【精品】年度工作總結(jié)范文集錦十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年來，公園管理所在局黨組班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，認真貫徹落實各項規(guī)定和政策。認真參與開展“三嚴三實忠誠干凈擔(dān)當”專題教育，求真務(wù)實，完善機制，做好植物管養(yǎng)、設(shè)施維護等各項工作，按要求完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、20xx年所做的工作
�。ㄒ唬┲饕笜撕椭攸c工作完成良好。20xx年預(yù)計縣城建成區(qū)綠地率增加1個百分點，達36%，綠化覆蓋率增加0.8個百分點，達38.6%，人均公園綠地面積增加1平方米，達12平方米。年底達到了預(yù)期目標。棚戶區(qū)改造項目完成所有前期準備工作，11月28日開始進入全面實施階段，年底已完成測繪評估392戶，城西安置區(qū)已開工建設(shè)。項目累計完成投資1.2億元。
�。ǘ╅_展好三嚴三實忠誠干凈擔(dān)當專題教育。嚴格按照局黨組的安排部署，積極做好三嚴三實忠誠干凈擔(dān)當專題教育各項工作，認真參加集中學(xué)習(xí)和專題討論，扎實開展個人自學(xué)，做好讀書筆記，按要求撰寫心得體會，通過扎實的教育，堅定了理想信念、增強了責(zé)任意識、轉(zhuǎn)變了作風(fēng)態(tài)度。
�。ㄈ┘訌婈犖榻ㄔO(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持以人為本，建立健全規(guī)章制度，落實崗位責(zé)任制，實行目標管理。進一步認識學(xué)習(xí)的`重要性，把學(xué)習(xí)作為工作和事業(yè)的一個重要組成部分，以三嚴三實忠誠干凈擔(dān)當專題教育為契機，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，認真學(xué)習(xí)了黨的理論和方針、路線，組織學(xué)習(xí)公園管理風(fēng)景名勝區(qū)管理法律法規(guī)和政策等，以多種形式提高自身綜合素質(zhì)。
�。ㄋ模┓e極參與省級文明縣城創(chuàng)建工作。緊緊圍繞創(chuàng)建“省級文明縣城”目標，按照級領(lǐng)導(dǎo)班子的安排部署，以善洲志愿服務(wù)行動等為抓手，積極參與創(chuàng)建工作，突出公園管理重點，著眼解決公園管理問題，以創(chuàng)建促工作，以創(chuàng)建促發(fā)展，“創(chuàng)建”工作扎實有效。
（五）公園園容管護提升工作。堅持每月組織對茶韻公園進行一次園容管護考評，主要對各公園園容園貌、綠化修剪、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、游樂設(shè)施等內(nèi)容進行檢查考核，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行及時責(zé)成管理單位整改，進一步促進了公園園容園貌的改善和管理水平的提高，一年來，月檢查制度和督查制度的不斷完善，極大地促進了茶韻公園管理和服務(wù)質(zhì)量的提升。
�。┓雷o林日常管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，2名管護工人分別負責(zé)右甸河防護林南北兩段的日常巡護和環(huán)境衛(wèi)生工作，隨時清掃垃圾和清除雜物，及時處理亂丟亂倒和蓄意毀壞行為，保持防護林范圍干凈整潔，根據(jù)季節(jié)變化適時通知各責(zé)任單位做好日常管護工作；將城南片區(qū)景觀農(nóng)田防護林管護責(zé)任劃分到個人，實行包片包干，各負其責(zé)。一年來，有效處理了到防護林內(nèi)堆放渣土雜物、隨意放牧、搭建工棚等問題，通過精心管護，防護林生長良好，設(shè)施運行完好，景觀效果和防護作用逐漸顯現(xiàn)。
（七）安全生產(chǎn)工作。今年以來，公園管理所嚴抓安全生產(chǎn)工作，在每個重大節(jié)假日提前做好節(jié)假日值班安排和工作預(yù)案，落實責(zé)任到人。今年春節(jié)、清明節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間工作人員認真做好節(jié)假日的值班。根據(jù)全局安全生產(chǎn)的工作部署，對茶韻公園、龍?zhí)豆珗@開展了一次全面排查，共發(fā)現(xiàn)和處理安全生產(chǎn)隱患6處，有效保障了公園和防護林的安全有序，沒有一起安全事故發(fā)生。
�。ò耍h風(fēng)廉政建設(shè)工作。結(jié)合三嚴三實忠誠干凈擋但專題教育的開展，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，學(xué)習(xí)了相關(guān)法規(guī)法紀、參加警示教育等活動，多形式多角度地進行黨風(fēng)廉政教育，增強了黨性修養(yǎng)和政治敏銳性，促進了職工隊伍作風(fēng)的有效改進，做到了廉潔自律。
二、存在困難和不足
�。ㄒ唬B(yǎng)護管理水平低。主要表現(xiàn)在工人對管護技術(shù)了解和掌握不多，管護過程中一些技術(shù)措施處理不到位，導(dǎo)致部分植物生長不良，影響景觀效果，特別是右甸河防護林草坪和茶韻公園植物管護方面技術(shù)措施不到位現(xiàn)象比較突出。
�。ǘ┤藛T力量不足。公園管理所人員調(diào)配尚未最終確定，導(dǎo)致管理人員力量嚴重不足，監(jiān)管缺失比較突出。右甸河防護林只有2名管護人員，除日常巡查與衛(wèi)生保潔，其他日常管護工作不能正常開展，管護質(zhì)量受到影響。
三、20xx年年工作計劃
（一）繼續(xù)抓好三嚴三實忠誠干凈擔(dān)當專題教育。根據(jù)上級的安排，繼續(xù)深入地開展好三嚴三實忠誠干凈擔(dān)當專題教育，加強政治理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，進一步增強責(zé)任意識和擔(dān)當意識，做到專題教育和業(yè)務(wù)工作兩促進。
