人員培訓管理制度

時間：2025-04-22 09:27:38 制度我要投稿

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人員培訓管理制度15篇(熱)

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到制度的重要性，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的人員培訓管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

人員培訓管理制度15篇(熱)

人員培訓管理制度1

　　一、培訓目標

　　為提高公司員工的綜合素養(yǎng)，激發(fā)全體員工的積極性、制造性，加強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場變動和企業(yè)管理的要求，訂立本制度。

　　二、培訓計劃與管理

　　公司管理部應召集有關部門共同訂立公司人員的在職培訓規(guī)范，以便為實施培訓供應依據(jù)。其內(nèi)容包含各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。

　　各部門組織機構、職能更改后或因新技術、新設備的引進導致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變動時，公司管理部應依據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。

　　1、各部門依據(jù)培訓規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。

　　2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。

　　3、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后通知有關部門和人員。

　　4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。

　　關于檔案的管理：

　　1、每期培訓結束后，應于一周內(nèi)評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保管。

　　2、主辦單位應在培訓結束后一周內(nèi)填報在職培訓總結表會同在職培訓考試成績表和學員看法調(diào)查表送管理部以存檔備查。

　　3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓履歷表。

　　4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施情況。

　　三、培訓形式

　　（一）、職前培訓的內(nèi)容

　　1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構等。

　　2、規(guī)章制度。

　　3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術手冊、工作流程。

　　4、輔佑襄助性技能和素養(yǎng)培訓。如商務禮儀、設備使用等。

　　（二）、職前培訓的方式

　　新進人員均應在入職前參加職前培訓，實在的培訓方式有：

　　1、短期培訓：在較短時期內(nèi)（一般不超過一個月）組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓，培訓合格后上崗。

　　2、專業(yè)培訓：對某些專業(yè)技術方面的技術人員、技師、討論開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包含：生產(chǎn)人員培訓，采購人員培訓，質(zhì)量管理人員培訓，研發(fā)人員培訓，市場人員培訓，營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務人員培訓。

　　3、實習：一面工作一面在專人的引導下實習，通過實際工作學習相關學問和技能。

　　（三）、新進人員的培訓要求

　　新進人員的教育訓練，一般應依下列要求實施：

　　1、依據(jù)新進人員每批報到人數(shù)布置訓練時間，經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓練后，視其本領調(diào)派適當單位，但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務，以后予以補訓。

　　2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特別情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得有意規(guī)避或遲到。

　　3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務及營業(yè)方針等，一般實施實務教育外，同時搭配實施XX教育。

　　4、訓練課程的編排適時間，得依據(jù)實際需要另行訂立。

　�。ㄋ模┤珕T培訓

　　全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。

　　實行的實在形式：

　　1、員工手冊。緊要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一、

　　2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能幫助該部門的工作，又可培訓臨時工作人員。

　　3、總結制度。員工定期上交一份總結報告，緊要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包含成功的閱歷、失敗的教訓，受到何種啟發(fā)等。這項工作必需與員工的嘉獎晉升掛鉤。

　　4、交流會制度。定期召開各部門的總結會，各部門員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必需有登記。

　　5、重點事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點事件，乃至同類企業(yè)或相關企業(yè)的重點事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩却蜷_分析，并讓員工提出本身的見解。

　　6、培育本身的培訓人員，甑選技術技能比較好的員工做培訓師。這種情況必需對指定為培訓師的人進行培訓，就培訓的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓。

　　7、全員參加決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出本身的看法、主張等。

　　8、幫忙員工設計職業(yè)生涯，激勵員工自學。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求供應很多的支持。但是可以提出建議，供應各種相關信息等。

　　9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者，都要學會給本身的下屬更多的責任與權利。

　　四、培訓的實在內(nèi)容。

　　1、舊員工的檢查

　　訓練舊員工之前，首先要對員工的本領和素養(yǎng)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的本領、素養(yǎng)等不足之處，逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進行：

　�。�1）、首先分為本領和人際關系。對于舊員工的本領、素養(yǎng)和人際關系等大致上進行分類，再從各項分類認真地去檢查。

　�。�2）、再細分為學問、技術、態(tài)度三方面。只將本領、素養(yǎng)分為工作和人際關系兩項是不夠的，必需再做進一步的分類。將本領、素養(yǎng)再分為學問、技術、態(tài)度三部分。

　�。�3）、將學問不足的部分列出來。將學問、技術、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

　�。�4）、技術的嫻熟程度。這里所指的技術就是工作的技巧。技術代表工作嫻熟的程度。

　�。�5）、態(tài)度的總結。關于這點，確定要好好檢查，適時改正。

　　2、工作方面的訓練

　　檢查完舊員工的.本領、素養(yǎng)之后，針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如：

　�。�2）、忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當緊要，由于任意依照本身的方法去工作，確定簡單引起失誤甚至失敗。

　　（3）、對改善工作的努力不夠�！罢罩甘咀觯偪梢园�！”，針對這種工作不樂意多投入的老員工，必需立刻予以矯正，同時計劃如何改善其工作。

　�。�4）、時間管理不徹底。工作確定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準則。

　　3、人際關系方面的訓練

　　人際關系是做人處事的基本，假如人際關系良好的話，可以是工作績效事半功倍。

　�。�1）、業(yè)務員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和引導，對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)定的人，要盡早再教育。

　�。�2）、合作、協(xié)調(diào)本領。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最緊要的問題，假如不能積極自動地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順當達到公司的目標。

　　（3）、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應當?shù)�。因此，舊員工對上司的態(tài)度必需隨時注意。

　�。�4）、同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應當常常檢查，假如有不好的地方，立刻改進。

　　4、引導新員工方法的培訓

　　新進員工調(diào)配到工作部門之后，有關實際工作內(nèi)容的引導，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。實在做法是：

　　（1）、了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。譬如：自我為中心，不人體所謂的權威，沒義務意識等，針對這些特點，幫忙新員工適時改正。

　�。�2）、教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

　�。�3）、教育方式。依據(jù)各部門的實際情況決議。

　　五、員工培訓實施方法

　　1、不定期培訓

　�。�1）、本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

　�。�2）、各單位主管應擬定培訓計劃，并按計劃切實推行。

　　（3）、各單位主管常常督導所屬員工以增長業(yè)務，充實其業(yè)務學問，必需時得指定期限閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部門主管應常常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

　　2、定期訓練

　　定期培訓要事先擬定計劃，布置經(jīng)費，做好教學布置，布置課程表。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證�？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一、

