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2025營銷師考試案例分析模擬題附答案（通用7套）
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們很多時(shí)候都不得不用到考試題，借助考試題可以檢驗(yàn)考試者是否已經(jīng)具備獲得某種資格的基本能力。你所見過的考試題是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的2025營銷師考試案例分析模擬題附答案（通用7套），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷師考試案例分析模擬題附答案 1
案例一：某公司組織市場調(diào)研活動(dòng)
(1)請(qǐng)結(jié)合案例，說明市場預(yù)測一般的步驟是什么?
答：市場預(yù)測的一般步驟為：確定預(yù)測目標(biāo)、搜集整理資料、選擇預(yù)測方法、建立預(yù)測模型、評(píng)價(jià)模型、利用模型進(jìn)行預(yù)測、分析預(yù)測結(jié)果、編寫預(yù)測報(bào)告、輸出預(yù)測結(jié)果。
(2)從資料中可以看出該公司進(jìn)行市場預(yù)測的方法是什么?
答：購買者意向調(diào)查法、銷售人員綜合意見法。
案例二：北京“五源”電腦公司的預(yù)測方法
(1)該公司采取的市場預(yù)測方法屬于哪類?這種方法在何種情況下比較有效?答：購買者意向調(diào)查法。這中方法在滿足以下三種情況下比較有效：購買者的購買意向是明確清晰的;這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為顧客購買行動(dòng);購買者愿意把這種意向告訴調(diào)查者。
(2)除了此種方法，還可以通過何種手段進(jìn)行市場預(yù)測?請(qǐng)結(jié)合本案例設(shè)計(jì)市場預(yù)測方案。答：還可以用定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法。定性預(yù)測方法除購買者意向調(diào)查法外，還有銷售人員綜合意見法、專家意見法、市場因子推演法、市場試銷法。定量預(yù)測方法有：時(shí)間序列分析法、統(tǒng)計(jì)需求分析法、直線趨勢法、回歸分析法。
案例三：運(yùn)用直線趨勢法預(yù)測2006年的銷售額，2001-2005銷售額分別為：480萬、530萬、570萬、540萬、580萬。
答：由于n=5，為奇數(shù)，且x的間隔期為1，故可將x=0放置在資料中央期的一期(即2003年)，則x的取值依次為：-2、-1、0、1、2;xy的取值依次為：-960、-530、0、540、1160;x的平方值依次為：4、1、0、1、4，則
∑y=480+530+570+540+580=2700
∑xy=210
∑x的平方=10
套入公式：y=∑y/n+∑xy/∑x的平方乘以x，則
Y=2700/5+210/10乘以x
由于預(yù)測的是2006年，則x的取值為3，則
Y=2700/5+210/10乘以3=603萬元，即2006年的銷售額為603萬元。
案例四：“冷鮮肉”的連鎖經(jīng)營
(1)什么是市場營銷環(huán)境?為什么要對(duì)營銷環(huán)境進(jìn)行分析?答：市場營銷環(huán)境是指影響組織營銷投入產(chǎn)出活動(dòng)的外部力量，是企業(yè)營銷職能外部的`不可控制的因素和力量。通過國際營銷環(huán)境分析，可以讓企業(yè)明確現(xiàn)狀和未來變化發(fā)展趨勢，從中區(qū)別出對(duì)企業(yè)有利的機(jī)會(huì)和不利的威脅，并根據(jù)企業(yè)狀況制定出相應(yīng)的對(duì)策。
(2)該企業(yè)應(yīng)該在其發(fā)展過程中注意環(huán)境因素的影響，其應(yīng)該分析哪些環(huán)境因素?答：一個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境一般有兩種發(fā)展趨勢：一種是環(huán)境威脅;另一種是營銷機(jī)會(huì)。營銷環(huán)境分析包含兩方面：宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。宏觀因素主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化、自然生態(tài);微觀因素主要有：企業(yè)內(nèi)部、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者。
案例五：北京義利食品公司果汁糖生產(chǎn)流水線
(1) 在案例中該企業(yè)在國際營銷活動(dòng)中造成此結(jié)果的原因是什么?答：忽視了國際政治法律環(huán)境中的商標(biāo)與專利保護(hù)。
(2) 國際營銷環(huán)境分析應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行?答：國際營銷環(huán)境包括國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國際政治法律環(huán)境、國際社會(huì)文化環(huán)境。國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括：經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)特征(人口、收入等)、自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、外匯匯率等。國際政治法律環(huán)境包括：政治的穩(wěn)定性、對(duì)國際投資和國際貿(mào)易的態(tài)度、貿(mào)易壁壘、專利與商標(biāo)保護(hù)、價(jià)格控制、反壟斷和不公平競爭等。國際社會(huì)文化環(huán)境包括：教育水平、語言、民族、宗教、社會(huì)組織、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念等。
策劃題：中國飲料市場答：(1)市場狀況分析：主要對(duì)當(dāng)前飲料市場的競爭形勢和未來發(fā)展趨勢及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等方面來進(jìn)行分析。(2)目標(biāo)市場分析：在市場分析的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)決定進(jìn)入什么市場?也就是應(yīng)該提供什么類型的飲料。在決定產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行市場定位，并根據(jù)這一定位分析目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)特性。(3)營銷組合戰(zhàn)略：從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面著手分析贏得目標(biāo)市場應(yīng)該采取什么樣的對(duì)策。要圍繞4P組合展開。
營銷師考試案例分析模擬題附答案 2
一、單項(xiàng)選擇題
1、狹義上的文化，是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和 ( )
A、組織機(jī)構(gòu) B、物質(zhì)財(cái)富
C、精神財(cái)富 D、人文環(huán)境
2、人們難于接受帶來社會(huì)較大變化的新觀念和新產(chǎn)品的原因在于文化具有 ( )
A、變異性 B、固守性
C、多樣性 D、演進(jìn)性