�。ǘ⿵娀B(yǎng)護管理水平提升。深入謀劃管理方法措施，提升工作效能和質(zhì)量，切實抓好公園和防護林綠化日常管護工作，提升綠化景觀效果。做好20xx年春節(jié)等重大節(jié)假日值班工作，大力推進茶韻公園規(guī)范化管理工作。嚴抓安全生產(chǎn)和汛期防汛工作，確保茶韻公園安全運行。
�。ㄈ⿵娀贫冉ㄔO(shè)和管理。探索全縣公園管理制度建設(shè)，起草制定管理實施細則和技術(shù)措施，為全縣推進公園管理工作提供參考。完善公園管理月檢查制度及督查制度，推進規(guī)范化管理，努力改善公園園容園貌。
（四）進一步抓好技術(shù)培訓(xùn)。采取現(xiàn)場講解和集中學(xué)習(xí)等多種方式，加大茶韻公園承包單位及其他管護工人的技術(shù)培訓(xùn)力度，努力提高他們的技術(shù)水平，切實改善日常管護效果。
年度工作總結(jié) 篇2
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1-12月，預(yù)計接待游客200萬人次，同比增長19%，實現(xiàn)旅游收入14.5億元，同比增長24%。
二、重點工作推進情況
1.抓景區(qū)創(chuàng)建，打造旅游發(fā)展新名片。20xx年全面塑造開江旅游新形象，全面打造開江旅游發(fā)展新名片，著重塑造品牌戰(zhàn)略。
�。�1）著力打造“蓮花世界”品牌。依托金山寺、寶泉塔、萬畝荷塘、紅色文化陳列室、濱水景觀等旅游資源，將佛教文化、紅色文化、川東民居特色文化、田園水鄉(xiāng)風(fēng)光等元素有機融合，積極開發(fā)“古寺靜心、寶塔怡神、荷塘悅目”等特色旅游產(chǎn)品，著力打造川東修身養(yǎng)性目的地。20xx年，新增荷花種植3000畝，蓮藕種植面積達12500畝，其中觀賞蓮8000畝，利用連片種植的優(yōu)勢，發(fā)展蓮花觀光旅游。同時大力發(fā)展深加工，推出銀耳蓮籽露、荷葉茶、荷葉涼茶、精品碧玉紅蓮等一系列產(chǎn)品�；A(chǔ)設(shè)施方面，加寬了20公里環(huán)線公路，新建自行車道5公里，步游道4公里，觀賞亭13個，打通工業(yè)園區(qū)景區(qū)入口通道，新建望荷亭觀景臺、蝸牛山觀景塔兩處，完善景區(qū)標識標牌系統(tǒng)，新設(shè)景觀小品3個。改擴建開江紅色文化陳列館，新建文化廣場和停車場，新建入口至望荷亭木棧道，完善了景區(qū)亮化工程。
�。�2）積極推進金山寺創(chuàng)4a工作。圍繞金山寺景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)的契機，積極推進金山寺創(chuàng)4a工作。如今已完成金山寺寺廟修復(fù)工程和游客中心施工設(shè)計。并已經(jīng)啟動了相關(guān)項目的征地拆遷工作。
（3）推進溫泉升級打造。突出醫(yī)療礦泉特色，全力打造溫泉旅游名片。積極與國土、衛(wèi)生等部門銜接，指導(dǎo)溫泉業(yè)主做好醫(yī)療礦泉養(yǎng)身、康復(fù)、療養(yǎng)等項目規(guī)劃；加快完成廣場綠化改造、星級賓館創(chuàng)建和特色農(nóng)家樂建設(shè)，完成溫泉廣場改造，正在對溫泉湯池改造進行設(shè)計。正在對縣城至溫泉道路進行維修養(yǎng)護。
2、抓旅游宣傳，提升旅游發(fā)展新形象。多措并舉抓旅游宣傳，堅持在提升開江旅游知名度上下功夫。
�。�1）強化以節(jié)促旅，打造精品節(jié)會活動。重點打造了以“相約蓮花世界、共享美麗開江”為主題的“20xx四川美麗田園歡樂游暨四川·開江第二屆荷花節(jié)”，強力塑造我縣“賞萬畝荷花、拜千年古剎、游天然濕地、住農(nóng)家新居”旅游品牌形象，荷花節(jié)期間舉辦的活動內(nèi)容十分豐富，獨具地方特色的開幕式文藝演出、特色農(nóng)產(chǎn)品展示、旅游發(fā)展專題講座、新人集體婚禮、印象開江攝影作品展、蓮子冰淇淋展、荷月放荷燈、掃微信二維碼免費打印明信片等讓人應(yīng)接不暇。荷花節(jié)的成功舉辦使我縣旅游品牌形象進一步塑造，重點客源市場進一步拓展，旅游服務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展進一步帶動。自5月中旬荷花初放，到荷花花期結(jié)束，寶塔壩“蓮花世界”共接待游客50萬人次，實現(xiàn)旅游收入1億元。
�。�2）提升宣傳載體，創(chuàng)新宣傳形式。積極參與西博會、渝洽會、旅游交易會等大型旅游節(jié)會活動，充分利用旅游官方的`網(wǎng)站、微博、微信等宣傳平臺大力宣傳開江旅游，展示開江美麗鄉(xiāng)村新形象，提升我縣旅游知名度和市場競爭力。一是與四川艾孚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂智慧的旅游平臺建設(shè)協(xié)議，開江旅游資訊網(wǎng)、縣旅游局官方微信已于6月底建成，上傳旅游信息百余條；二是組織參加旅博會、渝洽會等旅游活動4次。新編并印制《魅力開江》宣傳畫冊20xx余本、招商折頁4000余份；三是主動與重慶、萬州、XX縣、成都等周邊城市開展旅游區(qū)域合作，共同打造無障礙旅游區(qū)。并于7月26日-8月1日成功舉辦20xx四川美麗田園歡樂游暨四川·開江第二屆荷花節(jié)，在高速和火車站投放戶外廣告8處，縣內(nèi)安裝宣傳道旗900余條，并通過四川衛(wèi)視、四川公共頻道、四川科教頻道、達州電視臺、巴中電視臺、廣安電視臺、安康電視臺、四川交通廣播電視臺、重慶交通廣播電視臺和XX市、XX縣出租車等投放廣告大力宣傳。荷花節(jié)期間，印制開江風(fēng)光宣傳資料發(fā)放給游客，其中印發(fā)《魅力開江》宣傳畫冊1000份，宣傳折頁5000份，發(fā)放“蓮花世界”宣傳油紙扇5000把、文化衫500件、抱枕2500個、遮陽帽300頂，掃微信二維碼免費打印明信片10000張。
�。�3）、抓招商引資，促進旅游經(jīng)濟大發(fā)展。包裝《金山寺招商項目》《明月湖招商項目》《峨城山招商項目》《冠子山白巖洞招商項目》《XX縣四星級賓館招商項目》。開展小分隊活動5次，其中義烏1次，渝洽會1次、北京2次、旅博會1次。接待投資考察20余次。新簽約3000萬元以上旅游項目1個；招商引進企業(yè)投資蓮花世界項目建設(shè)，現(xiàn)已完成公司注冊，正在對項目進行規(guī)劃設(shè)計。
