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藥店的崗位職責(zé)

時間:2025-04-26 09:58:40 崗位職責(zé) 我要投稿

藥店的崗位職責(zé)

  在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的藥店的崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

藥店的崗位職責(zé)

藥店的崗位職責(zé)1

  作為藥店營業(yè)員是在藥店中從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。以下是詳細的藥店營業(yè)員崗位職責(zé),請閱讀。

  一,店員的職業(yè)講德和職業(yè)技巧規(guī)則:

  1,工作破場和口態(tài):

  認同本人的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),體現(xiàn)自爾價值。

  2,走為舉起和儀表:

  著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表慷慨,舉行文化,能使顧客產(chǎn)生信賴感。

  3,專業(yè)服務(wù)跟態(tài)度:

  熱情召喚,微啼待客,熟練應(yīng)用禮貌用語。咨詢答復(fù)專業(yè),耐煩,細致,準(zhǔn)確,使顧客滿意。

  4,銷售藥品:

  向顧客拉銷和推介藥品是店員的.重要責(zé)免,對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

  5,懂得處方:

  店員要壆會辨認處方,剖析處方,調(diào)配處方,注意配伍禁忌。

  6:識別藥品真?zhèn)?

  店要壆會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  7,負責(zé)辦理商品進貨驗收和退換。

  8,干惡藥品養(yǎng)護:

  控制藥品的標(biāo)質(zhì)屬性,采棄不同的貯躲保管方式對藥品進行養(yǎng)護。

  9,陳列理貨

  將到貨商品上架,按商品陳列請求收拾排點,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。

  10,執(zhí)言私司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。

  11,積極參添各種培訓(xùn),盡力進步本身艷質(zhì)。

  12,貫徹降實普惠制。

  二,農(nóng)息淌程

  1,營業(yè)前做佳柜臺,貨架,商品及高空等環(huán)境衛(wèi)生,達到坤凈,整潔,玻琍晶瑩。

  2,準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品,器具。

  3,補充商品,將柜臺上不腳的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊齊,有無新貨需及時上柜。

  4,營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的鋪示商品充足和整齊,不得沒現(xiàn)展現(xiàn)商品不足和擺置零亂的現(xiàn)象。

  5,檢查柜臺及庫存商品數(shù)質(zhì)是否充分,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并告訴補貨,作到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

  6,柜臺到貨須認實清點驗發(fā),及時上柜,共時配折配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上掃類堆抬整齊。

  7,隨時作美為顧客供給服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有須要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時,應(yīng)即時上前敵擅,真誠地為其提供各種服務(wù)。

  7,觀察銷賣環(huán)境,留神避免商品被盜。如有可信情況和突發(fā)事件,輕著涼靜,敏捷通知其余共事協(xié)同處理。

  8,努力提高從身業(yè)務(wù)程度,做到對所負責(zé)的每種商品的價格,產(chǎn)地,規(guī)格及特征皆一目了然。

  9,隨時堅持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

  10,交接班時,應(yīng)對交班己員告訴商品銷售未補貨和需補貨商品情況,做到接接明白,補貨無沉復(fù)。

  11,維護店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,愛護公物。

  12,營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗,離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做賴委托

藥店的崗位職責(zé)2

  中藥調(diào)配員崗位職責(zé)

  1.中藥調(diào)配員必須統(tǒng)一遵守藥店的各項規(guī)章制度和各項工作要求。

  2.對有配伍禁忌或超劑量的處方,須經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字后方可調(diào)配,杜絕發(fā)生醫(yī)療事故。

  3.中藥調(diào)配員憑收銀小票并按照處方書寫順序依次準(zhǔn)確稱取藥品,直至配齊全方。認真核對處方和收銀小票上的藥品名稱、劑量是否一致,發(fā)現(xiàn)錯誤立即糾正。抓藥應(yīng)佩戴手套。

