛻舻�.需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績
�、叟c客戶進(jìn)行有效溝通并落實(shí)項(xiàng)目，監(jiān)督項(xiàng)目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進(jìn)程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào)
�、芏ㄆ谂c合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度
任職要求：
�、購V告公司或設(shè)計(jì)公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
②有客戶資源有限錄用
�、劬邆鋬�(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
�、芫邆淞己玫膽�(yīng)變能力和承壓能力，較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所轄大區(qū)的ka大客戶銷售管理工作，建立和管理銷售團(tuán)隊(duì)、根據(jù)公司的業(yè)績完成銷售任務(wù)，建立維護(hù)良好的見客戶關(guān)系。提升市場占有率。
2、制定區(qū)域銷售管理制度、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等，提高提高團(tuán)隊(duì)整體績效，協(xié)助各團(tuán)隊(duì)完成年度銷售任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)公司重點(diǎn)客戶，建立完善客戶體系，提高客戶滿意度，提升公司市場占有率和競爭力。
4、統(tǒng)籌銷售管理數(shù)據(jù)和費(fèi)用，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)分享，提升專業(yè)能力，提升員工整體素養(yǎng)。
任職要求：
1、具有市場營銷相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷
2、3年以上SaaS方案銷售背景，2年以上銷售和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有金融、教育、汽車等行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營銷團(tuán)隊(duì)的工作。
4、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場的`能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；邏輯性強(qiáng)、良好的語言表達(dá)能力
5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神
6、能夠適應(yīng)福州五區(qū)八縣及周邊市場經(jīng)常出差
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助上級完成客戶溝通、合同簽約、部門協(xié)調(diào)、撰寫相關(guān)文案及
進(jìn)行客戶品牌傳播信息梳理等事宜；
2、建立良好的客戶關(guān)系，與客戶順暢溝通，充分理解客戶意圖，及時(shí)有效的'完成客戶需求；
3、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目組溝通，制定所轄項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃，把控項(xiàng)目的流程進(jìn)度等工作；
4、參與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意創(chuàng)作、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；
5、積極應(yīng)對及妥善處理項(xiàng)目過程中臨時(shí)突發(fā)狀況及沖突；
6、完成各類報(bào)表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、了解視覺設(shè)計(jì)、文案及視頻制作者優(yōu)先；
3、具備極強(qiáng)的客戶溝通能力與超強(qiáng)的理解力，能快速理解客戶需求。
上班時(shí)間：09：00—12：00 13：30—18：00周末雙休，福利優(yōu)厚
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;
2.完成公司制定的銷售計(jì)劃,達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績;
3.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)人員的輔導(dǎo)與管理;
4.負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng),并提供專業(yè)的`輔導(dǎo)與訓(xùn)練;
5.根據(jù)一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;
6.完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。
任職資格:
1.大�；蛞陨蠈W(xué)歷,營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.五年以上工作經(jīng)驗(yàn),有銀行、保險(xiǎn)、信托、證券及第三方理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3.具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
4.具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
5.具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;
6.強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和服務(wù)意識,靈活熟練的談判技巧;
7.強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動(dòng)力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;
8.有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)7
1.制定影視基地全年市場推廣方案，制定相關(guān)費(fèi)用預(yù)算;
2.參加全國各大影視節(jié)、展、會;
3.整合象山、橫店影視城等全國影視基地資源;
4.有敏銳的市場洞察力，對影視行業(yè)的宏觀環(huán)境、市場狀況、競爭格局有深入了解;
5.負(fù)責(zé)影視市場拓展的系統(tǒng)性計(jì)劃工作;
6.制定部門年度費(fèi)用預(yù)算;
7.監(jiān)督本部門工作;
8.根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)來引進(jìn)劇組拍攝;
9.整合未來影視產(chǎn)業(yè)3-5年的.發(fā)展趨勢;
10.引進(jìn)劇組及影視文化相關(guān)龍頭企業(yè);
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)8
職責(zé)描述：
1、制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，有效進(jìn)行預(yù)付費(fèi)卡b2b業(yè)務(wù)推廣；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓客戶及渠道，維護(hù)客戶關(guān)系，以及對客戶的賬期、售后、回款落實(shí)工作；
