【實(shí)用】述職報(bào)告三篇
我們眼下的社會(huì),越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編收集整理的述職報(bào)告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報(bào)告 篇1
武大民航的領(lǐng)導(dǎo)同志們:
大家好啊,本人##自20__年7月2日以來一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對(duì)前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),一直以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國(guó)內(nèi)崗位責(zé)任制來進(jìn)行工作安排的,無論什么時(shí)候,我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度! 在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐,月累?jì)票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),還獲得過定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤,為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開,好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。 在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對(duì)于這些問題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范! 針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的.給客戶最大的方便。
4.注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。 5.注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠,在將來的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請(qǐng)大家給于監(jiān)督! 以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,感激不盡。!
述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我叫xxx,是我xx分廠的分廠長(zhǎng)。下面簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)一下我在今年的工作情況。
在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司生產(chǎn)管理辦法,結(jié)合我廠自身實(shí)際,從任務(wù)下達(dá)、施工安排、材料管理、過程控制、檢查驗(yàn)收、修后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密組織,全力確保生產(chǎn)任務(wù)的完成和生產(chǎn)安全的兌現(xiàn),半年來組織檢修作業(yè)車50多臺(tái)次,全部高質(zhì)量完成任務(wù)。尤其是在今年的大施工中,為了保證施工用車的安全,我精心組織,合理安排,身先士卒,接到搶修任務(wù)后,帶領(lǐng)本廠職工以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng),搶復(fù)了茶塢軌吊傳動(dòng)軸萬向節(jié)斷裂、大西軌吊減振簧斷裂等各類作業(yè)車故障十余次,保證施工任務(wù)的順利進(jìn)行。如4月22日,大西作業(yè)車組趕赴二期進(jìn)行施工作業(yè),運(yùn)行途中發(fā)現(xiàn)軌吊右前減震彈簧折斷,接到修理命令后,在庫(kù)房沒有備件的情況下,組織人力從別的車上拆下所需部件。4月23日,天降小雨,我又親自帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng),頂著小雨指揮作業(yè),經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修,故障處理完畢。雖然全體作業(yè)人員的身上都濕透了,但保證了車組正點(diǎn)運(yùn)行,體現(xiàn)了我們的工作價(jià)值,我打心眼里由衷的高興。……
在基礎(chǔ)管理方面:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升自身及全體職工的思想整治及業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
在今年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,作為一名干部黨員,我總是能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),及時(shí)做好筆記,處處起到模范帶頭作用,推動(dòng)我廠學(xué)習(xí)活動(dòng)的良好開展,按時(shí)完成各階段學(xué)習(xí)活動(dòng)。并結(jié)合工作,深入實(shí)際,理解認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,創(chuàng)造性地開展工作,因此獲得二零零九年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的榮譽(yù)稱號(hào)。
