有關(guān)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(精選33篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的有關(guān)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(精選33篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 1
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九?萏倮蠘(shù)昏鴉,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自我人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)光里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。透過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來(lái)之不易的這天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司此刻的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),能夠說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)光,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有個(gè)性是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的`公司,并有貼合公司實(shí)際狀況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改善)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能透過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也就應(yīng)是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資狀況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從此刻開(kāi)始就就應(yīng)抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自我,就就應(yīng)多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案資料,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是期望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)此刻也慢慢走上正軌了。最后就是期望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自我積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到此刻為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自我有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自我的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自我,爭(zhēng)取做到自我對(duì)公司利益的最大化。
相信自我能行,證明自我真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 2
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不明白怎樣著手去開(kāi)展工作。透過(guò)三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的'知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自我所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待!叭巳藶槲遥覟槿巳恕。想想我們每一天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次搞笑的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心,透過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,能夠在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣,又能夠增進(jìn)感情。期望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè),我明白這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自我能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 3
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)光就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ鳡顩r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)資料對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的.資料主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,職責(zé)感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地思考由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選取并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自我的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自我錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自我原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒(méi)有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要明白自我在為誰(shuí)做事;第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎樣去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問(wèn)為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。此刻每一天1早上班,我都會(huì)小列1下這天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 4
來(lái)到只有一個(gè)星期的時(shí)間,除了對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步的,對(duì)組訓(xùn)的具體的情況還不是很熟悉,以使得工作難以開(kāi)展。
作為一名初來(lái)的實(shí)習(xí)組訓(xùn),有辛的參加了公司組織“實(shí)習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門”,對(duì)于我來(lái)說(shuō)相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>
通過(guò)“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn),進(jìn)一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé):教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn),人力支持組訓(xùn)在于增員,銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
通過(guò)NBSS需求導(dǎo)向式銷售流程的'培訓(xùn),了解到了結(jié)合河源的實(shí)際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場(chǎng),約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新。
通過(guò)“早會(huì)流程及動(dòng)作要領(lǐng)”、“議經(jīng)營(yíng)導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會(huì)運(yùn)作演練的學(xué)習(xí),初步了解了公司的會(huì)議的重要作用及會(huì)議經(jīng)營(yíng)的一些方法,早會(huì)流程及運(yùn)作、專題的制作與講解的方式方法、早會(huì)運(yùn)作中應(yīng)當(dāng)注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。
通過(guò)其他方面的學(xué)習(xí),了解了公司表報(bào)系統(tǒng)的使用和活動(dòng)管理的一些方法,產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的策劃和各項(xiàng)注意事項(xiàng),二早的召開(kāi)的方式方法和作用,組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。
總之,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)到新的工作方法和技巧,對(duì)接下來(lái)的工作開(kāi)展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 5
來(lái)中遠(yuǎn)物流之前,我曾經(jīng)對(duì)公司曾經(jīng)是這樣的印象,比如國(guó)企、比如天文數(shù)字的單證、比如忙忙碌碌的辦公室場(chǎng)景……那些對(duì)于一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的我來(lái)說(shuō),充滿了對(duì)其期望與夢(mèng)想。在培訓(xùn)前一個(gè)多月的具體實(shí)習(xí),我才對(duì)中遠(yuǎn)物流、中國(guó)外輪代理公司這個(gè)大家庭有了一個(gè)籠統(tǒng)而模糊的了解。不過(guò),這更加劇了我內(nèi)心的好奇:對(duì)一個(gè)大型現(xiàn)代化企業(yè)的好奇,對(duì)中遠(yuǎn)物流人的驚訝。因?yàn)槟切橹羞h(yuǎn)物流奠定基礎(chǔ)的前輩們,都是我仰慕及學(xué)習(xí)的對(duì)象。能夠與這些出色的前輩們共事,讓我既興奮又激動(dòng)。
本次新員工培訓(xùn)就提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓我深入的了解中遠(yuǎn)物流,解答我心中長(zhǎng)久的疑惑。7月19號(hào)到7月25號(hào),是中遠(yuǎn)物流青島區(qū)域公司安排新員工培訓(xùn)的日子,我作為其中一員榮幸的參加了新員工培訓(xùn)活動(dòng),感到受益良多。作為一個(gè)中遠(yuǎn)物流、外輪代理公司的新進(jìn)員工,通過(guò)這樣的培訓(xùn),我認(rèn)清了公司未來(lái)的發(fā)展方向與用人要求,對(duì)于迅速找到自己的定位,迅速融入中遠(yuǎn)物流這一大家庭有十分重要的意義。
通過(guò)開(kāi)始階段公司企劃部費(fèi)聿升總經(jīng)理的講解,我們知道中遠(yuǎn)物流既是一家歷史悠久、底蘊(yùn)深厚的公司,也是一個(gè)業(yè)務(wù)較新、開(kāi)拓進(jìn)取的新興公司。接下來(lái)在對(duì)于具體業(yè)務(wù)部門的介紹中,通過(guò)區(qū)域公司各部門經(jīng)理耐心細(xì)致的講解,我們新進(jìn)員工對(duì)于公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有個(gè)一個(gè)清晰地了解,對(duì)于找到適合自己發(fā)展的崗位充滿了期望與動(dòng)力。我們可以清楚的感受到所有的部門在進(jìn)行業(yè)務(wù)的時(shí)候,都是秉承這樣一種“一切為了客戶滿意”的服務(wù)理念。然后是對(duì)于企業(yè)文化以及人事組織公司的講解。這方面的講解使我們更加深入的了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和人才觀念,使我們有了一個(gè)明確的成才目標(biāo),盡快成為一個(gè)對(duì)企業(yè)有用的人才。最后是公司領(lǐng)導(dǎo)的講話及公司的年中工作會(huì)議。在與區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)面會(huì)中,公司王總經(jīng)理與公司黨委徐書記對(duì)于我們的殷切希望和諄諄教導(dǎo),在我們的腦海里留下了深刻的印象。使我們意識(shí)到,在平時(shí)的工作中要努力工作,努力學(xué)習(xí),在眾多基礎(chǔ)的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī),對(duì)的`起我們作為一個(gè)中遠(yuǎn)物流人的驕傲和自豪。我們還榮幸的參加了青島中遠(yuǎn)物流召開(kāi)2010年年中工作會(huì)暨廠務(wù)公開(kāi)會(huì),有幸與廣大經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工與兄弟公司的代表一起聽(tīng)取了公司的年中工作匯報(bào),更幸運(yùn)的是隨后聆聽(tīng)了中遠(yuǎn)物流總公司葉偉龍總經(jīng)理的“實(shí)施二五規(guī)劃,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型”專題講座,受益匪淺。我們從葉總經(jīng)理身上看到了一個(gè)國(guó)際化公司高層領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓我們真正體會(huì)一個(gè)成熟的現(xiàn)代化國(guó)際大公司核心的競(jìng)爭(zhēng)能力和憂患意識(shí),深刻教育了我們,讓我們面對(duì)即將到來(lái)的實(shí)際工作更具動(dòng)力,更有信心。在面對(duì)任何人時(shí),我們代表的不僅僅是自己,更代表了數(shù)萬(wàn)中遠(yuǎn)集團(tuán)的員工,我們一定要做到自己所能做到的最好水平。
為期一個(gè)星期的培訓(xùn)很快就過(guò)去了,在這次培訓(xùn)中,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)所學(xué)的課程外,我們新員工培訓(xùn)的各個(gè)學(xué)員也互相交流,互相學(xué)習(xí)。在交流中共同成長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步。平時(shí),我經(jīng)常與其他學(xué)員探討學(xué)習(xí)的成果,并因此結(jié)識(shí)了一大批優(yōu)秀的同事,讓我感受到在一個(gè)高素質(zhì)的大家庭中,主動(dòng)地學(xué)習(xí),主動(dòng)地了解。希望我們新員工能夠在將來(lái)的工作中,盡快頂起工作重任。在更遠(yuǎn)的將來(lái)中,我們參加此次培訓(xùn)的新員工們能夠借助此次培訓(xùn)建立的良好關(guān)系,在實(shí)際的業(yè)務(wù)合作中做到更好。
成為一個(gè)中遠(yuǎn)物流人,我們?cè)讷@得無(wú)數(shù)贊譽(yù)的同時(shí)也意味著承擔(dān)著更大的責(zé)任。中遠(yuǎn)物流能有今天的輝煌成就是無(wú)數(shù)前輩前赴后繼奉獻(xiàn)的結(jié)果,我們是站在前輩的肩膀上。我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀儊?lái)到了一個(gè)第一流的國(guó)際化物流公司,一個(gè)受到無(wú)數(shù)人贊譽(yù)的公司。但我們更是緊迫的,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不進(jìn)則退,這要求我們要緊緊站住市場(chǎng)的高點(diǎn),抓住現(xiàn)代化物流發(fā)展的方向,積極學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,為保持住我們中遠(yuǎn)物流在全球物流行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位,積極向更廣闊的空間開(kāi)拓業(yè)務(wù)而努力奮斗。為了公司“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商、最好的船務(wù)代理人”這一偉大愿景,需要我們新員工積極學(xué)習(xí),積極拓展自己的工作能力和提高自己的業(yè)務(wù)水平,成為一個(gè)有理想、有追求合格的中遠(yuǎn)物流人。讓我們能夠 “現(xiàn)在我們以中遠(yuǎn)物流為驕傲,將來(lái)中遠(yuǎn)物流以我們?yōu)轵湴痢薄?/p>
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 6
20xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思索總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽(tīng)常教師講課時(shí)留意到他從講課開(kāi)頭不久到課程完畢時(shí)上身的衣服在漸漸變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有轉(zhuǎn)變,同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的珍貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為仔細(xì)做事即為投入,但我從常教師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅仔細(xì)做事是不夠的。還要延長(zhǎng)為心神、思維投入,做事要思索,要多角度、多比擬等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事可以表達(dá)。
2、放下手機(jī),常教師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告知我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常教師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:"三人行,必有我?guī),放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛泄綄W(xué)習(xí)的心,公平溝通的心,"海納百川、有容乃大,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)分心,何為區(qū)分心,你、我、他是有區(qū)分的,區(qū)分在崗位、在職能上,假設(shè)大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)分心、同心協(xié)力,則這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常教師在講座提到這點(diǎn)后,我認(rèn)真思索后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)人的行為;常教師在這列舉了"7個(gè)人分粥的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)
過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常教師提出的"人性不能對(duì)沖制度,管理可以轉(zhuǎn)變的是制度而不是人性,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今日我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了,湯經(jīng)理答復(fù)我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告知我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為削減,我當(dāng)時(shí)就想這不就是"7個(gè)人分粥的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常教師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的隱秘,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們理解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的理解還不夠深入,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清楚的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常教師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清楚化、清楚數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)潔標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素養(yǎng)造成的差異,使一個(gè)一般員工根據(jù)流程也能勝任簡(jiǎn)單多樣的工作。
4、力量,可理解為工作力量+學(xué)習(xí)力量,員工不但要有工作力量同時(shí)也要學(xué)習(xí)力量,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)進(jìn)步了,企業(yè)也就進(jìn)步了;講座中常教師提到"企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí),只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目的清楚全都,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常教師的一句話:"人類因夢(mèng)想而宏大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功,同時(shí)我想加上我們的理解"員工的成功即企業(yè)的成功!企業(yè)新員工培訓(xùn)心得總結(jié) 篇2
從8月27日來(lái)寶華山實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)瞬間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想熟悉還是理論工作熟悉上都
有了很大的轉(zhuǎn)變,內(nèi)心特殊感謝公司供給我們這樣的時(shí)機(jī)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的
培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)當(dāng)這次培訓(xùn)主講人的或是公司指導(dǎo),或是部門指導(dǎo),或是專業(yè)管理詢問(wèn)公司專家,他們可以親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)指導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司指導(dǎo)還是部門指導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了細(xì)心的預(yù)備,那一個(gè)個(gè)細(xì)心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深化淺出的講解無(wú)不分散著他們多年的工作閱歷、無(wú)不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神。這種閱歷值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的珍貴的精神財(cái)寶!
其次,我得到了學(xué)問(wèn)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來(lái)進(jìn)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的進(jìn)展史有了更全面的熟悉,更堅(jiān)決了我作為一名寶華山人的驕傲感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建立的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司進(jìn)展中的重要作用有了更深入的理解;而其他各位指導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的理解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我信任這種學(xué)問(wèn)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的根底!
第三,我感到了一種情意上的滿意。通過(guò)這次培訓(xùn)我熟悉了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今日我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是"寶華山人。在將來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情意,同心協(xié)力、各盡所能,為公司將來(lái)的進(jìn)展制造新的業(yè)績(jī)、為"寶華山人增加新的榮譽(yù)!
