(精)員工培訓制度15篇
在當下社會,越來越多地方需要用到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。大家知道制度的格式嗎?以下是小編幫大家整理的員工培訓制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓制度1
教學主管升遷
1、由教學部總監(jiān)推薦候選人
2、候選人向總監(jiān)遞交申請書和詳細工作計劃;
3、所有候選人統(tǒng)一時間地點進行考核,考核內容為:
A:競職演講,并答考官問 B:現(xiàn)場抽簽賽課
C:模擬課題演示:招聘,培訓,解決員工思想問題
4.、最終由總經理,總監(jiān),及其余考官進行評分,分數最高者勝出,由公司出備忘文件正式任命
員工培訓制度2
為加強新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質,根據衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神,結合我院實際,對每年新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其兩周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確義務和責任,盡快適應醫(yī)院工作要求,特制定本制度。
第一條凡我院新聘任人員,必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓,未參加崗位培訓的`新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內容之一,并記入個人技術檔案。
第二條新員工的崗前培訓,由人力資源部結合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。
第三條崗前培訓由人力資源部制定培訓計劃統(tǒng)一組織、安排,各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條崗前培訓一般定于每年7月份,主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-12天。主要內容和負責培訓部門如下:
1、醫(yī)院基本概況,勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人力資源部負責)。
2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風,行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī),員工服務意識及禮儀教育。(由工會、黨辦、監(jiān)察室負責)。
3、醫(yī)療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理,法律知識講座(依法行醫(yī))及案例分析;如何有效預防醫(yī)療事故等。(由醫(yī)務部負責)。
4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。(由婦產科負責)。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定),基本技能操作。(由科教部負責)。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測報告,職業(yè)安全防護,手衛(wèi)生,學習傳染病報告管理制度。(由醫(yī)院感染管理科負責)。
7、護理質量管理、護理文件書寫、優(yōu)質護理服務,護士規(guī)范化培訓,醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。(由護理部、醫(yī)務部負責)。
8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件,醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng),人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領導負責)。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育(由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責)。
10、素質拓展培訓(由人力資源部負責)。
11、其它新員工要求培訓的知識(由人力資源部根據需求安排相應職能部門負責)。
第五條參加崗前培訓人員,不得遲到、早退或者缺席,相關考核必須要合格方可進入工作崗位。
第六條培訓后,人力資源組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價,并進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。
第七條培訓后,全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。
員工培訓制度3
一、目的
為進一步加強員工教育培訓管理工作,促進員工培訓工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,提高員工隊伍素質,提升員工隊伍業(yè)務水平與實際工作能力,造就一批具有高素質、高水平的人才隊伍,促進企業(yè)更快更好的發(fā)展,特制訂《員工培訓管理制度》,作為各級人員培訓實施與管理的依據。
二、適用范圍
公司各層級員工與各部門開展的各類培訓與相關活動均適用于本制度,另人力資源部為本制度實施的協(xié)調、監(jiān)督與管理部門。
三、培訓管理
1、培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個人興趣,在自愿的基礎上兼顧合理公平。
2、凡公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
3、全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以與培訓記錄的登記,培訓效果的檢查與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
四、培訓體系、形式和內容
1、培訓體系
培訓體系包含新員工入職培訓、畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓、管理人員培訓和專業(yè)技術人員培訓四個模塊。
2、培訓形式
根據企業(yè)需求與公司實際情況,采取業(yè)余培訓、集中培訓與內部培訓、外部培訓相結合的靈活多樣的培訓方式實施培訓。
3、培訓內容
培訓內容應根據企業(yè)員工現(xiàn)有知識結構、崗位與專業(yè)特點,在培訓內容上各有側重。
。1)新員工入職培訓以企業(yè)文化、經營理念、規(guī)章制度、發(fā)展目標為重點,協(xié)助新員工盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作崗位。
(2)畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓針對應屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導師責任制形式,主要對其進行專業(yè)知識技能的指導、工作疑難問題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務內容與工作流程。
(3)管理人員的培訓應以企業(yè)戰(zhàn)略、經營目標、方針政策和領導管理藝術等知識為重點,提高其思想政治素質和決策能力。
。4)專業(yè)技術人員的培訓應以各專業(yè)特點而定,重點進行建筑裝飾行業(yè)新的規(guī)范規(guī)程、新理論、新技術、新知識為主要內容的更新、擴展、深化知識的繼續(xù)教育,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
五、培訓流程
1、培訓需求分析與計劃制定
各部門應根據各自生產經營的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部根據公司整體戰(zhàn)略目標與發(fā)展規(guī)劃,對員工進行培訓需求調查,結合公司財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬定年度培訓計劃,并呈報審核。
2、培訓審批
各部門申請參加培訓的員工,需報部門領導、公司領導審批通過后方可參加培訓。參加培訓的員工需將領導簽字同意的《培訓項目審批表》、相關文件交公司人力資源部備案。
