連鎖店長崗位職責[錦集15篇]

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的連鎖店長崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

連鎖店長崗位職責1

　　1、全面負責酒店/公寓日常經(jīng)營和管理工作，領導各部門員工完成酒店經(jīng)營和管理指標;

　　2、負責每月報表的匯總跟分析，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取相應對策，保證酒店/公寓業(yè)務順利進行;

　　3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

　　4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的.服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　5、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

　　6、全面負責安全管理，抓好治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

　　7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

連鎖店長崗位職責2

　　一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定

　　傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。

　　負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。

　　二、制定和完成各項經(jīng)營指標

　　營業(yè)額指標；

　　費用控制目標；

　　廚房、吧臺的成本率、毛利率目標

　　店長需根據(jù)預定的各項經(jīng)營指標，結合本店的實際情況，制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃，亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等；及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結合實際門店運營情況，敢于、善于提出各種合理化建議。

　　三、單店員工的安排與管理

　　每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理；同時，每日對所有的樓面人員進行服務規(guī)范培訓；

　　對員工進行公平公正的工作分配及績效考核；

　　抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的.思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。

　　不斷的對員工進行在職培訓，以促進員工整體的業(yè)務水平，提高門店員工的工作效率；

　　參與工商、稅務、衛(wèi)生防疫等政府職能部門的事務處理，并保持良好的互動關系；

連鎖店長崗位職責3

　　職位描述：

　　職責描述：

　　1)店長責任制，店長全權負責門店的日常營運及管理；

　　2)負責門店人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范、紀律、制度遵守的`管理等；

　　3)協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務人員調(diào)度安排、相關工作配合銜接等問題；

　　4)做好經(jīng)營服務和日常員工培訓指導；

　　5)維護與客戶的良好關系，妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；所管理門店業(yè)績穩(wěn)步提升，能夠完成公司下達的業(yè)績指標。

　　6)負責維護與公共部門，職能部門，政府機構的良好關系。

　　崗位要求：

　　1)六年以上行業(yè)知名企業(yè)工作經(jīng)驗；

　　2)機修/美容中級以上技術水平；

　　3)三年以上行業(yè)同職位工作經(jīng)驗；

　　4）有檢驗員證書者優(yōu)先，有駕照。

連鎖店長崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、全面負責門店管理及運作，確保QAQSC達標；

　　2、負責帶領門店伙伴完成銷售指標，確保營業(yè)額達標；

　　3、有效地處理客人的意見和投訴，提高客戶滿意度；

　　4、關心并提升下屬，確保人員滿意度；

　　5、負責門店貨品的進銷存管理，控制損耗率、人力成本、營運成本等；

　　7、報表制作及分析；

　　8、與公司各相關部門保持良好溝通和合作；

　　9、按時參加公司運營會議.

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷,專業(yè)不限；

　　2、三年以上餐飲管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗；

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的`制定、執(zhí)行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

　　5、有較高的處理突發(fā)事件的能力，能夠適應初創(chuàng)公司快節(jié)奏的工作方式。

連鎖店長崗位職責5

　　職位描述：

　　職責描述：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務；

　　3、做好門店員工的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的帶教指導。

　　職位要求：

　　1、高中及以上學歷身體健康；

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗；

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

　　5、年齡35以下，能適應早晚班。

連鎖店長崗位職責6

　　職責描述:

　　1.制定并執(zhí)行門店的營運計劃,并針對經(jīng)營狀況實施調(diào)整及整改

　　2.了解財務報告,控制成本,尋求機會點提升營業(yè)額、增強利潤

　　3.招募、培訓、指導、發(fā)展團隊,增強團隊協(xié)作力及凝聚力

　　4.全面負責品牌標準的執(zhí)行,確保門店營運流程符合pascucci標準,確保完成相關的pascucci qsac

　　5.全面負責管理庫存和食品、經(jīng)營消耗品訂貨管理,確保門店貨品充足,確保毛利率和利潤

　　6.了解顧客意見回饋,為公司發(fā)展提供寶貴意見,并指導員工提供杰出服務,向顧客傳遞無與倫比的咖啡體驗

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷

　　2、有3年以上咖啡店面運營管理經(jīng)驗,對咖啡文化有很強的.認知

　　3、良好的溝通能力和執(zhí)行力

連鎖店長崗位職責7

　　職位描述：

　　工作內(nèi)容：

　　1、高度重視企業(yè)文化，凝聚團隊精神，不斷完善團隊，形成標準化服務模式。

　　2、管控好設備設施做好維護和維修，確保各項設備設施正常使用，對水、電、燃氣的節(jié)約做出標準化節(jié)能減耗。

　　3、負責人員崗位職責描述崗位要求、培訓、提升、考核、工作、協(xié)助公司發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)人才。