第四,自我認(rèn)知的進(jìn)步和清楚的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深入熟悉到,從一般一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全預(yù)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過(guò)工作環(huán)境不好,抱怨過(guò)不公正待遇,自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái),且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確熟悉社會(huì)現(xiàn)象的力量,自我心情管理力量欠缺;二是,還沒(méi)有形成良好的`工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的力量不夠,主要是向別人學(xué)習(xí)、向理論學(xué)習(xí)的力量。
將來(lái)的工作或許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我信任有公司各級(jí)指導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克制,我們就肯定能制造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于"寶華山人的工作業(yè)績(jī)!企業(yè)新員工培訓(xùn)心得總結(jié) 篇3
為了讓我們新進(jìn)員工更快地理解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)展了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才、培育人才的戰(zhàn)略方針。參與培訓(xùn)的人員都很珍惜這次時(shí)機(jī),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做預(yù)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本狀況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里理解到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)學(xué)問(wèn),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深入的熟悉和理解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司制造效益,公司的快速進(jìn)展也是我們個(gè)人的進(jìn)展。通過(guò)培訓(xùn),我們理解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)展比照,熟悉到自己的缺乏,準(zhǔn)時(shí)改良,對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的進(jìn)展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要擅長(zhǎng)打破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于共性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注意的是理論和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學(xué)問(wèn),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析力量。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的理解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比擬缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又
打算于市場(chǎng)的反響,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深化的理解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)展培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的目光來(lái)思索品牌傳播,從而能更好的為客戶效勞,公司員工的學(xué)問(wèn)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是特別看重的,劉總也做了許多的預(yù)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦專心,也讓我們?cè)趯?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!企業(yè)新員工培訓(xùn)心得總結(jié) 篇4
給我留下深入印象的,要從親切可人的即將調(diào)崗的劉班主任、和新任的班長(zhǎng)說(shuō)起。她們親切的微笑,得意的表情,生動(dòng)的表述,為我們新員工開(kāi)啟了一扇可快速熟識(shí)新工作環(huán)境的門,每一天的培訓(xùn)就這樣引人注目的進(jìn)展著。
對(duì)于我個(gè)人而言,可以快速熟識(shí)公司環(huán)境,快速融入企業(yè)氣氛,充分理解公司產(chǎn)品根本學(xué)問(wèn)與行業(yè)狀況,是讓我能在最短時(shí)間里全身心投入工作最有效的關(guān)心。而通過(guò)這次培訓(xùn),我想,我確實(shí)得到了這所急需的關(guān)心。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)園參觀、職業(yè)禮儀、有效溝通與安全訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí),讓我在理解企業(yè)價(jià)值的同時(shí),更理解企業(yè)務(wù)實(shí)進(jìn)取的進(jìn)展理念、高效專業(yè)的運(yùn)營(yíng)態(tài)度,以及"歡樂(lè)工作,精彩生活的文化氣氛。這是我憧憬的,布滿了活力與進(jìn)展力的企業(yè),更是布滿了進(jìn)展時(shí)機(jī)的工作平臺(tái)。在這里,提倡"正視工作、覺(jué)察愛(ài)好、關(guān)注本質(zhì)、善用工具與方法的工作理念,培育"管理自己、反省虛心、誠(chéng)信責(zé)任的職業(yè)素養(yǎng)。這是我所認(rèn)同的,也將成為修煉自身的目的要求。
而通過(guò)對(duì)專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)等課程的學(xué)習(xí),我看到了領(lǐng)先、專業(yè)且具有高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品以及良好的行業(yè)進(jìn)展前景。同時(shí)也通過(guò)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的理解,讓我對(duì)自身將開(kāi)展的工作內(nèi)容有了更多的引申與考量。
9月30日,十一放假前的最終一天,參與了公司組織的戶外團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)。短短一天時(shí)間的拓展,短短一天時(shí)間的相處,讓我明白了許多以前知道卻未專心去思索的問(wèn)題。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 7
我叫楊穎,2月底來(lái)到廣發(fā)證券。在正式接受入職培訓(xùn)前,我先到公司的營(yíng)業(yè)廳和銀行網(wǎng)點(diǎn)考察和實(shí)習(xí),期間遇到各種形形色色的問(wèn)題,每當(dāng)我請(qǐng)教老員工時(shí),他們除了給我耐心的解答外,常常最后還附上一句:等你參加了新員工培訓(xùn)后,這些就自然知道了!
于是,我心中悄悄有了一個(gè)期盼:我什么時(shí)候才能正式參加公司的新員工培訓(xùn)呢?終于,3月24日,我收到《新員工培訓(xùn)通知》:擬于下周一起(3月26日-4月6日)在深南東營(yíng)業(yè)部會(huì)議室舉辦本年第二期新員工培訓(xùn)
培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史發(fā)展、企業(yè)文化介紹、各位“前輩”講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授。重中之重當(dāng)然是合規(guī)及財(cái)務(wù)制度的講解啦,這個(gè)直接關(guān)系到我們的命運(yùn)和腰包,呵呵
一、廣發(fā)的歷史和企業(yè)文化
廣發(fā)崛起于江湖,風(fēng)格低調(diào)務(wù)實(shí),因股東背景不及國(guó)有大型券商雄厚被稱為“草根券商”。廣發(fā)證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發(fā)展銀行證券部,1993年成立公司1996年改制為廣發(fā)證券有限責(zé)任公司,20XX年整體變更為股份有限公司。20XX年借殼上市,總市值居國(guó)內(nèi)上市證券公司前列,資本實(shí)力及盈利能力在國(guó)內(nèi)證券行業(yè)持續(xù)處于領(lǐng)先地位。
廣發(fā)證券自成立伊始就堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,建立有效的人才發(fā)現(xiàn)、人才培育、人才激勵(lì)和人才約束等機(jī)制;“知識(shí)圖強(qiáng)、求實(shí)奉獻(xiàn)”是公司的核心理念,“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理”是公司的經(jīng)營(yíng)原則。
二、專業(yè)知識(shí)和“前輩”經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)幾天的培訓(xùn),相信所有新學(xué)員的專業(yè)知識(shí)都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,系統(tǒng)綜述、快捷鍵的`運(yùn)用,各類技術(shù)指標(biāo)的分析當(dāng)然,如果想要融會(huì)貫通,還需要我們后期不斷地學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境嘛。
對(duì)于各位“前輩”的言傳身教,我個(gè)人感覺(jué)是受益匪淺。
1、區(qū)分新股民和老股民的不同語(yǔ)術(shù);
2、短信的編寫
3、電話營(yíng)銷的要點(diǎn)
4、老客戶的后續(xù)維護(hù)及挖掘
5、在推銷產(chǎn)品前先如何推銷自己
三、合規(guī)制度和財(cái)務(wù)制度
在證券行業(yè),談到財(cái)務(wù)制度就不可避免的要提到合規(guī)制度,因?yàn)楹弦?guī)得分直接關(guān)系的我們每月的收入。當(dāng)看到課件列出的那密密麻麻的合規(guī)條款,我直覺(jué)就是自己被綁的一道一條,絲毫動(dòng)彈不得。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想也就理解了,這是證券行業(yè)的特性所致,也是行業(yè)監(jiān)管者及公司為了保護(hù)廣大投資者的權(quán)益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所制定的,身為證券行業(yè)的從業(yè)人員必須遵守。
至于財(cái)務(wù)系統(tǒng)中關(guān)于晉級(jí)與考核,這個(gè)對(duì)于我這個(gè)層面來(lái)講,記下然后努力即可,無(wú)需再加以任何評(píng)論了。
轉(zhuǎn)眼間,整整7個(gè)工作日的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,下周一我就要繼續(xù)銀行駐點(diǎn)。此時(shí)的心情還是有小小的激動(dòng),我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中。
1、每天上班前調(diào)整自己,保持陽(yáng)光心態(tài);
2、目標(biāo)客戶識(shí)別
3、每天盡可能與更多的目標(biāo)客戶交談溝通,盡量索取到電話
4、持之以恒,堅(jiān)持不懈
心得也馬上寫完了,這標(biāo)志著我的培訓(xùn)(也是“假期”)真的已經(jīng)結(jié)束了。
最后總結(jié):我希望廣發(fā)就是一個(gè)大家庭,我們所有員工都是這個(gè)大家庭的成員,在遵守家規(guī)的前提下快樂(lè)的生活,共同進(jìn)步,一起發(fā)展!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 8
2011年7月,我離開(kāi)了美麗的校園,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站——呼和浩特供電局。開(kāi)始了我生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。 單位為讓我們盡快掌握電力企業(yè)生產(chǎn)和管理的基本知識(shí),加快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向電力職工的角色心智模式的轉(zhuǎn)變適應(yīng)新的工作環(huán)境,傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,提高我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),組織了針對(duì)我們新員工的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間感悟良多,總結(jié)為以下三點(diǎn):
一、了解企業(yè)背景融入企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)班開(kāi)班之際,呼和浩特供電局副局長(zhǎng)、銷售專家金燕鵬參加了開(kāi)學(xué)典禮,并做重要講話,講述了呼供的概況,對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望新員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于單位,回報(bào)社會(huì)。金局長(zhǎng)的講話讓我感到肩頭上的重量——首府供電,責(zé)任無(wú)限。
二、重視理論知識(shí)加強(qiáng)安全教育
8月9號(hào)上午,給我們授課的是魏凱老師,他給我們主講的是安全生產(chǎn)法及電力安全生產(chǎn)規(guī)程。魏凱給我們解讀了安全生產(chǎn)工作規(guī)定,如何開(kāi)展安全管理工作,近期安全生產(chǎn)工作要求及任務(wù)。在魏凱老師的講解下我知道了安全生產(chǎn)的重要性。安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。 我們?cè)谏a(chǎn)的同時(shí)要防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)魏凱老師通俗易懂講的三種現(xiàn)象:青蛙現(xiàn)象、蝴蝶效應(yīng)、木桶理論。知道了安全生產(chǎn)的三個(gè)要素:憂患意識(shí)——警鐘長(zhǎng)鳴,責(zé)任感——認(rèn)真細(xì)致,工作能力——消除短板。我們行業(yè)屬于特種作業(yè),能源企業(yè)涉及面廣、關(guān)系到政治和社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。監(jiān)管嚴(yán),作業(yè)危險(xiǎn)系數(shù)高。在魏凱老師的講解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標(biāo):不發(fā)生重傷及以上人身事故;不發(fā)生重大及以上設(shè)備、電網(wǎng)事故;不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故;不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生110千伏及以上電壓等級(jí)的污閃停電事故,220千伏及以上倒桿斷線事故;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上交通事故;一般事故率和障礙率不超電力公司下達(dá)的指標(biāo)次數(shù);不發(fā)生經(jīng)公司及以上認(rèn)定的其它有較大影響的不安全事件;滿足百日安全個(gè)數(shù)。
在這短短的一上午時(shí)間里,培訓(xùn)了作為一名呼供員工必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí),如安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、電力生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處理、電力生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處理指揮部職責(zé)、事故處理有何規(guī)定以及2011年電力公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作總體思路:深入開(kāi)展“一項(xiàng)活動(dòng)”,積極推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”,著力做好“三個(gè)深化”,重點(diǎn)落實(shí)“四全管理”,全面實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”,確保完成公司生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)、交通、消防等各項(xiàng)安全工作目標(biāo),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
8月9號(hào)下午,給我們授課的是曹宇程老師,他給我們主講的是觸電急救培訓(xùn)。曹宇程讓每位學(xué)員對(duì)模擬人進(jìn)行搶救演練。演練順利結(jié)束后,各參演人員就本次事故演練中學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流,總結(jié)如果真的發(fā)生此類事故時(shí)該如何應(yīng)對(duì),以及需要改進(jìn)和提高之處。
在本次演練中,每位員工學(xué)到了觸電急救事故處理的正確措施:發(fā)現(xiàn)有人觸電,首先斷電并使其脫離帶電體,然后進(jìn)行搶救,同時(shí)打電話求助及報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng);急救時(shí)胸外按壓及口對(duì)口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時(shí)查找事故原因制定整改措施并落實(shí),防止此類事故再次發(fā)生。
通過(guò)此次演練,使我們深刻體會(huì)到單位對(duì)搞好安全生產(chǎn)所下的決心,安全生產(chǎn)關(guān)系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本、工作環(huán)境、員工的身心健康,安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求,或停留在書面的教育上,已經(jīng)落實(shí)到實(shí)際操作中;通過(guò)各種演練,使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應(yīng)急能力。同樣,我們每位員工都應(yīng)自覺(jué)遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度,經(jīng)過(guò)各種安全教育與演練之后,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”。
8月11號(hào)上午,給我們授課的是侯卯生老師,他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調(diào)度知識(shí)、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況。隨著呼市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,呼市電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時(shí)刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運(yùn)行情況,分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功,分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時(shí)間,沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返!澳嫠兄郏贿M(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。
8月12日上午,郝勝計(jì)老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電、防止職務(wù)犯罪等。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例,一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為,避免人身傷害事故的發(fā)生,二是對(duì)員工生命的深切關(guān)愛(ài)。人的生命是那么寶貴,又是那么脆弱,每個(gè)人的生命只有一次,在工作中,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)化安全意識(shí),珍惜生命,安全生產(chǎn)。
8月12日下午,大家集體觀看了電力安全警示片。觀后感悟很深。我們每一個(gè)員工自踏入企業(yè)的大門,就開(kāi)始接受安全教育!鞍踩谝、預(yù)防為主、綜合治理”,我們牢記在心。俗話說(shuō)“生命是革命的本錢”,當(dāng)我們不遵守規(guī)則時(shí),實(shí)際上是在醞釀著一場(chǎng)悲劇。想一想,倘若我們出了什么意外,親人該怎么辦呢?生命如此美好,每個(gè)人只有一次,我們要是因?yàn)椴蛔袷匕踩?guī)則,不僅會(huì)失去自己可貴的生命。還會(huì)摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的安全觀。怎么辦呢?生命如此美好,每個(gè)人只有一次,我們要是因?yàn)椴蛔袷匕踩?guī)則,不僅會(huì)失去自己可貴的生命。還會(huì)摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的安全觀。