  4.一方多劑時采用等量遞減稱量,確保計量準(zhǔn)確,調(diào)配處方總計量應(yīng)在正負百分之五以內(nèi)。

  5.需先煎、后下、包煎、烊化的.中藥,應(yīng)將其單獨包裝,并注明煎煮方法;需要打碎的藥品應(yīng)將其打碎。

  6.調(diào)劑完成后,必須給顧客點藥。經(jīng)復(fù)核無誤后交給顧客。由于個人原因造成的后果由自己負責(zé)。

  7.定期對藥斗內(nèi)飲片進行清斗、過篩;將容易蟲蛀、發(fā)霉的中藥材和中藥飲片定期翻曬。

  8.每天清理缺貨藥材,認真盤點,杜絕人為斷貨情況出現(xiàn),否則應(yīng)按照藥店規(guī)定予以處罰。

  9.嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,嚴(yán)禁私拿藥品。

藥店的崗位職責(zé)3

  1、組織貫徹各項方針目標(biāo),對本店內(nèi)的經(jīng)營管理及質(zhì)量工作全面負責(zé)。

  2、應(yīng)保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。

  3、積極實施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標(biāo)及各項任務(wù),認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。

  4、負責(zé)人對硬件場所的衛(wèi)生負全面責(zé)任,并明確崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任。

  5、督促各崗位履行質(zhì)量職責(zé),確保藥品經(jīng)營質(zhì)量。

  6、營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔,每天早晚各做一次清潔,做到“四無”,即無積水、無垃圾、無煙頭、

  7、負責(zé)進貨計劃的報送,調(diào)整好進貨與庫存的合理結(jié)構(gòu)。

  8、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核,做好月審核查工作進度表,確保各項考核指標(biāo)完成。 無痰跡,保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。

  9、貨架及陳列的藥品應(yīng)保持無灰塵、無污損,柜臺潔凈明亮,藥品陳列規(guī)范有序。

  10、負責(zé)督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。

  11、保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁生活用品和其他物品放入貨架,個人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專

  12、每月定期召開質(zhì)量分析總結(jié)會議,提出措施,以防為主,不斷改進。

  13、負責(zé)對消費者提出意見及建議進行分析,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。 門位置,不得放在藥品貨架或柜臺中。

  14、工作人員上班時,統(tǒng)一著裝,穿戴整潔、大方,工作服夏天每周至少洗滌3次,冬天每周洗滌2次

  15、負責(zé)定期上報藥品質(zhì)量信息,及藥品不良反應(yīng)報告。

  16、以身作則,團結(jié)員工,充分調(diào)動員工的`積極性,尊重員工的創(chuàng)造性,增強凝聚力。 次,員工應(yīng)保持個人衛(wèi)生,著裝整齊,頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。

  17、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查,藥品驗收和養(yǎng)護人員應(yīng)增加“視力”、“色盲”

  18、認真抓好安全保衛(wèi)工作,協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。

藥店的崗位職責(zé)4

  中藥調(diào)劑員崗位職責(zé)

  1、中藥調(diào)劑人員須取得中藥調(diào)劑員資格方可上崗;

  2、調(diào)配處方的過程中應(yīng)認真仔細,對于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用藥、別字、錯字、毒性藥品的處方要辨別清楚,有疑問的必須及時向醫(yī)師或執(zhí)業(yè)藥師咨詢;

  3、調(diào)配過程中應(yīng)遵循“三.三制”、等量遞減原則,減少誤差,確保療效。堅決杜絕以次充好、生炙互換、差量等現(xiàn)象。對于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、沖服、兌服的`藥物應(yīng)有說明;

  4、復(fù)核環(huán)節(jié)中應(yīng)確保藥物的數(shù)量、質(zhì)量、特殊要求的準(zhǔn)確性,仔細核對是否與處方要求一致;調(diào)配過程完成交付給顧客時必須再次對處方要求向顧客說明,交待用藥過程中的注意事項。

  5、熟練掌握煎藥機、切片機、粉碎機、打粉機等中藥設(shè)施設(shè)備的正確使用方法及安全注意事項。

  6、服務(wù)周到,耐心細致為顧客解答問題,提供正確的用藥指導(dǎo)。對顧客反饋的相關(guān)問題進行收集、整理,對現(xiàn)場能解決的問題及時處理,不能解決的問題應(yīng)在最短的時間里予以回復(fù);