　　4、負責店內(nèi)各項活動的策劃方案、擬定及執(zhí)行。

　　5、制訂門店經(jīng)營計劃，每日做好工作計劃，完成公司下達的各項經(jīng)營指標，配合本部門的各項工作落實。

　　6、營業(yè)期間對廚房出品、前廳服務的監(jiān)管，保證出品質(zhì)量和服務品質(zhì)。

　　職位要求：

　　1、高中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；

　　2、熟悉餐廳管理和服務方面的`知識，具有熟練的服務技能；

　　3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力；

　　4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感；

連鎖店長崗位職責8

　　職責描述:

　　1、按照公司統(tǒng)一管理要求組織門店經(jīng)營管理工作;

　　2、執(zhí)行公司的工作指示及其制定的'各項規(guī)章制度和擬定門店的工作計劃及工作總結;

　　3、組織、檢查、追蹤、反饋店鋪的日常工作的開展,管控店鋪各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定,帶領下屬完成門店經(jīng)營指標;

　　4、維持門店qsc標準;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷;

　　2、年齡25-40歲,身體健康;

　　3、2年以上餐飲工作經(jīng)驗,一年以上餐飲連鎖店長經(jīng)驗;

　　4、具有強烈的責任心和進取心、實際工作能力及嚴謹和高度的責任感;

連鎖店長崗位職責9

　　1、崗位職責

　　1.1對公司總經(jīng)理負責，全面主持分店的日常管理工作，帶領屬下員工，保質(zhì)保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。

　　1.2根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃，制定店的經(jīng)營計劃.管理目標，并每月初提交工作劃及述職報告。

　　1.3根據(jù)市場需求及市場競爭態(tài)勢，分析經(jīng)營狀況及存在問題，并及時匯報。

　　1.4建立健全各項組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關系，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使企業(yè)有一個高效率的工作系統(tǒng)。

　　1.5不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度，監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況，做好對各級員工的考核，對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。

　　1.6負責店內(nèi)的財務管理，指定預算，控制費用開支及成本消耗，定期統(tǒng)計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié)，杜絕浪費。

　　1.7負責屬下員工的考核、培訓、獎罰，合理安排人力資源，不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能，充分調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率。

　　1.8對營業(yè)效率負責，對部門工作及產(chǎn)品質(zhì)量負責，對部門管理秩序負責，對職工整齊的精神面貌負責。

　　1.9對本部門給企業(yè)造成的影響負責，對本部門的設備完好負責，對本部門的費用負責。

　　1.20負責收集顧客的就餐意見及建議，妥善處理客人投訴，及時反饋信息，以利于服務.出品的改進及更新。

　　1.21經(jīng)常檢查設備的狀況，做好維護保養(yǎng)工作，并做好店內(nèi)的安全和防火工作。

　　1.22在公司總經(jīng)理指導下，開闊市場調(diào)研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。

　　1.23嚴守公司的商業(yè)機密，嚴于利己，工作踏實，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度事事起好的表率作用，帶頭完成各項工作任務。

　　1.24鑄就對豆撈坊事業(yè)的忠誠。

　　店長.店務經(jīng)理必須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現(xiàn)場。

　　店務廚務點名例會，了解出勤情況，檢查員工的精神面貌、儀容、儀表。

　　觀察員工打掃衛(wèi)生的工作情況，檢查環(huán)境衛(wèi)生，有問題的'及時糾正。

　　綜合檢查店務、廚務、保安的備品，備料情況及食品擺放等各項工作的準備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證飯口工作正常運轉(zhuǎn)。參加店務經(jīng)理主持的店務點名例會。準時與迎賓.店務經(jīng)理站立門前恭候客人的到來。中午飯口現(xiàn)場監(jiān)督.營銷工作。

　　中午飯口時間，前后巡視，掌握情況，即使發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正。

　　時刻以桌為單位，以出品質(zhì)量、服務、衛(wèi)生出品、投量、速度為中心，發(fā)揮主動式的工作方法，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并親自與顧客溝通，了解其對服務及出品的滿意程度，妥善處理投訴。

　　協(xié)調(diào)好店務廚務之間的工作配合，使實際工作有條不紊。

　　飯市過后，督促收銀員將大額現(xiàn)金及時入金庫。

　　員工夜餐時間

　　巡視交接班，現(xiàn)場服務及衛(wèi)生清潔

　　檢查晚班考勤、接崗情況、工作餐浪費情況。

　　檢查下屬管理人員工作筆記、客人意見本。

　　夜保匯報工作，查閱相關報表。

　　總結一天的工作中存在的問題，做出第二天工作安排。

　　根據(jù)營業(yè)情況和時間做好安全檢查，電內(nèi)水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。

　　檢查剩余食品的保管工作。

　　安排值夜班人員，了解當日客流量、臺數(shù)、人均消費、打折、銷售額等經(jīng)營情況，簽字、收款。

　　做好店長全天的工作日記。

連鎖店長崗位職責10

　　崗位職責：

　　1.貫徹實施好店面運營的管理思路。

　　2.做好店內(nèi)店務管理工作（業(yè)績管理、人員管理、客戶管理、財務管理、貨物管理）

　　3.主導店面檢測銷售工作，合理利用安排員工分工并做好培訓指導工作。

　　4.監(jiān)督執(zhí)行公司管理要求和運作標準

　　任職資格：

　　1.24--35歲，身材勻稱，相貌端正，皮膚較好

　　2.有兩年美容店店長、店務管理經(jīng)驗，專業(yè)知識扎實；

　　3.良好的職業(yè)道德，有月度季度促銷經(jīng)驗；

　　4.有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強；

　　5.為人真誠，能吃苦耐勞，工作踏實

連鎖店長崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、對分店業(yè)績負責，組織分店銷售工作，提升分店銷售業(yè)績，完成公司下達的營收和利潤指標。