“人人講安全,事事為安全;時(shí)時(shí)想安全,處處要安全”作為一名普通員工,這是我通過(guò)觀看安全警示教育片后,更加深刻領(lǐng)悟到的工作原則,我做為呼供的一名普通職工,安全更是我們應(yīng)該謹(jǐn)記的。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題。一起安全事故的發(fā)生對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)損失是可以彌補(bǔ)的,可是對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)講則是一場(chǎng)無(wú)形的災(zāi)難,頂梁柱沒(méi)了,就好比天塌了一樣,安全生產(chǎn)與員工的生活息息相關(guān)。那悲慘的場(chǎng)面,對(duì)于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的。從事電力行業(yè)的我們,必須牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí),必須從我做起,端正自己的思想作風(fēng)樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí),時(shí)刻緊繃安全之弦,從嚴(yán)要求。從觀看安全警示教育片中,使我們不難發(fā)現(xiàn)大多是工作人員安全意識(shí)淡薄,自我保護(hù)能力差而違章造成的。另外,一切制度都要靠人去執(zhí)行,我深刻體會(huì)到不斷提高自身的技術(shù)素質(zhì)是確保安全生產(chǎn)工作的.核心,要在平時(shí)常動(dòng)腦、常充電、常請(qǐng)教,提升自己的技術(shù)素質(zhì),自我保護(hù)能力和處理突發(fā)事故的能力。總之,安全工作不能只停留在宣傳片的觀看體會(huì)上,最終是要在自身崗位上切切實(shí)實(shí)履行自己的職責(zé),在各項(xiàng)工作中認(rèn)真做到位。那么,電氣運(yùn)行的安全生產(chǎn)工作一定能跨上一個(gè)更高的臺(tái)階。
三、拓展訓(xùn)練締造團(tuán)隊(duì)意識(shí),實(shí)地參觀提高綜合素質(zhì)
8月10日,參加了人資部組織對(duì)新員工的拓展訓(xùn)練。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。通過(guò)拓展讓我明白在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中重要的不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好。而是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何組織、協(xié)調(diào)及配合。只有這樣才能完成個(gè)人無(wú)法完成的任務(wù)。
回顧拓展訓(xùn)練的全過(guò)程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心協(xié)力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢(shì)必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
通過(guò)拓展訓(xùn)練使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過(guò)對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿ΑWC明了自己,超越了自己。
通過(guò)這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
8月11號(hào)下午在實(shí)地參觀了95598客戶服務(wù)中心,了解了客服中心的服務(wù)過(guò)程。電力客戶服務(wù)中心通過(guò)全國(guó)電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號(hào)碼,依托各類業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng),通過(guò)電話、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務(wù)咨詢、查詢、電力業(yè)務(wù)受理、電力故障報(bào)修、投訴和建議等服務(wù)。在95598人工服務(wù)熱線中,通過(guò)呼叫中心人工應(yīng)答,受理用戶的各類新裝、增容、用戶業(yè)務(wù)變更、電力故障報(bào)修等用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個(gè)月有一到兩萬(wàn)的業(yè)務(wù)服務(wù)量,約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個(gè)。在校表班時(shí)了解到校表班管理的表數(shù)有65萬(wàn)塊,每年要校6萬(wàn)塊。當(dāng)新的計(jì)量中心建成時(shí)可以機(jī)器代替人工。并能達(dá)到每年10萬(wàn)塊。對(duì)呼供的營(yíng)銷部門有了一定的了解。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這短短幾天的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,精神更加飽滿,團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我感到自己要靜下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)。認(rèn)認(rèn)真真的工作,一步一個(gè)腳印。就像金局長(zhǎng)所說(shuō)從現(xiàn)在做起,從小事做起。從點(diǎn)滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。更好的為呼供服務(wù)。
作為呼供人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 9
今年我參加了支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的心得體會(huì)。
要井一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促井各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大x存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能,做大x市場(chǎng)。
著力推井中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走井市場(chǎng),走井商戶、農(nóng)戶之中井行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱井”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的.防范尤為重要,通過(guò)觀看警示教育片,以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會(huì)、晨會(huì),月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的x銀行人。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先井,激勵(lì)后井,和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要井一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),井一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 10
為了讓我們更快地了解工廠、適應(yīng)工作,工廠特地對(duì)我們進(jìn)行了為期半月的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有工廠歷史沿革、工廠組織機(jī)構(gòu)與工廠文化介紹、工廠領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),同時(shí)穿插豐富精彩的員工互動(dòng)活動(dòng),并進(jìn)行了嚴(yán)格高效的軍訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,了解工廠歷史沿革與工廠機(jī)構(gòu)、工廠文化。開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹工廠的歷史沿革,作為中華老字號(hào),經(jīng)歷了歲月的變遷和重重地風(fēng)雨,一路走來(lái)是前人堅(jiān)持不懈的毅力;
雄踞全國(guó)五百?gòu)?qiáng),xx30強(qiáng)和xx10強(qiáng),是工廠現(xiàn)在的榮譽(yù),是我們今天改革創(chuàng)新,發(fā)憤圖強(qiáng)的結(jié)果。見(jiàn)證工廠的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛,這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
同一天,我們還了解了工廠現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解工廠的'各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。在我學(xué)習(xí)中,我感覺(jué)工廠的工作氛圍、人際交往都是嚴(yán)謹(jǐn)和溫暖的。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度不僅保證了工廠的高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn),而且能讓我們的權(quán)益得到充分的保障;
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心幫助更讓我們體會(huì)了大家庭的溫暖。
第二,培訓(xùn)提高了我的工作技能,幫我更有信心面對(duì)工作。作為服務(wù)行業(yè),各項(xiàng)工作顯得十分瑣碎但又與最后的結(jié)果息息相關(guān),各位領(lǐng)導(dǎo)講師們細(xì)致周到的講解,讓我對(duì)各項(xiàng)規(guī)范高效的操作有了更深的理解,極大提高了我的工作技能。比如消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我能更好面對(duì)將來(lái)可能發(fā)生的事故;
突發(fā)問(wèn)題和售后服務(wù)的處理的學(xué)習(xí),提高了我的工作規(guī)范和技能。這些學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺。
第三,拓展訓(xùn)練的過(guò)程,提高了我的精神,讓我能更好的面對(duì)未來(lái)的工作。左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn),烈日曝曬下,教官跟我們一起汗如雨下,可我們依然在堅(jiān)持;
踏步走齊步走,地面熱氣蒸騰,可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過(guò)程,讓我們更懂得了責(zé)任和堅(jiān)持,能讓我在未來(lái)的工作中時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,面對(duì)工作中的困難有永不放棄的精神,更好的完成每一項(xiàng)工作。盡管培訓(xùn)即將結(jié)束了,但是我會(huì)帶著所學(xué)的知識(shí)和技能,保持認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度迎接工作,在工作中盡職盡責(zé),用我的每一分力量為工廠的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
六個(gè)月的時(shí)間彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了,就在這回頭看之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。六個(gè)月的磨刀練陣看看是寶刀還是銹刀?在過(guò)去的六個(gè)月時(shí)間里,我依然抱著積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 11
結(jié)束了中國(guó)電信云南分公司八天的培訓(xùn),緊接著市公司又對(duì)新員工進(jìn)行了九天的培訓(xùn)。雖然感覺(jué)時(shí)間很緊,但我還是受益匪淺。培訓(xùn)即將結(jié)束,我心里有些依依不舍。算起來(lái)和新同事相處也有三個(gè)星期了。從一開(kāi)始不認(rèn)識(shí),到后來(lái)大家成為朋友,我覺(jué)得這就是我最大的收獲。
中國(guó)電信昆明分公司人力資源部為我們新員工安排的這次培訓(xùn),主要內(nèi)容有:企業(yè)戰(zhàn)略介紹、企業(yè)信息化建設(shè)、電信服務(wù)理念及內(nèi)涵、電信業(yè)務(wù)基本流程及規(guī)范等,最后三天邀請(qǐng)了昆明理工大學(xué)的博士給我們講解了企業(yè)管理的基本知識(shí)。通過(guò)九天的培訓(xùn),我不僅對(duì)中國(guó)電信昆明分公司有了全面細(xì)致的了解,同時(shí)也對(duì)自己作為一名電信的新職員應(yīng)該達(dá)到哪些要求和規(guī)范有了一個(gè)具體的`認(rèn)識(shí)。
即將走上工作崗位的我,即將步入一段新的人生路程。培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的工作方法和為人處世的道理將在未來(lái)的工作和生活中給我很大的幫助。走出大學(xué)校園已經(jīng)快三個(gè)月了,初入社會(huì)也許會(huì)彷徨也許會(huì)迷茫。培訓(xùn)之前我所想的工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)活自己,為了盡快脫離父母的撫養(yǎng),最終通過(guò)自己的努力與奮斗來(lái)報(bào)答他們。培訓(xùn)的過(guò)程中,每天上課都講述企業(yè)文化和作為一名企業(yè)的員工應(yīng)該怎樣來(lái)提升和完善自己。漸漸的,我明白了工作不僅是為了掙錢,還有很多比掙錢更有意義的事情。中國(guó)電信作為一家世界500強(qiáng)的大型國(guó)有企業(yè),我能在里面工作是一件很榮幸的事情。既然來(lái)到這個(gè)企業(yè),就是進(jìn)入了一個(gè)集體進(jìn)入了一個(gè)大家庭,我應(yīng)該像熱愛(ài)我的國(guó)家熱愛(ài)我的家庭那樣來(lái)熱愛(ài)這個(gè)集體,而不是僅僅的認(rèn)為自己只是來(lái)這里掙錢養(yǎng)活自己。培訓(xùn)的目的一個(gè)是讓我們了解企業(yè)文化,了解工作所需的專業(yè)知識(shí),另一個(gè)就是讓我們?cè)鯓痈玫娜谌氲诫娦胚@個(gè)大家庭中,奉獻(xiàn)自己的知識(shí)和力量。如果只是單純的工作,我相信任何一個(gè)人時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)感到無(wú)聊和枯燥。因?yàn)橛辛藣徢芭嘤?xùn)和教育,為和我一起新進(jìn)電信的同事提供了一個(gè)互相交流相處的機(jī)會(huì),也才結(jié)識(shí)一幫新的朋友。為我將來(lái)的工作注入的新的活了,讓我更加熱愛(ài)這個(gè)集體熱愛(ài)這個(gè)大家庭。每天能以一種熱情飽滿的態(tài)度去面對(duì)工作,這時(shí)的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也不是單純的工作了,它更成為了我生活的一部分,這樣我將會(huì)更加努力的去工作去為電信這個(gè)大家庭服務(wù)奉獻(xiàn),通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程自身價(jià)值也得到了不斷提升。
通過(guò)培訓(xùn),我更加堅(jiān)信,來(lái)中國(guó)電信工作是我不悔的選擇,我也相信中國(guó)電信選擇我也同樣不會(huì)后悔,我會(huì)盡自己最大的努力來(lái)為這個(gè)集體這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。使自己和中國(guó)電信一起發(fā)展進(jìn)步。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家上午好:
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的.開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?粗氐模瑇總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
姓名:XXX
20XX年XX月XX日
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 13
不知不覺(jué)來(lái)酒店已經(jīng)一個(gè)月了,這段時(shí)間感覺(jué)自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步,忙碌的工作讓自己特別踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把這里當(dāng)作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為酒店強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到酒店外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽(yáng)光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。
與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的,剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣,熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己曾經(jīng)的影子,一直對(duì)自己說(shuō):要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。
我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對(duì)現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目,雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn),但還是很開(kāi)心的對(duì)教練說(shuō):我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的`一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,必須要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。_倚賴_集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了_董事長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了_精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng),注定了它不一樣的美好明天!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 14
xx年7月,我畢業(yè)以后,進(jìn)入了四川航空股份有限公司,在川航我參加了為期一周的新員工職前培訓(xùn)。川航是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的企業(yè),更是一個(gè)鍛煉人的地方,我能夠加入這么一個(gè)優(yōu)秀的大集體,我想我是幸運(yùn)的。在培訓(xùn)過(guò)程中熱情洋溢的接待,豐富可口的飲食,公司周到細(xì)致的安排,使我感到非常的溫暖,有如回家的感覺(jué)。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而又嚴(yán)肅的氣氛,使我獲準(zhǔn)匪淺,留下深刻的印象。通過(guò)這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我個(gè)人的政治思想素養(yǎng),理論知識(shí)水平等得到了很大提高,為今后更好地服務(wù)于建設(shè)“美麗川航,做優(yōu)做強(qiáng)做富”的企業(yè)目標(biāo),打下了良好的基礎(chǔ)具體有以下幾方面的體會(huì)。
本次培訓(xùn)總體分為兩部分。培訓(xùn)第一天是到炎黃國(guó)際外展培訓(xùn)基地進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練,以前在學(xué)校時(shí)參加過(guò)這種培訓(xùn)活動(dòng),但此次訓(xùn)練讓我又有了新的體會(huì)與突破。在每個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,大家會(huì)坐在一起互相交流自己在此環(huán)節(jié)的收獲與感想,在以前的訓(xùn)練時(shí),由于我個(gè)性較內(nèi)向,一遇到發(fā)言之類的事,大多說(shuō)不了幾句,或把機(jī)會(huì)讓給別人,但這次我終于能夠在大家面前,談出自己的切身感受,我想這個(gè)就是我的收獲我的進(jìn)步,特別是在最后的“卓越圈”這個(gè)環(huán)節(jié),讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及競(jìng)爭(zhēng)的激烈,這些對(duì)于我日后的工作都將大有幫助,非常感謝給我們安排了素質(zhì)拓展這個(gè)環(huán)節(jié),讓我學(xué)到了不少東西。