  7、負責(zé)門店中藥商品驗收工作,對于有霉變、蟲蛀、變色、泛油等質(zhì)量問題的商品禁止入庫。

  8、負責(zé)中藥商品的請貨,應(yīng)顧客需求,對品種、規(guī)格、等級、包裝、價位的信息有收集和反饋。

藥店的崗位職責(zé)5

  1、目的:為規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理工作,保證藥品質(zhì)量。

  2、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。

  3、適用范圍:適用于質(zhì)量管理人員。

  4、責(zé)任:質(zhì)量管理人員對本職責(zé)的實施負責(zé)。

  5、工作內(nèi)容:

  5.1 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策,積極推行GSP在企業(yè)的施行。

  5.2 負責(zé)起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行。

  5.3 負責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

  5.4 負責(zé)對供貨單位及其銷售人員資格證明以及所采購藥品的合法性審核。

  5.5 負責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。

  5.6 協(xié)助開展對企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理知識的繼續(xù)教育或培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓(xùn)。

  5.7 負責(zé)質(zhì)量不合格藥品、假劣藥品、藥品不良反應(yīng)的`審核,對不合格藥品提出處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。

  5.8 負責(zé)藥品驗收的管理,負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)中的質(zhì)量工作。

  5.9 負責(zé)計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護。

  5.10 負責(zé)組織計量器具的校準(zhǔn)及檢定工作。

  5.11 指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。

藥店的崗位職責(zé)6

  1、負責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作

  2、負責(zé)每日當(dāng)班責(zé)任區(qū)域內(nèi)的.商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標(biāo)簽整理等工作,熟悉商品陳列的位置、數(shù)量、質(zhì)量、效期等情況

  3、執(zhí)行當(dāng)班商品到貨的驗收、上架工作,合理儲存,做到先進先出,促進商品正常周轉(zhuǎn)

  4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作

藥店的崗位職責(zé)7

  處方調(diào)配人員崗位職責(zé)

  1、負責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導(dǎo)等調(diào)配工作;

  2、按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與醫(yī)療器械分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開;陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止向患者提供,并立即報藥劑科主任復(fù)驗;

  3、負責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)配藥品,無醫(yī)師處方不得調(diào)配藥品;

  4、審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,必要時,經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝;向患者發(fā)藥時,按照藥品說明書或者處方用法,進行用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的用法、用量、注意事項等;。

  5、對處方用藥適宜性進行審核,審核內(nèi)容包括:

 。1)規(guī)定必須做皮試的藥品,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定;

  (2)處方用藥與臨床診斷的相符性;

 。3)劑量、用法的.正確性;

 。4)選用劑型與給藥途徑的合理性;

  (5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象;

  (6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;

 。7)其它用藥不適宜情況;

  6、調(diào)配處方時必須做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;

  7、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求向患者提供;

  8、對調(diào)配過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)及時上報藥劑科主任處理。

  9、完成處方調(diào)配后,應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章;

  10、對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護記錄;

  11、對患者反映的藥品質(zhì)量問題,應(yīng)認真對待,詳細記錄,及時報藥劑科主任處理。

  12、定期或不定期咨詢患者對藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。

藥店的崗位職責(zé)8

  一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

  二、自覺維護藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付,微笑服務(wù)。

  三、熟悉零售藥店工作流程,負責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應(yīng)認真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應(yīng)做好解釋工作,嚴(yán)格按中藥處方原則審方計價。

  四、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好收銀臺面衛(wèi)生。

  五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交時交待清楚,日班營業(yè)額當(dāng)班存入銀行;夜班收入由當(dāng)班人員保管,次日交接;若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。

  六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

  七、運用禮貌用語,負責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權(quán)益,收銀臺不能留存小票,必須將票據(jù)交給顧客。

  八、每天的營業(yè)款按時繳納,不得私分營業(yè)款,不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交組長,并由組長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。

  九、每天收取的現(xiàn)金要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問組長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責(zé)處理,并承擔(dān)損失。