3、現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平的提高，主要依靠設(shè)備的( )
A、技術(shù)創(chuàng)新 B、生產(chǎn)創(chuàng)新
C、經(jīng)營創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新
4、電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用導(dǎo)致企業(yè)營銷理念發(fā)生變化，促使企業(yè)營銷管理中心由 ( )
A、“滿足客戶需求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴其N已有產(chǎn)品”
B、“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙援a(chǎn)品為中心”
C、“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詢r(jià)格為中心”
D、“4P”營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”營銷策略
5、自然資源是人們?nèi)∽宰匀唤绲淖匀晃镔|(zhì)，其中不可再生的資源是 ( )
A、空氣 B、森林
C、糧食 D、石油
6、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的首要途徑是( )
A、網(wǎng)絡(luò)營銷 B、社會(huì)營銷
C、綠色營銷 D、國際營銷
7、隨著通信和運(yùn)輸技術(shù)與效率的提高，地理因素對(duì)區(qū)域市場形成的影響越來越 ( )
A、強(qiáng) B、廣
C、大 D、小
8、東亞國家中，自然資源匱乏和主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口的國家是 ( )
A、中國 B、日本
C、韓國 D、蒙古
9、要說明某個(gè)變量是否引起或決定著其他變量的如何變化時(shí)，就應(yīng)該使用( )
A、探測性調(diào)研 B、描述性調(diào)研
C、因果關(guān)系調(diào)研 D、預(yù)測性調(diào)研
10、國際服務(wù)有形展示策略中，企業(yè)可以利用的有形展示有環(huán)境要素、設(shè)計(jì)要素和( )
A、經(jīng)濟(jì)要素 B、社會(huì)要素
C、文化要素 D、技術(shù)要素
二、多項(xiàng)選擇題
11、國際市場營銷面對(duì)的不確定因素主要有( )
A、產(chǎn)品需求 B、產(chǎn)品價(jià)格
C、分銷渠道 D、促銷媒介
E、技術(shù)進(jìn)步
12、國際市場營銷學(xué)的研究方法主要有( )
A、圍觀分析法 B、宏觀分析法
C、靜態(tài)分析法 D、動(dòng)態(tài)分析法
E、系統(tǒng)分析法
13、政治體制穩(wěn)定指數(shù)(PSSI)是研究政治不穩(wěn)定的定量模型，該模型由三個(gè)重要指數(shù)構(gòu)成，即 ( )
A、政局動(dòng)蕩指數(shù) B、政策一致性指數(shù)
C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征指數(shù) D、社會(huì)動(dòng)亂指數(shù)
E、社會(huì)統(tǒng)治秩序指數(shù)
14、1993年，《馬斯特里赫特公約》生效，歐盟正式成立，歐盟的機(jī)構(gòu)包括( )
A、歐盟委員會(huì) B、部長理事會(huì)
C、歐洲議會(huì) D、歐洲法院
E、歐洲監(jiān)督委員會(huì)
15、國際市場營銷控制的內(nèi)容主要包括( )
A、需求控制 B、產(chǎn)品控制
C、價(jià)格控制 D、渠道控制
E、促銷控制
三、名詞解釋題。
16、科學(xué)與技術(shù)環(huán)境
17、地域亞文化
18、地緣文化
四、簡答題。
19、簡述國際市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。
20、簡述國際市場定價(jià)的策略。
五、論述題。
21、論述國際市場產(chǎn)品適應(yīng)性具體策略。
參考答案：
一、單項(xiàng)選擇題
1 、 A 2 、 B 3 、 A 4 、 D 5 、 D
6 、 C 7 、 D 8 、 C 9 、 C 10、 B
二、多項(xiàng)選擇題
11 、 ABCD 12 、 ABDE 13 、 CDE 14 、ABCD 15 、 BCDE
三、名詞解釋題
16、科學(xué)與技術(shù)環(huán)境主要是指目標(biāo)市場國科技發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化各方面的應(yīng)用及影響程度，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)水平以及目標(biāo)市場消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的接受能力等。
17、地域亞文化指某一社會(huì)文化按地理位置條件進(jìn)行細(xì)分，不同的地理位置會(huì)形成不同的`文化特征，從而導(dǎo)致消費(fèi)需求和消費(fèi)行為的差別。
18、地緣文化是指同一空間區(qū)域內(nèi)的社會(huì)群體因受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)。
四、簡答題
19、國際市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可分為宏觀細(xì)分和圍觀細(xì)分這兩個(gè)層次。(1分)
(1)宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：
①地理標(biāo)準(zhǔn)。(1分)
②經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。(1分)
�、凵鐣�(huì)文化標(biāo)準(zhǔn)。(1分)
(2)微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：
�、傧M(fèi)品市場的微觀細(xì)分可以按照地理因素、人口因素、心理因素個(gè)行為因素進(jìn)行。(1分)
�、诠I(yè)品市場的微觀細(xì)分可以按照購買者所處的行業(yè)和部門、購買者的經(jīng)營規(guī)模和購買者所處的地理位置來進(jìn)行。(3分)
20、國際市場定價(jià)的策略主要有以下幾種：
(1)撇脂定價(jià)策略。產(chǎn)品剛投放市場時(shí)制定遠(yuǎn)高于成本的價(jià)格，以盡早收回投資，以后再根據(jù)市場情況變化，逐步降低價(jià)格。(2分)
(2)滲透定價(jià)策略。產(chǎn)品進(jìn)入市場初期，把價(jià)格定得相對(duì)較低，以提高市場占有率。(2分)
(3)心理定價(jià)策略。根據(jù)不同類型的消費(fèi)者在購買商品時(shí)的心理需求差異來給產(chǎn)品定價(jià)，主要包括零頭定價(jià)和整數(shù)定價(jià)。(2分)
(4)促銷定價(jià)策略。利用價(jià)格優(yōu)惠來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，有折扣、讓價(jià)、特價(jià)等形式。(2分)
(5)傾銷定價(jià)策略。產(chǎn)品在國內(nèi)市場保持價(jià)格穩(wěn)定，在國外市場降低價(jià)格。(2分)
五、論述題