除此以外,公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)抽出他們的寶貴的時(shí)間來(lái)給我們做了相關(guān)方面的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)川航企業(yè)文化的深入學(xué)習(xí),讓我對(duì)川航的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)等有了深入的了解。“川航發(fā)展史”讓我了解到各位前輩在創(chuàng)立之初所經(jīng)歷的艱苦奮斗,也讓我看到了川航的迅猛發(fā)展,以及川航美好的未來(lái),也希望自己以后為我們川航的美好明天盡我的微薄之力。在“航空安全保衛(wèi)”以及“航空安全管理”這些與民航聯(lián)系比較多的課程時(shí),由于我是民航院校畢業(yè)的,平時(shí)對(duì)這些的了解也僅限于課本,對(duì)于其運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中來(lái)的的一些問(wèn)題還未曾知曉,這讓我收獲不少。在“商務(wù)禮儀”這個(gè)過(guò)程中,由于在學(xué)校時(shí)就有修過(guò)“現(xiàn)代禮儀”課程,當(dāng)時(shí)老師讓我的'一位校友上去做演示,我本以為她有修過(guò)這課,應(yīng)該不會(huì)出什么大的錯(cuò)誤,可結(jié)果卻不盡如人意,這讓我不得不反思,雖然上去的不是我,但若是我,我又能做好嗎,我對(duì)以前的所學(xué)到底又真正掌握了多少,還有就是我們要注意細(xì)節(jié),應(yīng)注意嚴(yán)于律己,寬以待人。在最后“川航xx年十佳青年”與我們新員工面對(duì)面,交流寶貴的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們這些新人是一筆巨大的財(cái)富,從各位前輩的言談當(dāng)中讓我受益匪淺。
雖然這次培訓(xùn)只有一周,但這一周我過(guò)得非常的充實(shí),讓我收獲不少。在日后的工作中要踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,多向前輩學(xué)習(xí),找準(zhǔn)我們的位置,明確自己的方向,時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度,嚴(yán)于律己,寬以待人,還要多換位思考問(wèn)題,不斷地提高自己,完善自己,為川航美好的明天,貢獻(xiàn)自己的一份力量,這就是我參加這次培訓(xùn)的大致體會(huì)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 15
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大,想找個(gè)好的單位工作真的不容易!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從xx日我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候,對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解,實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng),只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí),到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約,以及對(duì)我們最大業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)?梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶,在我看來(lái),客服部是公司的心臟部門,客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿意,沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個(gè)合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位,堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事,重復(fù)的做,重復(fù)的事,快樂(lè)的做,快樂(lè)的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有一種責(zé)任心,多一份責(zé)任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí),成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),提升自我,因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕,多學(xué)點(diǎn),當(dāng)今時(shí)代,世界在飛速發(fā)展,知識(shí)更新的速度日益加快,人們要適應(yīng)變化的世界,就必須努力做到活到老、學(xué)到老,要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù),以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
一、肯定自己
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員?头䥺T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你,那實(shí)在太難為業(yè)戶了。
二、養(yǎng)成良好的習(xí)慣
有人習(xí)慣每天至少打x個(gè)電話給客戶,了解客戶的需求,也有人每天打不到x個(gè);有的人將下班時(shí)間定為晚上x點(diǎn),也有人x點(diǎn)半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己,這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的`奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員,不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”
三、有地工作
每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
四、要具備專業(yè)知識(shí)
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到的觀念!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 16
時(shí)光似箭,歲月如梭。金秋九月,我們結(jié)束了為期21天的新員工崗前培訓(xùn)。結(jié)業(yè)的到來(lái),我們卸下了入班前的青澀與迷茫,帶著新技能與從容,踏上了新的人生跑道。銀行員工的職業(yè)跑道上未來(lái)會(huì)有未知的誘惑與挑戰(zhàn),面對(duì)誘惑與挑戰(zhàn),我們應(yīng)嚴(yán)守底線,身無(wú)雜念,系好人生第一?圩,為推進(jìn)農(nóng)商行高質(zhì)量發(fā)展而努力奮斗。
一、樹(shù)立良好的職業(yè)道德。良好的職業(yè)道德能更好的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,促進(jìn)自身發(fā)展。銀行在形式上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)貨幣的行業(yè),但貨幣的背后離不開(kāi)一個(gè)東西的支撐,那就是信用。偉大的行業(yè)孕育平凡,從一起步,才能無(wú)窮。每一個(gè)銀行員工,盡責(zé)崗位,熱誠(chéng)服務(wù),才能完成建設(shè)有溫度的百姓銀行的愿景,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與銀行的共同發(fā)展。
二、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)!拌F算盤,鐵賬本,鐵規(guī)章”它不僅僅代表“三鐵”,更是我們工作的準(zhǔn)則,讓我們?cè)诠ぷ魃弦髧?yán)絲合縫。銀行的經(jīng)營(yíng)管理就是在風(fēng)險(xiǎn)中尋機(jī)遇,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避損失。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)要求我們依法辦事,遵章守紀(jì),不僅僅注重細(xì)節(jié),更要注重流程,嚴(yán)守秘密,廉潔自律。
三、樹(shù)立扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。萬(wàn)丈高樓平地起,盤龍臥虎高山齊。嫻熟的業(yè)務(wù)技能是高效工作關(guān)鍵。存款業(yè)務(wù)、電子銀行、會(huì)計(jì)核算、信貸業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、服務(wù)禮儀代表的不僅僅是業(yè)務(wù),更是個(gè)人能力的體現(xiàn)。在基層崗位上我們應(yīng)有本領(lǐng)恐慌意識(shí),能力上有危機(jī)感,崗位的價(jià)值在于做好每一項(xiàng)細(xì)小的業(yè)務(wù)。在工作中,為培養(yǎng)扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),我們要與自己的'崗位要求比,與身邊的同事比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,發(fā)現(xiàn)自己的短處與不足,不斷進(jìn)步。
四、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度?萍既招略庐惖陌l(fā)展,給銀行業(yè)帶來(lái)無(wú)限挑戰(zhàn)。造假販假分子的猖狂,詐騙的發(fā)生,洗錢分子的虛假開(kāi)卡,以上種種無(wú)不要求我們樹(shù)立終生學(xué)習(xí)態(tài)度,精益求精。銀行業(yè)是國(guó)家調(diào)控經(jīng)濟(jì)的重要杠桿。我們只有與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)各項(xiàng)新本領(lǐng),新能力,才能解決新問(wèn)題,完成銀行員工的新目標(biāo)。
一個(gè)人,一旦愛(ài)上自己的職業(yè),他的身心自然就會(huì)融合到工作之中,他就能在平凡的崗位上,做出不平凡的業(yè)績(jī)。感恩農(nóng)商行平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 17
為期二十多天,崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的.工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 18
九天的`入職培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了很多朋友,學(xué)到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,同時(shí)也收獲了很多希望,培訓(xùn)過(guò)炒下不表,僅談一下自己的感受。
。ㄒ唬┠悄,花開(kāi)未敗
一群剛踏出校門的孩子,還沒(méi)來(lái)得急咂嘴回味青春最后的味道,便一腳踏入了另一個(gè)世界。之所以還稱為“孩子”,是因?yàn)槲覀兌荚趯W(xué)校封閉了太久,有著與年齡不太相符的社會(huì)閱歷。
角色終歸要轉(zhuǎn)變,勢(shì)不可逆;蛟S別的同學(xué)早就利用學(xué)校的機(jī)會(huì)豐富了經(jīng)歷開(kāi)闊了視野,但對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),這里是一個(gè)全新的開(kāi)始,青春將在這里綻放二度的光彩。
。ǘ┧伎,對(duì)未來(lái)的投資
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事里,只是我們?nèi)狈τ^察,或者是熟視無(wú)睹。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)游戲都說(shuō)明了很多我思考范圍之外的道理,在高空斷橋上勇于挑戰(zhàn)心底的恐懼,在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來(lái)辨別方向,在七巧板中學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧,在信任背摔中理解責(zé)任的重要,在穿越電網(wǎng)中明白團(tuán)結(jié)協(xié)作的意義。我們不僅要做游戲的參與者,更要做一個(gè)思考者,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)!肮I(yè)旅游”讓我們有機(jī)會(huì)接觸到自己不熟悉的領(lǐng)域,正如我留下的黃色便簽上寫的:“跨界”交流的好處是會(huì)讓你腦子里衍生出很多新的想法,這些想法會(huì)在將來(lái)的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上與你那時(shí)的需求相契合。思維深度的受限很多時(shí)候是由于寬度不夠,我們需要處處留心學(xué)習(xí),尤其是那些自己從沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的。讓人成長(zhǎng)的不是年齡,而是你的閱歷,你的思考,所有的一切都是對(duì)未來(lái)的投資,包括那些勇敢嘗試后的失敗。
。ㄈ┠憔褪悄,只管努力前行
不管以前的自己是什么樣子,或許不善言談,或許霸氣外露,或許單純質(zhì)樸,或許深謀遠(yuǎn)慮,我們必須承認(rèn),那個(gè)人就是你,真實(shí)地存在過(guò)。進(jìn)入了單位,我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度,借助日常的.每一件任務(wù)去鍛煉自己,你想要飛得更高,就需要有更堅(jiān)硬的翅膀。如果你的身上承載著更多的責(zé)任和希望,那就不要圖留在原地的輕松,背上行囊去拼去闖吧,縱使短暫失意,但終會(huì)抵達(dá),中汽中心就是那艘載你前行的航母。
(四)最后的絮叨
不管是拓展訓(xùn)練,不管詩(shī)司文化介紹,不管是職業(yè)化培訓(xùn),其實(shí)最終的目的只有一個(gè),讓我們更好更快地適應(yīng)新的環(huán)境、新的同事,順利完成向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,明確職責(zé),學(xué)會(huì)合作,實(shí)現(xiàn)共贏。每個(gè)人都有對(duì)自己的定位,目標(biāo)也會(huì)隨著時(shí)間不斷地調(diào)整,但做好手涂一件事是一切的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 19
從20XX年2月份來(lái)xx不知不覺(jué)中已經(jīng)半年有余了,在這段時(shí)間里感覺(jué)自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步,學(xué)到了許多以前只有理論沒(méi)有實(shí)踐的東西,忙碌的工作讓自己特別充實(shí),不再有懸空的漂浮感,于是我把這里當(dāng)作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
由于我來(lái)公司比較早,對(duì)公司的概況已經(jīng)有了一個(gè)輪廓的認(rèn)識(shí),又通過(guò)20XX-8-25到20XX-8-26兩天的時(shí)間公司內(nèi)部的培訓(xùn),我的感覺(jué)是:一方面,對(duì)公司有了更深一步的認(rèn)識(shí)外,另外,通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)和反思總結(jié)后,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn),在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長(zhǎng)。
由于院長(zhǎng)出差,本次培訓(xùn)主要有人力資源部組織,全院的新員工參與。25日,首先,人力資源部庾部長(zhǎng)給我們講述了公司的發(fā)展歷程,從1978年建立科研所到今天的河南省交通科學(xué)技術(shù)研究院,從一個(gè)事業(yè)單位到今天的股份制企業(yè),從一二百萬(wàn)的業(yè)務(wù)量到超過(guò)1個(gè)億的業(yè)務(wù)量的30多年發(fā)展歷程;我院近些年來(lái)所取得的成就,我院的業(yè)務(wù)組成,現(xiàn)在公司股東股份組成情況,領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部門組成,公司的規(guī)章制度等。之后由信息部的同志給我們講述了oa辦公系統(tǒng)的具體應(yīng)用。26日還是由庾部長(zhǎng)代院長(zhǎng)給我們講述了公司的思想文化,經(jīng)營(yíng)理念,價(jià)值觀以及公司的發(fā)展思路。還有如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)、假期等)、職稱評(píng)定、職業(yè)資格考試、論文發(fā)表,外業(yè)補(bǔ)助等若干個(gè)項(xiàng)目。
通過(guò)本次公司培訓(xùn)我們對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的了解。另外,對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展我也有一點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。
1、管理者身份
“管理者”:我認(rèn)為用“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份來(lái)代替“管理者”會(huì)更好。管理是
被動(dòng)的,領(lǐng)導(dǎo)是主動(dòng)的.。出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,一定要做好三件事,“規(guī)劃遠(yuǎn)景,指明方向”、“組織人員”、“激勵(lì)鞭策”,發(fā)揮團(tuán)人每個(gè)人的能動(dòng)性要比單純管理一群聽(tīng)話的員工更加重要。
2、用人—按排合適的工作、發(fā)揮潛能
把優(yōu)秀的人才招來(lái),如何去用?當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)都希望是能用到德才兼?zhèn)、面面俱全,但事?shí)上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短,用之所長(zhǎng)。總之只有因才、因時(shí)、因事、因地使用人才,才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的,但目的不是找毛病和問(wèn)責(zé),而是能共同的正確的完成目標(biāo)。
3、留人—留住人才
招到人,并不見(jiàn)得留住了人,要想留住人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團(tuán)人成員心里面是什么樣的想法。所以說(shuō),經(jīng)常溝通最重要,這種溝通不見(jiàn)得很正式,中午吃飯、吸煙時(shí)(當(dāng)然這個(gè)不普遍)、聊天時(shí)等等等。內(nèi)容不限,對(duì)企業(yè),對(duì)工作,對(duì)薪水等等,只有了解自己的員工心里面的想法,你才能更好的滿足他們,發(fā)揮他們的最大潛力,為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益,從而實(shí)現(xiàn)工作的樂(lè)趣。另外,提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾,人員的流失大多因?yàn)檫@個(gè)原因,所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個(gè)人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃,指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵(lì)是必要的,畢竟大家是出來(lái)討生活的,除了理想,還要養(yǎng)家糊口,薪酬的多少也是對(duì)一個(gè)人工作成績(jī)的肯定。
4、育人—培養(yǎng)人才
目前,我院確實(shí)缺乏領(lǐng)軍人物的專家團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型和教授型團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要目標(biāo),學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力及彈性有很重大的影響;而教授型的組織,能為企業(yè)創(chuàng)造出更多成功的領(lǐng)導(dǎo)階層,創(chuàng)造令人才心情舒暢的工作環(huán)境。培養(yǎng)人才,實(shí)際上有很多途徑。首先是在實(shí)際工作中進(jìn)行歷練,可以安排一些新的或有點(diǎn)挑戰(zhàn)工作,這種鍛煉也是成長(zhǎng)最快的;在公司建立培訓(xùn)體系,根據(jù)公司的當(dāng)前工作內(nèi)容和未來(lái)的發(fā)展方向?yàn)閱T工提供系列培訓(xùn),這種培訓(xùn)一般可做為公司的技術(shù)儲(chǔ)備,也利于公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè);相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,
每人都有善長(zhǎng),以培訓(xùn)交流的形式與大家交流,內(nèi)容不僅僅限于技術(shù),這種方式有利于增進(jìn)大家的了解,對(duì)演示人也是一種鍛煉,我相信大多數(shù)人愿意進(jìn)行分享。
5、航母式發(fā)展
企業(yè)當(dāng)然是效益第一,沒(méi)有好的效益作為支撐早晚要面臨被淘汰的命運(yùn)。增加各個(gè)方面的業(yè)務(wù)量如公路、鐵路、水運(yùn)、機(jī)場(chǎng)、房建、市政等方面的科研、設(shè)計(jì)、咨詢、甚至施工,我們都可以做,業(yè)務(wù)量上去了,效益自然就來(lái)了。
6、進(jìn)取心和危機(jī)感
作為現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心、責(zé)任感、危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。公司要想達(dá)到最大利潤(rùn),必須讓每個(gè)員工有進(jìn)取心和危機(jī)感,如果還是以事業(yè)單位或國(guó)有單位吃大鍋飯的方法只靠論資排輩是調(diào)動(dòng)不了大家工作積極性的,必須有一套考核員工工作的方法,能創(chuàng)造效益,馬上就能體現(xiàn)出來(lái),不能創(chuàng)造效益,就下去,使每個(gè)員工危機(jī)起來(lái)。每個(gè)人的效益上來(lái)了,公司的效益能不上來(lái)嗎?