  十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。

  十一、每天發(fā)生的'打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由組長簽字。因責(zé)任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責(zé)。

  十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、組長溝通,以減少錯誤和損失。

  十三、鑒于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與組長溝通。

藥店的崗位職責(zé)9

  (一)店長崗位職責(zé)及每日工作流程

  1、愛崗敬業(yè),努力做好本職工作。

  2、禮貌謙虛、熱忱服務(wù)、熱情主動的接待顧客和同事。

  3、對本店的人、財、物及商品安全負責(zé)。

  4、對本店商品品種、價格、貨號、規(guī)格、銷售、庫存等情況負責(zé)。

  5、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)及時分解到班組及個人,及時跟進各班組、個人當(dāng)天銷售任務(wù)達成情況,及時采取有效措施,激勵員工鼓舞士氣。

  6、不斷完善創(chuàng)新店內(nèi)貨品陳列。

  7、打考勤、開好晨會、檢查店員儀容儀表(著裝、胸牌、飾品等)。

  8、督促收銀員上班時開機檢查設(shè)備保障正常運行,整理、補充收銀必備的物品(備用金、筆、發(fā)票、計算器、包裝袋等)。

  9、檢查設(shè)備及保障門店整體清潔。

  10、根據(jù)自己門店的營業(yè)時段和客流情況,組織早晚班員工進行補貨,并將生成的補貨申請單及時上傳采購部。

  11、合理安排員工就餐,控制用餐時間,保證賣場有足夠的人手接待顧客和看場。

  12、安排好中午交接班,進行新品、營業(yè)款、單據(jù)、顧客訂貨等交接。

  13、驗貨。來貨后合理進行分工,組織一部分員工負責(zé)清點、驗收和上貨、入庫,另一部分人員負責(zé)接待和看場;同時指定專人負責(zé)對來貨單與進口批文進行整理歸檔以備檢查。

  14、每月進行自盤或配合公司盤點,上報盤點情況匯總及上報,同時上報近效期商品。

  ..15、突發(fā)事件的處理,并在第一時間上報直接領(lǐng)導(dǎo)。

  16、協(xié)助運營部、采購部對店面、行業(yè)信息的進行收集,并及時反饋給上級主管和有關(guān)部門。

  17、對公司的調(diào)價及時更換標(biāo)價簽,對促銷等活動組織、開展、完成負責(zé)。

  18、隨時掌握員工的思想動態(tài),做好員工思想工作,鼓舞士氣,帶動銷售并完成任務(wù)。

  19、對門店的.GSP管理負責(zé)。

  20、每天查看中藥劃價情況、銷售任務(wù)完成情況、副店班組銷售任務(wù)完成情況、調(diào)貨出入庫情況、退貨處理情況、訂貨到貨服務(wù)情況、開發(fā)票情況、每天上報銷售統(tǒng)計表。

  21、及時傳達貫徹公司的各項制度、會議精神,對實施結(jié)果負責(zé);相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

  22、做好本店的閉店、安檢、關(guān)閉水電,落閘設(shè)防,同時做好三防工作。

 。ǘ┑觊L其他工作職責(zé)

  1、每10天、每月2號前對門店業(yè)績進行匯總,分析門店銷售、客流量、客單價、會員卡達成情況,并上報片區(qū)經(jīng)理。

  2、積極配合營銷策劃人員統(tǒng)籌安排各類促銷活動,有效執(zhí)行與反饋。

  3、積極協(xié)助會員管理人員對會員發(fā)展與管理,保障營運的可持續(xù)發(fā)展。

  4、積極配合采購部加強商品優(yōu)化管理,有效控制缺貨滯貨等現(xiàn)象,確保暢銷商品不缺貨,滯銷商品不積壓。

  5、做好效期商品管理工作及過期藥品的處理工作。

  6、嚴(yán)格有效控制各項費用開支,降低經(jīng)營成本。

  7、及時處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。

  8、門店安全管理:加強防水、防火、防盜、防工傷及門店財務(wù)安全管理、盤點監(jiān)督、日常貨品的抽查等安全防范工作,防止、有效處理各種突發(fā)事件,組織對門店員工進行相關(guān)安全防范教育學(xué)習(xí)。