3、培訓實施
培訓實施前,負責組織培訓的部門或人員需要填寫《培訓班教學計劃表》,培訓實施過程中,內部組織的培訓需要填寫《培訓簽到表》,培訓結束后需要把所有培訓相關材料交人力資源部存檔。
4、培訓效果評估
公司人力資源部將不定期對參加培訓的'學員進行效果檢查,受訓學員則應以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師與培訓機構的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔。
六、培訓計劃調整
對還沒有開展需要進行調整的培訓項目、需要增加的培訓項目和到期沒有組織的培訓項目,負責部門需要填寫《培訓計劃調整說明單》,說明調整原因;需要調整的具體安排。
七、培訓費用
1、培訓費用由人力資源部根據培訓計劃對培訓經費做統(tǒng)一預算,并根據實際實施情況定期調整。
2、員工報銷時,填寫費用報銷單,領導審批通過,經人力資源部登記后到財務部門報銷費用。若參加的培訓為取證培訓,培訓前參加培訓員工自行墊付培訓費,經考試合格,登記后公司報銷相關費用。若考試不合格,沒有取得證書者,公司不予報銷培訓費用。
八、其他
1、本辦法在執(zhí)行過程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
員工培訓制度4
一、目的:
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1.人力資源中心:
1.1入職當天:帶領新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓》詳見《附件1:新員工入職培訓大綱》;
1.2入職15天后:進行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學習進度、其它需求;
1.3入職兩個月內:組織《新員工培訓班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。
2.用人部門:
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范:制定《附件2:新員工培訓學習計劃》;
2.2入職15天后:進行崗位學習評估,并記錄在《附件2:新員工培訓學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個月內:培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學習內容及指導人員,制定《附件2:新員工培訓學習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓相關內容詳見:《附件1:新員工入職培訓大綱》,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。
3.用人部門負責人在新員工學習完《附件1:新員工入職培訓大綱》相關內容后,按《附件2:新員工培訓學習計劃》,安排指導人員對新員工進行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,并在《附件2:新員工培訓學習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《附件2:新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;
2.部門主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。
2新員工入職培訓管理規(guī)章制度
一、培訓目的:
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。
三、培訓對象:
公司所有新進員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》
六、培訓內容:
1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。
2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程。
4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用。
5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
6、實地參觀:參觀公司各部門。
7、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務、周邊關系等。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的'50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估:
行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1、行政人事部根據新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。
2、行政人事部負責與各相關部門協(xié)調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協(xié)調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。
3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見。
4、新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受在崗培訓,由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
3房地產公司新員工入職培訓管理規(guī)章制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。
第二章內容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通,并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。
第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據實際情況進行聯(lián)絡和安排。
第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的,人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。
第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;
2、做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;
3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。
第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。
員工培訓制度5
第一章總則
第一條為進一步規(guī)范公司員工外出培訓管理工作,增強外出培訓人員培訓的針對性和實用性,保證外出培訓質量,提升公司員工的業(yè)務素質與工作能力,以滿足公司現(xiàn)實業(yè)務和未來發(fā)展需要,結合公司實際,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司全體員工。
第三條外出培訓學習考試的成績、獎懲、培訓后的內部分享和傳承將會記入員工檔案,并作為年終考評、職務晉升、待遇評定等事項的重要依據之一。
第二章外出培訓的實施與管理
第四條名詞解釋
。ㄒ唬┩獬雠嘤枺褐腹靖鶕ぷ餍枰騿T工為了滿足自身學習發(fā)展的需要,與公司達成協(xié)議之后,參加公司外的一切培訓、學習活動。
。ǘ┡嘤栙M用:指在培訓活動中公司為員工支付的培訓費、差旅費、雜費以及培訓期間的工資等項目的總和。
第五條參加外出培訓人員需滿足以下條件:
。ㄒ唬┱J同公司文化,思想進步,遵紀守法,好學上進。
。ǘ⿶蹗従礃I(yè),努力工作,能較好地完成公司或部門布置的工作任務。
(三)外出培訓應基于工作需要,滿足外出培訓項目對人員學歷、能力等方面的要求。
。ㄋ模┤鐭o特殊批準,外出培訓的資格人員都應為已在公司工作滿半年及以上、年度考核優(yōu)秀、有意愿在公司長期工作的員工,且在勞動合同履行期內。
第三章外出培訓需求及申請審批程序
第六條公司各部門每年12月份,將下一年度的外出培訓計劃報公司綜合部。經審核通過后,統(tǒng)一納入公司的年度員工培訓計劃并組織實施。