雖然此次培訓(xùn)時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過(guò)庾部長(zhǎng)有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路和公司人才思想及發(fā)展方向的講解,我聽(tīng)了之后,對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我會(huì)嚴(yán)守我院的規(guī)章制度,積極工作,為我院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 20
作業(yè)區(qū):熱軋保障作業(yè)區(qū)
姓名:xxx
工種:電氣運(yùn)行
我來(lái)就酒鋼集團(tuán)已經(jīng)快四個(gè)月了,當(dāng)時(shí)是作為一個(gè)新人進(jìn)入這個(gè)集團(tuán)的,對(duì)于整個(gè)鋼鐵行業(yè)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),后來(lái)在集團(tuán)培訓(xùn)部門的“三級(jí)教育培訓(xùn)”下,首先我們從懵懂的了解到對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解,其次對(duì)我們的工作職位技能有所提高,在這段時(shí)間內(nèi)一方面我們這些新人互相幫助,互相提高,互相鼓舞激勵(lì)對(duì)方,另一方法面在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的熱心培養(yǎng)下我們不斷的在各個(gè)方面提高自己的能力,很多東西都是在理論和實(shí)踐中互相進(jìn)行的,新招大學(xué)生培訓(xùn)給了我們新員工一個(gè)認(rèn)識(shí)自己水平、提高自己修為、補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)的絕佳機(jī)會(huì),也讓我們意識(shí)到我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是學(xué)生了,我們現(xiàn)在不該再靠父母了,不能整天無(wú)所事事、碌碌無(wú)為,我們更應(yīng)該做的`是學(xué)習(xí)技術(shù)和修煉自身素養(yǎng)。
剛來(lái)到碳鋼薄板廠時(shí),就很榮幸的得到了廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的歡迎,前后為我們舉辦了多次座談會(huì),一直很關(guān)心我們來(lái)到嘉峪關(guān)后的生活狀況及對(duì)廠里的一些好奇問(wèn)題都一一的給予解答。這些讓我們大家感覺(jué)很安心和溫馨。然后就是廠級(jí)安全教育,主要給我們給我們講了我們作業(yè)區(qū)的工藝流程,安全教育及其他內(nèi)容,讓我們大概了解了我們作業(yè)區(qū)的的大概情況。最后我們參加了考試,在考試通過(guò)后有六位同事和我一起被分到了熱軋保障作業(yè)區(qū)運(yùn)行維護(hù)班。
到班組廠里按集團(tuán)指示給我們每個(gè)人安排了一位師父,負(fù)責(zé)我們今后在班組實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)、生活、工作問(wèn)題。師父很關(guān)心我,每個(gè)問(wèn)題都講的很仔細(xì),怕我記不住,甚至?xí)啻沃v解。像卷曲MCC室的每個(gè)柜子的作用是什么,是做什么的,平時(shí)點(diǎn)檢、停送電時(shí)注意些什么等等。當(dāng)然還有班里的其他師傅們也很照顧我,常帶我去熟悉設(shè)備和區(qū)域,F(xiàn)在我感覺(jué)對(duì)我們作業(yè)區(qū)有了一定的認(rèn)識(shí),也很快融入了這個(gè)大家庭。
總結(jié)一下整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)作業(yè)區(qū)的認(rèn)識(shí)及對(duì)自己的將來(lái)的一點(diǎn)想法:
1、集團(tuán)本著“以人為本,人文關(guān)懷”的文化思想。
在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我們把所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效、整體地結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了良好的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
2、立德為先,立業(yè)為精。
“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
3、正確定位,重在信念。
拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理每個(gè)活在世上的
人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己正確定位,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
4、肩負(fù)使命,貢獻(xiàn)力量。
我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。美好前程都要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 21
作為一名應(yīng)屆碩士畢業(yè)生,作為一位在外游學(xué)多年的豐都人,在畢業(yè)之際能有幸進(jìn)入豐都縣人民醫(yī)院,能成為一名“豐醫(yī)人”,我無(wú)比的驕傲和自豪;作為醫(yī)藥領(lǐng)域里的一位藥理學(xué)人員能夠回到生我養(yǎng)我的這方水土為家鄉(xiāng)人民服務(wù),我無(wú)比的激動(dòng)和興奮。懷著這樣的心情參加了醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)自己的人生價(jià)值有了更深刻的認(rèn)識(shí)——要健康成長(zhǎng),要體現(xiàn)價(jià)值,要做一個(gè)合格的“四有”(有責(zé)任心、有事業(yè)心、有意志力、有創(chuàng)造力)新人。
一、如何做到健康成長(zhǎng)
(一)態(tài)度決定一切
“態(tài)度決定一切”,三年前我考研期間輔導(dǎo)班老師反復(fù)對(duì)我們強(qiáng)調(diào),當(dāng)初不能體會(huì)這句話的深層含意,自己只是按照老師的要求一點(diǎn)點(diǎn)去做,一點(diǎn)點(diǎn)去努力,堅(jiān)持一年后我考上了研究生。如今明白,態(tài)度決定了我們的行動(dòng),態(tài)度決定了過(guò)程的優(yōu)劣,態(tài)度決定了事情的成敗,態(tài)度決定了結(jié)果的好壞,態(tài)度決定了一切。如今我剛進(jìn)入社會(huì),高院長(zhǎng)又語(yǔ)重心長(zhǎng)的告訴我們,“心態(tài)好,事業(yè)成,不成也成;心態(tài)壞,事業(yè)敗,不敗也敗”,這是否也可以理解為“態(tài)度決定一切”。高院長(zhǎng)還教導(dǎo)我們“微笑做人”,要我們學(xué)會(huì)微笑,把微笑時(shí)刻記在心中,不管我們處在什么樣的情況下都要微笑對(duì)待自己的'工作,微笑對(duì)待自己的生活,微笑對(duì)待自己的人生。電影《硬漢》發(fā)人深思,主角作為一個(gè)受傷退役的潛水兵,住在一個(gè)集裝箱改造的房子里,每天鍛煉身體,干著簡(jiǎn)單的郵遞員工作,堅(jiān)持著打擊著城市里的壞人。想想一個(gè)身體健康、有信仰、能吃苦、執(zhí)著的人能不讓人欽佩,要是我們個(gè)人具有這樣的品德干工作和事業(yè)能不成功嗎?
(二)團(tuán)隊(duì)意識(shí)成就發(fā)展
大家都知道秋天大雁南遷過(guò)冬的途中會(huì)以V字隊(duì)形飛行,可能明白其中所蘊(yùn)涵的雁行理論并應(yīng)用到生活的人并不多。大雁每年要飛行好幾萬(wàn)英里,光是一天內(nèi)就可以飛行好幾百英里的距離,真是自然界的一大奇觀,他們靠的是團(tuán)隊(duì)合作和途中隨時(shí)互相鼓舞來(lái)達(dá)到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足,而且給人精神鼓舞……。學(xué)者研究后有如下的發(fā)現(xiàn):
A.當(dāng)每一只大雁展翅拍打時(shí),造成其他的大雁立刻跟進(jìn),整個(gè)雁群抬升。借著V字隊(duì)形,整個(gè)大雁群比每只大雁單飛時(shí),至少增加了71%的飛行距離。
提示:生活中過(guò)去人們的工作方式好比一只只單飛的雁,分工較多而合作較少;萬(wàn)物之靈的人要記住只要我們像大雁一樣,在工作中同心協(xié)力相信也能提升71%生產(chǎn)力的潛能。用合作取代獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng),一起創(chuàng)造整體的工作價(jià)值。
B.當(dāng)一只大雁脫離隊(duì)伍后,他立刻會(huì)感到飛行要遲緩、拖拉與吃力,所以很快又回到隊(duì)形中,繼續(xù)利用前一只大雁所造成的浮力飛行;當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁疲倦時(shí),它會(huì)輪流退到側(cè)翼,另一只大雁則接替飛在隊(duì)形的最前端;
提示:領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)并不是固定不變的,因此團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都必須準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù);我們作為團(tuán)隊(duì)里的一員,要將工作的價(jià)值觀予以提升,勿為生活面工作,要為工作而生活,成為生活充實(shí)、快樂(lè)并有意義的知識(shí)工作者;
C.飛行在后面的大雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)保持整體的速度,繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有一只大雁生病或受傷時(shí),另外兩只會(huì)從隊(duì)伍飛下來(lái)協(xié)助保護(hù)他,直到他康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍開(kāi)始飛行,努力去追趕原來(lái)的雁群。
提示:團(tuán)隊(duì)的背后需要的是鼓勵(lì)的聲音,而不是噓聲,要明白批評(píng)讓我們調(diào)整步伐,鼓勵(lì)更能讓大家往前邁進(jìn);團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員一定要彼此加油鼓勵(lì),主管/老板們也是。當(dāng)團(tuán)隊(duì)里有人工作不熟練時(shí),大家?guī)椭腥松≌?qǐng)假時(shí),大家照顧他,廣布善緣,廣植善因,就可廣結(jié)善果。
雁行理論無(wú)不告訴我們要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們要明白團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效表現(xiàn),離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的不斷成長(zhǎng),同時(shí)更離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、溝通、領(lǐng)導(dǎo)管理與協(xié)作。不管在任何單位和任何崗位,我們都要時(shí)刻要保持團(tuán)隊(duì)意識(shí)。因?yàn)橹挥羞@樣,我們個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才能獲得更廣闊的發(fā)展空間,我們個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才能走得更遠(yuǎn)、飛得更高。 (三)細(xì)節(jié)決定成敗
細(xì)節(jié)決定成敗。有這樣一首民謠:“丟失了一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)”。一個(gè)小小的釘子可以使一個(gè)帝國(guó)滅亡,這種“蝴蝶效應(yīng)”多么可怕。所以生活中我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕,牢記細(xì)節(jié)決定成敗。
流行世界的肯德基對(duì)員工洗手有這樣的要求和程序:掌心對(duì)掌心搓擦、手指交錯(cuò)掌心對(duì)手背搓擦、手指交錯(cuò)掌心對(duì)掌心搓擦、兩手互握搓擦手指背、拇指在掌中轉(zhuǎn)動(dòng)搓擦、指尖在掌心中搓擦、最后用肘關(guān)掉水龍頭。想想把一個(gè)簡(jiǎn)單的洗手都做到了這種程度,人家能不成功嗎?現(xiàn)實(shí)生活中我們要是能把自己的工作也這樣極致化、細(xì)節(jié)化、標(biāo)準(zhǔn)化,離成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎?所以我們個(gè)人或企業(yè)都要時(shí)刻記住“細(xì)節(jié)決定成敗”。
二、如何實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值
作為一個(gè)剛跨入工作崗位的藥學(xué)人員,培訓(xùn)讓我知道,我正趕上醫(yī)院騰飛的特殊時(shí)機(jī),讓我找到了人生的方向,讓我知曉生活和工作的態(tài)度與方法。我將從以下幾方面來(lái)努力工作,充分發(fā)揮自己作為臨床藥學(xué)工作人員應(yīng)有的作用,努力在自己平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(一)學(xué)習(xí)醫(yī)院文化精神
深刻理解醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和要求。秉承“創(chuàng)造、奉獻(xiàn)、承載”的核心價(jià)值觀,去培植和踐行“尚德尚能、仁心仁術(shù)”的醫(yī)院文化,以“修身凈心,行勝于言”的院訓(xùn),充分發(fā)掘自己的內(nèi)動(dòng)力,以持之以恒的責(zé)任心、敢為人先的事業(yè)心,追求卓越的創(chuàng)造力、堅(jiān)韌不拔的意志力,盡快融入工作崗位,知行統(tǒng)一,緊系醫(yī)院發(fā)展,奉獻(xiàn)醫(yī)院未來(lái),用行勝于言去承載所擔(dān)負(fù)的青春責(zé)任與使命。
(二)明確自我發(fā)展方向
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度和操作規(guī)程可以規(guī)范行為,促進(jìn)工作人員的管理。我要學(xué)習(xí)并牢記,《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,以及崗位相關(guān)的工作程序和操作標(biāo)準(zhǔn),明確自己工作內(nèi)容與責(zé)任,提高自己的責(zé)任心,為以后自己上臨床從事臨床藥學(xué)的工作提供了執(zhí)行依據(jù),為工作帶來(lái)便利,為自己做好臨床藥師的本職工作打好基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 22
短暫而又充實(shí)、忙碌而又的x天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂(lè)的心情,回到熟悉的校園,突然感到自己五天里的成長(zhǎng)和收獲。短短五天,讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步,讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練是樂(lè)趣與挑戰(zhàn)并存,既有完成xx的刺激和驚險(xiǎn),xx的喜悅和成就感;也有初次沒(méi)能xx的挫敗感,以及未能xx任務(wù)的沮喪。整個(gè)過(guò)程,都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和鼓勵(lì)下完成,無(wú)論任務(wù)是否順利完成,我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。xx讓我初次體會(huì)到了如何把成長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為責(zé)任,教練的話至今還縈繞在我的耳邊:“站在xx上的就是我們以后工作的客戶,我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù),才可以讓客戶放心地投入xx的懷抱”;xx的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對(duì)待困難的應(yīng)有的態(tài)度:為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣;xx的受挫,生動(dòng)的讓我們知道了“先動(dòng)腦,后動(dòng)手”和“預(yù)則立,不預(yù)則廢”的重要性;而xx的全線失敗,則給全組隊(duì)員提了個(gè)大醒:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力行動(dòng)起來(lái)總比承諾的難倍,相信隊(duì)友,是合作的基礎(chǔ)。
x天講堂式的培訓(xùn),為我們?cè)趚x開(kāi)始職業(yè)生涯,從里到外做好了準(zhǔn)備。xx老師用生動(dòng)活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài),整整一天時(shí)間里,x老師給我留下了很多印象深刻的語(yǔ)句,其中對(duì)我感觸最深的是“做比說(shuō)重要,習(xí)比學(xué)有效”和“站得高,看得遠(yuǎn),才能飛得高”,這兩句話很簡(jiǎn)單樸實(shí),但對(duì)于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我,第一句話可以成為以后我工作的座右銘,而第二句話提醒我,在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里,要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,拓寬自己的眼界,與時(shí)俱進(jìn)。第二天xx老師有關(guān)銀行營(yíng)銷的'課程,幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營(yíng)銷的概念。記得在去xxxx支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天,xx行長(zhǎng)給我們上了一堂生動(dòng)的“商業(yè)銀行學(xué)”,其中她就把銀行經(jīng)營(yíng)中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷,足見(jiàn)營(yíng)銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開(kāi)展中的重要性,而通過(guò)x老師的課程,我對(duì)xx行長(zhǎng)的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識(shí)。最后一天,幽雅大方的xx老師從著裝、言行舉止、語(yǔ)言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀,從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng),相信這些方面對(duì)于即將步入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),都是必要和有幫助的。
