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酒店員工服務(wù)不好檢討書
在某件事出現(xiàn)差錯以后，為了避免再次出現(xiàn)相同情況，我們常常被要求寫檢討書，以對出現(xiàn)的過錯進行反省，在寫檢討書的時候要注意態(tài)度要誠懇、端正。檢討書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的酒店員工服務(wù)不好檢討書，希望能夠幫助到大家。
酒店員工服務(wù)不好檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于13年幾月幾號，我沒能按照公司規(guī)定的時間到達公司，嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，過年報道時我沒去，值班時也沒準(zhǔn)時到達，開會也沒去，我管的臺區(qū)也沒管好，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責(zé)任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思想只能說明我太自由散漫，只顧自己，置廣大公司員工的集體利益于不顧;置公司領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置公司規(guī)定的原則于不顧。自私自利，自我放縱，丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首，感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種種原因，會對公司造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
親愛的領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導(dǎo)致別人和我一樣，對公司的'規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓公司的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請公司領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導(dǎo)重罰。
20xx年xx月xx日
酒店員工服務(wù)不好檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是國際大酒店里的一名服務(wù)員，我叫。因為在xx月xx日那天我曠工了一天，導(dǎo)致我犯下了嚴(yán)重的錯誤，在意識到自己的這個嚴(yán)重錯誤后，我便給領(lǐng)導(dǎo)寫了下這篇悔過的檢討書，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒。
xx月xx日，本來是我值班的日子，可是在那天早上的時候，我正準(zhǔn)備來我們酒店上班，我接到了一個電話，是我媽打過來的，她說我爸突然在家發(fā)病了，不知道怎么辦。我聽到這個消息后，就腦子一片空白了，便開始慌張起來。就坐車直接去了我爸媽家，連上班請假的事情也都忘記了。心里面全是我爸發(fā)病的事情，因為我爸上次中風(fēng)后，就一直身體不太好，雖然經(jīng)過調(diào)養(yǎng)之后恢復(fù)了很多，但是也還是要時刻注意他的情緒和狀態(tài)。所以這一次發(fā)病，我不知道后果會有多嚴(yán)重，有可能會終身癱瘓，甚至有可能會危及生命。所以，我在聽到我媽說我爸發(fā)病的時候，我才會這么的緊張和擔(dān)憂，連上班都顧及不了。也幸好是我及時趕到，把爸送去了醫(yī)院，才不至于讓情況到更糟糕的狀態(tài)，只是在那一整天里，我都在醫(yī)院里幫我爸上上下下的打點一切，還要安撫我媽的情緒。等到一切都安排妥當(dāng)之后，我可以休息一會的時候，就已經(jīng)到了晚上九十點鐘了。我拿出手機看了一眼，才發(fā)現(xiàn)我有好幾個酒店領(lǐng)班經(jīng)理打給我的未接電話。才恍然發(fā)覺當(dāng)天一整天我都沒有去上班的，而且也沒有向領(lǐng)導(dǎo)請假，告訴領(lǐng)導(dǎo)我不去上班的事情。
在意識到這件事情后，一陣?yán)⒕沃饩陀可狭诵念^，一天的時間這么長，我完全可以抽出一兩分鐘的時間來跟經(jīng)理解釋我今天的事情，好讓經(jīng)理在沒看到我人的時候不用這么擔(dān)憂和著急，也好提前幫我找一個替班的人。但是我都沒有，雖然我父親的病在我心中是首位，但是不管這么樣，我多多少少也要給我的工作留一點位置，最起碼我要記得我還有一份工作，最起碼我要記得給領(lǐng)導(dǎo)打一個電話告訴他我的情況。所以這就是我的.錯誤所在。在今后的工作中，我向領(lǐng)導(dǎo)保證我以后一定不會再出現(xiàn)這樣的情況了。我會把我的工作記在心里，會把自己對工作的責(zé)任扛在肩上。不會招呼都不打一聲的就曠掉了酒店里的一天班，不會再在酒店里犯曠工的錯誤了。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
酒店員工服務(wù)不好檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對不起，這次因為我的工作上的一些失誤，您接到了來自號房顧客的投訴，給酒店帶來了不好的影響。為此，我向您誠懇的進行道歉，我沒有服務(wù)好這位顧客。在工作的時候，應(yīng)該要認真一點，給顧客很好的體驗。但這次因為我的行為，讓顧客非常的生氣，是我的錯。
我的主要工作就是客房服務(wù)，顧客有什么需要就會告訴我們。作為一名服務(wù)人員，我們必須提供給顧客很好的`體驗，讓顧客滿意我們的服務(wù)，讓顧客有賓至如歸的感覺。但我不僅沒有讓顧客感到滿意，反而破壞了顧客的好心情，讓他對我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時候，因為是周末，所以酒店客房都滿了，但我們的入手一直都不足，所以我也是忙的停不下來。昨天這位客人告訴了我他的需求，但是因為我當(dāng)時特別的忙，有好幾個房間都在呼叫我們客房服務(wù)，所以我就趕快去到了下一間。但因為太忙了，我就忘記了這位顧客的需求，只給其他幾個房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒有等到，所以直接打電話到了前臺，我才想起來還有一個房間的東西沒有送。前臺的工作人員把這個事情告訴了您，您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門口，把東西送給他，并給他道歉。
雖然當(dāng)時這位顧客接受了您的道歉，但他的心情還是不太好，我想他心里也肯定對我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個顧客，但若是我沒有及時改正，難保以后會不會流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯，那酒店就會損失很多的顧客。而且顧客說不定還會跟身邊的朋友講這件事，那我們就會失去很多的顧客。
我來到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了，本來這樣的錯誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的，但昨天我的工作狀態(tài)本來就不是特別的好，再加上好幾個房間在同一時間呼叫客房服務(wù)，所以就出現(xiàn)了這樣一個比較嚴(yán)重的錯誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失，只能在之后更加的努力，不要再犯同樣的錯誤。在以后，我不會再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了，而是會用筆寫下來，只有這樣，就算再忙都不會出錯了。
我以后絕對不會再犯同樣的錯誤，請您原諒我這一次。我會用心做好服務(wù)，讓顧客滿意。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
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