　　六、培訓紀律

　　凡參加公司培訓的人員，除因重點疾病或者經(jīng)公司領導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

　　七、附則

　　1、本方法自公布之日起實施。

　　2、本方法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決議。

人員培訓管理制度2

　　公司員工培訓管理制度：管理人員培訓制度

　　第一章高層管理人員培訓

　　第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念，為此應做到以下兩點。

　�。�1）從舊觀念的羈絆中解脫出來，勇于創(chuàng)新。

　�。�2）解除過去經(jīng)驗的束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。

　　第二條凡高層管理人員應具有下列意識。

　�。�1）引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。

　�。�2）掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營的新技術。

　�。�3）努力開拓新市場、新領域。

　　第三條每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì)，要重點做好以下幾方面。

　�。�1）身為高層管理者的責任心、使命感。

　�。�2）獨立經(jīng)營的態(tài)度。

　�。�3）嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。

　�。�4）誠實、守信的經(jīng)營方針。

　　（5）熱忱服務社會的高尚品質(zhì)。

　　第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。

　　第五條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究，以推進營銷活動，促進效益的提高。

　　第六條營銷研究的基本步驟。

　�。�1）確定研究主題，決定研究的目標。

　　（2）決定所需要資料及資料來源。

　　（3）選擇調(diào)查樣本。

　　（4）實地搜集資料。

　　（5）整理、分析所收集的資料。

　�。�6）進行總結并寫出報告。

　　第二章中層管理人員培訓

　　第七條對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。

　�。�1）明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。

　�。�2）培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。

　�。�3）使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

　　第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。

　�。�1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。

　�。�2）是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ鳎瓜聦儆泄礁小?/p>

　�。�3）所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

　　（4）是否信守向下屬許下的諾言。

　�。�5）是否在發(fā)布命令、進行指導時，做了妥善的考慮。

　　第九條中層管理人員應具備以下條件。

　　（1）具有相關工作的知識。

　　（2）掌握本公司的管理方法。

　　（3）熟練掌握教育培訓技術。

　　（4）努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。

　　第十條中層管理人員應具備以下能力。

　�。�1）計劃能力。

　�、倜鞔_工作的目的和方針。

　�、谡莆沼嘘P事實。

　�、垡钥茖W有效的方式從事調(diào)查。

　�、軘M定實施方案。

　�。�2）組織能力。

　�、俜治鼍唧w的工作目標和方針。

　　②分析并決策職務內(nèi)容。

　�、墼O置機構，制訂組織圖表。

　　④選任下屬人員。

　　（3）控制能力。

　　①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。

　�、趪栏駥嵤藴�，及時向上級反饋。

　　第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。

　　（1）口頭指示。

　　①條理清楚切合主題。

　�、诿鞔_指明實行的時間、期限、場所等。

　　③保證對下屬傳達的明確性。

　　④指出實行時應注意之處，并指明困難所在。

　�、菽托幕卮鹣聦俚奶釂枴�

　�。�2）書面指示。

　�、倜鞔_目標，逐條列舉要點。

　�、谔崆爸甘緫⒁獾膯栴}。

　�、郾匾獣r，以口頭命令補充。

　�、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮�。

　　第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。

　�。�1）整理指示內(nèi)容。

　　（2）嚴格遵循貫徹程序。

　　（3）確認下屬已徹底理解指示。

　　（4）使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。

　　第十三條中層管理人員人際關系的處理要求。

　�。�1）善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。

　　（2）樂于接受批評、建議。

　�。�3）彼此交換信息、情報，不越權行事。

　�。�4）對上級與下屬的關系處理，應以工作效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中來。

　　第十四條中層管理人員接見下屬的要求。

　　（1）選擇適當?shù)膱鏊�，以親切的態(tài)度使下屬放松。

　�。�2）涉及私人問題時，確保為下屬保密，使其減少顧慮。

　　（3）留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談。

　　（4）應注意不要輕易承諾。

　　第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意的事項。

　�。�1）認識到人是有差異的，尊重下屬的人格。

　�。�2）把握工作人員的共同心理和需要。

　　（3）公平對待下屬，不偏不倚。

　�。�4）培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，并且保留他們的正確意見。

　　（5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

　　第十六條中層管理人員配置人力時應注意的事項。

　�。�1）根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。

　�。�2）給下屬以適當?shù)墓膭�，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性。

　�。�3）有效地實施培訓，增強下屬的工作能力。

　　第十七條中層管理人員對待下屬時應注意的事項。

　�。�1）不要對下屬抱有成見和偏見。

　�。�2）不以個人偏好衡量別人。

　�。�3）冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

　　（4）利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多方面了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明。

　　第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。

　　（1）適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視，同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

