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餐飲總監(jiān)崗位職責

時間:2024-09-06 12:12:02 崗位職責 我要投稿

餐飲總監(jiān)崗位職責(通用24篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的餐飲總監(jiān)崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

餐飲總監(jiān)崗位職責(通用24篇)

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇1

  1、全面負責餐飲經(jīng)營管理,制定餐飲年度預算和實現(xiàn)達成目標的經(jīng)營計劃;

  2、負責和總廚研發(fā)新品,以敏銳市場洞察力及時推出相應創(chuàng)新產品;

  3、制定新品sop流程、部門管理制度和服務培訓計劃;

  4、負責人才團隊建設和培養(yǎng),確保高端品質服務;

  5、按照年度任務計劃書,做好目標的分解,確保責任落實到各級管理組和員工;

  6、按時達成公司月度、季度、年度目標任務;

  7、設立完善督導部門,提煉持續(xù)改善和管理升級的系列措施,確保門店執(zhí)行公司統(tǒng)一標準、規(guī)范;

  8、對產品食品安全風險進行及時把控,確保品牌保持健康、持續(xù)的'生命力。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇2

  1、統(tǒng)籌餐飲部行政管理工作。

  2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。

  3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a品。

  4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。

  5、協(xié)調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。

  6、協(xié)助制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。

  7、建全物資管理制度,對餐廳的'設備、物資、用具等嚴格管理。

  8、學習部門各項管理規(guī)范、操作標準,同時接受酒店日常要求的各項公開課、部門技能培訓課及企業(yè)文化的所有培訓課程。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇3

  1、在飯店總經(jīng)理領導下,貫徹酒店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度,認真貫徹領導決策,全面負責餐飲部各項經(jīng)營管理工作,對飯店下達的目標管理責任制和經(jīng)營指標、營業(yè)收入、毛利率、費用率,部門優(yōu)質服務率,安全無事故率等指標承擔領導責任。

  2、在財務部指導下,編制本部門預算指標,在獲董事會批準,納入全店預算,形成計劃目標的基礎上,采用靈活多樣的方式,全面組織與貫徹實施。

  3、掌握客人需求變化,客源狀況及市場需求變化,開展各種促銷活動,與各餐廳經(jīng)理,廚師長商定特殊食品和特殊菜式的推廣活動,做好組織工作。

  4、定期主持召開餐飲部業(yè)務工作會議,檢查各廚房,餐廳的工作,督導直接下級,分析存在的問題,提出改進措施,不斷提高餐飲部的經(jīng)營水平,服務質量和經(jīng)濟效益。

  5、協(xié)調餐飲部與前臺、客房、庫房、財務等部門的關系,負責大、中型宴會活動的督導,檢查和重要客人的接待工作。

  6、掌握、控制餐飲部綜合毛利率和各餐廳毛利率,控制飲食成本和費用開支,及時提出價格策略和價格調整方案,報總經(jīng)理、財務部審批后組織實施。

  7、考核各級管理人員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,督促,檢查各廚房,各餐廳的培訓工作,提高人員素質和業(yè)務技術水平。

  8、創(chuàng)造部門內部友好和諧的工作氣氛和工作環(huán)境,改善服務,提高標準,激勵員工,發(fā)揮下屬骨干的作用,并對其進行培養(yǎng)。評價員工工作表現(xiàn),決定下屬員工的'晉升,發(fā)展建立有益的員工關系。

  9、定期召開部門例會,傳達酒店有關指示,總結上期工作,聽取匯報,做好內部協(xié)調,檢查總結上次例會布置的工作實施情況,布置下期工作任務。

  10、宣傳、教育、落實消防安全、治安安全、交通安全等有關制度和法規(guī)。

  11、認真做好節(jié)能降耗工作,經(jīng)常監(jiān)督,檢查各個餐廳、廚房電氣設備設施的運轉及維修保養(yǎng)情況以及各種物料消耗指標落實情況,控制好各種經(jīng)營費用的比例。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇4