�。�4）、抓行業(yè)管理，優(yōu)化旅游發(fā)展新環(huán)境。一是開展旅游執(zhí)法和安全應(yīng)急工作。今年，我局開展了旅游行業(yè)安全隱患“大排查大整治”、夏季火災(zāi)防控、汛期旅游安全隱患排查工作，還開展了“3.15消費者權(quán)益日”、“安全宣傳月”宣傳活動，與相關(guān)涉旅企業(yè)簽訂了《安全目標責(zé)任書》，指導(dǎo)涉旅企業(yè)制定完善各類旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，還組織飛云溫泉開展了一期旅游安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，落實了節(jié)假日、汛期值班制度，全年開展旅游安全檢查和市場秩序整治工作共計25次，共出動檢查人員103人次，排查治理隱患13條，全部整改到位，受理了12件旅游投訴案件，受理率為100%，游客滿意率為100%，全年未發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故，旅游市場秩序健康有序；二是積極開展旅游產(chǎn)業(yè)培育工作。積極推動旅游標準化建設(shè)，今年擬新增四川省鄉(xiāng)村旅游精品村寨1家，四川省星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店8家，農(nóng)家樂園、養(yǎng)生山莊等四川省鄉(xiāng)村旅游特色業(yè)態(tài)5家，還堅持在普安鎮(zhèn)水口廟村、筒車鋪村，新寧鎮(zhèn)白云村、穿心店村，甘棠鎮(zhèn)冠子山村、觀音巖村六個村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在靖安鄉(xiāng)荷葉壩村，永興鎮(zhèn)何家埡口村、柳家坪村，寶石鄉(xiāng)紅巖壩村，沙壩鄉(xiāng)石埡口村、蔡家壩村六個村發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)；三是抓旅游培訓(xùn)工作。全年指導(dǎo)涉旅企業(yè)開展各類培訓(xùn)28場次，培訓(xùn)從業(yè)人員1181人次。
3、旅游經(jīng)濟發(fā)展新成效
1.節(jié)假日旅游繁榮。隨著國家節(jié)假日的調(diào)整和帶薪休假政策的落實，全民旅游日益常態(tài)化，特別是元旦、清明、五一等小黃金周吸引了眾多市民外出參與各種休閑度假和鄉(xiāng)村旅游活動。
2.重點景區(qū)接待人次穩(wěn)中有升。隨著金山寺、蓮花世界、飛云溫泉、明月湖、金馬山公園和峨城山的規(guī)劃建設(shè)和配套設(shè)施的完善，吸引了縣外越來越多的游客，為開江旅游聚集了人氣。
3.鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟繁榮�！吧徎ㄊ澜纭薄⑸鷳B(tài)體驗、親水休閑等品牌的創(chuàng)建以及《XX縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠扶持政策》、《XX縣農(nóng)家樂管理辦法》的出臺和實施，為我縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展增添了新動力。20xx年全縣實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入37779.38萬元，同比增長25%。
年度工作總結(jié) 篇3
本學(xué)期以來，我組成員本著以素質(zhì)教育為總目標，課改為核心，課堂教學(xué)為主陣地；以學(xué)生發(fā)展為本，提高教師的教學(xué)水平為本；以教學(xué)常規(guī)為基礎(chǔ)，教學(xué)科研為先導(dǎo)。全面推進校本教研制度建設(shè)，提高教師的業(yè)務(wù)水平，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
在此，我將匯總我們政史教研組這一個學(xué)期來的特色，向同仁們展現(xiàn)我們的風(fēng)采，再次發(fā)出——我們一直都以校為榮，校也將以我們?yōu)闃s——的心聲：
成員特色篇
由于我們政治、歷史科目的特殊性，所以使得我們有著不同他組的特色，我組較多成員在學(xué)校都擔(dān)任重要角色，個個都勤勤懇懇，為學(xué)校的發(fā)展都付出了自己的努力，都做出了很大貢獻。我組今年共計十六位老師：其中曾國耕老師任我校副書記，蔡擁軍老師任辦公室主任，蔡良才擔(dān)任了我校團委工作，蔡起賀老師任初三年段段長之職兼校團委工作并任初中政治備課組長，柯麗華老師任政史教研組組長之職并兼任高三文綜的備課組長，王建輝老師任高中政治備課組長，孫建鈦老師任初中歷史備課組長。其中許欽佩、柯麗華、陳梅霖、黃文彬等老師垮年段教學(xué)，其他老師大多都一人擔(dān)任整個年段的政治或歷史教學(xué)。由此可見，我組具有人多、力量大、角色重、貢獻大的特色！
活動特色篇
本學(xué)期內(nèi)，我組順利并成功地開展了一系列的活動：
（1）確定校本課題和教學(xué)主攻方向。開學(xué)之初，我組積極響應(yīng)學(xué)校的號召，確定了我組的校本課題：“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”在高中歷史教學(xué)中的實踐與思考，目前還在進行時，在學(xué)期末，我將做相關(guān)的階段性總結(jié)工作，以促進日后更好地開展教學(xué)工作。同時也確定了我組各組員的本學(xué)期的教學(xué)主攻方向，以更為明確自己在教學(xué)過程中的目標，當然在實際教學(xué)中，我們就會有意識地依據(jù)自己所定目標努力。
�。�2）教研課活動。由于我組成員分別擔(dān)任政治、歷史，又由于大多都是垮年段教學(xué)，所以為了更好地開展教研課活動，我們一方面成功組織開展了我組蔡起賀、陳華星兩位老師的示范課和蘇菊香、陳梅霖、陳美月、姚麗永四位新老師的組內(nèi)匯報課的活動；另一方面，在平常的教學(xué)中，也積極地開展了以備課組為單位的教研課，做好聽課、評課活動，從而達到共同提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