　　（2）授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

　　（3）鼓勵下

　　屬提出自己的`見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。

　　（4）鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

　�。�5）使下屬充分認識到所從事工作的重要性，使之產(chǎn)生榮譽感。

　　第十九條中層管理人員批評下屬時應注意的事項。

　�。�1）要選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動。

　　（2）在適當?shù)膱鏊�，最好是無其他人在場的情況下。

　�。�3）適可而止，不可無端地諷刺、一味指責。

　�。�4）不要拐彎抹角，要舉出事實。

　�。�5）寓激勵于批評中。

　　第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意的事項。

　　（1）考察后備人選的判斷力。

　　（2）考察后備人選的獨立行動能力。

　　（3）培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。

　　（4）培養(yǎng)后備人選的分析能力。

　�。�5）提高代理人的責任感和工作積極性。

　　第三章基層管理人員培訓

　　第二十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關系。

　�。�1）和上級的關系――輔助上級。

　�。�2）和下級的關系――指揮、監(jiān)督下屬。

　　（3）橫向關系――與各部門同事互助協(xié)作。

　　第二十二條基層管理人員的基本責任。

　�。�1）按預定工作進度、程序組織生產(chǎn)。

　�。�2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　（3）降低生產(chǎn)成本。

　　第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。

　�。�1）向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術，指導新員工工作。

　�。�2）培訓下屬，使其有晉升機會。

　�。�3）培訓后補人員。

　�。�4）其他教育培訓職責。

　　第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意以下幾個方面。

　　（1）對下關系：進行家庭調(diào)查，舉行聚會、郊游，為下屬排憂解難。

　�。�2）對上關系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。

　�。�3）橫向關系：與其他部門的同事通力合作。

　　（4）積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關系。

　　第二十五條基層管理人員必須具備的能力。

　�。�1）領導能力，管理能力。

　�。�2）組織協(xié)調(diào)能力。

　�。�3）豐富的想象力、敏銳的觀察力。

　�。�4）豐富的知識和熟練的工作技能。

　　第二十六條基層管理人員教育培訓的種類。

　　（1）后備管理人員教育培訓。

　�。�2）培訓發(fā)展計劃。

　�。�3）再培訓計劃。

　　（4）調(diào)職、晉升教育培訓。

　　第二十七條考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。

　�。�1）出勤率。

　�。�2）員工的工作積極性。

　　（3）產(chǎn)品的質(zhì)量。

　�。�4）原材料的節(jié)約情況。

　�。�5）加班費用的控制。

　　第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進行必要的教育培訓。

人員培訓管理制度3

　　第一條員工是公司永續(xù)進展的第一原動力，關注員工的進展就是關注公司的將來。

　　第二條為搭配公司的進展目標，提升人力績效，提高員工素養(yǎng)，有計劃地充實其學問技能，發(fā)揮其潛在本領，提升本公司的企業(yè)形象，特訂立《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓實施與管理的依據(jù)。

　　第三條本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　第四條公司依據(jù)經(jīng)營業(yè)績情形和企業(yè)進展規(guī)劃有計劃的充足員工自我進展的需要。

　　第五條公司綜合管理部是員工培訓的緊要承辦機構，其培訓方面的緊要職責是：

　　1、訂立、修改全公司培訓制度；

　　2、供應可供參考的員工崗位素養(yǎng)標準，為員工的進展供應必需的參照；

　　3、對員工個人素養(yǎng)進行調(diào)查；

　　4、幫忙各個部門在規(guī)定時間內(nèi)訂立培訓需求；

　　5、征集員工個人的培訓需求

　　6、整合各種培訓需求，依照公司的進展需要擬定年度、月培訓計劃；

　　7、負責組織年度、月培訓計劃的實施；

　　8、對培訓效果進行驗證，確保受訓人員素養(yǎng)達到既定標準；

　　36 / 44 9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

　　10、管理、掌控培訓費用；

　　11、管理公司內(nèi)部講師隊伍；

　　12、做好培訓調(diào)查，確保培訓方式、方法、內(nèi)容不絕得到改進，提高培訓效果。

　　第六條各部門權責

　　1、訂立部門培訓計劃；

　　2、搭配部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

　　第七條公司培訓緊要分為兩類，一是外部培訓，緊要是外部培訓機構舉辦的適合公司進展需要的培訓；二是內(nèi)部培訓，緊要是針對新進員工舉辦的公司有本領承辦的相關培訓。

　　第八條公司內(nèi)部培訓講師緊要由需求部門指定。第九條培訓講師（技術類）標準如下：大專以上，從事本專業(yè)3年以上；

　　高中以上，從事本專業(yè)5年以上；

　　中學以上，從事本專業(yè)7年以上；

　　第十條培訓師的產(chǎn)生緊要接受自薦與選舉相結合的方式。

　　1、自薦，凡是符合上述標準的員工均可報名參加評比；

　　2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱，參加試講。

　　3、試講評審團由以下人員構成：與所選課程有關的一線人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關專業(yè)的人員2名。

　　4、評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為一般員工所接受；臺風是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業(yè)學問與技能是否有學問性、常識性漏洞等。

　　5、評定遵奉并服從少數(shù)服從多數(shù)的'原則以無記名投票方式進行表決。

　　第十一條培訓課程的開發(fā)

　　培訓課程緊要分為三大類：一是技術類；二是制度、安全、團隊XX類；三是質(zhì)量、管理類。

　　第十二條培訓體系包含三個模塊。

　　1、新員工入職培訓

　�。�1）培訓對象：全部新進人員；

　�。�2）培訓目的：幫忙新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順當進入工作狀態(tài)；

　�。�3）培訓形式：以座談與現(xiàn)場講解方式進行；

　�。�4）培訓內(nèi)容：

　　公司簡介；

　　公司制度介紹；

　　產(chǎn)品/業(yè)務介紹；

　　2、內(nèi)部培訓

　�。�1）培訓對象：全員。

　�。�2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師氣力，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學習的氛圍；

　�。�3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行；

　　（4）培訓內(nèi)容：涉及公司技術類、市場類、管理類等多個方面；

　　3、外部培訓

　　3（1）培訓對象：全員；

　　（2）培訓目的：依靠外部專家氣力，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)學問、技能技巧，以增長各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；

　�。�3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

　　第十三條培訓實施

　　1、新員工培訓

　　（1）新員工的培訓在員工入司當天進行。

　　（2）各培訓科目由相應的內(nèi)部講師或負責人擔綱主講，依據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和批閱。

　�。�3）如有必需，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順當上崗。

　　2、內(nèi)部培訓

　�。�1）不絕充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的漸漸固定和循環(huán)開設；

　　（2）員工課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；

　�。�3）依據(jù)課程需要對員工進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

　　3、外部培訓

　　（1）培訓課程的選擇應結合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴格審批權限。

　�。�2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、本身樂意性，結合公司的進展需要。

　�。�3）培訓相關資料（包含教材、講義（PPT）、證書等）必需在綜合管理部門備份存檔。

　　4、參加公司內(nèi)部集訓的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓員工則必需以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答伩捶�，包含對培訓課程、講師及培訓機構的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。

　　5、各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓的效果，必需時可做長期追蹤，綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。

　　第十四條培訓評估

　　1、對授課的評估，包含對外部培訓機構的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。

　　2、對員工的評估，緊要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。

　　第十五條培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行，實踐培訓在車間現(xiàn)場進行。

　　第十六條培訓經(jīng)費

　　培訓經(jīng)費從每年的財務預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必需與公司簽訂培訓合同，將培訓經(jīng)費與服務年限結合起來，確保公司與員工個人雙方的權利與義務都得到保障。

　　第十七條培訓紀律

　　凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

　　公司全體員工都必需按規(guī)定參加公司組織的培訓活動，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓反饋看法表》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規(guī)定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的嘉獎；對于無視培訓紀律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。

　　人員培訓管理制度8

　　酒店商務部從業(yè)人員培訓及健康管理

　　1、從業(yè)人員必需經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生學問培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。

　　2、健康證由人事部負責統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢，不得超期使用健康證明。

　　3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生，對于違反此規(guī)定的人員將嚴格處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關法律法規(guī)處理。

　　4、對于實習、試用等員工也應在取得健康證后上崗

　　5、常態(tài)下部門經(jīng)理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)覺員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。

