領導者應把握好企業(yè)文化建設的著力點

　　企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和形成要素。加強企業(yè)文化建設，既是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要，也是提高企業(yè)經營管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。搞好企業(yè)文化建設，需要各有關方面及時總結企業(yè)文化建設的經驗與啟示，找準著力點，扎實推進。

　　近年來，廣州花園酒店通過抓好3項基本內容、健全3項工作機制和實現(xiàn)3個結合，加強企業(yè)文化建設，取得了積極成效，同時也為其他企業(yè)加強文化建設提供了啟示，值得認真總結。抓好3項基本內容，就是要建立健全企業(yè)文化建設的精神文化內容、制度文化內容和物質文化內容。要把確定企業(yè)精神文化作為企業(yè)文化建設工作的重點，進一步提高廣大員工對文化理念的認同度和行為的自覺性；要通過進一步完善相關管理制度，寓文化理念于制度建設之中，規(guī)范企業(yè)經營管理和員工行為，提高管理效能；要使文化理念外化于形，著重建立能充分體現(xiàn)企業(yè)文化理念的企業(yè)標識體系，加強文化設施建設，美化工作生活環(huán)境，提高產品、服務質量，打造企業(yè)品牌。建立健全3項工作機制：一是建立健全組織保障機制，建立健全企業(yè)文化建設的領導體制，明確和落實工作責任，加強教育培訓，保證必要的投入；二是建立健全工作指導和載體支撐機制，加強對企業(yè)文化建設的指導，豐富載體，加強與有關單位的協(xié)調；三是建立健全考核評價機制，將企業(yè)文化建設納入企業(yè)考核評價工作的總體部署，制定考核內容和標準，明確考核評價的方式方法。實現(xiàn)3個結合：一是緊密結合社會主義市場經濟發(fā)展的要求，加強創(chuàng)新文化、服務文化和企業(yè)社會責任問題的研究；二是緊密結合企業(yè)改革發(fā)展的需要，加強對企業(yè)內部文化建設和文化融合問題的研究；三是緊密結合企業(yè)生產經營管理工作的實際，積極開展相關專項文化建設的研究。

　　具體來說，加強企業(yè)文化建設，提高企業(yè)核心競爭能力，要注意處理好以下幾項工作：

　　一是堅持正確的指導思想。

　　堅持正確的指導思想，是企業(yè)文化建設健康發(fā)展的保證，也是推進企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設的'指導方針。堅持正確的指導思想，要求企業(yè)在自身的文化建設中，立足科學發(fā)展，增強企業(yè)發(fā)展能力，努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展。堅持以人為本，為了廣大職工去發(fā)展，依靠廣大職工去發(fā)展，發(fā)展成果由廣大職工共享，有效凝聚廣大職工的智慧和力量，獲得源源不竭的發(fā)展動力，努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。切實提高自主創(chuàng)新能力，視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源，大力塑造創(chuàng)新文化，充分發(fā)揮文化引導創(chuàng)新的導向功能和激勵功能，努力實現(xiàn)依靠增強自主創(chuàng)新能力來促進企業(yè)做強做大。

　　二是緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展這個主題。

　　增強企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點。企業(yè)文化建設的結晶最終要體現(xiàn)在企業(yè)核心競爭力的提高上，要體現(xiàn)在企業(yè)的又好又快發(fā)展上。企業(yè)適應市場競爭，實現(xiàn)良性發(fā)展，需要有好的公司治理結構、核心技術和產品市場，同時也需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。花園酒店在眾多酒店企業(yè)中脫穎而出的一個重要原因，就在于這個企業(yè)建立并不斷健全了緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展這個主題的企業(yè)文化，保證了企業(yè)的決策行為、經營管理行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應，塑造了企業(yè)的良好形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽度。由花園酒店的實踐可以看出，建設企業(yè)文化，一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展作為重要的出發(fā)點和落腳點，通過企業(yè)文化，形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團隊的思想基礎，促進企業(yè)技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為企業(yè)參與市場競爭、做強做大提供強有力支撐。