�。�3）高中課改——面對當今高中新課改的發(fā)展潮流，我組為了不落后于他人，也積極地學(xué)校了相關(guān)的課改精神，比如，介紹了相關(guān)網(wǎng)站給組內(nèi)成員學(xué)習(xí)、在教研組會上也認真深入地討論了相關(guān)課改存在的問題、也很負責(zé)任地制定了高中新課改年段的政治歷史科目的學(xué)分認定方案、特別是高一年段的任課老師（如蘇菊香）寫了較多的教學(xué)反思，這些都非常有利于我組成員緊跟課改的步伐。
（4）藝術(shù)節(jié)活動。為了推進基礎(chǔ)教育課程改革，積極開發(fā)校本課程資源，充分展示廣大師生的才藝，豐富師生精神文化生活，活躍校園文化科技藝術(shù)氣氛，全面實施素質(zhì)教育，在“培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的人——十年后看我永中師生”辦學(xué)目標的激勵下，為配合我校開展的第五屆校園文化科技藝術(shù)節(jié)，我組也積極參與其中，根據(jù)我組的特色，我們開展了如下五項活動：歷史人物小制作、教具展、歷史小論文展、辯論賽、模擬法庭等。整體效果不錯！其中歷史小論文展、辯論賽活動最為成功！
�。�5）開展普法活動。根據(jù)我們政治學(xué)科的特色，我組成員積極配合我校政教處開展了“五五”普法活動。
（6）積極出外參加教研活動。如：柯麗華老師參加了XX年屆歷史高考分析會，課改年段的老師與組長多次共同參加了季延片區(qū)的'高一課改分析會，初三年段老師參加了政治、歷史中考分析會，此外，大多老師有積極地參加赴外校聽課活動。
�。�7）積極參與校內(nèi)的聽課活動。我組成員都完成了學(xué)校的聽課要求，其中新老師中陳美月、姚麗永表現(xiàn)最為突出。
（8）積極開展日常教研會活動。按照學(xué)校的規(guī)定，除期中、期末和節(jié)假日期間，我組都嚴格、積極地開展日常教研會活動，組員也積極地配合工作，除個別一兩次有公事在身外不能參加，其余都按時到位，每次教研會的氣氛都較為熱烈，讓人感覺舒暢——因為我們追求的是高質(zhì)量會議！
獲獎特色篇
本學(xué)期我組成員也積極參與指導(dǎo)學(xué)生的寫作工作，取得了一定的成績。目前已經(jīng)確定的獲獎情況有：蘇菊香老師指導(dǎo)陳瑞娟同學(xué)的《紅色傳奇》榮獲高中組二等獎；柯麗華老師指導(dǎo)陳建材同學(xué)的《弘揚長征精神構(gòu)建和諧社會》榮獲高中組三等獎；孫建鈦老師指導(dǎo)陳曉順同學(xué)的《長征精神代代傳》榮獲初中組二等獎；陳華星老師指導(dǎo)姚倩倩同學(xué)的《以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥》榮獲初中組三等獎，王建輝老師指導(dǎo)許清博同學(xué)的論文被泉州科技小報組采納，陳梅霖老師在XX年10月晉江初中歷史教學(xué)創(chuàng)新比賽中榮獲三等獎。其他的參賽作品結(jié)果還未公布。
總之，我組在學(xué)習(xí)和實踐中不斷得以發(fā)展，也取得了良好的成績，在今后的教育教學(xué)工作中，我組全體成員仍會不斷學(xué)習(xí)新的基本理念，提高常規(guī)教育教學(xué)的水平和能力，從而加強和繼續(xù)推進新課程的實踐活動，積極投身于學(xué)校的大發(fā)展中——我們樂于為校爭光！
年度工作總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
我是洮坪初中的特崗教師*，自20xx年參加工作以來，受到學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心關(guān)懷。是祖國給我們投身西部教育的好機會，是禮縣教育局給了我們體現(xiàn)自身價值的舞臺，是學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事教會了我如何使用自己在校所學(xué)的知識，如何在學(xué)校的這一片熱土上耕耘。我所在的學(xué)校離縣城不是太遠，第一次去那里的確讓人感到有點失望，大山連著大山，人們的思想也像他們生存的環(huán)境一樣閉塞。當我走進校園的時候，精神卻為之一振，整潔的校園，熱心的同事，活潑可愛的孩子都讓我感受到了這里的勃勃生機。在這里任教已經(jīng)三年，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不知不覺地愛上了這里。雖然，在這里生活對我們這些年輕人而言太缺少流行的元素，但當我們看到孩子們一雙雙求知的眼睛時，就想將自己的全部傾灑在這里。第一年我所擔(dān)任的是六年級兩個班的英語教學(xué)，由于工作經(jīng)驗欠缺，雖然是自己沒少下功夫但是第一學(xué)期下來孩子們的成績平平，同組室的同事也經(jīng)常給我提一些非常中肯的建議。
到第二學(xué)期時孩子們的成績已經(jīng)有所提高，算是能給自己和孩子們交了一份基本滿意的答卷。到第二年我繼續(xù)擔(dān)任六年級兩個班的英語教學(xué)，由于已經(jīng)有了一年的工作經(jīng)驗，對教學(xué)自己也感覺比以前得心應(yīng)手了。在第一學(xué)期的期末考試中，孩子們竟然取得了全校第一的好成績，我也收獲了意外的驚喜，同時也深深體會到了"功夫不負有心人"的古訓(xùn)。從此我在工作上更加有信心、有力量了。今年我擔(dān)任的是七年級和八年級各一個班的英語教學(xué)，高低檔的教學(xué)對我是一個極大的挑戰(zhàn)，剛開始的想法是，盡自己的努力把兩個班都代好。話雖是這么說但我還是感覺到了前所未有的壓力。高低檔意味著我將要付出比平行班多一倍的工作量，這都不是最主要的，最主要的就怕是不能讓兩個班均衡發(fā)展，人的精力和能力都是有限的，這種情況很有可能會導(dǎo)致一個班的成績好而另一個班的成績差。一學(xué)期下來，我擔(dān)心的事不但沒有發(fā)生，而且兩個班的.成績都在全級名列前茅。走過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，感覺自己還是成長了許多。在工作上多多少少還是取得了一些成績，看到自己的學(xué)生不斷進步，自己也在分享那份豐收的喜悅。在這三年中已經(jīng)適應(yīng)了這里的環(huán)境，也適應(yīng)了這里的一切，剛來時感覺環(huán)境艱苦，但當看了孩子們居住的宿舍以后，又不禁為自己的那份所謂的"艱苦"感到害臊。又矮又黑又潮濕的房間，單薄的被褥，非常簡單且寡味的飯菜，這些更讓我產(chǎn)生了一定要幫助這些孩子，讓他們依靠自己的能力改變這片落后的土地，去尋找一片屬于他們自己的湛藍的天空。