3、組織、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展各種銷售活動(dòng)，完成業(yè)績目標(biāo)；
4、執(zhí)行業(yè)務(wù)考核政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，提升團(tuán)隊(duì)能力；
5、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他各項(xiàng)工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、五年以上b端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，能獨(dú)立開展銷售工作，進(jìn)行平臺業(yè)務(wù)推廣；
3、有員工福利、管理軟件、商務(wù)禮品、交通出行產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)為佳，有大平臺銷售管理經(jīng)驗(yàn)為佳；
4、具備良好的業(yè)務(wù)開拓能力和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力，能夠承受一定的工作壓力；
5、誠實(shí)守信，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情；
6、具有良好的時(shí)間管理能力，能很快的學(xué)習(xí)新事物和新知識。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)9
職責(zé)
1.依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，開展市場銷售推廣及客戶開發(fā)維護(hù)工作;
2.依據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃方案，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，建設(shè)高素質(zhì)的客戶團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)年度團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)對新業(yè)務(wù)類別及新業(yè)務(wù)方向的開發(fā)和掌控;
5.負(fù)責(zé)對合同簽署內(nèi)容的把控及管理應(yīng)收款回收的`進(jìn)程。
任職要求
1.正規(guī)院校�？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上廣告咨詢行業(yè)工作背景;
2.有管理國內(nèi)大型客戶的經(jīng)驗(yàn)，4A廣告公司經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3.有較強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略理念及品牌空間設(shè)計(jì)理念;
4.優(yōu)異的溝通技巧，以及洞察和管理細(xì)節(jié)的能力;
5.出色的提案能力及溝通技巧，良好的協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力;
6.具備出色的溝通能力、流程控制能力，文字表達(dá)能力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)10
工作職責(zé)：
—與客戶進(jìn)行溝通，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解和開發(fā)挖掘潛在客戶需求；
—帶領(lǐng)小組完成策略和執(zhí)行方案的撰寫，具有獨(dú)立向客戶提案能力；
—具有總控能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施工作，保證工作順利完成；
—審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項(xiàng)目的.執(zhí)行全過程，并進(jìn)行成本控制；
—根據(jù)公司要求，完成年度業(yè)績指標(biāo)。
任職要求：
—本科及以上學(xué)歷，市場、廣告、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
—5年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
—聰明有目標(biāo)，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
—良好的工作態(tài)度，適應(yīng)不規(guī)律的
客戶總監(jiān)副總監(jiān)崗位
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本地大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理、達(dá)成公司銷售業(yè)績目標(biāo)；
2、擬定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃為重大營銷決策提供建議和信息支持；
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的客戶拓展、維護(hù)、簽單計(jì)劃；
4、銷售競爭策略并實(shí)施，指導(dǎo)銷售人員完成規(guī)定的'銷售業(yè)績。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉Saas服務(wù)和軟件市場，6年以上TOB銷售經(jīng)驗(yàn)、3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有豐富的銷售團(tuán)隊(duì)管理能力以及業(yè)務(wù)突破能力；
3、具有良好的溝通技巧與表達(dá)能力，親和力強(qiáng)；
4、出色的組織、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作性強(qiáng)；
5、具有豐富的To B銷售經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場洞察力。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、通過與客戶的良好溝通，充分理解并把握客戶需求，組織協(xié)調(diào)策略、創(chuàng)意等部門共同完成互動(dòng)行銷策略方案撰寫，并完成提案;
2、洞察市場需求和趨勢，正確理解并努力滿足客戶需求，通過多方位、多渠道地建立合作關(guān)系，挖掘、把握新的.業(yè)務(wù)機(jī)會;
3、積極維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，應(yīng)變能力強(qiáng)，能妥善處理突發(fā)情況;
4、管理客戶團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)部分工，定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與案例分享，不斷提升客戶團(tuán)隊(duì)的整體水平;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，廣告行業(yè)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有5年以上服務(wù)美妝、快消等行業(yè)客戶的工作經(jīng)驗(yàn);;