  9、固定資產(chǎn)管理:確保店內(nèi)固定資產(chǎn)的正常使用、維護及安全。(包括:貨架、空調(diào)、電腦、打印機、POS機、證照、軟件等)。

  10、門店報修管理:及時向相關(guān)部門反饋各項報修,協(xié)助電工或系統(tǒng)管理員;

  11、財務(wù)管理:按公司制度要求及時、準(zhǔn)確做好門店所有費用支出明細記錄。

  12、新員工管理:關(guān)心、掌握新員工的思想生活、工作狀態(tài)和職業(yè)規(guī)劃,進行跟蹤培育計劃,讓員工有一種歸屬感。

  13、員工關(guān)系管理:處理好員工壓力、情緒、沖突管理。溝通解決員工各類思想工作,及時合理的處理相關(guān)突發(fā)事件。重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

  13、激勵管理:表揚樹立好的榜樣,對表現(xiàn)差的進行溝通指導(dǎo)改進、鞭策鼓勵。通過各種激勵方式不斷激勵員工工作熱情,提高凝聚力,營造團結(jié)、積極向上的團隊氛圍,同時做好月、季度銷售冠軍及服務(wù)明星評比工作。

  14、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好門店員工定編、調(diào)配、人才培育梯隊建設(shè)工作。向上級領(lǐng)導(dǎo)及時反饋門店人才動態(tài),有效降低門店員工離職率,確保優(yōu)秀人才的穩(wěn)定性。

 。ㄈ(quán)利

  1、對本店員工的招聘有參與權(quán)及對商品的管理權(quán)。

  2、對日常工作中的違規(guī)行為有100元以內(nèi)的處罰權(quán),但必須上報綜合管理部備案。

  3、對員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績有考核權(quán),根據(jù)表現(xiàn)惡劣、業(yè)績不好或?qū)掖尾环䦶墓芾淼膯T工對其有處罰權(quán)、建議調(diào)離權(quán)、建議辭退權(quán)。

  4、對商品有行使管理權(quán)。

  5、對店面員工有工作安排、調(diào)配權(quán)。

  6、對店面的費用有申請和使用權(quán)。

  7、有督促收銀員及時上繳收銀款及隨時抽查店內(nèi)備用金的權(quán)力。

  8、每天有對員工工作進行督促、檢查的權(quán)力。

  9、有組織本店員工學(xué)習(xí)的權(quán)力。

  10、對銷售和管理有合理化建議權(quán)。

  11、有權(quán)拒收或核實有質(zhì)量問題的貨品、近效期商品(陳總安排的除外)

  12、對店內(nèi)突發(fā)事件有應(yīng)急處理權(quán),但必須及時上報公司。

  13、對店面的環(huán)境衛(wèi)生、貨品布局、

  14、根據(jù)貨品的銷售情況,有權(quán)提出門店的特賣和補充貨源權(quán)。

藥店的崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1.負責(zé)銷售藥品與促銷計劃

  2.負責(zé)顧客服務(wù)工作

  3.負責(zé)藥店的陳列、養(yǎng)護、保管等工作

  4.負責(zé)定期盤查藥品質(zhì)量工作

  5.負責(zé)定期檢查價格簽到位相關(guān)到位工作

  任職資格:

  1、身體符合藥品從業(yè)人員健康標(biāo)準(zhǔn);

  2、具有中藥調(diào)劑員或藥品購銷員等執(zhí)業(yè)資格證書;

  3、具有藥學(xué)相關(guān)專業(yè),一年以上工作經(jīng)驗;

  4、具有良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神;

  5、可做兼職。

藥店的'崗位職責(zé)11

  1、熟悉設(shè)計圖紙,參加設(shè)計交底、圖紙會審,并做好記錄。

  2、負責(zé)月、季生產(chǎn)進度建議計劃的編制,和周施工作業(yè)計劃的編排及修改調(diào)整,項目技術(shù)部匯總后報技術(shù)負責(zé)人審核,項目經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  3、定期主持召開本區(qū)段周生產(chǎn)會議,布署生產(chǎn)計劃、形象進度要求,調(diào)度、指揮本區(qū)段的生產(chǎn)要素,按時提出勞務(wù)、設(shè)備機具需用計劃,加強與項目有關(guān)部門的配合;確保生產(chǎn)計劃形象進度的順利完成。