年度工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼一年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了，過去的一年無論是對社里而言，還是對我自己來說都是忙碌而充實的一年�？偨Y(jié)一年中的工作，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地；在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。細細總結(jié)自己20____年帶團的成功之處，大致如下。
1、通過多年的工作實踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表我就永遠是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放，我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，文化在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
2、要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導(dǎo)游管理條例》，努力的實施好旅游接待計劃，做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認真講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見，本著實事求是的原則，耐心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
3、努力讓自己的講解做到更好，導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹。在導(dǎo)游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺，不引起游客的反感、責(zé)備、投訴，不影響旅游計劃的實施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的`重任，因此我們導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在導(dǎo)游講中，清楚、簡潔流利的語言表達，這是導(dǎo)游講解基本的要求；另外在講佛教文化，人文景觀時，其歷史背景、包涵的寓意、文化都要講清說明。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。當然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。”幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
4、旅游是一種社會群體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有�！甭糜握邅碜圆煌纳鐣A層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個團隊，就要迅速的觀察團隊人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等；很快的和游客進行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點，以便找準自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化；根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強度，適度的進行娛樂活動。
5、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導(dǎo)游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個地方導(dǎo)游來說，景點導(dǎo)游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體，來完成一次旅游活動。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有地陪、司機等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動就會順利和諧的進行，我們所做的各項旅游服務(wù)也會讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的享受，獲得心里上的滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽，最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造的利潤。
從事導(dǎo)游工作幾年來，最深的感受就是學(xué)海無崖，真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經(jīng)驗積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江�！保栽�20____年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和文化，努力總結(jié)20____年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù)，做到服務(wù)秀，利潤化，游客滿意化。
年度工作總結(jié) 篇6