　　6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。

　　7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。

　　8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應立刻脫離工作崗位，待查明原因、排出有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時進行自我醫(yī)學察看，不得帶病工作。

　　9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

人員培訓管理制度4

　　第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務素質(zhì)、創(chuàng)新意識和開拓思想，應做到：

　　1、不斷開拓，勇于創(chuàng)新；

　　2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。

　　第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng)新意識：

　　1、經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新；

　　2、新產(chǎn)品的不斷引進和開發(fā)；

　　3、不斷開拓新市場；

　　4、不斷開拓新領域。

　　第三條公司高層管理人員應著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì)：

　　1、愛心、責任心、使命感；

　　2、獨立經(jīng)營的態(tài)度；

　　3、謙虛謹慎的生活態(tài)度；

　　4、誠實、守信的經(jīng)營方針；

　　5、服務社會的高尚品質(zhì)。

　　第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。

　　第五條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究，根據(jù)市場新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營策略，及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。

　　第六條高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究，并根據(jù)市場變化確定公司營銷基本策略：

　　1、確定研究主題，決定研究的目標；

　　2、進行廣泛的市場調(diào)查，并對市場調(diào)查結果進行認真的分析研究；

　　3、對競爭對手進行認真的分析調(diào)查；

　　4、根據(jù)市場變化情況，確定營銷策略。

　　中層管理人員培訓

　　第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是：

　　1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經(jīng)營方針；

　　2、培訓相應的管理和領導能力；

　　3、培訓相應的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。

　　第八條公司中層管理人員培訓應堅持：

　　1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間；

　　2、合理安排，使下屬有公平感；

　　3、真誠守信；

　　4、發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。

　　第九條中層管理人員應具備以下的條件：

　　1、具備相關工作的知識技能；

　　2、熟練掌握本公司的管理方法；

　　3、熟練掌握教育培訓技巧；

　　4、努力培養(yǎng)作為領導者應具備的高尚人格。

　　第十條中層管理人員應具備以下能力：

　　1、計劃能力

　　（1）明確工作的目的和方針；

　　（2）掌握相關事實；

　　（3）以科學規(guī)范的方式從事調(diào)查；

　　（4）擬定實葬方案。

　　2、組織能為

　�。�1）分析具體的工作目標和方針；

　　（2）分析并決定職務內(nèi)容；

　　（3）設置機構，制訂組織圖表；

　�。�4）選任下屬人員。

　　3、控制能力

　�。�1）執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范；

　�。�2）嚴格實施標準，及時向上級反饋。

　　第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法：

　　1、口頭指示

　�。�1）條理清楚，切合主題，思想明確；

　　（2）確定實行的時間、期限、場所等；

　�。�3）保證傳達明確性；

　�。�4）明確注意事項；

　�。�5）回答問題有耐心。

　　2、書面指示

　　（1）明確標明目標，逐條例舉；

　�。�2）明確要注意的問題；

　�。�3）必要時用口頭命令補充；

　�。�4）檢查命令的執(zhí)行程度。

　　第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：

　　1、整理指示相關內(nèi)容；

　　2、嚴格遵循貫徹程序；

　　3、確認下屬已徹底理解指示；

　　4、使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。

　　第十三條中層管理人員人際關系的處理要求：

　　1、樂于接受批評和建議；

　　2、善于合作；

　　3、不越權行事；

　　4、不得將個人情緒帶到工作中來。

　　第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下：

　　1、選擇適當?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松；

　　2、涉及私人問題時確保為下屬保密；

　　3、留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；

　　4、應注意不要輕易承諾。

　　第十五條中層管理人員為維持正常的工作關系應注意：

　　1、認識到人是有差異的，尊重下屬的人格；

　　2、把握工作人員的共同心理和需要；

　　3、公平對待下屬，不偏不倚；

　　4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性，重視他們的意見和建議，并且對他們正確的意見保留；

　　5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的`問題。

　　第十六條中層管理人員配置人力時應注意：

　　1、根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；

　　2、給下屬以適當?shù)墓膭�，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性；

　　3、有效地實施訓練，增強下屬的工作能力。

　　第十七條中層管理人員對待下屬時應注意：

　　1、不要對下屬抱有成見和偏見。

　　2、不以個人偏好衡量別人。

　　3、冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

　　4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多從側(cè)面了解下屬；嚴守下屬的秘密；公私分明。

　　第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意：

　　1、適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視；同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

　　2、授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

　　3、鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。

　　4、鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

　　5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽心。

　　第十九條中層管理人員批評下屬時應注意：

　　1、要選擇合適的時間，要冷靜，避免沖動；

　　2、在適當?shù)膱鏊�，最好是無其他人在場的情況下；

　　3、適可而止，不可無端地諷刺，一味指責；

　　4、不要拐彎抹角，要舉出事實；

　　5、寓激勵于批評中。

　　第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意：

　　1、考察后備人選的判斷力；

　　2、考察后備人選的獨立行動能力；

　　3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤，

　　4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；

　　5、提高代理人的責任感和工作積極性。

　　基層管理人員

　　第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級的關系是：

　　1、和上級的關系—輔助上級；

　　2、和下級的關系—指揮監(jiān)督下屬；

　　3、橫向關系—與各部門同事互助協(xié)作。

　　第二十二條基層管理人員的基本責任有：

　　1、按預定工作進度、程序組織生產(chǎn)；

　　2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；

　　3、降低生產(chǎn)成本。

　　第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有：

　　1、向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術，指導新員工工作；

　　2、培訓下屬使其有晉升機會；

　　3、培訓后補人員；

　　4、其他教育培訓職責。

　　第二十四條基層管理人員處理人際關系應注意：

　　1、對下關系：進行家庭調(diào)查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難。

　　2、對上關系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。

　　3、橫向關系：與其他部門的同事通力合作。

　　4、積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關系。

　　第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：

　　1、領導能力及管理能力；

　　2、組織協(xié)調(diào)能力；

　　3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；

　　4、豐富的知識和熟練的工作技能。

　　第二十六條基層管理人員教育培訓的種類：

　　1、后備管理人員教育培訓；

　　2、培訓發(fā)展計劃；

　　3、再培訓計劃；

　　4、調(diào)職、晉升教育培訓。

　　第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意：

　　1、出勤率；

　　2、員工的工作積極性；

　　3、產(chǎn)品的質(zhì)量；

　　4、原材料的節(jié)約情況；

　　5、加班費用的控制。

　　第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進行必要的教育培訓。

　　附則

　　第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓均按本制度執(zhí)行。

人員培訓管理制度5

　　1.0 目的

　　為維護公司秩序和安全，保障公司財產(chǎn)的安全，切實執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