  1、負責餐飲及配送中心的團隊建設(團隊人員培養(yǎng)、提升團隊凝聚力等);

  2、負責餐飲及配送中心的運作流程、管理制度體系的.建設;

  3、負責餐飲及配送中心餐點品質、服務品質管控(提升顧客滿意度等);

  4、負責餐飲及配送中心的成本控制(餐點成本、水電、煤氣等);

  5、負責餐飲及配送中心的安全控制(食品安全、人身、財產安全);

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇5

  1、應負責任:

 、俑笨偙O(jiān)與總監(jiān)共同承擔法人責任,并直接對總監(jiān)負責;受總監(jiān)委托主持全面工作時,要對企業(yè)負全責。

 、趨f(xié)助總監(jiān)工作,按分工負責的原則,主持部分日常工作,對自己分管的工作負主要責任。

 、蹖Ψ止芊秶鷥雀鲘徫粏T工執(zhí)行責任制的.情況,要負責進行監(jiān)督、檢查。

 、茏ズ脝T工的思想教育及業(yè)務培訓工作,對員工要定期培訓,定期考核,逐步提高員工的素質。

 、輰Ψ止芊秶鷥扔型怀鲐暙I或嚴重違紀的員工,要及時向總監(jiān)提供情況和獎懲建議。

 、揸P心職工生活,盡可能地幫助職工解決實際困難。

  2、主要職權:

 、賲f(xié)助總監(jiān)管理人、財、物,對內部人員的任免、調動,可向經(jīng)理提議。經(jīng)批準后具體執(zhí)行。

 、谔岢鰧T工進行重大獎勵、懲罰的意見,經(jīng)理批準后負責執(zhí)行。

 、塾袡鄬乐剡`紀的員工進行停職檢查處分。

  ④有權臨時調動職工,協(xié)調內部關系。

 、萦袡嚯S時對管轄范圍內的工作進行檢查。

 、奘芸偙O(jiān)委托時,可行使總監(jiān)的職權。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇6

  1、負責項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;

  2、能制定培訓計劃,提升員工素質加強公司整體服務質量;

  3、協(xié)助總經(jīng)理完成整體營運目標和餐廳發(fā)展規(guī)劃;

  4、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇7

  1、在總經(jīng)理的授權下,全面負責公司日常經(jīng)營管理工作。

  2、認真執(zhí)行公司的'各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

  3、按照公司確立的目標管理要求,負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施餐飲營運總監(jiān)崗位職責餐飲營運總監(jiān)崗位職責。

  4、建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構體系。

  5、負責公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢

  6、根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,審批各類分項計劃,并組織實施。

  7、組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀守法,嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。

  8、擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,報公司批準后組織實施。

  9、負責召集每月工作例會和其他會議,急時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關經(jīng)營管理問題。

  10、負責公司公共關系工作,建立和維護公司良好的社會形象。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇8

  1、 負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協(xié)調與培養(yǎng)、指導工作;

  2、 積極推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務提升工作,對于渠道重要客戶的開發(fā)、維護與管理負有直接責任;

  3、 帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費用控制;

  4、 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng)。包括客戶的`拜訪與維護計劃,渠道產品線的分類與定價,合作產品的推薦,投入產出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執(zhí)行,目標達成率的監(jiān)控與反饋,應收款的管理,客戶投訴與應急情況的處理等方面內容;

  5、 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態(tài)信息, 提供工作改進的合理化建議;

  6、 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責。

  任職資格

  1、 學歷不限;

  2、 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);

  3、 接受過系統(tǒng)的銷售運營管理、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓;

  4、 5 年以上快速消費品銷售工作經(jīng)驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

  5、 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務和流程,在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能;

  6、 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;

  7、 較強的市場開拓和客戶維護能力;

  8、 較好的計劃、溝通、協(xié)調 、組織能力;

  9、 較強的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強的責任心;