  4、組織、協(xié)調(diào)土建與安裝施工中的關(guān)系,參加土建和安裝配合協(xié)定的簽訂;參加勞務(wù)分包等分承包商的選擇及合同評審,負責(zé)對分承包商的日常管理和控制。

  5、對作業(yè)隊施測的軸線、標(biāo)高、鋼筋綁扎等隱蔽、預(yù)留、預(yù)埋(包括外爬架的預(yù)埋位置)、鋼筋料表進行復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問題及時負責(zé)落實更改

  6、做好質(zhì)量活動的質(zhì)量記錄,如施工日志,隱蔽工程驗收記錄、鋼筋焊接檢查記錄、技術(shù)交底(復(fù)核)檢查記錄、砼施工記錄、顧客提供產(chǎn)品使用記錄等(詳見質(zhì)保計劃中有關(guān)要求),保證其完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性,并及時移交給項目資料員及有關(guān)部門。

  7、對施工現(xiàn)場搭設(shè)腳手架、安全的電氣機械設(shè)備等安全防護裝置組織驗收,合格后方可使用。

  8、參與施工組織設(shè)計、質(zhì)保計劃以及施工方案的編制,按時提出月、季材料需用計劃;并確保材料計劃準(zhǔn)確無誤。

  9、認真做好施工技術(shù)交底,檢查、督促、指導(dǎo)施工是否符合結(jié)構(gòu)規(guī)范、以及施工規(guī)范要求,及時提供設(shè)計變更、簽證、索賠等原始資料,及時完善有關(guān)經(jīng)濟技術(shù)資料。

  10、參加不合格品的`評審處置,組織糾正與預(yù)防措施的實施。

  11、負責(zé)本區(qū)段過程產(chǎn)品送檢通知單的及時填寫、報送;及時與實驗員溝通,掌握實驗結(jié)果。

  12、負責(zé)及時開出勞務(wù)用工任務(wù)書,嚴(yán)格控制零星用工,把好人工費的結(jié)算關(guān)。

  13、負責(zé)本區(qū)段的施工用水用電管理,減少浪費;同時,及時辦理分包單位用水、用電、用設(shè)備的有關(guān)手續(xù),為合約部提供原始資料,保證項目能及時收取費用。

  14、負責(zé)本區(qū)段施工標(biāo)牌(生產(chǎn)計劃、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制)的及時填寫。

  15、組織現(xiàn)場流水作業(yè),保證勞動力和材料在施工區(qū)域的合理流動,減少資源的閑置和浪費。

  16、組織本區(qū)段現(xiàn)場資源布置,合理安排調(diào)度設(shè)備,對本區(qū)段現(xiàn)場設(shè)備的使用和維護負責(zé)。

  17、片區(qū)經(jīng)理是本區(qū)段文明施工目標(biāo)的執(zhí)行者和責(zé)任人,對本區(qū)段的文明施工現(xiàn)狀負責(zé),組織本區(qū)段每月兩次的現(xiàn)場綜合考評,做好相應(yīng)記錄,要求有文字說明、整改要求和跟蹤檢查記錄。

  18、完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。

藥店的崗位職責(zé)12

  1、負責(zé)首營企業(yè)、首營品種的系統(tǒng)審核,并將資料編號歸檔保存。

  2、負責(zé)特殊藥品銷售的系統(tǒng)審核。

  3、負責(zé)供應(yīng)商、銷售客戶、品種等近效期資料進行系統(tǒng)更新,并歸檔保存。

  4、負責(zé)不合格藥品的.系統(tǒng)審核,并監(jiān)督不合格藥品的銷毀。

  5、負責(zé)文件的發(fā)放和回收。

  6、負責(zé)藥品質(zhì)量查詢工作,并做好記錄歸檔保存。

  7、負責(zé)對養(yǎng)護員、保管員等進行日常的工作指導(dǎo),并作好記錄歸檔保存。

  8、負責(zé)藥監(jiān)信息的收集與傳遞,并作好記錄歸檔保存。

  9、協(xié)助質(zhì)管部負責(zé)人開展其他工作。

藥店的崗位職責(zé)13

  一、藥店營業(yè)員崗位職責(zé)