　　2.0 范圍

　　全體保安人員及裝貨監(jiān)督員

　　3.0 定義

　　保安：是指為達到安全目的，而對人或物進行的保護活動

　　4.0 職責與權限

　　4.1 保安對進出大門的人員和車輛進行檢查，杜絕無關人員、車輛及違禁品進入公司。

　　4.2 保安對貨柜車進行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對裝貨過程進行全程監(jiān)控

　　5.0 程序

　　5.1 公司內(nèi)人員的管控：

　　5.1.1 對于本公司人員進入大門必須佩戴好廠證，值班保安員要認真核查照片與其相貌是否相符，廠證是否偽造，有無涂改痕跡，防止非本公司人員進入公司。

　　5.1.2 不上班人員無特殊情況，不得進入生產(chǎn)車間。生產(chǎn)區(qū)管理人員嚴密監(jiān)視，防止任何人帶與工作無關的東西（包括私人隨身物品）進入生產(chǎn)區(qū)，非本工作區(qū)內(nèi)的人員嚴禁入內(nèi)。

　　5.1.3 對進出人員攜帶的物品有懷疑時，要有禮貌地要求其說出所攜帶物品的名稱、數(shù)量等，并讓其本人將包打開檢查，如果沒有可疑，說“謝謝合作”！并放行。

　　5.1.4 對剛進廠，未辦理廠證的新員工，必須有人事部開具的有效證明方可進廠，禁止閑雜人員在門衛(wèi)室閑聊。

　　5.1.5 當員工（客戶、供應商）因公事拿東西（公司產(chǎn)品和零件）出廠時，必須有部門經(jīng)理（主管）簽字或蓋章的《貨物放行條》并嚴格檢查核對數(shù)量無誤后方可放行。

　　5.1.6 工廠上班時間，謝絕探親訪友，禁止員工上班時間會客，保安員不得隨意通知員工有人探訪（特殊情況除外）。

　　5.1.7 公司大門凌晨一點上鎖，員工超時間需進入公司者，需到門衛(wèi)室進行登記。

　　5.2 外來訪客的管控：

　　5.2.1 外來人員訪客、公干出入的管理：

　　(1）任何訪客及客戶進入公司大門必須經(jīng)過身份檢查。

　　(2）來訪人員必須出示有效證件，保安員須核對證件的照片與本人是否相符，檢查證件是否過期，是否偽造等無誤后將證件號碼登記在《來訪人員登記表》上，并電話聯(lián)系被訪者。

　　(3）經(jīng)被訪者同意后，方可讓其進入公司，如帶有行李、手提袋等，請訪客自動打開檢查，無誤后登記清楚請其到前臺辦理換證手續(xù)，由前臺發(fā)放訪客證并通知被訪者接待。

　　(4）未經(jīng)許可和陪同不準訪客進入車間及其它重要區(qū)域。

　　(5）來訪者出廠時需檢查攜帶物品，收回訪客證并登記出廠時間。

　　5.3 司機、車輛出入的管理：

　　5.6.1 外來車輛行駛至距離廠大門1米時，保安員示意其停車，然后問清是否來公司裝貨或送貨，有無送貨單或提貨單，經(jīng)確認后對司機身份進行核對并將證件號碼登記在《外來訪客車輛登記表》上。

　　5.6.2 檢查司機的有效證件及駕駛證，核對證件上的照片與其本人是否相符，是否過期，證件是否偽造等，如發(fā)現(xiàn)司機的證件與本人不符或是偽造證件，立即通知公司安全小組或公安局處理，如對司機的身份識別無誤，再檢查車上人員和車上裝載物有無可疑物品后登記清楚方可讓其進入公司。

　　5.6.3 在查驗車上人員時按5.6.2項進行身份檢查，發(fā)現(xiàn)與公司業(yè)務無關者，應請其下車在公司外等候。

　　5.6.4 公司區(qū)內(nèi)車輛行駛速度不得超過15公里/小時，進公司的'車輛需在保安的指揮下，停放在指定的停車位置。

　　5.6.5 送貨、收貨司機不準隨意走動，必須在車內(nèi)等候或在貨倉人員陪同下到二樓會客廳等候，收貨或出貨完畢后通知司機開車離開收、送貨區(qū)。

　　5.6.6 保安員對出公司車輛所攜帶的、裝載的物品、物資必須嚴格檢查、核對、登記，確認無誤后方可放行。

　　5.6.7 所有外來車輛離開公司時必須向保安呈交本公司相關部門出具的有效放行條，并經(jīng)檢查、核對后登記出公司時間，確認安全無誤后方可放行。

　　5.4 車輛�？康囊�(guī)定：

　　5.7.1 公司應按車輛功能設立如外來訪客車輛停放區(qū)、公司車輛停放區(qū)、公司員工車輛停放區(qū)、集裝箱收貨車輛停放區(qū)、送貨車輛停放區(qū)；所有車輛必須按區(qū)域停放。

　　5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放，如有亂停亂放現(xiàn)象保安應及時糾正。

　　5.5 通訊的管理：

　　5.5.1 電話接聽正常情況下，兩次鈴聲響后接聽，并報出“你好，門衛(wèi)室”的問候聲，電話只做公用，禁止任何人員打外線電話，接聽私人電話時不得超過二分鐘，以免影響正常通訊暢通。

　　5.5.2 妥善保管通訊設備及各種辦公用品，不能隨意玩弄或損壞各種設備違者按價賠償。

　　5.6 文件和管理：

　　5.6.1 公司員工的信件、包裹不可私自拆開，經(jīng)檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報告安全主任處理）、登記后公布于各公告欄，員工憑本人廠證領取，保安在發(fā)放信件、包裹時要做好登記；若為公司郵件或包裹則進行檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報告安全主任）、登記后通知相關人員領取并做好簽收記錄。

　　5.7 巡邏的管理：

　　5.7.1 上班時間必須增強巡邏，白班要求每2小時對全廠進行巡邏一次，夜班要求每1小時巡邏一次，密切注意刮風、下雨等特殊情況，越是天氣惡劣時，越需特別注意落實好巡邏工作，遇到星期六、日或節(jié)日放假期間，更要落實好巡邏工作。