在班組學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,半年來,傳達(dá)、貫徹公司、修配廠1、2、3、4號(hào)文件及各工種、各崗位職責(zé)及各種規(guī)章、制度、設(shè)備操作規(guī)程,全面提升職工整體素質(zhì);保持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)高質(zhì)量完成,利用上作業(yè)車小修項(xiàng)目的機(jī)會(huì),整理出各型號(hào)作業(yè)車的小修內(nèi)容、技術(shù)要求及工藝規(guī)范,全部用于職工教育培訓(xùn),另外對(duì)新出版的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》組織全員逐條學(xué)習(xí),使全體職工達(dá)到對(duì)新的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》的熟練掌握,并應(yīng)用到生產(chǎn),為生產(chǎn)服務(wù)。
二是貫徹零九年上級(jí)工作安排,積極有效開展節(jié)支降耗工作。
1、制定出臺(tái)了本廠能源管理辦法及大功率用電設(shè)備空調(diào)、洗衣機(jī)等的使用辦法,從制度上保證了節(jié)支降耗工作的有效開展。
2、明確了本廠各項(xiàng)能源指標(biāo),日常做好卡控,月底進(jìn)行匯總分析,保證節(jié)支降耗的指標(biāo)順利完成。
3、縮減成本,自制制動(dòng)系統(tǒng)試驗(yàn)臺(tái)。
我廠原有的701型三通閥試驗(yàn)臺(tái),由于年代久遠(yuǎn),已不能適應(yīng)新的制動(dòng)系統(tǒng)試驗(yàn)要求,而買一臺(tái)新的設(shè)備費(fèi)用昂貴,我經(jīng)過仔細(xì)的分析,覺得利用我廠現(xiàn)成的資源完全可以自制一套試驗(yàn)系統(tǒng)。說干就干,在征得廠部、公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后,我就召集技術(shù)人員研究技術(shù)要領(lǐng),制定制作實(shí)施方案,在技術(shù)條件有限的情況下,我硬是抱著死啃骨頭,不達(dá)目的誓不罷休的決心,通過查閱技術(shù)資料,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比分析,以及不恥下問,向?qū)<、廠家請(qǐng)教等,攻克了一個(gè)又一個(gè)疑難點(diǎn),經(jīng)過幾次三番的不斷修改論證,試驗(yàn)臺(tái)試制方案終于出臺(tái)。我們從報(bào)廢車拆下各主要制動(dòng)部件,利用角鋼焊接固定支架,采購(gòu)管件,按照?qǐng)D紙進(jìn)行加工、連接……經(jīng)過一個(gè)多月的緊張而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募庸ぷ鳂I(yè),試驗(yàn)臺(tái)順利完工。首次操作試驗(yàn),基本滿足使用要求。僅此一項(xiàng),節(jié)約成本十余萬元。
在安全管理方面:
1、及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)各種安全文件精神,廣泛開展“安全生產(chǎn)月”和“落標(biāo)明責(zé)求發(fā)展,節(jié)支降耗提效益” “嚴(yán)兩紀(jì)、反違章、重現(xiàn)場(chǎng)、落標(biāo)準(zhǔn)”回顧警示活動(dòng)和安全生產(chǎn)隱患排查治理和督促檢查工作活動(dòng)等安全專項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造濃厚的安全氛圍。
2、學(xué)習(xí)“3.23”、“7.31”、“6.29”等典型事故案例,開展安全警示教育,舉一反三,讓安全思想理念深深植根于職工的心目中。以及普及法律法規(guī)和消防安全知識(shí),增進(jìn)安全法制理念,維護(hù)治安綜治安全。
3、認(rèn)真落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制,抓好安全關(guān)鍵,做好安全預(yù)想和安全巡查,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患,并及時(shí)排除,實(shí)現(xiàn)了作業(yè)、人身、交通、設(shè)備、消防等項(xiàng)目的全面安全。
在自控性班組建設(shè)中,我勇于探索,積極行動(dòng),接到上級(jí)通知后,立即按上級(jí)文件要求,成立了自控性班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)自控性班組建設(shè)的全面領(lǐng)導(dǎo)工作。制定出本廠《xx年自控性班組建設(shè)活動(dòng)安排和計(jì)劃》,對(duì)人員分工、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)計(jì)劃作出詳細(xì)規(guī)定,用以規(guī)范指導(dǎo)自控性班組建設(shè)活動(dòng)。
按照年初推進(jìn)計(jì)劃,一季度的工作在原班組建設(shè)的基礎(chǔ)上,整章建制,從班組實(shí)際出發(fā),修改、規(guī)范班組管理制度,使制度體現(xiàn)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、人性化。我廠制定出臺(tái)管理辦法有:《軌修廠計(jì)算機(jī)設(shè)備安全使用管理辦法》、《食堂設(shè)備定檢制度》、補(bǔ)充完善了《軌道車修理消防責(zé)任區(qū)平面圖》、《軌修廠消防工作責(zé)任分工》。