光陰如箭，歲月如梭。隨著20××年高考一落幕，我們的工作也就此告一段落。在這一年里我繼續(xù)體會著做老師的艱辛和快樂，繼續(xù)把自己的熱情與活力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。俗語說“一份耕耘、一份收獲”，回顧高三這一年來的教學(xué)工作，我有著幾分充實、幾分感概，下面我對這一年來的工作作一總結(jié)。
一、認真研究考試大綱，把握復(fù)習(xí)方向
考試大綱是命題的依據(jù)，也是高考復(fù)習(xí)備考的依據(jù)。所以我首先認真研讀了《考試大綱》，明確每一單元的重點知識點與考點、試題類型、難度和比例以及考查能力的層次要求等。其次再結(jié)合15、16兩年寧夏高考化學(xué)試題的結(jié)構(gòu)、類型、考查的方式和能力要求來理清復(fù)習(xí)的思路，制定相應(yīng)的復(fù)習(xí)計劃。第三復(fù)習(xí)資料是以高三備課組全體教師通過認真的篩選之后，再合理的有針對性的選擇使用。
二、高標準，嚴要求
俗話說“嚴師出高徒”。化學(xué)用語的書寫和表達的準確、規(guī)范，決定了高考的成敗。所以我們每節(jié)課前五分鐘安排的是考查十個化學(xué)用語，剛開始我把合格標準定為對八個，大部分同學(xué)會對五六個。后來我將合格標準改為是全對，似乎有些苛刻，但這時大部分同學(xué)會對七八個，我會對他們做些小懲罰。而對于那些錯誤較多的個別同學(xué)，我就讓他們單獨找我挨個過篩子。加強化學(xué)用語和文字表達規(guī)范化訓(xùn)練，力求避免非智力因素造成的失分。
在我們班還有一個不成文的規(guī)矩，就是如果上課時沒有帶書或是卷子，我就會罰他將今天所講的內(nèi)容抄寫一遍，如果他說沒帶而又突然找到了就罰兩遍。這個規(guī)矩的由來，是在高一時我發(fā)現(xiàn)上課的時候總有些同學(xué)忘記帶書或是卷子或是帶了不愿意找，于是我就想了這個簡單的方法。起初，他們有些抵觸，因為這些規(guī)定限制了他們早已習(xí)慣的一些不良行為，但天長日久，隨著習(xí)慣的改變，他們漸漸體會到我的用心良苦，也養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、精講精練，提高復(fù)習(xí)效益
課堂仍然是復(fù)習(xí)的主陣地，丟了課堂就等于丟了復(fù)習(xí)。要想在有限的時間里達到最佳復(fù)習(xí)效果，只能采用科學(xué)的方法，所以在集體備課時對于大量的習(xí)題我們大家會一起精心選擇，“遍嘗百草苦甘”，爭取做到多中求少，少中求優(yōu)。
而在具體講解習(xí)題時，我會事先將習(xí)題進行分類，然后選擇典型題進行重點講解、分析，既能促使知識得到不斷地彌補、完善，又能舉一反三。對于每一道練習(xí)題，不是做完就萬事大吉了，而是要進一步思考：該題考點是什么，其本質(zhì)特征是什么，還有其他更好的解法嗎?以此培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
課堂上應(yīng)該多給學(xué)生一些時間，讓他們真正動手，去體會師生互動的快樂，并在輕松的氣氛中掌握所復(fù)習(xí)的知識。一直以來，我最頭疼的問題是，講過很多遍的知識點，學(xué)生的錯誤率還是很高，當和他們交流的時候，學(xué)生都會說，課堂上我聽的非常明白，但是真正自己做的時候，就沒有思路了。其實，在課堂上學(xué)生只注重了聽，而沒有消化的過程。所以后來每節(jié)課我都會留五分鐘，讓學(xué)生自己回顧、歸納所學(xué)知識，對我的教學(xué)很有幫助，對學(xué)生的知識掌握也事半功倍。
四、及時總結(jié)，落實反思
高三復(fù)習(xí)階段的.重要任務(wù)就是在教師的指導(dǎo)下，把各部分相應(yīng)的知識按其內(nèi)在的聯(lián)系進行歸納整理，將散、亂和知識串成線，結(jié)成網(wǎng)，納入自己的知識結(jié)構(gòu)之中，從而形成一個系統(tǒng)完整的知識體系。所以我要求每個學(xué)生都要準備一個課堂筆記本，我會定期檢查。
為培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成在解題后再思考的的習(xí)慣。我要求每次解完題后要回顧解題過程，審視自己的解題方案、方法是否恰當，過程是否正確、合理，是否還可以優(yōu)化，檢查語言表述是否規(guī)范，是否合乎邏輯。長期堅持就能駕馭化學(xué)問題的全貌，掌握化學(xué)知識及其運用的內(nèi)存規(guī)律和聯(lián)系。
每次考試結(jié)束后我會統(tǒng)計每道題的失分率，要求學(xué)生回頭看一看，停下來想一想，自己的復(fù)習(xí)有沒有實效，知識和技能是否得到了鞏固和深化，自己存在什么問題，以便在今后的復(fù)習(xí)中對癥下藥，自我提高。復(fù)習(xí)中常用的糾錯方式有：一種是在試卷上把錯題做上標記，在旁邊寫上評析。第二種方式是專門備一本錯題筆記本，將自己感觸最深的錯題摘錄在錯題本上，并且尋根求源以防再錯。第三種方式是把糾錯還原到課本上，在課本知識點相應(yīng)處，用不同顏色筆標出糾錯點，標出該點糾錯題目位置、出處、錯因及簡易分析等內(nèi)容。每一次練習(xí)或考試后，都要求學(xué)生及時反思，及時糾正，找出錯誤根源，從而不斷地消除化學(xué)復(fù)習(xí)中的疑點、盲點。努力使學(xué)生在復(fù)習(xí)的過程中達到“會做的保證對、錯過的不再錯”。
五、優(yōu)化考試心理，增強學(xué)習(xí)自信心
解題需要的一是知識，二是策略，三是心態(tài)。在平時的訓(xùn)練中，一定要體現(xiàn)“平時是高考，高考是平時”的訓(xùn)練思維，把學(xué)生置于一種仿真的環(huán)境。所以對于平時的作業(yè)我會要求學(xué)生在規(guī)定的時間里完成，然后我會將習(xí)題設(shè)置分值，批改作業(yè)時不但批出正誤，還會批出分值。時間長了，就自然達到“平時訓(xùn)練當大考，大考自然當小考”的境界，高考時學(xué)生的心態(tài)自然就會平和了。
作為科任，和學(xué)生在一起的時間是有限的，那么為了和學(xué)生建立良好的溝通，我經(jīng)常在中午去班級答疑，如果沒人問我，我就和成績差一些的學(xué)生聊天，詢問他最近的學(xué)習(xí)情況，遇到什么困難。適時的鼓勵他，告訴他只要學(xué)習(xí)，就會有收獲，增強他的自信心。