21、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場時(shí)，面對(duì)新的營銷環(huán)境，產(chǎn)品策略需要進(jìn)行一定的調(diào)整，這需要與營銷溝通策略結(jié)合起來，已達(dá)到預(yù)期效果。具體而言有以下策略：
(1)直接延伸。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品不加任何改變，直接推向國際市場，并在國際市場采用統(tǒng)一的促銷策略。(2分)
(2)產(chǎn)品延伸，溝通調(diào)整。由于同一種產(chǎn)品因用途多樣化導(dǎo)致需求多樣化，企業(yè)需要根據(jù)不同市場的消費(fèi)者需求特征，采用相應(yīng)的宣傳，以適合不同消費(fèi)者的偏好。(2分)
(3)產(chǎn)品調(diào)整，溝通延伸。根據(jù)目標(biāo)市場的不同需求，對(duì)國內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行局部改造，而 溝通策略保持不變。(2分)
營銷師考試案例分析模擬題附答案 3
一、判斷題
1、市場是某種產(chǎn)品所有現(xiàn)實(shí)購買者所組成的群體
2、市場營銷學(xué)的研究對(duì)象是：以提高企業(yè)經(jīng)營效益為中心的企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性
3、對(duì)旅游產(chǎn)品、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品等進(jìn)行專門的市場營銷研究，屬于職能研究法
4、市場營銷觀念的兩個(gè)基本特征是：生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，搞好廣告宣傳
5、產(chǎn)品觀念導(dǎo)致“市場營銷近視”，即不關(guān)心自己的產(chǎn)品，只注意市場需求的變化
6、企業(yè)研究微觀環(huán)境的目的是增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力
7、收入水平的高低直接反映了消費(fèi)者實(shí)際購買力的大小
8、在人數(shù)一定的情況下，收入水平很大程度上決定了市場規(guī)模和容量的大小
9、“恩格爾系數(shù)”越高，表明某一特定地區(qū)的生活水平也比較高
10、馬斯洛“需要層次”理論認(rèn)為人的安全需要是最基本的需要
11、消費(fèi)者取得信息最多的是個(gè)人和經(jīng)驗(yàn)來源的信息
12、消費(fèi)者認(rèn)為可信度最高的是公共來源的信息
13、對(duì)于實(shí)力較弱的企業(yè)來說，應(yīng)主要采取無差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略，以節(jié)省成本開支
14、滲透定價(jià)是利用了消費(fèi)者的求新心理
15、產(chǎn)品是指為滿足消費(fèi)者某種需求所必須具有的功能和效用
16、當(dāng)企業(yè)推出的新產(chǎn)品鮮為人知，產(chǎn)品生產(chǎn)成本下降空間較大，且市場容量較大時(shí)，可以采用快取脂策略
17、全新產(chǎn)品具有廣闊的市場空間，且能為企業(yè)帶來巨大的利潤，因此企業(yè)新產(chǎn)品的.開發(fā)重點(diǎn)應(yīng)放在此類產(chǎn)品的開發(fā)上
18、企業(yè)生產(chǎn)要素的供應(yīng)者、顧客和競爭者，這三個(gè)方面因素構(gòu)成了企業(yè)訂價(jià)的三維環(huán)境
19、市場定位就是企業(yè)確立產(chǎn)品在企業(yè)中的核心地位的過程
20、產(chǎn)品的品牌也就是產(chǎn)品的商標(biāo)
21、消費(fèi)品分銷的主要渠道類型是生產(chǎn)者――消費(fèi)者
22、市場營銷的范圍不僅包括流通領(lǐng)域，而且延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域
23、企業(yè)可以通過做廣告來實(shí)現(xiàn)名牌戰(zhàn)略
24、代理商主要是通過商品的進(jìn)銷差價(jià)來獲得利潤的
25、所謂需求是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望
26、取脂定價(jià)是利用了消費(fèi)者的求名心理
27、產(chǎn)品的包裝是產(chǎn)品的“無聲的推銷員”
28、人類的需要和欲望是市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)
29、如果新產(chǎn)品的試銷市場呈現(xiàn)低試用率和低再購買率，這表明這種新產(chǎn)品應(yīng)加大廣告等的宣傳力度
30、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從新用到舊，直至報(bào)廢的整個(gè)過程
31、企業(yè)研究宏觀環(huán)境的目的是適應(yīng)其變化，而相應(yīng)調(diào)整營銷策略
32、市場滲透就是努力增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場上的銷量
33、國際營銷與國內(nèi)營銷的基本原理相同
34、在國際營銷活動(dòng)中，產(chǎn)品必須實(shí)現(xiàn)跨國界的轉(zhuǎn)移
35、對(duì)外直接投資是企業(yè)進(jìn)入國際市場的高級(jí)形式
二、單項(xiàng)選擇題
1、市場營銷學(xué)產(chǎn)生于（ ）
A、十九世紀(jì)末
B、二十世紀(jì)初
C、二戰(zhàn)末期
D、二十世紀(jì)五十年代
2、在社會(huì)市場營銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是（ ）
A、企業(yè)利益
B、消費(fèi)者利益
C、社會(huì)利益
D、企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益
3、生產(chǎn)者市場的需求具有（ ）特征
A、流動(dòng)性
B、沖動(dòng)型
C、非專家性
D、派生性
4、包裝和款式屬于產(chǎn)品整體概念的（ ）
A、核心層
B、形體層
C、附加層
D、潛在層
5、對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營生產(chǎn)資料的企業(yè)來說，最主要的促銷手段是（ ）
A、人員推銷
B、營業(yè)推廣
C、廣告宣傳
D、公共關(guān)系
6、當(dāng)產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，企業(yè)應(yīng)確立以（ ）為主的廣告目標(biāo)
A、說服性
B、告知性
C、提示性
D、強(qiáng)化性
7、導(dǎo)致企業(yè)營銷觀念轉(zhuǎn)變的直接原因是（ ）
A、社會(huì)生產(chǎn)力水平提高
B、社會(huì)商品供求狀況變化
C、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高
D、消費(fèi)者大批量購買
8、體積大的重型產(chǎn)品，一般應(yīng)采取（ ）.
A、短渠道
B、長渠道
C、寬渠道
D、多渠道
9、某種商品的生產(chǎn)者只有少數(shù)，但他們的交易對(duì)手需求者卻是眾多的，這樣的市場結(jié)構(gòu)稱為（ ）
A、完全競爭
B、完全壟斷
C、壟斷競爭
D、寡頭壟斷
10、最能立竿見影，對(duì)顧客刺激性最強(qiáng)的促銷手段是（ ）.