周x晚上的晚會(huì),也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短x天時(shí)間,多才多藝的隊(duì)員們,奉獻(xiàn)出了一臺(tái)精彩、溫馨的晚會(huì)。我們組的小合唱“愛(ài)因?yàn)樵谛闹小弊鳛橥頃?huì)的開(kāi)場(chǎng)節(jié)目,雖然簡(jiǎn)單低調(diào),但包含著我們每一位組員心中的感動(dòng)和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈,另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下,還有xx的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛(ài)一家人”,將晚會(huì)的溫情氣氛推向高潮。
總的來(lái)說(shuō),x天的培訓(xùn)生活,讓我更加全面和直接的了解了xx文化,更加認(rèn)同xx。我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們,為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時(shí)光。這x天,是我在xxxx里成長(zhǎng)邁出的第一步,很順利很開(kāi)心,相信以后一定會(huì)有更成功的第二步、第三步。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 23
首先培訓(xùn)的第一天,我們第一節(jié)課的培訓(xùn)內(nèi)容就是了解公司的歷史沿革,以及公司機(jī)構(gòu),企業(yè)文化等等。在這一方面,培訓(xùn)老師介紹的特別的詳細(xì),讓我們仿佛重新經(jīng)歷了那么多年公司所經(jīng)歷的一切,也見(jiàn)證了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,了解了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的艱辛。這也讓我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,每一代人都有一代人的使命,作為新時(shí)代的青年員工,也應(yīng)該為公司為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。在課程上面,培訓(xùn)老師主要從股權(quán)架構(gòu),組織情況,資產(chǎn)結(jié)構(gòu),行業(yè)地位等,詳細(xì)介紹了我們集團(tuán)現(xiàn)在的基本情況,對(duì)于集團(tuán)最近幾年的發(fā)展態(tài)勢(shì)也做出了一定程度的分析。
在這里面既指出了存在的主要問(wèn)題,更明確了在未來(lái)幾年時(shí)間里面的主要工作方向以及下一步的重點(diǎn)工作。這幾天的時(shí)間里面,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)和公司管理體系方面的知識(shí)。在入職之前,我們都需要進(jìn)行崗前三級(jí)安全培訓(xùn),并且進(jìn)行考試。雖然說(shuō)讓我們掌握了一定的安全基本知識(shí),也提高了安全防范意識(shí),但是我們也需要學(xué)會(huì)識(shí)別工作環(huán)境之中的一些不安全的地方。在操作過(guò)程之中一定要遵守安全操作規(guī)程,將安全生產(chǎn)養(yǎng)成一種習(xí)慣融入到自己的日常生活之中。
在人事方面,培訓(xùn)老師主要為我們介紹了新員工的待遇,假期,職稱等各方面的`問(wèn)題,我想這也是許多新的員工非常關(guān)心的一個(gè)話題,很多員工對(duì)于這一方面都是特別看重的,老師也介紹的特別的詳細(xì),同時(shí)也給我們系統(tǒng)地講解了關(guān)于績(jī)效管理以及崗位履職表格化的管理。在這次的培訓(xùn)里面,我學(xué)到了許多的知識(shí),但是讓我感觸最深的就是許多老師和領(lǐng)導(dǎo)都提出了一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)。雖然說(shuō)我們已經(jīng)離開(kāi)了學(xué)校,但是學(xué)習(xí)卻永遠(yuǎn)不會(huì)離開(kāi)我們,我們只有學(xué)習(xí)才能夠繼續(xù)前進(jìn)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 24
本次學(xué)習(xí)是由集團(tuán)公司發(fā)起組織裝備制造企業(yè)開(kāi)設(shè)的國(guó)際營(yíng)銷培訓(xùn)班,主要是就現(xiàn)行的國(guó)際市場(chǎng)展開(kāi)具有針對(duì)性的講解相關(guān)慣例條款,各種實(shí)例的剖析以及開(kāi)展形式多樣的模擬研討辯論,真實(shí)的體驗(yàn)讓我收獲頗豐,親身的參與更是讓我對(duì)新知識(shí)融匯貫通。
根據(jù)課表的安排我們的課程分別是:投標(biāo)策略及相關(guān)實(shí)例分析,國(guó)際貿(mào)易法律基礎(chǔ)與案例,常規(guī)國(guó)際貿(mào)易、產(chǎn)品試用、租賃、寄售等案例分析,談判心理與談判藝術(shù)、雙贏談判的實(shí)例分析、模擬現(xiàn)場(chǎng)談判,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)防范,客戶關(guān)系管理與維護(hù)策略、大客戶服務(wù)的策略與技巧,淺談殼牌在全球的采購(gòu)模式及中國(guó)的采購(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,石油裝備國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及案例,國(guó)際先進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式介紹及啟示,國(guó)際化客戶關(guān)系建立、維護(hù)、管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。兩次實(shí)地參觀明星企業(yè):廣汽豐田和中集集團(tuán)新會(huì)生產(chǎn)基地。
作為一名入職不久新人的我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,很多業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺就是我最大的難題。通過(guò)投標(biāo)策略與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了相關(guān)的基本操作流程,案例的分析讓我懂得了商業(yè)文字的嚴(yán)謹(jǐn)重大性,同時(shí)一些現(xiàn)存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術(shù)上有了學(xué)習(xí)是不夠,法律上的空白更是恐怖的,所以國(guó)際貿(mào)易法律的學(xué)習(xí)填補(bǔ)了這一空白,了解了基本的法律常識(shí),為日后工作打下了良好的基礎(chǔ)中石油技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的老師給我們做了如何代理國(guó)內(nèi)企業(yè)去做外貿(mào)的簡(jiǎn)單介紹,讓我了解了現(xiàn)在企業(yè)外貿(mào)訂單的由來(lái),也從中學(xué)到些許點(diǎn)滴的精華。如何識(shí)別潛在的客戶,如何做好大客戶,如何在談判中占得主動(dòng)權(quán),如何能夠避免國(guó)際貿(mào)易中潛在的風(fēng)險(xiǎn)都是我們切身實(shí)際所要面對(duì)的。短暫多形式的學(xué)習(xí),恰當(dāng)?shù)哪M實(shí)戰(zhàn)都讓我更快進(jìn)步,行業(yè)的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬(wàn)變不離其宗,具體問(wèn)題具體分析,更大的戰(zhàn)場(chǎng)在向我們招手,等待我們?nèi)テ床ヅΑ?/p>
在有一定積累的基礎(chǔ)上,一些成功人士開(kāi)始掀起了國(guó)際市場(chǎng)那神秘的面紗,殼牌、伊拉克魯邁拉、國(guó)民油井、ibm等世界知名企業(yè)的部門主管都紛紛講述他們的經(jīng)歷,分析對(duì)比國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的區(qū)別,國(guó)際公司管理制度運(yùn)營(yíng)方式,都讓我們大開(kāi)眼界,在贊嘆的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)并找尋出自身的差距,給我們今后的工作指明了前進(jìn)的方向,提供了源源不斷的動(dòng)力。只有課堂上的學(xué)習(xí)是不夠的,紙上談兵怎能打江山,怎么走出去占領(lǐng)全球市場(chǎng),所以我們要去工廠參觀實(shí)踐,理論實(shí)際相結(jié)合才能真正掌握知識(shí)。廣汽豐田汽車合資企業(yè)的體現(xiàn)了先進(jìn)制造水平,一輛輛動(dòng)力十足的汽車就是在一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線上的“變”了出來(lái),更多的是日本先進(jìn)的管理模式以及先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備都是我們學(xué)習(xí)和研發(fā)的榜樣。中集集團(tuán)是一個(gè)我們自己新生代的優(yōu)秀企業(yè),數(shù)年的發(fā)展中在集裝箱領(lǐng)域不斷地前進(jìn),全球市場(chǎng)占有率早已過(guò)半,中集集團(tuán)根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不斷拓展新領(lǐng)域而且都是行業(yè)的排頭兵,他們爭(zhēng)取的就是“進(jìn)則必最好,否則莫入門”的理念,力爭(zhēng)做到所在行業(yè)的一把金交椅。給我們很大的啟發(fā),由當(dāng)初的被收購(gòu)到今天的國(guó)際化集團(tuán),這個(gè)飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
學(xué)習(xí)生活篇
剛剛邁出校門的我沒(méi)出過(guò)什么遠(yuǎn)門,從小一直在北方學(xué)習(xí)生活,借助這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)兩大引擎之一的珠三角地區(qū)的中心廣州。首先,我要面對(duì)的挑戰(zhàn)就是氣候,悶熱潮濕的環(huán)境讓我很難適應(yīng),變化無(wú)常的天氣更是讓我難耐,如今我感受最深的就是“天有不測(cè)風(fēng)云”,艷陽(yáng)高照蔚藍(lán)的天空轉(zhuǎn)瞬間就會(huì)傾盆大雨,狂風(fēng)閃電之中遠(yuǎn)處缺碧空萬(wàn)里,一時(shí)間對(duì)于我挑戰(zhàn)勝于對(duì)新知識(shí)認(rèn)知的挑戰(zhàn)。其次,飲食文化南北差異更大,潮粵菜系以清爽淡口的甜食為主,偶有湘菜的火辣搭配給我呈現(xiàn)一幅誘惑的場(chǎng)景,但是北方人口重加上我又不食辣味,這又是一個(gè)頗有挑戰(zhàn)的大事。最后,簡(jiǎn)單零散的營(yíng)銷基礎(chǔ)來(lái)接受高層次的國(guó)際貿(mào)易培訓(xùn)就我而言難免有些困難。但是我有信心去挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域,讓自己盡快的接受新事物新知識(shí),去適應(yīng)多變的大千世界,為了企業(yè)的發(fā)展而去奮斗。
作為為數(shù)不多的入職新人,在這里有機(jī)會(huì)接受如此精英的教育,與眾多企業(yè)的優(yōu)秀人員交流學(xué)習(xí),讓我倍加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。在課堂上積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)使我收獲眾多,與此同時(shí)也與各企業(yè)優(yōu)秀人員結(jié)下了同窗之情,這是我又一種財(cái)富,在今后的工作中我將珍惜利用這筆財(cái)富為企業(yè)更好的工作。裝備制造企業(yè)中有同行的對(duì)手也是并肩的`隊(duì)友,但大多都是油井設(shè)備制造相關(guān)單位,與他們的交流學(xué)習(xí)中我增長(zhǎng)了石油行業(yè)的知識(shí),了解了市場(chǎng)環(huán)境,也漸漸的發(fā)現(xiàn)未來(lái)市場(chǎng)的趨勢(shì)。與此同時(shí)也發(fā)揮了年輕一代新的活力,展現(xiàn)了自身企業(yè)的部分特色,讓大家進(jìn)一步了解我們寶雞鋼管,在不同方面打響bsg的品牌文化。學(xué)習(xí)是緊張的,生活是輕松的,在勞逸結(jié)合的節(jié)奏中充分享受這年少的時(shí)光,感恩企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛(ài)。
體會(huì)感受篇
每個(gè)人都有各自獨(dú)特的一面,同樣企業(yè)也有各種的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),當(dāng)然事物都有正反兩個(gè)方面,優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)不能掩飾劣勢(shì)的所存,通過(guò)交流認(rèn)知對(duì)比發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)以及我個(gè)人與國(guó)際企業(yè)和成功人士的差距。所以,我們要在今后的工作中朝著優(yōu)秀的標(biāo)榜不斷地前進(jìn),改進(jìn)缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,為打造國(guó)際知名企業(yè)而奮勇前進(jìn)。
作為中石油裝備板塊的一份子,寶雞鋼管借助這一能源金字招牌不斷的發(fā)展到今天,取得了一定的成績(jī),但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是有限的,在競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的現(xiàn)在我們必須要張開(kāi)雙眼,放眼世界的國(guó)際市場(chǎng),我們不僅要借助技開(kāi)這平臺(tái)推廣自己,同時(shí)也要學(xué)習(xí)他們多年的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),要從他們那收集客戶的資料,便于我們?nèi)蘸蟮臐撛诤献,外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)不足的我們面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)是否能夠應(yīng)對(duì)自如,是否符合客戶的需求改進(jìn)自我的產(chǎn)品種類,有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn),如何迎合不同國(guó)家人員的思維交流工作方式,怎樣才能抓住潛在的國(guó)際大客戶等等都是我們要面對(duì)的挑戰(zhàn),這需要全體員工的努力,各部門緊密的配合才能做到,當(dāng)然這就需要我們員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,了解各地域文化,拓展知識(shí)覆蓋面,向著“國(guó)際人”闊步前進(jìn)。國(guó)際知名品牌優(yōu)秀的企業(yè)不是一天就能打造出來(lái)的,我們從其他的企業(yè)中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì),提高我們自身的不足,殼牌為什么能在全球都有自己的戰(zhàn)場(chǎng),國(guó)民油井的設(shè)備為何能遍布全球的各個(gè)油井,ibm長(zhǎng)占行業(yè)鰲頭的資本是什么,國(guó)際話的大集團(tuán)運(yùn)作高效緊密的秘訣何在,吸引世界精英的投奔的除了金字招牌還有什么,太多太多的疑問(wèn)都在等待我們前去探索追問(wèn),這不是簡(jiǎn)單的一說(shuō),而是要實(shí)地去做,如何在充分發(fā)揮制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上增添貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,打造全新的制造貿(mào)易新企業(yè)這才是我們的發(fā)展方向,這就要我們兩手抓都要硬,技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)時(shí)刻不停的打要強(qiáng)要硬,公關(guān)交際常緊跟時(shí)代的步伐要快要新,兩者之間的平衡點(diǎn)拿捏的好壞決定企業(yè)的興衰,我們不能急功近利也不能守株待兔,既要積極進(jìn)取又要保持特色,各方面的增長(zhǎng)才能提高綜合凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)我們的國(guó)際一流品牌的夢(mèng)想而奮斗。
企業(yè)的發(fā)展靠人員素質(zhì)的實(shí)力,談到這點(diǎn)我自愧不如,業(yè)務(wù)能力尚且不談,單憑知識(shí)面這一點(diǎn)的壁壘就嚴(yán)重的阻礙了我的視域,獨(dú)居深宮,閉門造車的世道是行不通的,今天需要走出去,看世界,了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價(jià)值,只有每人自己的“分量”增加了企業(yè)才能算是“重量級(jí)”的選手。所以,我將從自身的不足展開(kāi)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)提高。首先,語(yǔ)言是工具,面對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng)我們只會(huì)漢語(yǔ)是不可行的,在一定英語(yǔ)基礎(chǔ)上不斷的加深拓廣單詞范圍,有能力的話便要嘗試第二外語(yǔ),為未來(lái)的國(guó)際化備戰(zhàn)積蓄力量。其次,業(yè)務(wù)知識(shí)是核心,再難的客戶再難的事情都可以對(duì)付,對(duì)本身企業(yè)的產(chǎn)品不了解是一名營(yíng)銷人員最可怕的事情,怎么做到知己知彼,怎么才能百戰(zhàn)不殆,應(yīng)該用心去學(xué)識(shí)。在熟練現(xiàn)在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要充分了解企業(yè)各個(gè)成員單位的情況,尤其是對(duì)產(chǎn)品特性的認(rèn)知了解掌握,才能充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的積極性創(chuàng)造性,才能在驚濤駭浪中屹立不倒,不被市場(chǎng)時(shí)代變幻所湮沒(méi)。傳統(tǒng)搞營(yíng)銷的不懂技術(shù),但今天的營(yíng)銷人員不僅在精通營(yíng)銷策略方法更要了解關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),針對(duì)不同客戶的需求進(jìn)行有針對(duì)行的解答,將那些潛在的客戶引領(lǐng)出來(lái),引導(dǎo)客戶說(shuō)出所需所求,幫助客戶分析市場(chǎng),積極促進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴的達(dá)成,于此同時(shí)也不能忽略我們的供應(yīng)商,多方面培養(yǎng)成為我們的戰(zhàn)略。只有全面的提升自我認(rèn)識(shí)自我能力水平,才能跟得上時(shí)代的發(fā)展,跟得上國(guó)際的腳步,才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
時(shí)光如白馬過(guò)隙,歲月的腳步不容你我的貽誤,僅此學(xué)習(xí)讓我重新審視自我,重新了解企業(yè),看到差距,也許今天是我追趕你的腳步,但愿明天我將是你前進(jìn)的標(biāo)桿,時(shí)代在召喚,召喚強(qiáng)者的到來(lái)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 25
新員工入職培訓(xùn),第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺(jué)十分榮幸!