　　5.7.2 巡邏四周圍墻是否有異常，下班后各車間門窗是否關好，倉庫門有否上鎖，廠內(nèi)是否有違規(guī)行為發(fā)生等。

　　5.7.3 巡邏中遇到可疑人員或不法行為破壞活動，馬上通知其他隊員援助，以急時制止，必要時拔打警區(qū)或派出所電話請求援助。

　　5.7.4 保安員必須嚴防圍墻內(nèi)外有無情況發(fā)生并做好登記。

　　5.7.5 巡邏保安應熟悉公司各類物品的放置，保護設備和人員安全，注意觀察來往人員和其攜帶的物品，巡邏中靈活機智，不斷改變巡邏方式、方向、路線和時間。

　　5.8 交接班制度

　　5.8.1 按時接班，接班人員應提前10分鐘，到達崗位，做好上崗前的準備工作。

　　5.8.2 任何情況下接班人員未到，當班人員不得脫離工作崗位。

　　5.8.3 接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和注意事項，交班時應完好的移交各種公物器材，待辦事項，逐一清點，并做好交接記錄，接班人員確認后在交接記錄上簽名，并檢查裝備公物狀況。

　　5.8.4 交班前應打掃值班場地的衛(wèi)生，保持值班室清潔，空氣清新。

　　5.8.5 如果有保安員辭工或因工作之故辭退出廠，要收回其保安服及廠證并不準在結算工資后留廠、留宿。

　　5.9 突發(fā)事件應急預案：

　　5.9.1 根據(jù)保安工作的特點及要求，結合護衛(wèi)點的實際情況確保安全，維護正常，生產(chǎn)生活秩序，能夠在保安服務工作中有效地處理突發(fā)事件，或緊急情況，避免處理不當造成的被動，將損失降到最低，詳情參照《緊急事故應急預案》。

　　5.9.2 緊急應對聯(lián)絡電話：

　　a、長龍治安隊：

　　b、黃江公安分局梅塘派出所：) 火警：119

　　d、急救：120

　　6.0 參考文件

　　6.1 《緊急事故應急預案》

　　7.0 相關記錄

　　7.1 來訪人員登記表

　　7.2 外來訪客車輛登記表

　　7.3 外來包裹/郵件/快遞檢查記錄表

　　7.4 保安巡邏簽到表

　　7.5 保安交接班記錄表

人員培訓管理制度6

　�。毙路峙洹⒄惺蘸驼{(diào)入的職工，上崗前均應參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時間不少于一周，調(diào)入人員培訓時間為兩天。未參加崗前教育者，一律不得上崗。

　�。矋徢敖逃稍恨k公室負責實施，醫(yī)務科、護理部及有關職能科室積極配合，共同搞好此項工作。

　　３新職工上崗前培訓教育的方法和內(nèi)容：

　�。ǎ保┰焊骷夘I導與新職工座談，并由院領導簡要介紹我院情況，如體制、組織機構、科室設置、當前改革的形勢及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。

　　（２）醫(yī)德規(guī)范教育，教育新職工廉潔奉公，端正服務態(tài)度，處處為患者著想，堅決抵制不正之風。刻苦鉆研業(yè)務理論，提高業(yè)務技術水平。通過學習，使新職工增強文明意識，提高文明服務素質(zhì)。

　　（３）院史教育，重點介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等，使新職工珍惜、維護我院聲譽，以主人翁的姿態(tài)，積極投入到醫(yī)院的各項工作中，刻苦學習，努力工作，為醫(yī)院的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。

　　（４）組織學習院內(nèi)的各項規(guī)章制度，如人事管理制度、繼續(xù)教育制度，后勤管理制度和各級各類人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度，上崗后有章可循，自覺遵守紀律，服從管理。

　�。ǎ担┙M織新職工參觀院內(nèi)一些主要科室及主要設備，并組織他們座談討論。參加為醫(yī)院作奉獻的.活動和義務勞動。

　�。ǎ叮┘信嘤柦逃Y束后，由相關部門對他們一周的學習情況進行一次綜合性評估。

　�。磵徢敖逃Y束前要考核，合格者方可上崗。

　　５崗前集中培訓與試用期教育結合起來，新上崗的醫(yī)務人員在試用期內(nèi)，除進行專業(yè)技術培訓外，仍須堅持崗前教育，并在轉(zhuǎn)正前作出評價。

　�。段磪⒓蛹薪逃男律蠉徛毠ぃ勒毡局贫冗M行自學和考核。

　　外出進修管理制度

　�。备鶕�(jù)醫(yī)院總體目標、科室發(fā)展、新項目開展規(guī)劃，制定醫(yī)院年度進修計劃。

　�。灿蛇M修人員本人提出申請，科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個人表現(xiàn)等情況，擇優(yōu)選拔，制定培訓目標和計劃，報醫(yī)務科。

　�。翅t(yī)務科匯總科室申請，按照重點學科、業(yè)務骨干優(yōu)先的原則，審核上報申請材料，經(jīng)業(yè)務院長批準后，作為年度計劃予以落實。

　�。催M修人員外出進修前到醫(yī)務科、院辦公室備案，進修期間須遵守學習醫(yī)院的制度，服從管理。

　�。低獬鲞M修人員必須按照進修計劃完成學習任務，不得擅自延長或提前結束進修時間。如遇特殊情況需改變進修時間，則需本人提出申請，報科室主任，醫(yī)院批準。

　�。锻獬鲞M修人員進修期間須遵守學習單位的規(guī)章制度，按要求參加醫(yī)院的各項活動，服從管理。

　�。吠獬鲞M修人員應定期向科室匯報進修情況。

　�。高M修學習一年以上者，應寫出進修專業(yè)學術論文及返院后開展工作計劃，交科室和醫(yī)務科，納入個人技術檔案。

　　９進修結束時，進修人員要作出書面鑒定，經(jīng)學習單位簽字、蓋章后，交醫(yī)務科備案。

　　１０醫(yī)務科不定期跟蹤了解進修人員的進修情況、個人表現(xiàn)，如不能達到預定目標要求，根據(jù)具體情況，給予批評或撤回進修人員并做相應處理。

　�。保边M修人員的各項費用，按醫(yī)院相關規(guī)定執(zhí)行，如因個人不合理原因造成未能完成進修計劃者，費用自理。

人員培訓管理制度7

　　從業(yè)人員培訓管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，其主要作用在于提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，確保團隊的知識更新與企業(yè)發(fā)展同步。通過系統(tǒng)化的培訓，可以增強員工的工作效率，減少錯誤，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，進而促進企業(yè)的競爭力和市場地位。