第七條培訓計劃執(zhí)行時,所屬各部門需按計劃提前15天向公司綜合部申請并遞交培訓人員名單。若因工作需要,培訓需求部門臨時選派員工外出培訓時,需提前5天向公司綜合部以書面形式提出申請,依照規(guī)定的審批權限和程序逐級辦理,最后經院長核準,方可生效。
第八條申請參加公司外出培訓的員工應事先填寫《員工外出培訓申請審批表》(詳見附件1),并附培訓有關信息資料,申請表及培訓相關資料交綜合部歸檔管理。
第四章外出培訓形式
第九條外出培訓可選擇專業(yè)教育培訓機構的講習、大專院校學歷或專業(yè)課程進修與交流、參加專家學者專題講座和交流會、到其他公司或醫(yī)院進行訪問交流等方式。
第十條員工外出培訓必須堅持“專業(yè)對口、學以致用”的原則。培訓內容必須符合公司的管理、經營、技術的需要以及崗位工作的需要。
第五章培訓管理
第十一條嚴禁借培訓名義公款游玩,一經發(fā)現(xiàn),公司將依照本制度進行嚴肅處理,培訓期間所產生的一切費用由自己承擔。
第十二條參加外出培訓人員的義務
。ㄒ唬┩獬雠嘤柸藛T應做好培訓期間的工作代理安排。
。ǘ┩獬雠嘤柸藛T應遵守主辦機構關于上課、紀律、測評等培訓管理規(guī)定。
。ㄈ┩獬雠嘤柸藛T在培訓期間應注意言行舉止,維護公司的形象。
。ㄋ模┩獬雠嘤柸藛T在培訓期間必須認真聽講,做好記錄,收集培訓相關資料,以保證完成規(guī)定的培訓任務,達到預期的培訓效果。
第十三條凡參加外出培訓的員工,有責任和義務將培訓內容傳授給公司其他員工,不得借故推諉。
第十四條因公外出培訓如屬上班時間,視為公出;若培訓期間無故曠課,按曠工論處,情節(jié)嚴重者解除勞動關系。
第十五條外出培訓人員如因故實在無法完成培訓項目,應申請并詳述具體理由,由分管領導簽批審核,并經院長核準后,綜合部備案。未經批準而擅自退訓人員,一切培訓費用均由個人自行承擔,培訓期間如屬上班時間則視為事假。
第十六條外出培訓人員應于培訓結束后的十日內將《培訓總結報告》、所獲培訓證書(畢業(yè)證/結業(yè)證)復印件并同培訓教材送交綜合部存檔!杜嘤柨偨Y報告》等相關資料逾期未交者,除一年內不得外出培訓外,并按培訓費用的10%處以罰金。
第六章培訓費用
第十七條外出培訓費用包含學費、教材費、交通費、食宿費,原則上由公司全額承擔,因故未完成培訓、退訓、退學、培訓考核不過關等按規(guī)定處理。
第十八條員工外出培訓因本著節(jié)約的原則,食宿費及交通費按照員工出差標準報銷;出現(xiàn)下列情況之一者,不予報銷培訓期間的交通、食宿等費用:
。ㄒ唬┩獬雠嘤柶陂g,無正當理由自動退訓、退學或曠課一天及以上者;
。ǘ┡嘤柍煽儾缓细窕蛭传@得證書(結業(yè)證書、職業(yè)資格證書)者;
。ㄈ┩獬雠嘤柦Y束后,無故不按規(guī)定提交培訓相關資料者。
第十九條外出培訓人員的'交通、食宿、培訓現(xiàn)場產生的其他小額費用由參訓員工先墊付,后報銷,不得借款;培訓費小于1000元(含)的,由個人墊付;1000元以上的,可申請由公司直接支付;
第二十條外出培訓人員須在‘企業(yè)微信’APP中打‘外出考勤’,培訓期間的薪酬待遇參照公司相關規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條上班時間外被指派參加培訓者,原則上不得申報加班。
第二十二條員工外出培訓報銷時應持《員工外出培訓申請審批表》、結業(yè)證書或成績單(復印件或原件)、培訓總結報告、‘企業(yè)微信’APP中的考勤記錄、差旅費票據等,經綜合部、財務部審核后,予以報銷;若相關手續(xù)不完善,不予審核。
第七章效果評估
第二十三條培訓結束20天內,員工需將培訓內容整理成講義或課件,在公司內部進行授課,以培訓記錄表為準;未在規(guī)定時間內完成,當月績效評估總分扣減20分;
第二十四條培訓結束30天內,培訓人員需將學習所得運用于工作中,培訓人員的上級應將是否將所學納入日常工作中作為績效考核的一部分,予以考核;未在30天內運用于工作,當月績效評估總分直接扣除30分;
第八章培訓協(xié)議
第二十五條凡外出培訓人員應與公司簽訂《員工外出培訓服務協(xié)議書》(詳見
附件2)。
第二十六條凡獲得公司相關補助的個人申請培訓,需與公司簽訂培訓協(xié)議。
第二十七條外出培訓人員須嚴格遵守《員工外出培訓服務協(xié)議書》第四條、第五條、第六條的規(guī)定(詳見附件2)。服務期的相關標準:
。ㄒ唬┡嘤栙M1000元(含)至3000元,服務年限為一年;
。ǘ┡嘤栙M3000元以上至8000元,服務年限為二年;
。ㄈ┡嘤栙M8000元以上,服務年限為三年。
。ㄋ模┓⻊掌诘拈_始時間為培訓時間所在的月份開始計算。
第二十八條外出培訓期間工資發(fā)放
。ㄒ唬﹩T工外出培訓期間,考勤按正常出勤計算,基本工資正常發(fā)放;
。ǘ﹩T工外出培訓期間績效工資核算:如取得證書,績效正常發(fā)放;如未取得證書,未達成培訓效果,績效扣除。
第二十九條違約處理
(一)在服務期內,參訓員工以任何理由解除勞動合同的,應償還公司培訓費用,具體支付方法是:按服務年限等分培訓費,以已履行的服務時長遞減支付。服務期滿解除勞動合同的可免交培訓費用;因嚴重違反規(guī)章制度被公司解除勞動合同的,亦按照此款條例辦理。
。ǘ┤绻麉⒂枂T工已經簽訂的勞動合同期限在服務年限約定的到期日前屆滿的,則勞動合同將自動延期,直至約定的期限為止。如果參訓員工已經簽訂的勞動合同期限在服務年限約定的到期后屆滿的,則正常履行勞動合同中約定的合同期限。
第三十條若員工在勞動合同期限內接受過其他培訓并已經產生服務期的,本次培訓服務期將在原合同期滿或最后一次服務期滿后累加計算。
第九章附則
第三十一條本制度由綜合部制定并呈報院長審批通過后頒布實施。
第三十二條本制度未盡事宜,可隨時進行修改和增補,并呈報院長審批后生效。
第三十三條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行,最終解釋權歸綜合部所有。
附件:1、《員工外出培訓申請審批表》
2、《員工外出培訓服務協(xié)議書》
員工培訓制度6
一、員工入職培訓基本要求
。1)新員工在上崗之前應對酒店全面了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,樹立基本的服務意識。
。2)培訓期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。
。3)進出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設施,不準在任何一個非崗服務區(qū)域內出現(xiàn)。
。4)在培訓教室內不準吸煙、進食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。
。5)服裝整潔、大方。
(6)參加培訓的員工需認真做好筆記。
(7)在培訓結束時將進行考核,考核通過者方可進入工作崗位。
。8)若在培訓期間嚴重違反規(guī)定者,酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
(1)獎勵形式
酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務。
。2)獎勵行為
、偈敖鸩幻粒瑸榫频贲A得聲譽。
、诰S護酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
、酃ぷ髦袌猿衷瓌t,秉公辦事,廉潔奉公。
2、員工紀律處分
(1)口頭警告
、龠M出酒店拒絕保安部員工的檢查。
、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥、代替他人簽名。
、凵习嗖慌宕髅乒た。
。2)書面警告
1、一個月內遲到、早退三次。
2、工作不認真,紀律松懈,工作時間聽、做與工作無關的事情。
3、對上級有不禮貌言行舉止。
4、不服從上級的合法、合理命令。
5、與客人發(fā)生爭執(zhí)或對客人不禮貌。
。3)嚴重警告
1、一個月內連續(xù)曠工三天。
2、在酒店內挑撥打架事件。
3、未經許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。
4、未經許可擅自將酒店財產移到別處。
5、拒不接受上級或有關部門的調查。
(4)開除或辭退
1、當班時間在酒店內飲酒。
2、在酒店內銷售私人物品。
3、服務態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經調查屬實。
4、偷竊財物,未構成犯罪的。
5、私換外幣。
三、員工的基本福利
1、醫(yī)療制度
。1)員工當班時間因病需要就診,應先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫(yī)務室就診。
。2)員工就診時應配合醫(yī)生,或與醫(yī)生糾纏,以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。