從培訓(xùn)課程就可以看出交行對(duì)新員工的培訓(xùn)是非常重視的,人資部門也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi),充分感受到了交通銀行對(duì)員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來(lái)的工作!
在第一階段的培訓(xùn)中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識(shí),以及交行個(gè)人、公司、國(guó)際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識(shí)。這一階段的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先,從課程的內(nèi)容來(lái)看。培訓(xùn)課程安排緊湊,內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識(shí),為員工后續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測(cè)試也督促我們不斷的進(jìn)步。
第二,從授課的陣容來(lái)看。擔(dān)任這階段培訓(xùn)的主將人都是來(lái)自各個(gè)部門、機(jī)構(gòu)的`領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),同樣也體現(xiàn)出一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三,從對(duì)培訓(xùn)重視程度來(lái)看。大連交行非常重視對(duì)新員工培訓(xùn),為期一個(gè)月的培訓(xùn),特別為新員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)地點(diǎn),大規(guī)模的培訓(xùn)必定會(huì)占用較多的行內(nèi)資源,人力、物力、財(cái)力的付出,讓我們新員工覺(jué)得加入交行這個(gè)大家庭是個(gè)正確的選擇。
雖然為期一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細(xì)心、責(zé)任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質(zhì)。未來(lái)的路還很遠(yuǎn),需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,希望能與交行一路同行,不斷進(jìn)步,不斷提升!
最后,再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓(xùn),期待第二階段的培訓(xùn)內(nèi)容更加充實(shí)、豐富!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 26
當(dāng)我踏進(jìn)山東省胸科醫(yī)院大門的一刻,我知道我的將來(lái)已經(jīng)漸漸開(kāi)啟了。7月18日,我永久記得的一天,那是我新的起點(diǎn),新的開(kāi)頭。
從那天起,我們開(kāi)頭了胸科醫(yī)院的培訓(xùn),前三天的課程讓我懂得了許多以前在書上學(xué)不到的東西,有院指導(dǎo)的親身經(jīng)受和他們的所見(jiàn)所聞,對(duì)醫(yī)院的故障制度有了肯定熟悉。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),但感受最深的是每一位指導(dǎo)根本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的學(xué)問(wèn),還要理解其他專業(yè)的學(xué)問(wèn),比方說(shuō)我自己,就應(yīng)當(dāng)多理解醫(yī)學(xué)影像診斷及技術(shù)等方面的學(xué)問(wèn),這樣有利于我進(jìn)步工作效率與質(zhì)量。此外,就是盼望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比擬到位,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和互動(dòng),感覺(jué)如今也漸漸走上正軌了,盼望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為醫(yī)院制造價(jià)值。
通過(guò)第四和第五天的培訓(xùn)我明白了什么是溝通,溝通就是人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將肯定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過(guò)程,雙方互動(dòng)的過(guò)程。我們作為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)當(dāng)要保持熱忱的態(tài)度,把握語(yǔ)言的藝術(shù)性,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)患者的述說(shuō),重視非語(yǔ)言的溝通,擅長(zhǎng)換位思索,不要一味的只想到完成自己的工作,當(dāng)你覺(jué)察患者的心情不好時(shí),你知道自己沒(méi)方法關(guān)心解決的時(shí)候,你可以仔細(xì)的傾聽(tīng)患者的述說(shuō),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會(huì)認(rèn)為你很重視他,有設(shè)身處地的為他著想,不是敷衍了事。間或,我
們還要學(xué)會(huì)贊美,學(xué)會(huì)包容,我們應(yīng)當(dāng)要推斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的理解病人,才能和病人保持良好的關(guān)心,能讓病人感覺(jué)到我們對(duì)他的友好。我們還要學(xué)會(huì)一些特別的溝通技巧,我們應(yīng)當(dāng)要用好的心情來(lái)感染患者,學(xué)會(huì)在溝通中的感情輸入,當(dāng)患者在生病心情不好的時(shí)候,看到你還對(duì)他板著一張臉的時(shí)候,患者的心情會(huì)更加的難過(guò),而你用好的心情來(lái)感染他,讓他心情愉悅,我們?cè)賲⒓痈嗟母星樵诶锩妫颊邥?huì)認(rèn)為我們是友好的,是理解的,這會(huì)試溝通中會(huì)削減許多不必要的摩擦。
培訓(xùn)的第六天是為期一天的拓展訓(xùn)練,但在訓(xùn)練完畢后內(nèi)心的感動(dòng)卻久久不能平靜;貞浽谟(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心
的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)潔的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們遺忘了年齡,遺忘了身份,遺忘了生活的環(huán)境,我們拋開(kāi)一切,全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)陽(yáng)光而洪亮的名字超越隊(duì),在隊(duì)長(zhǎng)的帶著下,我們高唱隊(duì)歌"超越夢(mèng)想開(kāi)頭了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個(gè)訓(xùn)練主要包括:高空挑戰(zhàn),盲人方陣,信任背摔,八桿傳遞,旱地龍舟,攀登"逃命墻。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以"超越夢(mèng)想,勇往直前的隊(duì)訓(xùn)鼓勵(lì)和支持著隊(duì)友,沒(méi)有責(zé)怪,沒(méi)有抱怨,沒(méi)有放棄,沒(méi)有拋棄。最終,我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了重重考驗(yàn)。
拓展訓(xùn)練的第一個(gè)工程"高空挑戰(zhàn),它是一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)工程,要求隊(duì)員們?cè)诖蠹s8米高的鐵柱頂端圓盤上起跳并抓住橫桿,然后再降落地面就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時(shí),心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤,而手又沒(méi)有任何東西可抓,腿不由自主地開(kāi)頭打顫,盡管有保險(xiǎn)帶,但初次嘗試仍心存恐驚。此時(shí)此刻,下面是隊(duì)友信任的眼神,剛剛"充電的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊,這個(gè)時(shí)候不能遲疑,既然已經(jīng)上來(lái)了,就沒(méi)有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動(dòng)著這里的每一個(gè)人。通過(guò)這個(gè)工程,教會(huì)我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自己的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
訓(xùn)練工程的第二項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔的平臺(tái),在教練的指導(dǎo)下,捆住手臂,背對(duì)著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的"保護(hù)網(wǎng)平倒。在一聲聲的"你們預(yù)備好了嗎?、"我要倒了!,不僅可以感受到隊(duì)友們的自信念,也可以感受到隊(duì)友們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。這個(gè)工程很好地提醒了團(tuán)隊(duì)的力氣及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用,以及信任和被信任是來(lái)之不易的、是幸福的'。每個(gè)隊(duì)友可以順當(dāng)?shù)耐瓿纱斯こ,與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開(kāi)的。我個(gè)人對(duì)自己要求特殊高,只有當(dāng)自己做好了,才有資格指導(dǎo)別人。一個(gè)人假設(shè)盼望得到別人的敬重和信任,首先就要自己敬重自己,自己信任自己;一個(gè)人假設(shè)存在于社會(huì)中,他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不能孤立存在的。"信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑,是團(tuán)隊(duì)精神支柱。假設(shè)要想使自己的人生更加精彩,更加歡樂(lè),那就充分
在團(tuán)隊(duì)中呈現(xiàn)自我吧!
第三個(gè)訓(xùn)練工程是"盲人方陣,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在一個(gè)廣場(chǎng)上,查找?guī)讞l繩子,然后用這些繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形。這個(gè)任務(wù)在開(kāi)頭的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)潔,但是當(dāng)全部的人被蒙上眼睛的時(shí)候,我們覺(jué)察,原來(lái)難度一點(diǎn)也不小,爭(zhēng)論并確定了一個(gè)初步方案,開(kāi)頭執(zhí)行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見(jiàn)分歧,最終隊(duì)長(zhǎng)站出來(lái),統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家根本完成原始方案。在總結(jié)閱歷的時(shí)候,訓(xùn)練教師講了一句話我特別有感受,他說(shuō):"當(dāng)大家為了一個(gè)目的爭(zhēng)辯不休的時(shí)候,你放棄話語(yǔ)權(quán)或許是對(duì)完成目的最大的關(guān)心。我覺(jué)得這個(gè)工程無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù),無(wú)論是你認(rèn)為笨的方法還是聰明的方法,只要是堅(jiān)持終究,都能順當(dāng)完成任務(wù),重要的是要按著一種方法堅(jiān)持到最終,假設(shè)一種方法還沒(méi)有做完,就換另外的方法,唯恐到最終很難完成。這就要大家聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人指導(dǎo),大家齊心協(xié)力,信任隊(duì)長(zhǎng),最終肯定會(huì)順當(dāng)完成的。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)第四個(gè)工程包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個(gè)小項(xiàng),都是特殊考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)步調(diào)全都性的嬉戲。教練發(fā)給我們八根塑料桿,將桿子立在地上,然后大家圍成一個(gè)圈,圍著圈順時(shí)針挪動(dòng)的同時(shí),桿子不能分開(kāi)地面不能倒地并傳遞給后面的隊(duì)員;旱地龍舟的道具是兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的木板,板上面連有鐵鏈,將其提起后抓在手里,大家依次站在板上成一排,一起走過(guò)場(chǎng)地的一段間隔才算完成。這兩個(gè)工程道具和規(guī)章看上去都很簡(jiǎn)潔,但是我們?cè)谶M(jìn)展時(shí)覺(jué)察這兩個(gè)工程對(duì)協(xié)調(diào)全都性要求相當(dāng)高,每個(gè)人的動(dòng)作及力度都要高度全都才能順當(dāng)完成,而且隊(duì)員有男有女,在步幅上也有肯定差異,所以大家都要在用心于自己的分內(nèi)工
作外考慮其他同事的狀況,這無(wú)疑是對(duì)我們默契協(xié)調(diào)程度的很大考驗(yàn),但是我們通過(guò)練習(xí)熟識(shí)了每個(gè)人的狀況,最終在步幅上到達(dá)了完全全都,也已兩個(gè)小項(xiàng)最短時(shí)間完成的成果獲得了其他團(tuán)隊(duì)確實(shí)定。在醫(yī)院工作中,各個(gè)科室就像一臺(tái)浩大的機(jī)器,只有我們想往一塊想,勁往一處使,才能讓醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)展地更流暢。
本次拓展訓(xùn)練最感動(dòng)人的工程莫過(guò)于最終的攀爬"逃命墻?吹剿拿锥喔叩膲Ρ,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都成功通過(guò)時(shí),在一個(gè)同事的鼓舞下,我鼓起了士氣走到墻壁下,開(kāi)頭此次征程。當(dāng)其他伙伴都順當(dāng)攀爬后,剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄,通過(guò)足智多謀、士氣信念以及團(tuán)隊(duì)的鼓舞和吶喊聲,使得全部同事都順當(dāng)"逃命了。當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳
來(lái)跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動(dòng),讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里,我為自己身為一名胸醫(yī)人而感動(dòng)傲慢、驕傲!
通過(guò)此次拓展訓(xùn)練,讓我很好的感悟到許多道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要進(jìn)展壯大,只有嚴(yán)密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才可能戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。盼望我行以后會(huì)多組織類似的活動(dòng),使員工們可以不斷地升華自我,真正做好"崗位仆人翁!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 27
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)到了很多知識(shí),也學(xué)到了很多道理。而一段《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織這次培訓(xùn)。沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),我們就沒(méi)有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的,在有訓(xùn)練之前。我不知所措,不知道如何開(kāi)始工作。經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新知識(shí)。我學(xué)到了很多做人的道理,也改變了一些原來(lái)的想法。我找到了新的起點(diǎn)。
培訓(xùn)前兩天,人事部周經(jīng)理給我們做了一次講座,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店員工的心理和心態(tài),學(xué)習(xí)了微笑服務(wù)和酒店行為規(guī)范,酒店禮儀和酒店意識(shí)和服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部的俞經(jīng)理也教了我們很多消防知識(shí)。很多都是我們一生受益的知識(shí),不僅教會(huì)我們做事,也教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈。心態(tài)決定一切!要知道“批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀”。犯了錯(cuò),就無(wú)法避免。你要正確對(duì)待。成年人應(yīng)該知道如何為自己的所作所為負(fù)責(zé),而不是消極對(duì)待!叭巳藶槲遥覟槿巳恕。認(rèn)為我們每天都在為別人服務(wù),同時(shí)也得到了別人的.服務(wù),所以我們?cè)跒閯e人服務(wù)的時(shí)候,要換位思考,換位思考,主動(dòng)熱情耐心的對(duì)待客人,提供周到的服務(wù)。
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們所有的新員工在清水灣休閑山莊進(jìn)行了一次搞笑燒烤。同事在一起很開(kāi)心。通過(guò)這次燒烤,同事們又有了一次互相了解的機(jī)會(huì),認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作潛力的重要性。不一定非要被酒店環(huán)境束縛,而是可以體驗(yàn)到新環(huán)境下的良好關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感覺(jué)有多親切,讓同事們呼吸新鮮空氣,增進(jìn)感情。我希望我們所有的同事都能珍惜一起工作的機(jī)會(huì)。
這幾天沒(méi)有聽(tīng)課,雖然工作上很努力,但是從來(lái)沒(méi)有感受到他們的真諦,也不知道服務(wù)給我?guī)?lái)了多少快樂(lè)。兩位老師精彩的講課,都感染了當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的每一個(gè)人,讓我受益匪淺!