　　內(nèi)容概述：

　　從業(yè)人員培訓管理制度涵蓋以下幾個核心方面：

　　1.培訓需求分析：評估員工當前的'知識和技能缺口，確定需要改進的領域。

　　2. 培訓計劃制定：依據(jù)需求分析結果，設計符合企業(yè)戰(zhàn)略目標的培訓課程和時間表。

　　3.培訓實施：組織和執(zhí)行培訓活動，包括講師選擇、教學材料準備等。

　　4.培訓效果評估：通過測試、反饋和觀察，評估培訓的成效和員工的進步。

　　5.培訓資源管理：包括預算控制、培訓設施維護、師資隊伍建設和課程資源更新。

　　6.持續(xù)改進機制：根據(jù)評估結果調(diào)整培訓策略，確保培訓制度的持續(xù)優(yōu)化。

人員培訓管理制度8

　�。贬t(yī)院后勤服務保障質(zhì)量控制管理必須以規(guī)章制度為準則，把質(zhì)量控制管理納入到醫(yī)院的各項后勤服務保障工作中，全面落實。

　　２院、科級質(zhì)量控制管理組織應根據(jù)有關規(guī)定、要求和本院后勤服務保障工作的實際，制訂切實可行的質(zhì)量監(jiān)控方案，主要包括總務、器械、設備、等質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施等。

　　３醫(yī)院采購醫(yī)療器材必須校驗供貨商的有效《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》，消毒藥械還應有《衛(wèi)生許可證》，購進合格產(chǎn)品。

　�。床少彺笮驮O備、辦公用品等實行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，必須校驗供貨商的`有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。

　�。蹈骱笄诜⻊毡Ｕ喜块T人員，必須準確執(zhí)行本部門的規(guī)章制度、工作操作規(guī)范，特殊崗位需上崗證者，應持證上崗。

　�。夺t(yī)院質(zhì)量控制部監(jiān)督、檢查全面后勤服務保障質(zhì)量控制，對基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進行全程有效監(jiān)控。定期檢測，分析各項質(zhì)量指標，根據(jù)效果評價，針對工作缺陷，制訂整改方案，改進工作。

　�。啡尜|(zhì)量控制管理工作應有文字記錄，必要時形成文件。定期通報后勤服務保障質(zhì)量控制管理情況，并由質(zhì)量控制部按規(guī)定上報。

　�。负笄诜⻊毡Ｕ腺|(zhì)量控制管理的檢查結果納入科室、個人工作考核，作為工作人員獎懲管理的一項重要內(nèi)容。

　�。谷w后勤服務保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育，提高質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量第一”的觀念。

１０后勤保障服務必須滿足臨床工作需要。

人員培訓管理制度9

　　一、培訓目標

　　第一條為提高員工素養(yǎng)，充足公司進展和員工進展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。

　　第二條通過不絕提高員工的學問水平、工作本領和能動性，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

　　第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進公司與個人的共同進展。

　　二、適用范圍

　　本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。

　　三、培訓原則

　　第一條常常激勵員工積極參加學習和培訓。

　　第二條預先訂立培訓后期要求達到的標準。

　　第三條積極引導員工的培訓和學習。

　　第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

　　第五條接受適當?shù)呐嘤柗绞健⒎椒�、培訓方式要力求多樣化�?/p>

　　第六條依據(jù)不同的培訓對象實行不同培訓方式。

　　第七條通過培訓為員工供應晉升機會。

　　四、培訓程序

　　第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。

　　第二條各單位負責人幫忙人事辦公室進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓。

　　第三條培訓結束后，受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判定培訓是否取得預期的效果。

　　五、培訓分類

　　第一條內(nèi)部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有閱歷員工的氣力，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。

　　3、培訓內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感喜好的`業(yè)余學問、信息等。

　　4、培訓形式：在公司內(nèi)部以學習行業(yè)學問相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

　　第二條外部培訓

　　1、培訓對象：全體員工

　　2、培訓目的：依靠外部專家氣力，提升員工在本職工作上所應具備的專業(yè)學問、技能技巧，以增長各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

　　3、培訓內(nèi)容：

　�。�1）常規(guī)應用性培訓——涉及行業(yè)專業(yè)技術學問、管理方法、生產(chǎn)運營等；

　�。�2）適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、進展性等內(nèi)容；

　　（3）個人進修方面的培訓——如資格證書和專業(yè)技術認證等。

　　4、培訓形式：參加廠家培訓、相關部門要求的培訓，請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓。

　　六、培訓方法

　　第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式，培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授學問。

　　第二條多媒體教學：利用現(xiàn)代化多媒體設備進行輔佑襄助教學。

　　第三條會議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學員對培訓效果的把握程度。

　　第四條案例討論法：通過選擇有關實例，并說明各種情況或問題，讓受訓者通過工作閱歷和所把握的學問技能，尋求解決之道，目的在于激勵受訓人員思考。

　　第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學員解決問題的熱誠，加添學習的多樣性和趣味性。

　　第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

　　第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承當不同的任務，它能讓全部學員都參加到培訓中來，同時還能提高學員的團隊意識。

　　第八條戶外培訓：是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

　　第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時期內(nèi)改換工作職位，使其獲得不同職位的工作閱歷。

　　七、培訓管理

　　第一條費用管理

　　1、由人事辦公室依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，并依據(jù)實際實施情況定期調(diào)整；

　　2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上；

　　3、全部培訓費用的報銷均需供應完整的《員工培訓費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。

　　第二條出勤管理

　　1、全部培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好布置，除特別原因外，應按時參加；

　　2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課程（包含外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必需嚴格遵守培訓規(guī)范，課前簽到。考勤情形將作為培訓考核的一個參考因素；

　　3、對無故不參加培訓，公司將予以行政或經(jīng)濟上的懲罰。

　　第三條培訓記錄

　　1、培訓相關資料（包含教材、教案、證書等）必需在人事辦公室備份存檔；

　　2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；

　　3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓學業(yè)，并定時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

　　八、培訓評估

　　第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結果記錄存檔。

　　第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓考核的成績、成果將依照確定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。

　　第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄，作為年終考核的指標之一、

　　九、培訓的獎懲規(guī)定與標準

　　第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師，公司應予以嘉獎。

　　第二條對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，公司應予以嘉獎。

　　第三條對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者，公司應予以懲罰。

　　第四條獎懲標準，應依據(jù)情況由各單位負責人訂立，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　十、附則