。3)員工當班時間因病外出就診,必須有培訓經理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。
。4)員工外出就診或急診,應在當日上班時間前通知培訓經理并征得其同意,無論病休時間長短,均需于每天向酒店報告,并將相關的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。
(5)所有已確認的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。
(6)員工由工作造成的`工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關規(guī)定全額報銷。
。2、假期制度
(1)法定假期
酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期:元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。
。2)婚假
①符合國家規(guī)定婚姻法的,在酒店服務滿1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。
、趩T工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內申請,經本部門主管批準后方可休假,半年后申請無效。
。3)喪假
喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
。4)產假
符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工,懷孕7個月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產假,休產假期間只能領取每月固定工資部分。
。5)工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經酒店醫(yī)務室及指定醫(yī)院的確認。
。8)病假
、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假,月病假超過3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。
。9)事假
1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。
2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫“事假申請單”,向所屬部門經理申請,3天以內由所屬部門審批,3天以上5天以內由所屬部門與人力資源部共同審核批準,5天以上需經總經理批準。
3、休事假期間,扣除休假期間工資。
員工培訓制度7
一、總則
培訓工作是人力資源管理中的重中之重。在培訓中,始終推行員工培訓與發(fā)展計劃相結合的方式。公司為每一位員工制訂相應的員工發(fā)展計劃,同時根據員工各自的成長路線提供相應的培訓。
二、培訓內容
培訓內容包括入職培訓、技術培訓、崗位培訓、海外培訓、女性員工培訓等,所有管理人員還要接受管理技能與藝術方面的培訓。
1.入職培訓
(1)培訓時長為3~6個月,培訓時不確定具體的崗位,而是接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務運營、管理政策等方面的培訓。
(2)采取“1-30-60-90培訓計劃”,即在新員工入職的第1天、第30天、第60天、第90天分別會有一次側重點不同的入職培訓。
2.技術培訓
對關鍵崗位員工進行技術培訓,包括交流、談判技巧、產品認知和產品促銷等各種技能培訓。
3.崗位培訓
針對不同崗位和不同級別的員工進行培訓,包括崗位技能培訓、管理藝術培訓等方面。
4.海外培訓
培訓對象:海外培訓是培養(yǎng)和選拔高級人才的重要途徑,培訓對象為高管人員。
培訓地點:在沃爾頓學院,高級管理人員會接受“國際領導藝術培訓計劃”。
培訓內容:培訓的主要內容是領導藝術和如何在店內做非常細節(jié)的管理。之后接受培訓者接受高級領導藝術的培訓,再送往卡內基學院進一步深造。
5.女性員工培訓
公司對男女一視同仁。公司采用“目標管理者加速培養(yǎng)計劃”(簡稱TMAP計劃),該計劃是針對有潛力并愿意成為公司高級管理者的女員工設立的。
三、培訓方式
采用寓教于樂的培訓方式對員工進行培訓,具體培訓方式有以下幾種。
1.經驗式培訓
培訓課上,采取故事、游戲、小表演相結合,真實地展現(xiàn)自己,協(xié)助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時采取情景培訓,比如,在沐浴露貨架上,什么品牌好賣,貨架可以擴大一些。比如,在沐浴液旁邊掛一些沐浴球,可能賣得更好等。
2.交叉式培訓
交叉式培訓是指一個部門的員工到其他部門去學習,使員工更熟練地掌握自己的職務,還能獲得另外一種技能。這還有助于增強團隊的靈活性和適應力,提高整體的.工作效率。
四、培訓效果
培訓師應注重自己和培訓員工之間的關系、培訓內容理論性和實操性之間的關系以及強制性培訓與自主性培訓之間關系的平衡,采取培訓前、中、后“三步培訓法”,提升培訓效果。
(1)培訓前——理論聯(lián)系實際:培訓內容是針對普遍的現(xiàn)象,但每個行業(yè)、每個終端門店都存在其特殊性;培訓講的成功案例和經-驗都是別人的方法,如何與該企業(yè)和門店員工的實際情況相結合是一個值得注意的問題。
(2)培訓中——集中培訓和日常培訓相結合:提高員工的配合度是保證培訓效果的第二個前提。培訓可分為集中培訓和日常培訓兩種方式。
(3)培訓后——強化培訓效果監(jiān)管,樹立“員工標桿”:培訓就是培養(yǎng)和訓練,本身帶有一定的強制性。從強制性到員工的自覺行為,肯定需要一種以激勵和愿景為核心的培訓機制。
五、培訓的意義
提高員工的職業(yè)技能和服務水平,獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力,塑造更完美的企業(yè)文化,強化員工的敬業(yè)精神,保證顧客的最大滿意度,更有力地勝過競爭對手。
員工培訓制度8
根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》的規(guī)定,本食品經營企業(yè)現(xiàn)建立員工食品安全知識培訓制度,加強對職工食品安全知識的培訓。
一、加強對企業(yè)職工安全知識培訓是食品安全法對食品經營企業(yè)建立食品安全管理制度的重要內容。本企業(yè)各級管理人員、經營人員及經營活動有關的人員,均應遵守本制度。
二、培訓目的:
。ㄒ唬┘訌姳酒髽I(yè)員工的`食品安全培訓,強化員工的食品安全意識,增強職業(yè)素養(yǎng),提升食品安排管理技能。
。ǘ┩ㄟ^對食品安排知識的培訓和學習,本企業(yè)員工要明確自身的安全責任。特別要明確食品經營企業(yè)是食品安全第一責任人。
。ㄈ┓e極開展對本企業(yè)員工的食品安全知識培訓。確保本企業(yè)食品經營安全。
三、培訓內容:《中華人民共和國食品安全法》及實施條例、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列行政法規(guī)和部門規(guī)章。
四、培訓方式:本企業(yè)的食品安全知識培訓以企業(yè)定期組織集中學習和員工自學方式為主,以外部培訓為輔,任何人無正當理由,均不得缺席本企業(yè)培訓,并自覺完成學習計劃。
五、培訓時間:本企業(yè)規(guī)定員工每周對食品安全內容進行自學,每月組織一次集中學習,每季度組織員工進行食品安全知識培訓。并制定年度員工培訓計劃。
按照培訓計劃合理安排全年的食品安全教育培訓工作。
六、培訓要求:本企業(yè)員工要端正態(tài)度、明確目的,認真進行食品安全知識的學習和培訓。本企業(yè)員工不僅要了解食品安全的法律、法規(guī),還要掌握與本崗位工作密切相關的法律、法規(guī)和各項標準的具體規(guī)定。
七、對新錄用員工為轉崗員工上崗前須進行食品安全知識培訓。
八、對培訓結果進行考核,考核結果作為有關崗位人員聘用的安全依據,并作為員工晉級、加薪和獎懲等工作的重要參考依據。
九、對本企業(yè)食品安排知識培訓及學習情況建立培訓檔案。對組織和參與情況、學習情況進行匯總、歸納、整理并進行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
員工培訓制度9
1 目的
為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業(yè)務技能水平、質量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質,增強員工的質量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2適用范圍及方式