3、具有大型項(xiàng)目提案及管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉廣告公司運(yùn)作模式;
4、具有良好的職業(yè)形象，溝通能力及談判能力強(qiáng);
5、工作積極，樂觀向上，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受壓力;
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量開發(fā)，現(xiàn)有業(yè)績的保持；
2、能夠影響客戶，完成業(yè)績指標(biāo)。日�？蛻糇鳂I(yè)的指導(dǎo)，對客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、指導(dǎo)并提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。下屬人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、主導(dǎo)客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃；
5、對所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負(fù)責(zé)，激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團(tuán)隊(duì)提交出色的作品；
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷，5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當(dāng)下整合的了解和策劃能力，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息，對行業(yè)趨勢有敏感性；
3、了解市場調(diào)查的.基本知識，能夠發(fā)掘挖掘消費(fèi)者洞察；
4、具備全域營銷的基本知識；
5、能獨(dú)立撰寫方案并進(jìn)行提案；
6、了解市場的競爭態(tài)勢，具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計(jì)劃的專業(yè)知識。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、維護(hù)現(xiàn)有的廣告客戶，協(xié)調(diào)客戶與媒體之間關(guān)于廣告的具體事項(xiàng)
2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料
3、了解客戶的市場營銷策略，分析客戶的廣告投放需求
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作
要求：
1、自身廣告業(yè)務(wù)銷售能力強(qiáng)大，人脈及客戶資源廣，并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
2、三年以上廣告市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)
3、有成功的品牌客戶服務(wù)案例
4、有獨(dú)立的開拓市場業(yè)務(wù)能力
5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨(dú)特深入的了解，并能有效開展業(yè)務(wù)
6、積極敬業(yè)，抗壓性強(qiáng)，具有強(qiáng)烈欲望挑戰(zhàn)高薪
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、洞悉中國數(shù)字營銷市場動(dòng)向，根據(jù)對數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展方向的洞察，定義數(shù)字營銷部門的核心價(jià)值，制定數(shù)字營銷部門的服務(wù)方向和戰(zhàn)略；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每季度和年度業(yè)務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)P&L的管理；
3、進(jìn)行新客戶開拓，對既存客戶提供服務(wù)并進(jìn)行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)，保證項(xiàng)目高質(zhì)量執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)多個(gè)重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監(jiān)控；
5、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內(nèi)容順利執(zhí)行，保證質(zhì)量；
6、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三個(gè)部門間的合作，在提案及執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的作用；
7、對擔(dān)當(dāng)客戶的'工作進(jìn)行合理分配，掌握工作開展?fàn)顩r，能夠給予同事在工作上的指導(dǎo)和支持。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員；
8、負(fù)責(zé)建立，監(jiān)督，完善部門管理及業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)客戶部門與其他協(xié)作部門的關(guān)系，與各業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道；
9、負(fù)責(zé)管理擔(dān)當(dāng)客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算與成本的控制。為部門整體營業(yè)額及毛利目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備8年及以上知名廣告公司經(jīng)驗(yàn)，有全案企劃提案及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，可以對客戶年度廣告計(jì)劃有針對性的進(jìn)行企劃、執(zhí)行、對新興媒體，如手機(jī)APP端及智能手機(jī)相關(guān)營銷有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。日語或者英文聽說讀寫流利；
2、精于品牌策略，具有優(yōu)秀的策略思考能力，掌握扎實(shí)的市場傳播知識及數(shù)字營銷領(lǐng)域知識；
3、優(yōu)秀的溝通、談判能力及項(xiàng)目提案經(jīng)驗(yàn)，善于團(tuán)隊(duì)合作；
4、有豐富客戶資源，銷售能力強(qiáng)，或管理過年度億元以上的應(yīng)收項(xiàng)目者優(yōu)先。
【客戶總監(jiān)崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)10-15
[經(jīng)典]客戶總監(jiān)崗位職責(zé)06-27
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)（精選22篇）10-09
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)(集合15篇)07-25
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)(合集15篇)10-12
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15篇[精品]06-27