二季度完成工作有:
1、繼續(xù)規(guī)范管理制度,新制定了《軌修廠能源管理辦法》、《軌修廠辦公室平面圖》、《軌修廠安全生產(chǎn)管理制度》、完善了《防火、防盜及綜合治安管理制度》等,進(jìn)一步提升了管理水平。
2、針對(duì)以前車輛檢修記錄存在格式簡(jiǎn)單、對(duì)單個(gè)車輛故障顯示不明了等的弊端,我們根據(jù)段內(nèi)作業(yè)車的使用和分布情況,按作業(yè)車生產(chǎn)廠家、型號(hào),建立了單車檢修技術(shù)檔案,能做到對(duì)每一臺(tái)車的故障顯示、分析及車輛動(dòng)態(tài)狀況的最直觀的了解,簡(jiǎn)化了管理步驟,進(jìn)一步提高了生產(chǎn)效率。
3、創(chuàng)建衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)化模式,大力整治環(huán)境,把廠長(zhǎng)辦公室挪到大辦公室旁邊,集成為辦公區(qū),重新鋪設(shè)了廚房下水管道,新建廁所、淋浴間,另外加強(qiáng)除草、滅蠅、滅蚊工作,使廠區(qū)面貌大大改觀。
下半年的工作主要就是:
規(guī)范有序推進(jìn)自控性班組建設(shè),加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),互幫互學(xué),組織開展崗位練兵及技能比武活動(dòng),使全體職工深知小修范圍、標(biāo)準(zhǔn),并能單獨(dú)完成小修修程工作。最終達(dá)到全年目標(biāo)。
當(dāng)然,我也深知,我們的工作離自控性班組的高標(biāo)準(zhǔn)和廠部、公司提出的管理要求還有一定的差距,在今后的工作中,我一定會(huì)不會(huì)辜負(fù)組織對(duì)我的期望,以一名共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的高度的整治使命感和責(zé)任感,按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,以公司的自控性班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)為奮斗目標(biāo),以自控性班組建設(shè)的階段目標(biāo)為努力方向,身體力行,率先垂范,爭(zhēng)取盡早創(chuàng)優(yōu),成為自控性班組的先進(jìn)典范,為公司的發(fā)展壯大增添自己的一份力量。
述職報(bào)告 篇3
眨眼間一年又過去了,回顧這充實(shí)忙碌的一年,覺得自己又收獲很多。年初為電石xxxx車間的開爐工作做準(zhǔn)備,中間xxx車間又停爐二十余天,接著xx號(hào)爐又開展清爐工作。我以車間副主任的角色,將全年的工作述職如下:
一、緊抓生產(chǎn)和工藝不放松
我一直主管車間的生產(chǎn)和工藝,我深知自己水平有限,聽不懂維語(yǔ),更不會(huì)說維語(yǔ),而車間員工大多數(shù)是民族員工,維吾爾族員工又占了絕大多數(shù),車間培訓(xùn)時(shí)語(yǔ)言障礙就是個(gè)很大的難題。只能一遍一遍的重復(fù)同樣的動(dòng)作,同時(shí)找會(huì)雙語(yǔ)的員工教他們,一個(gè)一個(gè)的教,一個(gè)一個(gè)的帶,看著新工慢慢地學(xué)會(huì)了操作,才覺得自己的付出有了成效。
如何能讓電石爐安全平穩(wěn)生產(chǎn)是我工作的重心,大多數(shù)配電工是新工,剛剛從學(xué)校畢業(yè)不久,先讓老配電工和班長(zhǎng)教,等掌握一些基本知識(shí),再集中起來培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何焙燒電極、如何分析判斷爐況。教班組長(zhǎng)如何調(diào)整爐況、如何才能避免電極過燒,硬斷,軟斷等等,讓他們對(duì)生產(chǎn)有較清晰的了解,心里有底。
在生產(chǎn)中,嚴(yán)格工藝紀(jì)律,嚴(yán)格按照工藝要求來控制電石爐的各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo),把電極長(zhǎng)度和發(fā)氣量作為重中之重來管理,這兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)抓住了,生產(chǎn)就穩(wěn)了,抓不住就容易出事。
在用鋼釬測(cè)量電極時(shí),要求測(cè)量誤差在xx年十二月xx日
電石廠述職報(bào)告二
轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這波瀾壯闊的一年,心中不禁感慨萬千。我經(jīng)歷了電石xxx車間的開爐,又參與到了xx號(hào)爐的清爐工作。期間我也成長(zhǎng)為車間副主任,現(xiàn)將工作述職如下:
一、虛心學(xué)習(xí)保持進(jìn)步
一年來,公司的發(fā)展速度很快,生產(chǎn)規(guī)模迅速壯大。公司的發(fā)展形勢(shì)要求每位員工要有快速學(xué)習(xí)能力,并能靈活運(yùn)用所掌握的知識(shí),來跟上公司的發(fā)展速度。正所謂“活到老學(xué)到老”,身為車間的管理者,我更不能例外。設(shè)備學(xué)習(xí)是開始,從配料站到主廠房,從出爐設(shè)備到凈化設(shè)備,很多設(shè)備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎(chǔ),如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調(diào)整爐況、如何有效避免電極過燒,硬斷,軟斷等等。向車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),跟配電工學(xué)習(xí),跟班長(zhǎng)學(xué)習(xí),同樣的問題不同的人有不同的理解和認(rèn)識(shí);不同崗位的員工,看問題的角度不一樣,通過跟他們的溝通,使自己看問題更加全面,分析和處理問題時(shí)考慮的不再那么片面和偏激。