　　第一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。

人員培訓管理制度10

　　一、培訓宗旨：

　　向管理要效益、向培訓要人才

　　通過短期密集培訓及中長期培訓，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術的專業(yè)隊伍。

　　二、培訓目標：

　　100%的持證上崗率

　　100%的精通智能化網(wǎng)絡，成功掌握2—3門相關專業(yè)

　　通過2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊伍

　　三、培訓內(nèi)容：

　　1、智能化住宅的設施、設備的.管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；

　　2、各崗位培訓，特種工種操作及新技術、技能培訓；

　　3、服務質(zhì)量服務技巧培訓；

　　4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓；

　　5、**管理模式培訓；

　　6、電腦基本操作技能培訓；

　　7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動態(tài)培訓。

　　四、培訓方式：

　　集中密度的短期與中長期培訓相結合，自辦培訓與聯(lián)辦、代訓相結合，知識結構原理培訓與具體實踐操作相結合。

　　五、培訓機構建立、監(jiān)督、獎罰辦法及培訓經(jīng)費

　　培訓由公司領導專職負責，專設培訓部、層級落實，統(tǒng)籌安排。

　　入住前期培訓：每日培訓、周末考評

　　入住后期培訓：每周培訓，月月考核

　　管理人員的培訓與考核將作為工作業(yè)績的重要考核依據(jù)之一，嚴格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。

　　在所有培訓的管理人員中，實行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過培訓，提高各級管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。

　　培訓經(jīng)費：聘請老師、場租、書籍等費用，原則上由管理服務費中提取，根據(jù)實際情況可由被培訓人員補充部分不足經(jīng)費。

人員培訓管理制度11

　　一、培訓目的

　　動過培訓，增強學校食堂管理人員和從業(yè)人員責任感，提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進學校食品衛(wèi)生安全工作水平不斷提升。

　　二、參加人員

　　食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員

　　三、培訓時間

　　時間為每學期二次學校食堂從業(yè)人員培訓制度

　　為進一步加強對學校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理，建立并完善學校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓長效機制，結合學校的實際情況制定培訓計劃如下：

　　四、培訓內(nèi)容

　　1、法律法規(guī)知識：《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》以及相關的法律法規(guī)。

　　2、學校有關食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度，食品安全預案研究。

　　3、《學校食堂管理操作規(guī)范》教學光盤。

　　五、培訓的組織實施與培訓形式

　　1、培訓的組織實施：由義烏市規(guī)矩培訓內(nèi)容具體食堂人員的工作時間組織實施。

　　2、培訓的形式：采用集中培訓與業(yè)余自學相結合的原則進行培訓。

　　3、幾級參加教育局及衛(wèi)生局的研究

　　為了有效的`做好食品衛(wèi)生工作，避免人為因素引起的食物中毒的發(fā)生，制定本規(guī)定。

　　1、定期組織從業(yè)人員研究食品法律法規(guī)及相關知識，研究與本崗位相關的衛(wèi)生慣及操作標準，使從業(yè)人員了解熟悉有關應知應會內(nèi)容。

　　2、建立完整的從業(yè)人員研究培訓記錄，內(nèi)容包括：培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、參加培訓人員名單。

　　3、食堂從業(yè)人員必須按要求參加衛(wèi)生部門、教育部門組織的各種從業(yè)培訓及考試，不參與者或考試不合格者給予開除處理。

人員培訓管理制度12

　　一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識培訓，掌握本職工作必須的.食品安全知識和要求，培訓合格后方能上崗。

　　二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務態(tài)度熱情，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術，調(diào)劑飯菜品種，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。

　　三、食堂安全管理人員應制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，掌握必要的食品安全知識及有關法律法規(guī)。

　　四、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內(nèi)容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。

　　五、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

　　六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

人員培訓管理制度13

　　安全責任制度

　　一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實各項安全管理制度措施。

　　二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。

　　三、各科室負責人，嚴格按照上級主管部門的要求及公司規(guī)定，認真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時向公司領導報告。

　　四、安全搶險小組，安全保衛(wèi)組、流動保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。

　　五、加強對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓教養(yǎng)工作。

　　公司“一崗雙責”制度

　　為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，全面落實公司各級各部門應急管理責任，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責”制度。

　　一、安全生產(chǎn)管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度，公司的主要負責人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責任人，對安全生產(chǎn)工作全面負責，直接組織指揮突發(fā)事件的應對工作。

　　二、公司分管安全生產(chǎn)的負責人是公司安全生產(chǎn)的直接責任人，對安全生產(chǎn)負直接責任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責”的原則，負責解決安全生產(chǎn)工作中存在的實際問題，負責組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應對工作。

　　三、分管車輛、技術、財務、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內(nèi)承擔相應的責任。

　　從業(yè)人員安全學習教育制度

　　為切實加強從業(yè)人員的安全學習教育培訓工作，把安全工作、安全效益有機結合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。

　　一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓，培訓要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。

　　二、培訓內(nèi)容主要學習《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關文件，組織重大案件剖析和個案分析。

　　三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學習體會，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。

　　四、每月15日開展公司安全生產(chǎn)例會，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應事前向技安員請假，否則視為缺席。

　　五、凡無故不參加的'車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。

　　六、凡未參加例會的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。

　　一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產(chǎn)中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國家有關方針，政策工作決策性的工作目標。

　　二、根據(jù)上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標工作計劃，督促檢查執(zhí)行落實具體工作。

　　三、加強對安全生產(chǎn)工作的領導，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實施。

　　四、實施安全生產(chǎn)工作目標管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時計劃、布置和落實。

　　五、對重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關部門報告。

　　六、配合政府及其有關部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患。

　　七、組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，建立應急救援組織，完善應急救援條件，開展應急救援演練，并按規(guī)定報送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關部門備案，及時、如實按規(guī)定報告生產(chǎn)安全事故，落實生產(chǎn)安全事故處理的有關工作。

　　一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問題。

　　二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責令相關科室落實好行之有效的安全防范措施。

　　三、將主管部門下達的安全生產(chǎn)目標分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責任人，簽訂責任書，實行分級管理，落實責任，隨時將安全生產(chǎn)工作動態(tài)認定向安全生產(chǎn)第一責任人報告，實行考核管理。

　　四、認真組織安全生產(chǎn)活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。

　　五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關決定。

　　六、指導、協(xié)調(diào)和督促有關科室切實履行安全生產(chǎn)職責，具體實施安全生產(chǎn)綜合目標管理和考核工作。

　　七、認真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。