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如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上講，又是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。那么如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)呢?
如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn) 1
1、做好員工培訓(xùn)計(jì)劃
做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證。預(yù)則立，不預(yù)則廢，是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、費(fèi)用做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
2、員工培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)方式要有靈活性
員工培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括：拓展訓(xùn)練，主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，挖掘新員工的潛能;專題講座，請(qǐng)公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座，使新員工了解公司的基本情況，增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場(chǎng)參觀，通過(guò)參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí);座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進(jìn)新員工的健康成長(zhǎng)。此外，還可以通過(guò)一些行之有效的整合活動(dòng)，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。
例如：康佳集團(tuán)針對(duì)新員工的學(xué)歷、崗位及工作經(jīng)驗(yàn)的不同，將新入職的員工分成一線員工入職培訓(xùn)、有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)和應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)三種類型，不同的類型員工的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式重點(diǎn)也各有不同，針對(duì)一線員工的入職培訓(xùn)，除了共同性的企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識(shí)、環(huán)境與質(zhì)量體系等內(nèi)容以外，還設(shè)計(jì)了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹、生產(chǎn)流程講解、消防安全演練等課程，而且，還采用師帶徒的方式，指定專人對(duì)新員工進(jìn)行生活和工作方面的指導(dǎo);對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員的入職培訓(xùn)，除了共同性的必修內(nèi)容外，更多的還增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、企業(yè)歷史實(shí)物陳列室講解，集團(tuán)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織理解演練、團(tuán)隊(duì)與溝通拓展訓(xùn)練、銷售與開(kāi)發(fā)介紹及公司產(chǎn)品銷售實(shí)踐等課程;而對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn)，除了一些共同的課程外，還針對(duì)其特點(diǎn)，安排有校友座談、公司各部門負(fù)責(zé)人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊外等活動(dòng)，同時(shí)，還規(guī)劃有三個(gè)月生產(chǎn)線各崗位輪流實(shí)習(xí)、專業(yè)崗位技術(shù)實(shí)習(xí)等內(nèi)容，采取導(dǎo)師制的方式，派資深員工輔導(dǎo)新員工進(jìn)行個(gè)人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，并對(duì)整個(gè)一年的工作實(shí)習(xí)期進(jìn)行工作指導(dǎo)與考核，使其能盡快熟悉企業(yè)，成為真正的企業(yè)人。同時(shí)要加強(qiáng)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新。
3、員工培訓(xùn)計(jì)劃——培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性
新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。基礎(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識(shí)等通用性知識(shí)，專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容�；A(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進(jìn)行。
通過(guò)這些內(nèi)容的培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績(jī)效。
新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同，新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn);對(duì)于快速發(fā)展期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)于成熟期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對(duì)于衰退期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。
4、員工培訓(xùn)計(jì)劃——建立完善的`培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系
對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段，主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)，可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。可以找受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。目前西門子對(duì)第三階段的評(píng)估主要采取項(xiàng)目制的形式，培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前，讓相關(guān)的部門員工制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃，培訓(xùn)結(jié)束后，由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工進(jìn)行所在崗位的工作項(xiàng)目?jī)?yōu)化，到規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，人力資源部將組織各位員工進(jìn)行項(xiàng)目的呈現(xiàn)，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn) 2
一套完備的培訓(xùn)體系，會(huì)加大入職人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度，也對(duì)公司也是個(gè)宣傳作用，就我目前從業(yè)看來(lái)，很多求職者還是非常看中在公司的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的，如果能夠把握好入職培訓(xùn)，那么人才流失率可以大大減少。
一般來(lái)說(shuō)，新員工入職有幾個(gè)目的：
1、歡迎：
熱烈歡迎同事的到來(lái)，讓新同事感受到公司對(duì)他的重視，也向大家介紹新同事的一些基本情況，便于以后工作中的溝通。避免出現(xiàn)需要人協(xié)作的時(shí)候不知道同事是誰(shuí)的情況。
2、告知：
仔細(xì)告知公司的規(guī)章制度，明確員工權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范，避免出現(xiàn)由于事先不了解犯下的低級(jí)錯(cuò)誤。因?yàn)槊總�(gè)公司在規(guī)章制度這塊都會(huì)有大同小異的變化，比如有的公司遲到超過(guò)24個(gè)小時(shí)未通知人事部，人事部是會(huì)報(bào)警，但是有的公司是超過(guò)48個(gè)小時(shí)未通知，人事部報(bào)警。不同行業(yè)，不同工種的特質(zhì)又是不一樣的，所以多少都會(huì)有點(diǎn)誤差，提前溝通清楚，方便制度人員的管理。
3、介紹：
介紹公司的基本情況和發(fā)展歷程，深入了解公司的企業(yè)文化和精神風(fēng)貌。向新同事展示公司的`實(shí)力，提高人員忠誠(chéng)度。這是培訓(xùn)的重點(diǎn)，每一個(gè)員工走出去都是一張名片，在初期給同事宣傳公司形象，他是印象是最深和最全面的，很多公司本身規(guī)模很大，也很有技術(shù)實(shí)力，但是由于疏忽了公司介紹和企業(yè)文化，給你營(yíng)造了一種規(guī)模比較小，實(shí)力不夠雄厚的感覺(jué)，從而導(dǎo)致員工離職。
4、傳授：
傳授一些基本工作經(jīng)驗(yàn)和工作技能，方便在工作中更好的應(yīng)用。筆者所在的單位主要是用人部門的老員工抽調(diào)出來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)；如果是專業(yè)性不強(qiáng)的簡(jiǎn)單的工作，為了減輕其他部門人員的工作壓力，也可以采用人事部門來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，比如電話銷售、顧客服務(wù)、前臺(tái)等。
通過(guò)以上內(nèi)容的培訓(xùn)，基本上可以快速的讓新的同事進(jìn)入自己的角色，也凸顯出公司對(duì)于新同事的歡迎。
入職培訓(xùn)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)為宜，一個(gè)成人的專注度大概是20分鐘左右，時(shí)間長(zhǎng)了容易疲勞，時(shí)間短了，講解深度和內(nèi)容又有可能不夠。筆者自己用的PPT大概有20頁(yè)左右，每次培訓(xùn)時(shí)間大概在30-40分鐘，具體的時(shí)間要根據(jù)個(gè)人的語(yǔ)速和內(nèi)容來(lái)判斷，可以在初期的時(shí)間簡(jiǎn)單做個(gè)計(jì)時(shí)。
以上培訓(xùn)內(nèi)容完畢后，給予一定知識(shí)消化和吸收的過(guò)程。此時(shí)不要將PPT原文發(fā)給員工，很多員工有了PPT反而不會(huì)去進(jìn)行復(fù)習(xí)和思考了。給予一些相關(guān)的文檔，或者工作場(chǎng)景中需要處理的數(shù)據(jù)，方便加深印象。
最后，第一天工作下班時(shí)間到了之后，找到新入職的同事，提醒他們可以準(zhǔn)時(shí)下班，不論多么忙的工作，第一天不要讓他們加班，畢竟第一天入職就讓人家加班，對(duì)方會(huì)覺(jué)得公司規(guī)模是不是比較小，人手是不是不夠，顯得公司比較小氣。
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