最能激發(fā)我們活力的是培訓(xùn)班之間的游戲,讓我回到了校園時(shí)代。我喜歡這種訓(xùn)練和游戲相結(jié)合的教學(xué)方法。不僅僅是一種訓(xùn)練,更是一種分享,一種學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)。我知道,這快樂(lè)而短暫的三天,注定是我以后無(wú)論走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷。我很榮幸有這樣愉快的經(jīng)歷!這將是我一生中的寶貴財(cái)富!再次感謝酒店給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 28
春風(fēng)送暖,在這個(gè)春回大地的美好時(shí)刻,作為恒大地產(chǎn)集團(tuán)入職的新員工,我們?cè)跁?huì)議室進(jìn)行了為期四天的視頻培訓(xùn),感慨萬(wàn)千,收獲頗多。
在這短暫的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到,恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國(guó)最大的房地產(chǎn)企業(yè),09年在港交所上市,以住宅產(chǎn)業(yè)為主,集商業(yè)物業(yè)、文化旅游綜合體、體育及文化產(chǎn)業(yè)于一體的特大型企業(yè)集團(tuán),逾百家國(guó)際知名投資銀行、財(cái)團(tuán)、基金股東遍布全球,擁有員工3萬(wàn)余名,92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷。20XX年上半年,恒大總資產(chǎn)達(dá)1500多億元,企業(yè)凈利潤(rùn)、核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)、銷售面積、在建面積、銷售額增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)額等多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)全國(guó)第一。20XX年全年,恒大實(shí)現(xiàn)銷售面積1219.9萬(wàn)平方米,位居全國(guó)第一;實(shí)現(xiàn)銷售金額803.9億元,位居全國(guó)第二,完成全年銷售目標(biāo)的115%;恒大品牌價(jià)值達(dá)到210.18億元,蟬聯(lián)全國(guó)第一。
這次培訓(xùn)我不光了解到恒大地產(chǎn)集團(tuán)在全國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),也全面了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、集團(tuán)的戰(zhàn)略、核心優(yōu)勢(shì)、管理精神、發(fā)展歷程。企業(yè)的宗旨:質(zhì)量樹(shù)先鋒,誠(chéng)信立偉業(yè);企業(yè)的精神:艱苦創(chuàng)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),努力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取;企業(yè)的工作作風(fēng):精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效;企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):規(guī)模一流,品牌一流,團(tuán)隊(duì)一流。這一字一句的箴言讓我感覺(jué)到心里的熱血在沸騰,讓我覺(jué)得選擇恒大地產(chǎn)作為自己的工作企業(yè)是對(duì)的,是不會(huì)留有遺憾的,更讓我堅(jiān)信企業(yè)的精神會(huì)給予我動(dòng)力,會(huì)讓我努力去拼搏,為了自己,更為了企業(yè)給我們創(chuàng)造出的這樣的工作環(huán)境。
恒大者,古往今來(lái)連綿不絕,曰恒;天地萬(wàn)物增益發(fā)展,曰大。恒大地產(chǎn)集團(tuán)自創(chuàng)立之始,萬(wàn)人戮力同心,秉承精品戰(zhàn)略,只為一個(gè)宏愿:產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),給更多人一個(gè)舒心的家,這也是一份真正屬于作為社會(huì)主義光榮建設(shè)者的所有恒大人的恒者大業(yè)。讀了許家印主席的話讓我受益匪淺,也讓我學(xué)習(xí)到了怎樣在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中扮演怎樣的角色。恒大集團(tuán)讓我們了解到的.不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力,更給我們提出了修身準(zhǔn)則,這在別的企業(yè)是無(wú)從談起的;可見(jiàn),恒大不光教會(huì)我們?cè)趺醋鍪,更教育我們(cè)趺醋鋈恕:愦笕嗣靼祝何ㄓ心_踏實(shí)地、精耕細(xì)作,才能造就百年老店、基業(yè)長(zhǎng)青。恒大人同樣深信:我們的一切努力,最終都能從市場(chǎng)中獲得公平的回報(bào),賦予投資者和員工最為滿意的回饋。我想說(shuō),在恒大地產(chǎn)集團(tuán)工作未來(lái)的日子里,我會(huì)竭盡所能去完成各項(xiàng)任務(wù),也會(huì)去努力學(xué)習(xí),充實(shí)自我,不光為了自己,也為了恒大地產(chǎn)給我提供了這個(gè)舞臺(tái),就像恒大足球做了中國(guó)的凱澤斯勞滕一樣,我相信,我也會(huì)是獎(jiǎng)牌上那顆璀璨的星!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 29
在上崗之際感慨頗多,許多環(huán)境、許多工作內(nèi)容還需要去熟識(shí)適應(yīng),我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是,利用平?沼嗟臅r(shí)間,經(jīng)過(guò)自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)根底學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),嫻熟操作,仔細(xì)踏實(shí)地工作,戒驕戒躁。同時(shí),用自己的學(xué)問(wèn)和行動(dòng)效勞于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)和借鑒教師們的臨床閱歷,不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氣氛下,我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作,并漸漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有方案當(dāng)然很好,而現(xiàn)實(shí)是未知多變的,重要的是方案能在詳細(xì)理論中完成,盼望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)展了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn),我更加深化理解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)暖和的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院指導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)心。崗前培訓(xùn)伊始,指導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院進(jìn)展的`藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院可以安康持續(xù)進(jìn)展,我們也會(huì)因此受益。文化建立是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對(duì)組織的目的達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的進(jìn)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增加醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的目的。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,可以分散每個(gè)職工的力氣,進(jìn)步自身的程度,從而進(jìn)步醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人供給更好的醫(yī)療效勞。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患沖突最有效、最根本的方法。敬重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的根本守則,一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅削減了護(hù)患沖突,也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是賜予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡(jiǎn)潔的問(wèn)候,都能使他們心情開(kāi)心,自尊心得到滿意。仔細(xì)做好每一項(xiàng)操作,每一次
護(hù)理,獲得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會(huì)樂(lè)于與我們溝通了。另外,在實(shí)際工作中,我們自己就要保持樂(lè)觀的心理,并以樂(lè)觀的心情去渲染、帶動(dòng)病人,使之能安靜、沉著地面對(duì)每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和訓(xùn)練,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以仆人翁的姿勢(shì),樂(lè)觀投身到醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)理論,不斷進(jìn)步自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名榮耀的白衣戰(zhàn)士。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 30
這次崗前培訓(xùn)共x天時(shí)間,雖然時(shí)間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的x長(zhǎng)、以及x(科)的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái),能夠提高我們的工作能力,增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為x單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。長(zhǎng)、以及xx科(處)長(zhǎng)、x長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。x長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請(qǐng)了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng)。長(zhǎng)、以及x長(zhǎng)、長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫(kù);也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“x公司(單位)人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)x科(處)的精心安排。x天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們?cè)趚x公司(單位)的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的`核心問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想,培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛(ài)這個(gè)單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我會(huì)懷著一顆感恩的心,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī)!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 31
我是今年5月進(jìn)入XX公司工作的,能夠成為一名XX人讓我感到非常榮幸!雖然我在公司工作僅僅不到三個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);同事的熱情,使我得以更快地步入工作的正軌,迅速融入一個(gè)新的環(huán)境;能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。
短短幾天的新員工入職培訓(xùn),在緊張而有序中結(jié)束了,回顧這次培訓(xùn)雖然也只有五天時(shí)間,但是課程安排緊密、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮;擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門骨干,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門骨干,為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我好好汲取,這種精神更值得我好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我受用一生的寶貴的精神財(cái)富。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:從公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源到公司的歷史文化、發(fā)展戰(zhàn)略;從公司的風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)到安全生產(chǎn)、三標(biāo)體系管理等等一系列公司的相關(guān)制度和規(guī)定,讓我認(rèn)識(shí)到,重機(jī)公司是系統(tǒng)化、人性化的公司團(tuán)隊(duì);使我對(duì)公司的企業(yè)文化,歷史發(fā)展,未來(lái)目標(biāo)有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為公司發(fā)展奉獻(xiàn)的決心;各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。雖然加入公司的新同事有的是工作多年經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,有的是剛剛離開(kāi)校園步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的.身份,那就是“XXX”,在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“XXX”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝。
簡(jiǎn)短的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境從一個(gè)熟悉的工作環(huán)境到另一個(gè)陌生的環(huán)境是一個(gè)轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天坐這里,就應(yīng)該明白,以往的輝煌已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)就在眼前,從熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性做起,嚴(yán)格要求自己,找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。既然我選擇了重機(jī)公司,同時(shí)公司給予我施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作雖然工作至今已有十二個(gè)年頭,但在新的工作崗位上,我仍要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí),要善于從小事做起,積累經(jīng)驗(yàn)、厚積薄發(fā)。
未來(lái)的工作也會(huì)遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,各位前輩的悉心幫助,有自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于公司、無(wú)愧于自己的工作業(yè)績(jī)!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 32
在這兩天的培訓(xùn)中,我系統(tǒng)的了解了xx公司的組成部門,財(cái)務(wù)制度、資金監(jiān)管、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容,并對(duì)經(jīng)營(yíng)中心管理中心的職責(zé)和職稱的評(píng)定有了更深一步的了解。在這次短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,我始終認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝度氲綄W(xué)習(xí)中,認(rèn)真完成了培訓(xùn)任務(wù),更得到了很多教育和啟發(fā)。
這次公司培訓(xùn)的主講人都是各部門的科長(zhǎng),他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)他們耐心細(xì)致的講解,使我不僅對(duì)萬(wàn)泰公司這個(gè)大家庭有了更深一步的了解,也對(duì)他們深入淺出、貼近實(shí)際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,以及嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我也和一起來(lái)的`新員員共同學(xué)習(xí),相互交流,增強(qiáng)了彼此之間的了解和溝通,他們身上也有我值得好好學(xué)習(xí)的地方。
兩天簡(jiǎn)短的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足以及后續(xù)需要努力的方向,我認(rèn)識(shí)到作為經(jīng)營(yíng)中心的一員,所要接觸的事務(wù)是方方面面的,單憑自己以往的學(xué)習(xí)無(wú)法勝任這一崗位的要求,特別是項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)中心,更直接接觸一線工人,所面臨的問(wèn)題也會(huì)更加的復(fù)雜多變,我必須把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,不斷吸納新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更多的接觸新事務(wù),更多的請(qǐng)教施工現(xiàn)場(chǎng)的老前輩,提高自己的綜合素質(zhì),才能在以后的工作中游刃有余,做到有的放矢。
今后,我會(huì)以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作、開(kāi)拓創(chuàng)新,以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng)投入到以后的工作中,才能在以后的工作中為xx這個(gè)大家庭盡獻(xiàn)自己的一份力。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì) 33
來(lái)_半年了,經(jīng)過(guò)半年的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)缺少的最重要的一部分就是對(duì)產(chǎn)品本身熟知的欠缺。所以進(jìn)入三月份,就開(kāi)始針對(duì)產(chǎn)品,進(jìn)行下車間實(shí)踐學(xué)習(xí),根據(jù)產(chǎn)品的加工工藝流程,首先就從下料車間學(xué)習(xí)。寫這篇日志的主要的目的就是為了記錄在車間學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴和人文的了解,希望在下料車間學(xué)習(xí)的'一個(gè)月會(huì)給接下來(lái)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),也希望在其中能磨合成功,找到和工人們相處的方法和交流的捷徑!
由于我個(gè)人工作問(wèn)題,直至8號(hào)才進(jìn)行車間的第一次走訪。開(kāi)始我還猶豫如何開(kāi)始,在車間門口徘徊半天,因?yàn)樾睦镞是有點(diǎn)害怕,不知道應(yīng)該怎么開(kāi)始自己的學(xué)習(xí)歷程,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),不去嘗試,心里就永遠(yuǎn)藏著一種隔膜,不敢去接近,但是真正進(jìn)入了,卻發(fā)現(xiàn)其中沒(méi)什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流,發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們不會(huì)跟你掩藏,很質(zhì)樸的聊天,很質(zhì)樸的給出意見(jiàn),讓人很輕松,又有想學(xué)習(xí)的勁頭。應(yīng)該說(shuō),這對(duì)我來(lái)時(shí)是個(gè)好事,也是個(gè)好的開(kāi)始。
交談中,有個(gè)師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問(wèn)題。他們覺(jué)得我們?cè)谵k公室里工作會(huì)比他們要輕松,工作環(huán)境好,雖然沒(méi)有羨慕之意,但是說(shuō)到在車間里工作,還是感覺(jué)有些自殘不如。其實(shí),如果沒(méi)下車間之前,我肯定會(huì)說(shuō)在車間工作比在辦公室要好,因?yàn)槲乙惶煸谵k公室待著,我知道說(shuō)是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣(可能是長(zhǎng)時(shí)間坐著的原因),我知道沒(méi)有灰塵的辦公室卻時(shí)時(shí)面對(duì)著電腦的輻射,對(duì)身體沒(méi)有一點(diǎn)好處。但是下車間之后,我知道了,其實(shí)在辦公室待著確實(shí)比在車間要好一些,因?yàn)檐囬g里的工作環(huán)境確實(shí)惡劣一些,而且對(duì)我來(lái)說(shuō),不僅充滿危險(xiǎn),還有充滿灰塵的空氣。但是其實(shí)工人們也應(yīng)該了解他們的工作的基礎(chǔ)是辦公室人員用腦力換來(lái)的成果,他們付出的是腦力勞動(dòng)和一些協(xié)調(diào)工作,有些時(shí)候往往流程的操作會(huì)比協(xié)調(diào)工作要簡(jiǎn)單的多,我身在技術(shù)部,我知道他們每個(gè)人每天的辛苦和操心事,所以在這個(gè)問(wèn)題上,我們只能說(shuō)互相體諒,這樣工作起來(lái)也會(huì)有好的心態(tài),好的心情。
本次在產(chǎn)品下料車間的主要收獲是:
1、對(duì)整個(gè)車間布局有了大致的了解。
2、切割用的工具:小蜜蜂和火焰切割小車。
3、認(rèn)識(shí)幾位師傅,雖然還不知道叫什么。
4、和小蜜蜂進(jìn)行了親密接觸,大致了解它的操作。
5、產(chǎn)品要用的常見(jiàn)鋼材分類。
雖然掌握的不算太多,但是在接下來(lái)的日子,我相信日益累積會(huì)獲得的要比我想的要多。期待我以后的分享吧
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