　　2、執(zhí)行公司產(chǎn)品、對客服務、品牌、價格等連鎖標準，根據(jù)公司要求，監(jiān)控分店服務質(zhì)量，及時處理賓客投訴和意見，提升賓客滿意度，增進客戶體驗感受。

　　3、分店各崗位招聘和選拔，監(jiān)控和推進員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。

　　4、負責分店財務管理，包括財務數(shù)據(jù)分析，物品采購計劃，現(xiàn)金流管理等。

　　5、領導分店安全管理工作，落實分店安全和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全。

　　6、與投資人保持良好關系，兼顧溝通的原則性和靈活性。

　　7、推廣分店品牌和維護品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。

　　任職要求:

　　1、年齡28以上，大專及以上學歷，熟悉酒店整體運營及管理優(yōu)先。

　　2、善于團隊建設和成本控制，良好的溝通能力。

　　3、具備強效的`執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。

　　4、具備良好的職業(yè)道德，無不良職業(yè)記錄。

　　5、行業(yè)不限、歡迎來自百貨連鎖店長、電器連鎖店長、餐飲連鎖店長、4s門店店長、物流管理經(jīng)理、銷售管理、星級酒店房務總監(jiān)/餐飲總監(jiān)、連鎖商務經(jīng)濟型酒店店長應聘。

　　6、能使用英語作日常交流。

連鎖店長崗位職責12

　　崗位職責：

　　1.負責店面整理的運營工作。

　　2.對店面員工進行業(yè)務培訓、指導及激勵工作。

　　3.合理分配銷售任務，并協(xié)助指導店員完成銷售任務。

　　4.維護重點客戶，開發(fā)新客戶。

　　任職資格：

　　1.有3-5年行業(yè)崗位經(jīng)驗，較強的溝通表達能力。

　　2.具備較強的管理能力，能吃苦耐勞。

　　3.協(xié)調(diào)處理能力強，有責任心。

　　4.有良好的執(zhí)行力和團隊意識。

　　1、3年以上零售藥店或社區(qū)門診等醫(yī)藥管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗；

　　2、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行；

　　3、大專及以上學歷，藥學、臨床相關專業(yè)。

　　4、具備藥學相關職稱；具備執(zhí)業(yè)藥師資格的優(yōu)先。崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督施工質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的.各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職條件：

　　1、年齡25-35歲，高中以上學歷,大專以上學歷優(yōu)先，專業(yè)不限；

　　2、3年以上汽車服務門店管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗；

　　3、精通團隊管理、客戶管理、服務管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行；較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

連鎖店長崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、全面負責藥店營運管理，包括商品管理，人員管理，財務管理；

　　2、執(zhí)行公司下達銷售指標，帶領門店同事完成公司下達的任務；

　　3、維護門店日常運作，維護人員穩(wěn)定；

　　4、為顧客提供優(yōu)良服務，做好售前售后維護工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、熟悉藥品相關法律法規(guī)；

　　2、熟悉藥店的'商品、人員、資金等方面的管理；

　　3、執(zhí)行能力強，有較強的團隊領導能力，責任心強；

　　4、兩年以上藥店店長的工作經(jīng)驗；

　　5、具有大型連鎖藥店店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

連鎖店長崗位職責14

　　1.保證員工高品質(zhì)的服務標準，以及持續(xù)而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓

　　2.持續(xù)而有計劃的`市場營銷力度、高品質(zhì)的市場形象

　　3.完成既定的各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等

　　4.確保酒店各部門流暢日常運作，以及消防，安保等重大事宜

　　5.確保酒店硬件，軟件，公共區(qū)域等設施的良好狀態(tài)

　　6.遵守、制定、完善酒店各項管理制度，財務制度，完善各部門員工服務流程等標準化事宜

　　7.保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的意識及舉措

　　8.與社會各職能部門的協(xié)調(diào)溝通，保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。

連鎖店長崗位職責15

　　1。保證員工高品質(zhì)的服務標準，以及持續(xù)而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓

　　2。持續(xù)而有計劃的市場營銷力度、高品質(zhì)的市場形象

　　3。完成既定的各項財務指標；制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等

　　4。確保酒店各部門流暢日常運作，以及消防，安保等重大事宜

　　5。確保酒店硬件，軟件，公共區(qū)域等設施的良好狀態(tài)

　　6。遵守、制定、完善酒店各項管理制度，財務制度，完善各部門員工服務流程等標準化事宜

　　7。保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的.意識及舉措

　　8。與社會各職能部門的協(xié)調(diào)溝通，保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。

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