以上是我這一年在教學(xué)上所做的一些工作�？傊呷龔�(fù)習(xí)是一項系統(tǒng)工程，如何提高復(fù)習(xí)效率，須在夯實基礎(chǔ)，提升能力，注重方法訓(xùn)練等環(huán)節(jié)上下功夫，在復(fù)習(xí)中作到有的放矢，加強復(fù)習(xí)的針對性，把握復(fù)習(xí)方向。
年度工作總結(jié) 篇7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼，本學(xué)期的工作已結(jié)近尾聲，伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著小三班的孩子度過了一個學(xué)期，馬上，他們又長一歲。看著他們的長大,我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學(xué)，面對這些初次離開父母呵護、哭哭啼啼的孩子們，我付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關(guān)愛有加。半年過去了，孩子們在一天天成長，不斷進步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，對于我熱愛的職業(yè)，認真負責(zé)，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
熱愛自己的工作，愛崗敬業(yè)，遵守幼兒園各項規(guī)章制度，服從上級分配，積極參加學(xué)校組織的各項活動。
二、工作方面
1、小班開學(xué)第一天的情景是可想而知的：
哭的鬧的.幼兒總免不了，他們面對著一個全新的生活環(huán)境需要一個適應(yīng)過程。為了讓他們盡快的融入集體，我們也做了一系列的工作：布置環(huán)境、 添置一些戶外活動玩具、開設(shè)娃娃家、涂涂畫畫角、拼拼搭搭等角色游戲、不斷的豐富桌面游戲的材料。本學(xué)期，作為小三班班主任的我，在教學(xué)上我一直是以“玩中學(xué)，學(xué)中玩”的宗旨進行教學(xué)設(shè)計的。日�；顒又校覀冮_展了豐富多采的教育教學(xué)活動。根據(jù)《綱要》的要求，分析本班孩子情況，認真制定了學(xué)期計劃，備好每一個活動。先后完成了各科的教學(xué)計劃，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學(xué)效果。在開展了教學(xué)活動的同時，我們也注意了家園配合，細致、耐心地做好家長工作，幼兒教育不等于幼兒園教育，如果希望孩子在各種學(xué)習(xí)生活習(xí)慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學(xué)期中，我力求以自己的熱情、細致的工作態(tài)度贏得對我們工作的認同和信任。本學(xué)期利用每天家長接送幼兒的時間，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對于那些生病幼兒也及時進行探望和電話交流，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境下健康成長。
2、在保教工作上：
我力求從每件小事情做起，耐心細致。小班的孩子剛?cè)雸@，大部分孩子的自理能力差，吃飯要教師喂，剛開始還伴有哭鬧現(xiàn)象，于是利用每次飯前的時間，給孩子講一些小故事，鼓勵他們自己吃飯，漸漸的，孩子門的主動性就增強了，回家也不用家長喂，杜曉杰還回家告訴媽媽：“媽媽，老師說我們長大了，要自己吃飯。”她媽媽后來笑著告訴我。我也笑了。孩子、家長的笑容，是對我們工作的鼓舞。教孩子，先手把手的，在過渡到給予幫助，盡量讓他們自己動手，對小朋友的進步給予支持肯定和表揚，讓他們從中感受到成功的喜悅;鼓勵他們相互間幫助，午睡前，你幫我拉袖子，我?guī)湍忝撏馓椎�，一次，徐可怡還教周圍的小朋友疊衣服，形成良性循環(huán)。現(xiàn)在全班的自理能力有了很到的提高。
3、常規(guī)方面：
我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關(guān)心，愛護同伴，并鼓勵幼兒自己的事情自己做，并主動見人問好，主動幫助他人，并提供機會讓幼兒自己學(xué)做事情，從生活方面對幼兒進行指導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會講衛(wèi)生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。 注意培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，如正確的睡姿、坐姿、站姿等，引導(dǎo)幼兒學(xué)會解決同伴間的糾紛。教幼兒了解自我保護意識的常識和行為。
三、家長工作
幼兒園教育是一個復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨勝任的，它需要兩者接個才能取得好的成效。本學(xué)期進行了多次家訪，每月發(fā)放家園聯(lián)系冊，向家長介紹幼兒最近的情況，家園同步開展教育工作我們能與家長保持密切聯(lián)系，平時，我總是熱情地接待每一位家長的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情況。在平實的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長提出的要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作，并在親切的交談中增進家園的感情。而家長們也從我親和的微笑中感受到友善和放心。
作為一名幼教工作者不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗。總之，20xx年自己用認真、扎實的工作態(tài)度，用自己辛勞的汗水換來了一些成績，但成績總屬于過去，新的一學(xué)期又開始了，希望自己的腳步邁得更大一點，收獲和成績更多一點!