二、克服困難開拓進(jìn)取
在九月份,我調(diào)入電石xxx車間,協(xié)助xxxx開展工作,針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常和電極事故,我們認(rèn)真查找自身原因,結(jié)合爐況,制定出切實(shí)可行的對(duì)策,一步步扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的生產(chǎn)局面,慢慢的把爐況調(diào)整正常。我們一致認(rèn)為只有成功的團(tuán)隊(duì),沒有成功的個(gè)人。如果團(tuán)隊(duì)的力量不能發(fā)揮出來,那么僅僅靠幾個(gè)人很難取得成功。在困難面前沒有退縮,在事故面前沒有推卸責(zé)任。從上到下轉(zhuǎn)變思想改變觀念,帶領(lǐng)班組長(zhǎng)排查隱患解決問題,充分利用培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓班組長(zhǎng)和配電工重新學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識(shí),改變操作習(xí)慣,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。反復(fù)要求員工遵守操作規(guī)程,用生產(chǎn)工藝規(guī)定來指導(dǎo)生產(chǎn),控制好各項(xiàng)工藝指標(biāo)。改變是困難的,但是改變后的效果是顯著的。車間停爐的次數(shù)減少了,停爐的時(shí)間縮短了,電極事故也明顯少了,由最壞的兩天停一次爐,到一周停一次爐,再到兩周停一次爐。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率高了,產(chǎn)量自然提高了,最明顯的是員工的士氣提升了,信心更強(qiáng)了,工作的積極性也提高了。實(shí)現(xiàn)了我們想通過穩(wěn)定爐況來增產(chǎn),通過提升士氣來提高戰(zhàn)斗力的目的。由于前期積累了許多安全,環(huán)保和設(shè)備方面的諸多問題,也嚴(yán)重制約了安全平穩(wěn)生產(chǎn)。集中力量解決設(shè)備問題,設(shè)備缺陷,安全隱患,環(huán)保治理等問題。目前已經(jīng)解決了絕大多數(shù)問題,但是還有一部分問題等待解決。
三、廉潔自律
在平時(shí)工作中,我堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,只針對(duì)問題本身,深挖根本原因,解決員工的問題。在處理車間問題時(shí),按照公司相關(guān)規(guī)章制度,公開結(jié)果。在處理人情關(guān)系時(shí),堅(jiān)持工作原則,不偏不倚,不越級(jí),不邀功。同時(shí)也不向員工要好處,或是通過威脅、暗示員工變相要好處,鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)正氣,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作中,時(shí)常以“八榮八恥”為參照,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,向先進(jìn)模模范學(xué)習(xí),向創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的愛崗敬業(yè),廉潔奉公等優(yōu)良工作作風(fēng)。
雖工作中有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在工作中有時(shí)心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn),在今后的工作中要做到以下幾點(diǎn):
1、工作中不斷學(xué)習(xí)電石生產(chǎn)的理論知識(shí),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,在不斷的磨煉中提高自己。
2、協(xié)助車間主任做好的各項(xiàng)管理工作,帶領(lǐng)員工完成公司和車間分配的各項(xiàng)任務(wù)。
3、嚴(yán)格控制各項(xiàng)生產(chǎn)工藝指標(biāo),把各項(xiàng)指標(biāo)控制在合理范圍內(nèi),消除潛在的生產(chǎn)事故隱患,加強(qiáng)對(duì)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),強(qiáng)化員工的按章操作意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí)。
4、提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并提出合理化建議,妥善解決問題。作為一名年輕的員工,我堅(jiān)決扎根一線,積極進(jìn)取,在生產(chǎn)中不斷錘煉自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質(zhì),牢記自己的責(zé)任和使命,出色的完成任務(wù),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。
電石xxxx車間
二〇一二年十二月十七日
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