文明實(shí)習(xí)心得體會

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編收集整理的文明實(shí)習(xí)心得體會，歡迎閱讀與收藏。

文明實(shí)習(xí)心得體會1

　　實(shí)習(xí)對我們來說真的是一個很好的機(jī)會，不僅僅能夠看清楚自己的潛力，更能夠找到和書本上完全不一樣的知識面。我很感激學(xué)院為我們提供這樣的機(jī)會，我也順利進(jìn)入了xx公司開啟實(shí)習(xí)時光。實(shí)習(xí)的日子里辛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了他們職工們的辛苦，我在基層一線上深深感受到生活的不易，這是我在象牙塔里所無法感知的。如今，真正在基層一線體會，不僅讓我了解了基層人員的.辛苦，也讓我品味到人間百味，豐富了我人生的厚度。

　　小塞涅卡曾說：“一個人，只有在實(shí)踐中運(yùn)用能力，才能知道自己的能力。”通過這次實(shí)習(xí)，我才知道自己所學(xué)知識的匱乏，即使是已經(jīng)學(xué)習(xí)過的內(nèi)容也不能靈活地運(yùn)用于實(shí)際操作之中，讓我深刻地理解了實(shí)踐的重要性，光學(xué)習(xí)理論知識是不夠的，還要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉。今后會不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取更大的成績。

文明實(shí)習(xí)心得體會2

　　我為期六周的實(shí)習(xí)昨天徹底結(jié)束了。我以為自己會輕松瀟灑的離開，沒想到告別同學(xué)收拾行李踏上返校的大巴時心情竟然這么復(fù)雜。我為我們班的那些學(xué)生感到難過。剛開始的時候發(fā)現(xiàn)很難融入那個班集體，經(jīng)常覺得很失落。但當(dāng)我剛開始融入那個群體，發(fā)現(xiàn)那些學(xué)生的活潑可愛時，實(shí)習(xí)就結(jié)束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點(diǎn)，然后給我們狠狠的一擊。

　　我還清楚地記得我剛開始在那所學(xué)校實(shí)習(xí)，跟著我的導(dǎo)師去見我們班的學(xué)生時的困惑和不安。當(dāng)時覺得堅(jiān)持晚自習(xí)是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時間過了這么久。那個時候一直和我一起實(shí)習(xí)的李說第二天我就掰著手指頭住，最后發(fā)現(xiàn)還沒開始數(shù)，但是實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說：“我的日子還沒開始算呢，怎么能算完呢？”

　　我以為這段時間會很難熬，沒想到過的很開心。這期間難免會有失落，難過，難過的時候，但最后的結(jié)果無論如何都是開心的，最后也會有一些遺憾，但也讓我成長！因此，我也真誠地祝愿我的學(xué)生健康快樂地成長。雖然他們目前的學(xué)習(xí)不是很省心，但我堅(jiān)信他們最終能找到適合自己的方式，創(chuàng)造屬于自己的`一天，因?yàn)樗麄兪锹斆魃屏嫉暮⒆�！也衷心祝愿�?shí)習(xí)指導(dǎo)老師張老師健康快樂的生活！我也感謝她這段時間對我的幫助。希望他們沒事！

　　這次實(shí)習(xí)也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認(rèn)為很難的事情都做好，用心去感受過程，最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路，也過不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來。關(guān)鍵是要堅(jiān)持，要有一顆積極進(jìn)取的心。加油！

文明實(shí)習(xí)心得體會3

　　我的為期六個周的實(shí)習(xí)在昨天徹底的結(jié)束了，原以為我會很輕松很瀟灑的離開，但是沒有想到當(dāng)我跟我們班的那些同學(xué)告別，收拾行李踏上返校的汽車的時候，心情竟然是如此的復(fù)雜。有對我們班那些學(xué)生的不舍，剛開始的時候我覺得很難融入那個班集體，常常會覺得很失落，可是當(dāng)我剛剛開始慢慢融入到那個集體，發(fā)現(xiàn)了那群學(xué)生的活潑可愛的時候，實(shí)習(xí)卻要結(jié)束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)真的是很殘酷的，他總是能抓住人性的弱點(diǎn)，然后再給我們狠狠一擊。