年度工作總結(jié) 篇8
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、免費白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術(shù)，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的.社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項。20xx年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
20xx年白內(nèi)障免費復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術(shù)病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設(shè)備
20xx年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設(shè)備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件，通過不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會議，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
為了這個目標，就20xx年做如下計劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務(wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目
多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會做得更好
總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
年度工作總結(jié) 篇9
時間過得飛快，20xx年在我們的忙碌中悄然而逝。在20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與**公司**監(jiān)理部及**項目部密切配合，較好的完成了20xx年的工作。在這一年中，工程部每位成員都能遵守**公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，認真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題。
現(xiàn)將工程部20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年的'主要工作完成情況
1、工程進度完成情況
**新家園工程總計十一棟樓，由于各種原因20xx年開工建設(shè)五棟，至今年冬季**、**、**、**樓主體封頂，**樓基礎(chǔ)完工，**、**樓基礎(chǔ)土方部分外運完成，其它各樓均未開工。
按總進度計劃已開工程均沒有達到要求，主要是施工隊伍不穩(wěn)定，資金落實不到位，有的沒有簽訂施工合同所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準備工作已經(jīng)落實，只要條件允許即刻可以開工建設(shè)。
2、前期手續(xù)辦理情況
完成和基本完成**和榮山兩項工程前期工作。
根據(jù)**新家園工程現(xiàn)場實際情況，為使動遷戶按時回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續(xù)，截止20xx年4月15日前保質(zhì)保量辦結(jié)二號地塊手續(xù)，保證按時開工。一號地塊各項申辦手續(xù)已申報到市建委待批，經(jīng)多次溝通基本通過，由于施工隊伍現(xiàn)在沒有落實，招投標工作仍沒有進行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。
3、**新家園附屬工程完成情況
完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程，現(xiàn)已正常通水供暖。
對**溝的改造工程，現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側(cè)總計)。完成新增設(shè)1號、2號小橋工程圖紙的設(shè)計。 1號小橋已施工完。
室外配套管線已完成給水、通訊管線設(shè)計，電力、供暖室外管線正在設(shè)計中，煤氣、排水在聯(lián)系中。
4、山新家園投資完成情況
截止目前，經(jīng)工程部審批進度款：**、**樓50萬元，**樓30萬元，**樓30萬元，附屬工程16萬元。
5、配合情況
積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
二、**新家園工程施工過程的控制管理
1、組織管理情況
根據(jù)**新家園工程特點，工程部要求進入施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質(zhì)量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。
2、質(zhì)量、進度、投資控制情況
質(zhì)量控制
圍繞公司最初確定省樣板工程的目標，工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責(zé)任分工，在主體施工階段，土建工程師負責(zé)結(jié)構(gòu)工程，水暖工程師負責(zé)預(yù)留位置準確程度，電氣工程師負責(zé)管預(yù)埋工作。施工中嚴格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題限時整改，保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質(zhì)量管理。
進度控制
為了整個工程按計劃、有序進行，**新家園工程由工程部編制了總進度計劃，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應(yīng)的詳細施工計劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。
在施工過程中，經(jīng)常進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調(diào)整計劃，保證進度計劃最終實現(xiàn)。
投資控制
工程部對投資控制的主要內(nèi)容是審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對策，防止不必要的簽證發(fā)生。
對監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。現(xiàn)場總負責(zé)人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師，對施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負責(zé)人同意，否則出現(xiàn)的一切可能結(jié)果由監(jiān)理部負責(zé)。
3、安全與文明施工管理情況
根據(jù)本工程安全文明管理目標，由工程部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產(chǎn)產(chǎn)損失。
年度工作總結(jié) 篇10
1、嚴格要求自己，不斷提高素質(zhì)
作為一名領(lǐng)導(dǎo)司機，我深深體會到職責(zé)所在。在公司內(nèi)外，我嚴格要求自己的言行，注意時刻維護公司良好的形象，同時積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)。在閑暇之余，我與車隊其他同事經(jīng)常交流如何提高駕駛技術(shù)、模范遵守交通法規(guī)等問題，不斷提高自己的駕駛技能和守法意識。
2、扎扎實實工作，勤勤懇懇服務(wù)
一年來，我堅守自己的崗位，嚴格遵守公司規(guī)章制度，不遲到，不早退，做到提前檢查，提前預(yù)防，堅持做好汽車的保養(yǎng)與保潔工作，禮貌待客，準確及時地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作任務(wù)。在日常的生活和工作中，我與同事和睦相處，積極配合同事們的工作，熱心為同事服務(wù)。
3、團結(jié)同事，積極參與集體活動
我以公司為家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，愛護同事。在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事的熱心幫助下，我積極參加公司組織的各項集體活動，積極為集體活動貢獻自己的一份力量。
4、嚴格遵守法律，謹慎安全行車
因為崗位的特殊性，我行車之前或出差在外的過程中，滴酒不沾，時刻保持清醒的頭腦，嚴格遵守交通法律法規(guī)，文明駕駛，安全行車。
通過努力學(xué)習(xí)和實踐，我的安全駕駛技能得到了提高，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，我會在今后的工作中加以改進，揚長避短，堅持學(xué)習(xí)，不斷提高，努力為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
人力年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)12-22
年度的工作總結(jié)03-09
年度的工作總結(jié)03-31
年度IT工作總結(jié)05-04
年度IT工作總結(jié)03-25
超市主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)07-25
經(jīng)理年度工作總結(jié)范文-年度工作總結(jié)08-06
樓面主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01
年度培訓(xùn)工作總結(jié)07-03
年度培訓(xùn)工作總結(jié)01-03