　　三是緊密結合本企業(yè)實際，融入生產經營管理并發(fā)揮作用。

　　企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產經營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面，與企業(yè)管理相融共進，在企業(yè)管理中落地生根，才能發(fā)揮作用。幾年來，花園酒店結合自身行業(yè)特點、業(yè)務范圍、規(guī)模大小、經營環(huán)境、員工狀況，以及發(fā)展戰(zhàn)略等實際，總結挖掘本企業(yè)文化資源，繼承、發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉形成了具有豐富管理內涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經營管理理念。同時，把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標準、考評體系之中，貫徹到生產經營管理的實際過程，努力做到有機結合，不斷深化細化和豐富發(fā)展，促進了企業(yè)文化與經營管理的深度融合，在經營管理中的地位和作用得到了強化。加強企業(yè)文化建設，提高企業(yè)核心競爭能力，就要注意做好企業(yè)文化建設與企業(yè)實際相結合的工作，切實讓企業(yè)文化理念體現(xiàn)在企業(yè)生產經營管理的各個環(huán)節(jié)，讓企業(yè)文化理念真正融入日常的經營管理活動之中。

　　四是加快員工隊伍培養(yǎng)，切實提高員工隊伍素質。

　　人才資源是第一資源。做強做大企業(yè)，必須努力營造有利于企業(yè)普通員工和經營管理人才成長的良好氛圍，加快培養(yǎng)造就一支優(yōu)秀的員工隊伍、一批優(yōu)秀的企業(yè)經營管理人才，著力提高他們的戰(zhàn)略決策、經營管理、市場競爭、推動企業(yè)創(chuàng)新和應對復雜局面的能力。企業(yè)文化建設的一項主要任務，就是要通過文化建設培養(yǎng)出一支高素質的員工隊伍，促進員工全面發(fā)展。幾年來，花園酒店堅持以人為本、文化育人，豐富了員工的精神世界，增強了精神力量，提升了精神境界，員工隊伍的整體素質有了很大的提高，企業(yè)經營管理水平不斷走上新臺階。進一步推進企業(yè)文化建設，就要把先進的價值理念轉化為員工的思想認識和自覺行為，引導員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習慣，使企業(yè)人才素質得到普遍提升，人才擁有的知識和能力得到充分發(fā)揮、協(xié)調發(fā)展。圍繞企業(yè)生產經營中心，建立一支適應企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、年齡結構合理、層級結構清晰、專業(yè)結構配套的人才隊伍，在企業(yè)核心業(yè)務領域形成高度密集的人才優(yōu)勢。通過創(chuàng)建學習型組織，建設創(chuàng)新型團隊，實施人才強企戰(zhàn)略，推進職工素質工程，引導員工不斷提高學習創(chuàng)新能力和競爭能力，實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

　　五是加強組織領導，構筑企業(yè)文化建設順利進行的有力保障。

　　企業(yè)文化建設是一項關系企業(yè)長遠發(fā)展的全局性、基礎性工作，必須加強組織領導，形成協(xié)調推進的工作格局。實踐證明，企業(yè)領導對企業(yè)文化建設重視程度如何，措施是否得力，方法是否得當，是企業(yè)文化建設能否順利推進的關鍵。搞好企業(yè)文化建設，企業(yè)各級領導必須高度重視，切實加強領導，并帶頭抓好推動落實工作。企業(yè)各級領導要站在長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把企業(yè)文化建設列入重要議事日程，擺在企業(yè)管理的重要位置，納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略予以推進。企業(yè)主要負責人要正確履行職責，主動擔負起企業(yè)文化建設的領導責任，身體力行，率先垂范。要設立協(xié)調有力的工作機構，形成專職部門牽頭、各職能部門密切配合、廣大員工積極參與的工作格局，具體負責的職能部門和工作人員要主動搞好協(xié)調，積極調動其他有關部門和全體員工的積極性和創(chuàng)造性。

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