A、人員銷售
B、廣告
C、營業(yè)推廣
D、公共關(guān)系
11、在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品.稱（ ）
A、全新產(chǎn)品
B、換代新產(chǎn)品
C、改進(jìn)新產(chǎn)品
D、仿制新產(chǎn)品
12、企業(yè)所擁有的全部產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量，叫做這個(gè)產(chǎn)品組合的（ ）
A、長度
B、廣度C、深度D、關(guān)聯(lián)性
13、完全壟斷市場的特點(diǎn)之一是（ ）
A、企業(yè)采用隨行就市的訂價(jià)方法
B、企業(yè)可制定盡可能高的價(jià)格
C、企業(yè)愿意使用非價(jià)格競爭手段
D、價(jià)格競爭是企業(yè)常用的手段
14、企業(yè)使用感知價(jià)值訂價(jià)法的關(guān)鍵是判斷（ ）對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解和需求程度
A、企業(yè)自身
B、物價(jià)部門
C、消費(fèi)者
D、中間商
15、某純凈水廠現(xiàn)又向市場提供牛奶，從而不斷擴(kuò)大市場，這是實(shí)施（ ）的表現(xiàn)
A、市場開發(fā)
B、產(chǎn)品開發(fā)
C、市場滲透
D、多種經(jīng)營
16、聲望訂價(jià)主要是利用消費(fèi)者的（ ）心理來制定的
A、求新
B、求便
C、求名
D、求廉
17、對(duì)于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場適宜用（ ）
A、集中性目標(biāo)市場營銷策略
B、差異性目標(biāo)市場營銷策略
C、整合市場營銷策略
D、無差異性目標(biāo)市場營銷策略
18、市場細(xì)分是根據(jù)（ ）的差異性，將市場劃分為若干子市場的行為.
A、產(chǎn)品
B、企業(yè)
C、需求
D、競爭
一、判斷題
1.錯(cuò) 2.對(duì) 3.錯(cuò) 4.錯(cuò) 5.錯(cuò) 6.錯(cuò) 7.錯(cuò) 8.錯(cuò) 9.對(duì) 10.錯(cuò) 11.對(duì) 12.對(duì) 13.錯(cuò) 14.錯(cuò)15.對(duì) 16.錯(cuò) 17.錯(cuò) 18.對(duì) 19.錯(cuò) 20.錯(cuò) 21.錯(cuò) 22.對(duì) 23.錯(cuò) 24.錯(cuò)
25.對(duì) 26.錯(cuò) 27.對(duì) 28.對(duì) 29.錯(cuò) 30.錯(cuò) 31.對(duì) 32.對(duì) 33.對(duì) 34.錯(cuò) 35對(duì)
二、單項(xiàng)選擇題
1.D 2.D 3.D 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C
營銷師考試案例分析模擬題附答案 4
1、請(qǐng)您簡單的自我介紹一下？
答：首先必須認(rèn)清自我，一定要弄清以下三個(gè)問題。你現(xiàn)在是干什么的?你將來要干什么?你過去是干什么的?最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，并得過獎(jiǎng)項(xiàng)或贊揚(yáng)。但當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。職位愈高，自我認(rèn)識(shí)就愈重要，應(yīng)將個(gè)人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時(shí)刻都清楚自己的弱點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)。投其所好清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題：如是一間金融財(cái)務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。但有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對(duì)該公司作出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。
鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。
身體語言不管內(nèi)容如何精采絕倫，若沒有美麗的.包裝，還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對(duì)象，盡量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾的專心，也可表現(xiàn)自信。日常的溝通，非語言性的占了70%。所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記注意一下你的身體語言。
2、你為何選擇應(yīng)聘我們公司？
這是所有應(yīng)征者必須遇到的問題，以積極、正面的答案回答，除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外，可進(jìn)一步說明此工作可活用自己的專長。我對(duì)貴公司有一定的了解，特別對(duì)公司的XX經(jīng)營理念，產(chǎn)品質(zhì)量及員工培訓(xùn)比較看好。為了表明應(yīng)聘原因及工作意愿，應(yīng)聘者在回答時(shí)最好要了解企業(yè)狀況，不要籠統(tǒng)回答因?yàn)樽约簩碛邪l(fā)展，更不要回答為了安定等答案。
3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?問題解析：此類問題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。
4、你認(rèn)為對(duì)這個(gè)職位來說最重要的技能和素質(zhì)是什么？
5、你覺得對(duì)你來說工作中最重要的是什么？（在收入、發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境中，你更看重什么？）
6、你覺得壓力和時(shí)間限制對(duì)你的工作會(huì)有什么影響？
7、這個(gè)職位會(huì)對(duì)你的整個(gè)發(fā)展計(jì)劃起什么作用？
8、能談一下你的管理風(fēng)格嗎？
9、你能談?wù)勀愕那叭紊纤締�？（你�?duì)前任上司怎么看？）
10、你覺得有什么問題需要問？
企業(yè)的核心競爭力是什么，舉一個(gè)實(shí)例？你希望從工作中得到什么？
你覺得哪些事情你能做到，而別人做不到？能介紹一下你自己嗎？（流利回答兩分鐘以上）
你能談?wù)剬?duì)我們公司的了解嗎？（或：你是怎么知道我們公司的？）
你覺得哪些事情你能做到，而別人做不到？你希望從工作中得到什么？
你認(rèn)為對(duì)這個(gè)職位來說最重要的技能和素質(zhì)是什么？你覺得在這個(gè)職位出成績需要多長時(shí)間？你為什么要換工作？
你覺得你的同事會(huì)怎么評(píng)價(jià)你？
你覺得你的上司會(huì)怎么評(píng)價(jià)你？
你對(duì)自己有什么評(píng)價(jià)？
能談?wù)勀阍谏蟼�(gè)崗位的主要業(yè)績嗎？能談?wù)勀闼〉玫闹饕删蛦幔?/p>
你覺得壓力和時(shí)間限制對(duì)你的工作會(huì)有什么影響？能告訴我你現(xiàn)在的月薪嗎？
你期望的月薪是多少？
你為什么愿意來我們公司工作？
除了這個(gè)職位，你還對(duì)其它什么職位感興趣？你在這方面接受過什么培訓(xùn)？
營銷師考試案例分析模擬題附答案 5
第一題 解釋下屬名詞(每小題4分)
1. 市場營銷：是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過程。
2.市場細(xì)分：指企業(yè)通過市場調(diào)研，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場劃分為若干個(gè)子市場的市場分類過程。
3. 品牌：是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營者，為了識(shí)別其產(chǎn)品，并區(qū)別于其他競爭者，所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
4. 數(shù)量折扣：又稱批量作價(jià)，是企業(yè)對(duì)大量購買產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
5. 廣告狹義廣告的定義為：“廣告是廣告主以付費(fèi)的方式，通過公共媒介對(duì)其商品或勞務(wù)進(jìn)行宣傳，借以向消費(fèi)者有計(jì)劃地傳遞信息，影響人們對(duì)所廣告的商品或勞務(wù)的態(tài)度，進(jìn)而誘發(fā)其行動(dòng)而使廣告主得到利益的活動(dòng)
第二題 單項(xiàng)選擇題(每題2分，共20分)