2.1 本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結合,多種培訓教育方式相結合,短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則,各個崗位人員必須“先培訓,后上崗”。
3職責
3.1 質量技術部技術中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。
3.2 公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。
4培訓教育內容和形式
4.1 培訓內容
培訓的內容主要為法律法規(guī)、質量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術知識和操作技能等。
4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓,培訓內容主要包括公司簡介、生產工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質量、誠信等內容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內容包括:崗位職責、生產操作規(guī)程/流程、設備操作規(guī)程、緊急預案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導等內容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預案等內容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產知識、消防知識、勞動紀律等。
4.1.3.3部門級安全教育側重安全事故處理預案、部門規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側重點在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專業(yè)技術知識
4.1.4.1最高領導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設等培訓。
4.1.4.2 工程技術人員:技術管理培訓、崗位業(yè)務技能培訓等。
4.1.4.3 客戶服務培訓:優(yōu)質客戶服務、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4 其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關的法律法規(guī);食品安全質量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關技能;法律、質量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關鍵控制點(ccp)操作培訓等。
4.2 培訓形式
4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產、設備、經營、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野,學習先進技術或管理經驗。
4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調動工作崗位,使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務素質的目的。
4.2.4技能培訓:根據崗位的需要,對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的'的培訓。
4.2.5 業(yè)余自學
4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習,參加業(yè)余學習一般不應占用工作時間,不影響工作效率。
4.2.5.2 員工如因參加學習、考試影響工作,經部門領導同意后憑相關證明,不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3 員工自己參加的社會學歷教育(函授、網絡教育、自學考試等)凡符合國家規(guī)定要求的,公司對員工取得的學歷證書予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5培訓組織
5.4.1質量技術部技術中心負責進行培訓需求調查,根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃,見【年度培訓計劃表】。
5.4.2 每次培訓前,培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序,安排好場地、時間、設備、培訓資料等相關資源。
5.4.3 每次培訓時,培訓主管部門要組織參訓人員簽到,填寫【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價意見和建議。
5.4.4 相關部門因工作需要進行的臨時培訓,應提前一周與培訓主管部門(外培)溝通,協(xié)商確定相關培訓資源(時間、場地、講師、內容、考核等)。
5.4.5培訓后,質量技術部技術中心會同相關部門對培訓有效性進行評價,可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質量技術部技術中心進行全年培訓總結,總體評價培訓計劃實施的有效性。
5.5 培訓檔案
5.5.1 公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進行培訓效果評價。
5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動,反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。
5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。
5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
6相關文件
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
7相關記錄
【培訓需求調查】(無固定格式)
【年度培訓計劃表】見附表
【培訓簽到表】見附表
【培訓記錄】見附表
【員工委外教育培訓檔案】見附表
【員工教育培訓檔案】見附表
【員工委外教育培訓評價表】見附表
員工培訓制度10
員工培訓制度
1、根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與企業(yè)的'發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓模式。
2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺;
3、認真學習公司各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應并能勝任本職工作;
4、公司根據實際培訓需要,擬定培訓計劃;
5、公司的培訓形式包括:公司內部培訓、外派培訓和員工自我學習;內部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。
7、建立職工培訓檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
員工培訓制度11
為加強新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質,根據衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神,結合我院實際,對新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其壹周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確義務和責任,盡快適應醫(yī)院工作要求,特制定本制度。
第一條
凡我院新聘任人員,必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓,未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內容之一,并記入個人技術檔案。
第二條
新員工的崗前培訓,由科結合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。