　　我還清楚的'記得我剛開始去那個學(xué)校實(shí)習(xí)，跟著我的指導(dǎo)老師去見我們班的那些學(xué)生時的那一份迷惘與不安，那些時候我覺得去守晚自習(xí)都覺得是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時間過的好漫長，那時候我總是跟我一起實(shí)習(xí)的黎說在接下來的日子我都要掰著手指頭過日子了，可是到最后我卻發(fā)現(xiàn)我都還沒有開始數(shù)，我的實(shí)習(xí)卻結(jié)束了，所以她老是開玩笑地跟我說“豆啊，你的日子數(shù)到哪里啦!”我也笑笑說“我的日子還沒開始數(shù)呢，怎么就結(jié)束了?”

　　原以為這段日子會很艱難，但是沒想到卻還是愉悅地度過了，期間不免會有失落、傷心和難過的時候，但是不管怎么樣最后的結(jié)果還是愉快的，最后感覺會有一些遺憾，但是卻也讓我得到了成長!所以在這里我也衷心的祝愿我的那班學(xué)生們能夠健康快樂的成長，雖然他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)不是很讓人省心，但是我堅(jiān)信他們最后都能找到適合自己的一條路，開創(chuàng)屬于自己的一片天，因?yàn)樗麄兌际锹斆魃屏嫉暮⒆?也衷心的祝愿我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師張老師能夠健康快樂，生活幸福美滿!也感謝她在這段時間給與我的幫助。希望他們一切都好!

　　這次的實(shí)習(xí)也讓我明白了，生活中所有的我們認(rèn)為很艱難的事情，只要我們用心去做，用心去感受其中的過程，最后我們都能愉快的度過，人生路上的坎坷是沒有走不過的，生活中的墻也沒有越不過的，只要我們努力了，用心去做，相信我們都能夠走向光明，關(guān)鍵是我們要堅(jiān)持，有一顆積極進(jìn)取的心。加油!

文明實(shí)習(xí)心得體會4

　　一、實(shí)習(xí)理解

　　一個星期的新聞采訪實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，一個星期就這樣輕輕一彈，默默過去了。這時，我突然意識到日子過得很匆忙。我開始懷念我們四個人第一次出去面試的那一周難忘的時光�；仡^認(rèn)真總結(jié)這一周的得失，發(fā)現(xiàn)通過這次實(shí)習(xí)收獲太多。

　　新聞采訪實(shí)習(xí)的第一天，王闖俊逸邀請了沈陽電視臺的主持人蔡皋，他給了我們一個終生難忘的教訓(xùn)。對于未來的新聞業(yè)來說，有很好的發(fā)展前景，對于一個記者來說，要以身作則。讓我明白，要想成為一名優(yōu)秀的記者，不僅要有理論素質(zhì)、道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，還要有不怕困難的敬業(yè)精神。新聞采訪實(shí)習(xí)的第二天，王闖俊逸給我們提供了一個可以對著鏡子廣播的實(shí)戰(zhàn)舞臺，并邀請了史圣先生給我們詳細(xì)的現(xiàn)場指導(dǎo)。第一次站在鏡頭前的時候，我好像走神了。總結(jié)起來，我有四個字：緊張和興奮。這讓我明白，作為一名優(yōu)秀的記者，除了擁有良好的演講口才，還需要適應(yīng)變化的能力。新聞采訪實(shí)習(xí)第三天，我們開始了真正意義上的新聞采訪。我們被分成幾個小組，新聞采訪的主題是分組確定的。主題確定后，接下來幾天我們四人組開始了實(shí)戰(zhàn)演練。這次實(shí)戰(zhàn)演練讓我對記者這個職業(yè)有了更深的了解。