1、需求是指人們有能力購買并愿意購買某個(gè)(種)具體產(chǎn)品的愿望，也就是說，需求可表示為_____________。 C
A、欲望 需要 B、需要 購買力
C、欲望 購買力 D、欲望 人數(shù)
2、“尋求品種的購買行為”就是指消費(fèi)者購買特定產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)的市場情況為：“品牌差異”_______，而其的“購買介入程度”又_______。 B
A、大 高 B、大 低 C、小 高 D、小 低
3、分別為若干不同的細(xì)分市場設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，并采用不同的營銷組合，就是目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略中的_______戰(zhàn)略。B
A、無差異 B、差異 C、集中 D、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價(jià)。D
A、高 低 B、低 高 C、低 低 D、高 高
5、顧客主要想通過購買努力在市場上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費(fèi)品分類中__B_____品中的異質(zhì)品。
A、方便 B、選購 C、耐用 D、特殊
6、按照訂價(jià)的“3C模型”原理，企業(yè)確定價(jià)格時(shí)，應(yīng)該使制定出來的價(jià)格與競爭者的價(jià)格有相同的___D____。
A、成本利潤率 B、利潤水平 C、價(jià)值 D、價(jià)值價(jià)格比
7、一般說來，產(chǎn)品的價(jià)格越貴，就越應(yīng)該使用____C___渠道。
A、較長 B、密集性 C、較短 D、獨(dú)家分銷
8、生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營銷刺激，由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為____B___戰(zhàn)略。
A、拉 B、推 C、整體 D、顧客
9、要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的.利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益，這是___B____。
A、推銷觀念 B、社會(huì)市場營銷觀念
C、生產(chǎn)觀念 D、市場營銷觀念
10、康佳電視中的“康佳”二字是___B____。
A.招牌 B.品牌名稱 C.品牌標(biāo)志 D.都不是
第三題、簡答題
1、簡述顧客的讓渡價(jià)值
答：所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益，這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購買商品和服務(wù)過程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)間、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營方向提供了一種全面的分析思路。，讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅包含了物質(zhì)的因素，還包含了非物質(zhì)的因素;不僅需要有經(jīng)營的改善，而且還必須在管理上適應(yīng)市場的變化。其次，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、成功經(jīng)營的前提，一個(gè)企業(yè)不僅要著力創(chuàng)造價(jià)值，還必須關(guān)注消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購買商品和服務(wù)時(shí)，總希望把有關(guān)成本，包括貨幣、時(shí)間、精力和精神降到最低限度，而同時(shí)又希望從中獲得更多實(shí)際利益。因此，企業(yè)還必須降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買商品的時(shí)間、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然，充分認(rèn)識(shí)顧客讓渡價(jià)值的涵義，對(duì)于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場經(jīng)營中全面設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)自己產(chǎn)品的價(jià)值，使顧客獲得最大程度的滿意，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力具有重要意義。
2、簡述消費(fèi)者的購買決策過程。
確認(rèn)需要 尋求信息 比較評(píng)價(jià) 決定購買 購后評(píng)價(jià) 陽光大學(xué)生網(wǎng)
3 簡述影響目標(biāo)市場選擇的因素 (6分)
答：(1)選擇目標(biāo)市場時(shí)要考慮到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足需求的能力，主要包括財(cái)力、生產(chǎn)能力、科技開發(fā)能力，以及經(jīng)營管理和市場開拓能力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，就可以采取差異性營銷策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱，宜采取集中性營銷策略。
(2)選擇目標(biāo)市場要考慮到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品，.采用無差異性市場營銷策略。對(duì)于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品，采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。產(chǎn)品在市場上的生命周期不同，采用的營銷策略也不一樣。一般說來，企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長期時(shí)，宜采取無差異性市場營銷策略，以探測市場需求和潛在顧客情況，也有利于節(jié)約市場開發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí)，宜采取差異性市場營銷策略，以開拓新的市場;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，宜考慮采取集中性市場營銷策略，集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場。
(3)選擇目標(biāo)市場營銷策略時(shí)，要考慮到市場競爭狀況。當(dāng)競爭者少時(shí)，采用無差異性市場營銷策略，競爭激烈時(shí)，要考慮主要競爭對(duì)手實(shí)力。如果競爭者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng)，則應(yīng)避免直接沖突，以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱，則宜采取集中性市場營銷策略。
(4)選擇目標(biāo)市場營銷策略時(shí)，要考慮到消費(fèi)者購買行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛相近，購買方式大致相同，就采取無差異性市場營銷策略。反之，應(yīng)當(dāng)采用差異性市場營銷策略或集中性市場營銷策略。
(5)選擇目標(biāo)市場策略還應(yīng)考慮宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
四、論述題(本題本科10分，�？撇淮�)
結(jié)合相關(guān)市場營銷理論，談?wù)勀銓?duì)豐田汽車事件的看法。
作為日本汽車行業(yè)標(biāo)桿的豐田汽車公司2008年首次擊敗美國通用汽車公司,登上全球汽車銷量冠軍寶座之后,確實(shí)有足夠的資本向世界炫耀:"車到山前必有路,有路必有豐田車."然而,最近接連出現(xiàn)的召回事件,讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵,數(shù)代人苦心經(jīng)營的"重質(zhì)量、重信譽(yù)"的豐田品牌形象,面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn).反思豐田汽車發(fā)展歷程,沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)營銷要素的缺失,是導(dǎo)致豐田汽車步入今天尷尬境地的重要因素,本文從相關(guān)營銷角度來分析此次汽車召回事件.