  1、工作立場和心態(tài):

  認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價值。

  2、行為舉止和儀表:

  著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。

  3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:

  熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、正確,使顧客滿足。

  4、銷售藥品:

  向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

  5、理解處方:

  店員要學(xué)會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。

  6:識別藥品真?zhèn)危?/p>

  要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  7、負責(zé)辦理商品進貨驗收和退換。

  8、做好藥品養(yǎng)護 :

  把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的.貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

  9、陳列理貨

  將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。

  10、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。

  11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

  二、工作流程

  1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整齊、玻璃光亮。

  2、預(yù)備營業(yè)期間所需用品、用具。

  3、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜。

  4、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

  5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

  6、柜臺到貨須仔細清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。

  7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的預(yù)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時,應(yīng)立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

  7、查看銷售環(huán)境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。

  8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

  9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

  10、交接班時,應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清晰、補貨無重復(fù)。

  11、維護店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛護公物,節(jié)約水電、紙張及藥袋。

  12、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無端串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

藥店的崗位職責(zé)14

  1.承擔(dān)藥店藥品質(zhì)量的主要責(zé)任。

  2.負責(zé)藥店的日常管理。

  3.負責(zé)提供必要的工作條件,保證藥店質(zhì)量管理員有效履行職責(zé)。

  4.應(yīng)當(dāng)由執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任,并履行執(zhí)業(yè)藥師的相關(guān)職責(zé),可開展處方審核和藥學(xué)服務(wù)工作。

  5.確保企業(yè)按照本《規(guī)范》要求經(jīng)營藥品。

  6.負責(zé)藥店質(zhì)量管理機構(gòu)的設(shè)置,確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。

  7.審定藥店質(zhì)量管理制度。

  8.研究和確定藥店管理工作的重大問題。

  9.確定藥店人員質(zhì)量獎懲措施。 10.擬訂和組織實施藥店內(nèi)部管理機構(gòu)方案。

  11.擬訂藥店的基本管理制度和制定藥店的具體規(guī)章并參與考核各項制度的實施情況。

  12.決定職工的聘任或者解聘,擬訂職工的工資,福利、獎懲。

  13.負責(zé)藥店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的.清潔檢查,保證藥店財產(chǎn)及員工安全。

  14.負責(zé)外來客人的接待及組織外來人員參觀、學(xué)習(xí)等工作。

  15.負責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備的管理和調(diào)配及文件、資料的收發(fā)、管理。

  16.負責(zé)藥店證照、年檢、更換等事宜。

  17.負責(zé)藥店員工培訓(xùn)計劃的制訂、組織實施。進行學(xué)歷及技術(shù)證書的審核、確認,每年組織員工進行健康檢查,對健康情況異常者,調(diào)離原崗位,并建立培訓(xùn)、健康檔案。

藥店的崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé)

  1、負責(zé)全省店鋪的運營工作;

  2、制定公司戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略實施營銷計劃并實施;

  3、定期對營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制定預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃;

  4、負責(zé)建立、維護、完善連鎖體系的運作,并有效發(fā)展連鎖店,收集資料、競爭品牌市場政策;

  5、負責(zé)指導(dǎo)連鎖渠道拓展,推動團隊實現(xiàn)拓展開發(fā)目標(biāo),完成公司拓展指標(biāo)。

  任職要求

  1、大專以上學(xué)歷,5年以上連鎖藥店運營管理經(jīng)驗,較強的.市場運作能力和數(shù)據(jù)分析能力;

  2、熟悉商品采購、商品定價、廣告促銷、客戶服務(wù)和店面布局設(shè)計等零售管理知識;

  3、有較強的團隊建設(shè)及管理能力。

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