　　二、實(shí)習(xí)收獲

　　通過實(shí)習(xí)，對新聞學(xué)有了更具體、更直接、更深刻的認(rèn)識。實(shí)習(xí)不僅僅是實(shí)踐，更重要的是可以通過實(shí)踐獲得一些認(rèn)識，從而指導(dǎo)以后的實(shí)踐。從這個角度來說，我覺得我的實(shí)習(xí)基本達(dá)到了我的預(yù)期目標(biāo)。通過這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我覺得作為一名記者，我需要無所畏懼

　　苦、勤勞、勇敢品質(zhì)以及廣博的知識。實(shí)習(xí)正值炎熱暑假，為了弄清事實(shí)的真相，我們一行四人對行乞的老人進(jìn)行三天的跟蹤、調(diào)查以及暗訪。在跟蹤調(diào)查的過程中，時常還把吃飯拋在了腦后，為了揭開乞討老人謊言的面紗，最后一天晚上十一點(diǎn)多鐘才結(jié)束跟蹤調(diào)查工作，并且通宵達(dá)旦整理收集材料，運(yùn)用自己的廣博知識寫出新聞稿。因此，回過頭看，我深深感到，不怕苦、勤奮、勇敢以及廣播的知識對于一個新聞工作者的重要，唯有具備這樣的品質(zhì)和才能，才能做一個稱職的記者。

　　通過實(shí)習(xí)，給我提供了一個機(jī)會和平臺，使我得以將課堂所學(xué)予以運(yùn)用和發(fā)揮，鍛煉了自己的新聞業(yè)務(wù)技能。我在實(shí)習(xí)過程中，把在課堂上所學(xué)的新聞理論知識充分運(yùn)用到這次的實(shí)踐過程當(dāng)中，從一開始策劃到采訪、照相、寫稿、修改、編輯、后期制作等。通過這些環(huán)節(jié)的.親身體驗(yàn)，使我對新聞工作的整個流程有了更加直觀深刻的理解，使我得到的鍛煉更為充分，更好地提高了我的新聞業(yè)務(wù)能力。

　　三、實(shí)習(xí)心得

　　首先，自己要自信。對于一名新聞工作者來說，自信是非常重要的。因?yàn)橹灰�有了自信，你才不至于�?dān)心被采訪對象的百般刁難，擔(dān)心自己采訪報道的新聞不被人所接受。這次的新聞采訪實(shí)習(xí)正是有了自信，我們才敢走出校園，邁向社會進(jìn)行揭露乞討老人事實(shí)真相的報道。

　　其次，做事要認(rèn)真。外出采訪時，一定要事先準(zhǔn)備，檢查好要帶的東西，以免造成不必要的損失。寫新聞稿時，對于新聞的時間、地點(diǎn)、人名一定要準(zhǔn)確。所以，不管做任何事情都要認(rèn)真用心的去做。這次實(shí)習(xí)采訪乞討老人，就事先沒有把照相機(jī)充滿電，就錯過了該拍沒拍的照片。

　　次之，知識面要廣。作為一名優(yōu)秀的記者，不要求博覽群書，也要對各種知識略知一二。記者這個職業(yè)注定要和各行各業(yè)打交道，當(dāng)記者對其中一行業(yè)進(jìn)行報到時，由于缺乏對這個行業(yè)的了解，報道出來的新聞不會被大眾所接受。因?yàn)槟愕膱蟮捞�片面，你的報道膚淺，所以作為一名優(yōu)秀的記者要有廣闊的的知識面。

文明實(shí)習(xí)心得體會5

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:"你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象"."客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們."."只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑."

　　飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

　　在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為"解困文化"，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?

　　它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來�？腿丝梢愿�快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到"誠實(shí)"。酒店在網(wǎng)上的'圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。

　　它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

　　酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

　　酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的"一站式服務(wù)"而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患"水土不服綜合癥"。

　　它讓酒店看到很多新的機(jī)會。

　　互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌�，使全球營銷成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力.

　　通過這次為期一個月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時,在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.

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