第三條
崗前培訓由人事科制定培訓統(tǒng)一組織、安排,各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條
崗前培訓一般定于每年8月份,主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期3天。主要內容和負責培訓部門如下:
1、醫(yī)院基本概況,勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人事科負責)。
2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風,行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī),員工服務意識及禮儀教育。(由工會、黨辦、監(jiān)察室負責)。
3、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、管理法律知識講座(依法行醫(yī))及案例分析;如何有效預防醫(yī)療事故等。(由醫(yī)務科負責)。
4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。(由婦產科負責)。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定),基本技能操作。(由科教部負責)。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測,職業(yè)安全防護,手衛(wèi)生,學習傳染病報告管理制度。(由醫(yī)院感染管理科負責)。
7、護理質量管理、護理文件書寫、優(yōu)質護理服務,護士規(guī)范化培訓,醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。(由護理部、醫(yī)務科負責)。
8、做好一名員工的必備條件,醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng),人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領導負責)。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育(由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責)。
10、素質拓展培訓(由人事科)。
11、其它新員工要求培訓的知識(由人事科根據需求安排相應職能部門負責)。
第五條
參加崗前培訓人員,不得遲到、早退或者缺席,相關考核必須要合格方可進入工作崗位。
第六條
培訓后,人力資源組織對崗前培訓的質量和培訓效果進行評價,并進行培訓、提出整改措施及存檔備查。
第七條
培訓后,全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。
xx中醫(yī)醫(yī)院衛(wèi)生技術人員崗前培訓制度
崗前培訓的目的是使每位新入院的職工能盡快適應醫(yī)院的工作環(huán)境,幫助他們了解醫(yī)院,熟悉崗位,明確自己的`義務和責任,更快更好地勝任未來的工作。
第一條凡新進人員必須參加醫(yī)院舉辦的新進人員崗前培訓,未經崗前培訓不得上崗。具體實施辦法依本規(guī)定執(zhí)行。
第二條崗前教育的時間、形式、內容:
崗前培訓一般定于新進人員參加工作的第一個月進行,具體內容包括:
1、崗前培訓的重要性,教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。
2、醫(yī)院基本概況,勞動紀律教育,醫(yī)院的院紀院規(guī)。
3、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德規(guī)范教育,培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責任意識。
4、醫(yī)療管理辦法,醫(yī)療衛(wèi)生工作概況,執(zhí)業(yè)醫(yī)師法釋義,醫(yī)療事故處理辦法,處方管理辦法,病案書寫規(guī)范等,進行醫(yī)務人員崗位、醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施,職工外出進修學習規(guī)定等教育。
5、護理工作制度,護理人員崗位職責,醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。
6、醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度等。
7、傳染病知識教育。
8、預防與控制醫(yī)院感染基本知識。
9、臨床用血管理知識。
10、法制教育及消防安全常識教育。
11、其他各專業(yè)技能培訓由各職能部門負責進行。
第三條
培訓辦法及要求:
畢業(yè)生報到后,由人事科負責,醫(yī)務科、護理部配合組織培訓,結業(yè)考核,合格后方可上崗。
未參加集中培訓的新上崗職工,試用期內除進行專業(yè)技術培訓外,依照本制度要求進行自學,由各相關部門負責培訓,試用期滿后作出評價,簽署意見,并在醫(yī)教科備案。
第四條
人事科應事先制定培訓計劃、培訓內容,并對每一位學員進行培訓評定。
第五條
崗前培訓由人事科具體負責,制定培訓計劃,安排具體學習日程,并組織考試。
第六條
各部門的崗前培訓負責人必須是各相關科室科長、主任。
xx
20xx年xx月xx日
員工培訓制度12
目的.:為了讓新員工在上崗前,規(guī)范自身行為,提升素質修養(yǎng),提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養(yǎng)團隊意識及吃苦耐勞精神,F(xiàn)公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規(guī)定,希望大家從踏入PDL的第一步開始嚴格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;
。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁椷`反者,將視為嚴重違反公司培訓制度,將對當事人不予錄。;
一、個人安全:
1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車,大型電動車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;
2、軍訓、培訓期間不允許酗酒,出入色情場所(酒后開房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);
二、素質涵養(yǎng):
1、軍訓、培訓期間要注意個人言行舉止,不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人;
2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象;
3、進入公司培訓室培訓,在走廊內要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;
4、培訓師講課期間,要認真專心聽課,不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象;
三、注意事項:
1、軍訓、培訓期間必須要聽從指揮,遵守紀律,令行禁止;
2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;
3、軍訓期間必須著裝統(tǒng)一(迷彩服),培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;
4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈、耳環(huán)等);
5、軍訓、培訓期間,手機要調為關機狀態(tài),不允許在任何時段接打電話;
6、軍訓、培訓后,參加公司統(tǒng)一考試,凡考試期間出現(xiàn)違紀、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績低于80分以下者,將不予錄取;
員工培訓制度13
第一章、總則
第一條:培訓目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓原則:
結合公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。
第三條:適用范圍:
上品公司及其分公司。
第二章、培訓機構與職責
第四條:公司培訓管理職責:
一、公司培訓制度的制訂;
二、公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、共性培訓課程的教材選編與培訓實施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;
六、對分公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
第五條:分公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;
三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓;
六、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條:公司、分公司的其他部門培訓管理職責:
本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施;
第三章、培訓的對象內容形式
第七條:培訓對象:
公司和分公司全體員工均為培訓對象
第八條:培訓類別:
為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。
第九條:內部培訓:
本制度所稱內部培訓是指分公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動,由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓:
本制度所稱外派培訓是指公司員工經分公司或公司負責人批準帶薪離崗參加外部培訓機構組織的培訓班學習,且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。外派至專業(yè)培訓機構,以提高員工的綜合素質、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓:
通過培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經營方針、經營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓:
通過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
第十三條:員工態(tài)度的培訓:
通過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓:
一、培訓目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
二、培訓內容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。
四、培訓方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄:
在本公司《員工培訓記錄表》中簽字,表示自己接受過入職培訓,學習員工手冊。、第十五條:企業(yè)文化培訓:
一、培訓目的:
使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓內容:
上品公司的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
三、培訓責任部門:
公司人力資源部、市場部、分析師、講師。
四、培訓方式:
課堂授課。
五、培訓時間:
至少半天工作時間。
第十六條:市場服務培訓:
一、培訓目的:
不斷提高員工的服務能力;
二、培訓內容:
市場策劃、業(yè)務技能、客服服務、前臺接待等。
三、培訓責任部門:
公司負責培訓的規(guī)范技能要求;
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓;
第十七條:專業(yè)技能培訓:
一、培訓目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術資格:
二、培訓內容:財務、客服、市場、人力資源管理、營銷等;
三、培訓責任部門:
公司人力資源部和業(yè)務對口部門;
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓;
第十八條:管理能力培訓:
一、培訓目的:
提高管理人員的企業(yè)管理能力;
二、培訓內容:
根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容;
三、培訓責任部門:
公司人力資源部、市場部、分析師、講師;
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓;
第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓:
一、培訓目的:
為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓內容:
根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定;
三、培訓責任部門:
公司人力資源部;
四、培訓方式:
外派培訓、內部培訓;
第四章、培訓計劃管理
第二十條:培訓計劃的種類:
培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種:
一、公司年度培訓計劃;
二、公司月度培訓計劃;
三、分公司年度培訓計劃;
四、分公司月度培訓計劃。
第二十一條:培訓計劃的編制規(guī)范:
一、內容完整:
分公司的年、月度培訓計劃按公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓計劃的內容應包括:培訓目的、培訓對象、培訓課程、培訓教材器具、培訓組織責任人和培訓責任人、培訓講師、培訓費用、培訓課時數、培訓日期等。
二、上報按時:
1.分公司年度培訓計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務預算報公司人力資源部審批備案;
2.分公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報公司人力資源部備案;
3.公司年度培訓計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務預算報總經辦公會審議。
4.公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報總經理審批。
三、依據充分:
1.符合公司的中長期發(fā)展綱要;
2.滿足完成年度經營目標對人力資源的需求;
3.適合員工的培訓需求;
4.月度培訓計劃是實施年度計劃的具體安排。
第五章、培訓評估管理
第二十二條:培訓評估的主要內容:
一、培訓收益評估,評估培訓目的的實現(xiàn)情況,調查受訓員工學得怎樣。
二、培訓效果評估,評估內部培訓責任人和外聘培訓講師的培訓能力與水平,調查培訓責任人、外聘培訓講師教得怎樣。
三、培訓組織評估,評估培訓內容課題是否適合公司發(fā)展要求,是否受學員的歡迎,調查培訓組織責任者培訓計劃安排做得怎樣。
第二十三條:培訓評估方法:
問卷調查的方法,是本公司培訓評估的主要常用辦法,是通過學員填寫集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估于一卷的《培訓評估表》來進行評估的。
第二十四條:培訓評估的實施:
一、每次公司內部培訓課程結束后都必須進行培訓評估。
二、培訓評估,應根據培訓對象和內容不同選擇適當的評估方法。
1.培訓收益評估可以采用以下幾種方法:
、排嘤杻热轂槠髽I(yè)文化,規(guī)章制度,專業(yè)理論知識等,培訓評估可以采用閉卷考試的方法,在培訓課程講課結束后,即時進行,由培訓組織責任人實施。
、埔蕴岣邌T工的綜合素質為目的的培訓,培訓評估可以采用做課堂作業(yè),在培訓課程講課結束后即時進行,由培訓講師出題,培訓組織責任人制發(fā)試卷,組織實施;也可以由學員在培訓結束后撰寫培訓小結。
⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓,培訓評估可以采用現(xiàn)場提問,現(xiàn)場操作的方法,在培訓計劃中作出評估安排。
4.培訓效果評估,可以采用由學員填寫培訓評估表的方法,在每次培訓課程講課結束后即時進行,由培訓組織責任人實施。
5.培訓組織評估,可以采用培訓效果的評估方法,可與培訓效果同時進行。
三、培訓評估報告,由培訓組織實施責任人根據培訓評估表和培訓簽到記錄表編寫《培訓評估報告》,《培訓評估報告》經分公司負責人簽字后需傳報公司備案。
第六章、內部培訓責任人和外聘培訓講師管理、第二十五條:內部培訓責任人:
公司及其分公司部門負責人和技術主管均為本公司內部培訓責任人,承擔本部門的業(yè)務技能培訓任務。
第二十六條:內部培訓責任人的.培訓任務:
一、完成公司及其子公司月度培訓計劃中安排的培訓講課任務。
二、編寫培訓講義教材。
三、協(xié)助培訓班組織者做好培訓評估。
四、改進培訓講課的方式方法,提高培訓效果。
第二十七條:外部培訓講師的管理:
需聘請外部培訓講師講課的培訓活動由公司人力資源部組織安排。
1.公司的責任與義務:
、虐磪f(xié)議約定支付培訓費用;
、谱龊脝T工培訓期間的培訓指導、協(xié)調、監(jiān)督和服務工作;
、菫橥瓿膳嘤枌W習任務的員工安排適合的工作崗位,并支付其與勞動合同約定和個人績效相應的薪酬。
2.員工的責任與義務:
、磐瓿膳嘤枌W習任務,取得相關培訓合格證書或培訓證明;
⑵遵守公司和培訓單位的規(guī)章制度;
、蔷S護公司的形象和利益;
、扰嘤柦Y束后,回到公司工作,服從公司分配,自培訓結束之日起服務期達到、月以上。
3.公司違約責任:
公司存在下列情況之一,公司應承擔的經濟責任:
、盼窗磁嘤枀f(xié)議約定支付培訓費用,給員工造成經濟損失的,按損失的全部支付違約金給員工,員工有權提出解除勞動合同;
、埔蚬镜脑蚪K止員工培訓或解除員工的勞動合同,除按勞動合同約定向員工支付經濟補償金外,給員工造成經濟損失的按損失的全部支付違約金給員工。
4.員工的違約責任:
外派培訓員工存在下列情況之一,員工應當承擔的經濟責任:
、盼赐瓿膳嘤枌W習任務,未取得相關培訓合格證書或培訓證明,員工應向公司支付全部培訓費用;
、七`反公司和培訓單位的規(guī)章制度,按相應的處罰規(guī)定辦理;
、窃谂嘤柶陂g損壞了公司的形象和利益,給公司造成損失的,按損失的全部賠償公司;
⑷在培訓期間員工提出終止培訓或解除勞動合同,員工應向公司支付全部培訓費用;
⑸員工因自己的原因辭職、離職,違反培訓協(xié)議的服務期約定的,應當按照以下約定向公司支付違約金。
第二十八條:外派培訓期間管理規(guī)定:
一、外派培訓員工在外訓期間應努力學習,完成學習任務,應特別注意個人行為,不得損壞公司形象。
二、外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課。
三、外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向派出公司報告,辦理退訓手續(xù);中途退訓缺訓的,應辦理請假審批手續(xù),否則按曠工論處。造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定向派出公司支付違約金或賠償金。
第七章、培訓費用管理
第二十九條:培訓費用分類:
本制度所稱培訓費用分為內部培訓費用和外派培訓費用兩大類。
內部培訓費用,包括:培訓專用教材、教具、器材的購置維修費,培訓場地的租賃費等;
外派培訓費用,包括學雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書雜費,其他因培訓需求發(fā)生的直接費用。
第三十條:培訓費用的使用原則:堅持有計劃,先審批后使用的原則。、第三十一條:培訓費用的成本對象:
一、分公司組織的培訓,其費用由子公司支付,列入管理費用成本。
二、公司組織的培訓,其費用由公司支付,列入管理費用成本。
三、公司批準的子公司員工外派培訓,其費用由子公司支付,列入管理費用成本。、第三十二條:培訓費用計劃的審批流程:
培訓費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度培訓計劃》和《月度培訓計劃》中應分別列出內部培訓費用和外派培訓費用的計劃控制數。、第八章、培訓紀律
第三十三條:培訓組織紀律:
一、培訓組織責任人應在開課前達到培訓地點,并在培訓課前做好培訓教材、教具、器材,培訓評估資料等的準備工作。
二、培訓責任人和講師應在開課前到達培訓地點,檢查教具的準備情況。
三、學員應在開課前到達培訓地點,并簽到后找到自己的受訓位置。
第三十四條:課堂紀律:
學員、培訓責任人在課間應關閉手機鈴聲,不準在講課時間說電話,有妨礙他人聽課的行為。
第三十五條:考勤紀律:
準時參加培訓簽到,因特殊情況需缺課的,應按考勤制度規(guī)定的審批權限辦理請假手續(xù)。必須補課的應按培訓計劃.
員工培訓制度14
教研組長升遷:
1、周期:每半年改選一次。
2、資格:轉正的教師。
3、程序:
A、本人向主管提交工作計劃。
B、由主管教師進行面試。
C、發(fā)表就職演說。
D、全體教師投票(不記名,但要說明原因)。
E、正式任命(連任者直接成為正式組長,新任者試用一月合格后轉為正式組長)。
F、成為正式教研組長后,即可每月享受100元管理工資。
員工培訓制度15
一、總則
(一)、為了使新聘員工能深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項規(guī)章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,培養(yǎng)新員工的團隊協(xié)作精神,能盡快適應新工作、新環(huán)境,勝任未來工作,將自己的價值取向融入醫(yī)院文化,特制定本制度。
(二)、新聘員工必須經過一定時間的集中教育培訓,考核合格后方可上崗。不合格者須補課,補課后仍不合格者醫(yī)院不予聘用。
(三)、 所有新進員工均須在規(guī)定時間內完成醫(yī)院和部門的崗前培訓。
二、培訓內容
對新員工的.崗前培訓一般為二級培訓,即醫(yī)院級崗前培訓與部門級崗前培訓。
(一)、院級崗前培訓的內容包括以下幾個方面
1、醫(yī)院文化。包括醫(yī)院概況、組織機構、醫(yī)院的業(yè)務或特色、醫(yī)院發(fā)展前景、醫(yī)院精神、經營目標與價值觀念、團隊建設、醫(yī)院行為準則道德規(guī)范、規(guī)章制度和主要工作流程介紹。
2、醫(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務理念教育。
3、醫(yī)院管理制度。內容是人事制度;包括作息時間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;醫(yī)院財物管理制度等其他管理制度。
4、薪酬。包括工資結構,發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險的代扣、個人調節(jié)稅的代扣等。
5、醫(yī)院福利。包括養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金,以及醫(yī)院為員工提供的其他福利。
6、安全教育。包括安全制度和程序,消防設施的正確使用,等等。
7、守密制度。內容包括守密制度及平時必須注意的事項,以及員工保守醫(yī)院秘密的義務。
8、部門設置。主要包括醫(yī)院各部門的所在位置、主要職責、員工進出醫(yī)院的通道、自行車停放點等。
9、工會。包括職能、機構設置、加入程序等。
10、院感教育。
11、醫(yī)院營銷、禮儀教育。
12、安全保衛(wèi)、消防知識教育
(二)部門級崗前培訓
1、部門崗前培訓由部門負責人組織,確保本部門新員工完成崗前培訓的全部要求,崗前培訓完成后,新員工所在部門負責人對新員工工作能力進行評價。
2、部門崗前培訓的內容,由各部門自行組織安排,但必須具備下列三項:
(1)、對新員工的要求及工作人員崗位職責介紹;
(2)、基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
(3)、實際操作技術的培訓
三、培訓要求
(一)、新員工應認真參加崗前培訓,并填寫新員工崗前培訓表,個人院級及部門培訓記錄存放在員工個人檔案中。
(二)、新員工培訓完畢,將其培訓成績記錄在案。院級崗前培訓的資料應保存在人事科,并負責請相應部門進行定期修改。部門崗前培訓資料各部門負責人統(tǒng)一管理,定期修改。
(三)、各部門應配合人事科對新員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的,均應認真準備、準時到崗。
(四)、培訓形式:講座和報告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場見習等。
(五)、培訓考評
1、理論考試和培訓效果考核的方法相結合進行考評。
2、每名參加培訓人員均應寫一篇學習心得,心得在分組座談會上交流。
3、培訓考評結果作為正式聘用的依據之一,對在培訓中表現(xiàn)極差的,醫(yī)院可以予以辭退。
(六)、臨時工、進修生和實習生崗前培訓工作由各部門負責安排,內容包括醫(yī)院總體介紹、規(guī)章制度、和主要工作程序介紹、工作職責、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
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