國際營銷角度
豐田召回事件，的確讓人們對(duì)日本的汽車制造業(yè)開始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說，“主動(dòng)召回”是誠實(shí)品質(zhì)的表現(xiàn)，不會(huì)影響企業(yè)在人們心中的信譽(yù)，還會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù)，給消費(fèi)者和全社會(huì)留下負(fù)責(zé)守信的美名。我不是汽車專家，只是感覺，相似問題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個(gè)產(chǎn)品上，不說一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄，最主要的是它關(guān)系到車主、乘車人、路人等的人身安全，關(guān)系到很多家庭的幸福。盡管，1月31日，日本豐田汽車公司在美國20家主要報(bào)紙上刊登整版廣告,解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費(fèi)者放在首位”。如果真如他們所說，做為全球最大的汽車生產(chǎn)商，豐田公司就不能再一味地為了擴(kuò)張，而忽略了質(zhì)量控制，應(yīng)該真正把有關(guān)問題徹底解決，這樣豐田車主才會(huì)放心，企業(yè)的信譽(yù)才可能真正地提高。
第五題 計(jì)算題(10分)
某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品，固定成本為2000萬元，變動(dòng)成本為100元/臺(tái)。若國際市場訂貨為5萬件，按銷售額計(jì)稅的綜合稅率為50%。試求該產(chǎn)品的保本價(jià)格和成本利潤率為20%的銷售價(jià)格。
保本價(jià)格:
(2000/5+100)/0.5=1000(元/件)
成本利潤率為20%的銷售價(jià)格:
1000*1.2=1200(元/件)
第六題 案例分析(20分)
案例1：
某油漆公司經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)油漆市場的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自己動(dòng)手的個(gè)體客戶兩大類構(gòu)成。公司選擇了前者為主要服務(wù)對(duì)象，并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點(diǎn)，建立了一個(gè)靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)，除了供應(yīng)不同的油漆品種外，還提供免費(fèi)配制油漆服務(wù)，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)。此外，公司還在工廠倉庫設(shè)立免費(fèi)咖啡屋，為職業(yè)油漆工提供休息場所。請(qǐng)你從營銷學(xué)角度評(píng)析該公司的目標(biāo)營銷策略及競爭優(yōu)勢所在。
目標(biāo)營銷策略是現(xiàn)代營銷觀念的產(chǎn)物，是市場營銷理論的重大發(fā)展。
目標(biāo)營銷是現(xiàn)代營銷管理的一大經(jīng)典成果。所謂目標(biāo)營銷,是指企業(yè)在市場細(xì)分基礎(chǔ)上，通過評(píng)估分析，選定一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場，并相應(yīng)地制定營銷策略的過程。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)自己力圖滿足的消費(fèi)者有了更清楚的選擇，從分散地使用營銷資源，到將資源集中于最有潛力的消費(fèi)者群體(目標(biāo)市場)，即從對(duì)市場不加區(qū)分的廣泛市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠椤⒂兴粸椤钡哪繕?biāo)營銷，即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購買者群體的差別，有選擇地確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者群體作為自己的目標(biāo)市場，發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢，滿足其全部或部分的需要。
而這家公司靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)、提供免費(fèi)配制油漆服務(wù)，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)適合了市場的需要。倉庫設(shè)立免費(fèi)咖啡屋，為職業(yè)油漆工提供休息場所的溫情服務(wù)為進(jìn)一步提高了競爭的優(yōu)勢，打下了基礎(chǔ)。
案例2：
寶潔公司進(jìn)入中國市場以來，在洗發(fā)水系列中，先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個(gè)品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點(diǎn)，在廣告中，倚仗獨(dú)特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播，從而強(qiáng)化品牌的個(gè)性定位。例如，“海飛絲”定位于去頭屑專家，“頭屑去無蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護(hù)發(fā)合二為一，令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營養(yǎng)專家，含有維他命原B5，兼含護(hù)發(fā)素，令頭發(fā)“擁有健康，當(dāng)然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家，含保濕因子，保持發(fā)型持久。
請(qǐng)分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經(jīng)營意圖是什么?
寶潔公司品牌策略：USP(獨(dú)特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標(biāo)顧客提供的產(chǎn)品的獨(dú)特利益來進(jìn)行定位。
在許多人看來，多品牌競爭會(huì)引起經(jīng)營各個(gè)品牌企業(yè)內(nèi)部各兄弟單位之間自相殘殺的局面，寶潔則認(rèn)為，最好的策略就是自己不斷攻擊自己。這是因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，與其讓對(duì)手開發(fā)出新產(chǎn)品去瓜分自己的市場，不如自己向自己挑戰(zhàn)，讓本企業(yè)各種品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場，以鞏固自己在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這或許就是中國“肥水不流外人田”的古訓(xùn)在西方的翻版。
從防御的角度看，寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護(hù)自己的最銳利的武器。一是從顧客方面講，寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實(shí)力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場，能滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求，從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的品牌偏好，提高其忠誠度。
營銷師考試案例分析模擬題附答案 6
一、單選題共15題，30分
1.“顧客滿意”產(chǎn)生于（）
A英國
B美國
C法國
D日本
2.“以某種方式使產(chǎn)品或服務(wù)適合于廣泛市場市中的一個(gè)或幾個(gè)，使之除競爭外成為富有意義的藝術(shù)和科學(xué)�！边@段文字描述的是（）的工作內(nèi)容。
A市場細(xì)分
B目標(biāo)市場選擇
C品牌定位
D 品牌管理
3.描述產(chǎn)品發(fā)揮作用的方式是產(chǎn)品的（）
A內(nèi)在屬性
B外在屬性
C表現(xiàn)屬性
D抽象屬性
4.品牌老化的原因有（）
A科技進(jìn)步
B市場競爭
C消費(fèi)者需求的變化
D以上都是
5.品牌危機(jī)管理的核心是（）
A危機(jī)處理
B危機(jī)利用
C危機(jī)預(yù)防
D危機(jī)預(yù)測
6.（ ）是品牌忠誠的前提條件和基礎(chǔ)。
A品牌知名度
B品牌美譽(yù)度
C品牌滿意
D 品牌聯(lián)想
7.危機(jī)管理這一概念是在（）提出
A德國
B法國
C英國
D美國
8.西方在（）出現(xiàn)了關(guān)于品牌的文字記載。
A18世紀(jì)末
B19世紀(jì)初
C19世紀(jì)中
D19世紀(jì)末
9.（ ）更易進(jìn)行轉(zhuǎn)移，有利于品牌延伸。
A品牌識(shí)別元素
B有形資產(chǎn)
C抽象性品牌資產(chǎn)
D 品牌聯(lián)想
10.涉及產(chǎn)品的物理組成，表現(xiàn)產(chǎn)品的有形和實(shí)體特征屬于品牌性能中的產(chǎn)品（）
A內(nèi)在屬性
B外在屬性
C表現(xiàn)屬性
D抽象屬性
11.（）是品牌文化的外延，被譽(yù)為“無聲的推銷員”
A名稱
B標(biāo)志
C包裝
D色彩
12.品牌形象是一個(gè)內(nèi)容豐富的多層面立體式的概念，一般將品牌形象的構(gòu)成分為三個(gè)層面，其中最核心的是（）
A品牌形象內(nèi)涵
B品牌形象載體
C品牌形象符號(hào)系統(tǒng)
D以上都不是
13.下列（ ）不屬于多品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。
A將新產(chǎn)品迅速推向市場
B占據(jù)更多的銷售空間
C吸引有求新心理的品牌轉(zhuǎn)換者
D促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部競爭
14.品牌最基礎(chǔ)、最根本的要素是（）
A品牌的基礎(chǔ)要素
B品牌的有形要素
C品牌的無形要素
D以上都是
15.危機(jī)管理這一概念是于（ ）提出
A20世紀(jì)40年代
B20世紀(jì)50年代
C20世紀(jì)60年代
D20世紀(jì)70年代
二、多選題共10題，40分
1.品牌更新的策略有（）
A找出新的用途
B以市場為中心
C持續(xù)發(fā)展
D為品牌重新定位
2.品牌銷售推廣方式主要有（）
A消費(fèi)者推廣方式
B交易推廣方式
C展覽推廣方式
D營業(yè)推廣方式
3.品牌的演進(jìn)與發(fā)展共經(jīng)歷了四個(gè)階段，下面哪一項(xiàng)是產(chǎn)品品牌階段的特征（）
A時(shí)間約為19世紀(jì)末20世紀(jì)初
B賣方市場，競爭更加激烈
C企業(yè)更加關(guān)注產(chǎn)品宣傳
D世界知名品牌也多產(chǎn)生于該階段
4.品牌文化的內(nèi)層要素包括（）
A利益認(rèn)知
B感情屬性
C名稱
D個(gè)性
5.品牌的特征包括（ ）
A以消費(fèi)者為中心
B是企業(yè)的無形資產(chǎn)
C具有排他性
D依托于產(chǎn)品或服務(wù)
6.廣告推廣目標(biāo)按照目的分類，可分為（）
A信息性廣告推廣
B說明性廣告推廣
C提醒性廣告推廣
D說服性廣告推廣
7.從總體上看，我國目前經(jīng)銷商品牌發(fā)展水平還比較低，這主要表現(xiàn)在（）
A經(jīng)銷商品牌的商品品種少
B目前經(jīng)銷商品牌多為日用品
C經(jīng)銷商品牌的市場占有率低
D以上都不是
8.最基本的品牌定位方法有（）
A對(duì)抗定位
B補(bǔ)缺定位
C側(cè)翼定位
D跟隨定位
9.應(yīng)對(duì)環(huán)境威脅的策略有（）
A積極對(duì)抗
B減輕策略
C放棄策略
D轉(zhuǎn)移策略
10.品牌與產(chǎn)品之間的聯(lián)系千絲萬縷，具體說主要包括（）
A產(chǎn)品是品牌的載體，品牌依附于產(chǎn)品
B產(chǎn)品質(zhì)量是品牌競爭力的基礎(chǔ)
C產(chǎn)品重在服務(wù)和質(zhì)量，品牌貴在傳播
D 品牌是產(chǎn)品綜合反映在消費(fèi)者頭腦中的認(rèn)知
三、判斷題共15題，30分
1.抗壓性是指人或事物在特定的環(huán)境中的忍耐力，外界環(huán)境對(duì)人或物體的沖擊。
A錯(cuò)誤
B正確
2.品牌延伸時(shí)如果具有相同的服務(wù)系統(tǒng)，可增加延伸成功的可能性。
A錯(cuò)誤
B正確
3.當(dāng)代大學(xué)生必須要堅(jiān)持主動(dòng)發(fā)展、自我發(fā)展，樹立自我營銷意識(shí)。
A錯(cuò)誤
B正確
4.工作積極性是指對(duì)工作任務(wù)產(chǎn)生的一種能動(dòng)的自覺的心理狀態(tài)，它表現(xiàn)為個(gè)體或集體對(duì)組織目標(biāo)明確，執(zhí)行計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的克服障礙的意志努力和積極性的情感。
A錯(cuò)誤
B正確
5.建立網(wǎng)絡(luò)品牌是宣傳推廣和塑造良好網(wǎng)絡(luò)品牌形象的前提。
A錯(cuò)誤
B正確
6.個(gè)人品牌是指個(gè)人擁有的外在形象和內(nèi)在涵養(yǎng)所傳遞的獨(dú)特、鮮明、確定、易被感知的信息集合體。能夠展現(xiàn)足以引起群體消費(fèi)認(rèn)知或消費(fèi)模式改變的力量。具有整體性、長期性、穩(wěn)定性的特性。
A錯(cuò)誤
B正確
7.產(chǎn)品品牌營銷計(jì)劃是產(chǎn)品品牌經(jīng)理的一項(xiàng)關(guān)鍵職能，決定了品牌經(jīng)理能否有效實(shí)施品牌管理。
A錯(cuò)誤
B正確
8.按消費(fèi)者的特征把整個(gè)潛在市場，細(xì)分成若干部分,根據(jù)產(chǎn)品本身的'特性,選定其中的某部分或幾部分的消費(fèi)者作為綜合運(yùn)用各種市場策略所追求的銷售目標(biāo),此目標(biāo)即為目標(biāo)市場。
A錯(cuò)誤
B正確
9.經(jīng)驗(yàn)域指個(gè)人的生活閱歷、價(jià)值觀以及受教育的程度等，信息發(fā)送者和接受者的經(jīng)驗(yàn)域相交部分越多，則信息有效傳播的可能性就越大。
A錯(cuò)誤
B正確
10.品牌定位的著眼點(diǎn)是目標(biāo)消費(fèi)者的心理感受，越來越多的企業(yè)傾向于把對(duì)品牌的情感訴求作為競爭的焦點(diǎn)，而品牌個(gè)性是品牌情感訴求的集中表現(xiàn)。
A錯(cuò)誤
B正確
11.實(shí)施多品牌策略的最終目的是通過新品牌占領(lǐng)更多細(xì)分市場，奪取競爭者的市場份額。
A錯(cuò)誤
B正確
12.責(zé)任心是指個(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。
A錯(cuò)誤
B正確
13.企業(yè)品牌經(jīng)理制的品牌體系呈倒金字塔型。
A錯(cuò)誤
B正確
142分
14.目標(biāo)市場就是企業(yè)期望并有能力占領(lǐng)和開拓，能為企業(yè)帶來最佳營銷機(jī)會(huì)與最大經(jīng)濟(jì)效益的具有大體相近需求、企業(yè)決定以相應(yīng)商品和服務(wù)去滿足其需求并為其服務(wù)的消費(fèi)者群體。
A錯(cuò)誤
B正確
152分
15.價(jià)值是人類用于衡量達(dá)成精神共識(shí)所耗費(fèi)的物質(zhì)資源的尺度標(biāo)準(zhǔn)。
A錯(cuò)誤
B正確
營銷師考試案例分析模擬題附答案 7
一、填空（每空1分，共20分）
1、市場營銷觀念是以————為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想
2、一般意義的戰(zhàn)略泛指————的計(jì)謀
3、市場營銷總體環(huán)境包括————、————、————、————和————五個(gè)方面
4、美國著名心理學(xué)家————于1954年提出“需要層次理論”。
5、市場營銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理————的過程
6、根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位不同，企業(yè)的競爭定位可以分為————、————、————及————。
7、市場定位的基本出發(fā)點(diǎn)是————，是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競爭地位尋找競爭策略的方法。
8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指————————。
9、———是一種以成本為中心的定價(jià)方法
10、產(chǎn)品的單位價(jià)值越——，分銷渠道越長越寬。
11、——廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。
12、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以———為中心。
13、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)△Y/△X﹥10%，產(chǎn)品屬于————。
二、名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）
1、市場營銷環(huán)境
2、市場細(xì)分
3、相關(guān)群體
4、產(chǎn)品組合
5、市場營銷組合
三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）
1、在安索夫產(chǎn)品/市場矩陣中，（）即市場滲透。
A現(xiàn)有市場——新產(chǎn)品B新市場——新產(chǎn)品、
C現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場——現(xiàn)有產(chǎn)品
2、下列（）屬于企業(yè)的不可控因素。
A營銷環(huán)境B營銷組合C促銷策略D產(chǎn)品組合
3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（）策略。
A轉(zhuǎn)移B減輕C對(duì)抗D競爭
4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（）
A安全需要B自尊需要C社會(huì)需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要
5、在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（）。
A一手資料B二手資料C原始資料D外部資料
6、一個(gè)企業(yè)要識(shí)別其競爭者，通常可從以下（）方面進(jìn)行。
A產(chǎn)業(yè)和市場B分銷渠道C目標(biāo)和戰(zhàn)略D利潤
7、一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的（）。
A需求狀況B競爭能力C需求狀況和競爭能力D中間商的多少
8、產(chǎn)品生命周期中在（）購買者一般較多。
A引入期B成長期C成熟期D衰退期
9、下列產(chǎn)品（）富有彈性
A大米B肥皂C家電D食鹽
10、（）代表未來商務(wù)發(fā)展的方向。
A商人批發(fā)商B制造商批發(fā)機(jī)構(gòu)C超級(jí)市場D電子商務(wù)
四、簡答（每小題10分，共30分）
1、競爭者的優(yōu)勢和劣勢主要體現(xiàn)在那些方面？
2、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略？
3、簡述影響定價(jià)的主要因素。
五、論述（共20分）
試論述三種目標(biāo)市場營銷策略。
試題答案
1、填空（每空1分共20分）
1、消費(fèi)者需求，
2、重大的帶有全局和局的計(jì)謀，
3、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律、科技
4、馬斯洛
5、市場營銷信息
6、市場領(lǐng)先者，市場挑戰(zhàn)者，市場跟誰者，市場補(bǔ)缺者
7、競爭
8、產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來的實(shí)際利益
9、成本導(dǎo)向定價(jià)法
10、低
11、提示性
12、企業(yè)及其產(chǎn)品
13、暢銷價(jià)段（成長期）
二、名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）
1、一切影響制約企業(yè)營銷的活動(dòng)最普遍的因素。
2、按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的.整體市場劃分為不同的子市場的過程。
3、能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。
4、企業(yè)制造或經(jīng)營的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。
5、企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。
三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）
1、C 2、A 3、C 4、C 5、B 6、A 7、C 8、C 9、C 10、D
四、簡答（每小題10分、共30分）（每小題只答對(duì)要點(diǎn)給7分）
要點(diǎn)：1、（1）產(chǎn)品
�。�2）銷售渠道
�。�3）市場營銷
�。�4）生產(chǎn)與經(jīng)營
�。�5）研究與開發(fā)能力
�。�6）資金實(shí)力
（7）組織
（8）管理能力
2、（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。
�。�2）用名牌提攜新產(chǎn)品。
�。�3）采用試用的辦法
�。�4）刺激中間商推銷。
3、（1）市場需求及變化
�。�2）市場竟競爭狀況
�。�3）政府的干預(yù)程度
�。�4）商品的特點(diǎn)
�。�5）企業(yè)狀況
五、論述、（共20分）
1、目標(biāo)市場營銷概念（2分）
2、無選擇性市場策略（6分）
�。�1）含義
�。�2）原因
�。�3）優(yōu)點(diǎn)
�。�4）缺點(diǎn)
3、選擇性市場策略（6分）
（1）含義
�。�2）原因
�。�3）優(yōu)點(diǎn)
（4）缺點(diǎn)
4、集中性市場策略（６分）
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�。ǎ常﹥�(yōu)點(diǎn)
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