  10、 熱愛三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來經(jīng)營。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇9

  1、統(tǒng)籌有效和高效率的薪金管理/資源分配通過建立一個靈活的勞動力資源多能力,多任務的原則基礎上。

  2、協(xié)助各個餐廳和宴會廳成功控制各自的'利潤中心。

  3、保證餐廳管理團隊掌控各自的利潤率。

  4、密切配合每個餐廳經(jīng)理設置年度業(yè)務預算,這將組成部分飯店的年度業(yè)務計劃。

  5、監(jiān)督所有的成本,制定方法控制成本。

  6、準備月度業(yè)績預測根據(jù)預測安排人員。

  7、根據(jù)酒店的政策和程序,確保每個餐廳和宴會廳有效的管理。

  8、監(jiān)督所有餐廳和宴會廳的服務標準。和餐廳經(jīng)理,宴會廳經(jīng)理和廚師長糾正不正確行為。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇10

  1、全面負責廣場餐飲區(qū)塊日常營運管理

  2、執(zhí)行公司各項決議,定期向集團董事長匯報分店經(jīng)營管理情況

  3、組織制訂銷售計劃,并負責督促實施銷售計劃

  4、利潤管理;與財務部配合做出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售量,增加經(jīng)營收入

  5、部門內部的管理,與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工,并負責組織部門員工的.業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作。

  6、定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

  7、對區(qū)域內所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇11

  1、根據(jù)酒店領導下達的全年營收預算,研究并提出營業(yè)預報及宴會預報。制訂每月、半年和年度的營收計劃。

  2、落實對員工的分級培訓計劃,督促和培訓下屬員工。

  3、做好菜單制作,制訂、檢查及更新各種宣傳冊。

  4、做好職責范圍和崗位責任內的各項工作,對總經(jīng)理負責并報告工作。

  5、擬訂健全餐廳的各種服務標準、操作規(guī)程和規(guī)章制度;撰寫部門年度工作計劃及總結。

  6、全面負責各餐廳的經(jīng)營管理、服務質量工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的'正常進行。

  7、參與酒店重大接待活動。與客人商談餐飲方面接待工作。

  8、熟悉和了解當前餐飲發(fā)展情況及出現(xiàn)問題,及時向總經(jīng)理提出合理的意見和建議。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇12

  計劃與報告

  1、制訂酒店餐飲部年度、月度經(jīng)營管理計劃,并確保相關人員都能對此有充分的了解。

  2、定期將餐飲部的年度、月度工作計劃按要求遞交酒店管理公司餐飲總監(jiān),并遵從管理公司餐飲總監(jiān)的協(xié)調。

  3、定期向酒店管理公司餐飲總監(jiān)遞交指定的酒店有關餐飲的各種報告。

  4、審閱餐廳經(jīng)理和行政總廚遞交的工作計劃和工作報告。

  政策、標準與流程

  1、按照管理公司組織結構設置標準,制訂餐飲部所有員工的工作說明書。經(jīng)酒店人力資源部的協(xié)調和酒店總經(jīng)理的批準后執(zhí)行。

  2、確保酒店管理公司制訂的餐飲制度及產品標準的貫徹執(zhí)行。

  3、更新改良服務流程設計、管理系統(tǒng),精簡運作程序,并遞交管理公司餐飲總監(jiān)核準實施。

  績效評估

  1、監(jiān)察餐廳、廚房有關服務、產品、設施等的一切運作。

  2、制訂和評估餐廳經(jīng)理、行政總廚的年度績效考核。審批部門基層管理人員的年度績效考核與檢查的標準與方法。

  人力資源

  1、提名餐廳經(jīng)理和行政總廚的任免,遞交駐店經(jīng)理批準。

  2、核準除餐廳經(jīng)理和行政總廚外所有餐飲部管理人員的任免,并遞交酒店人力資源部留檔。

  3、遵照集團的`人力資源政策和計劃,落實執(zhí)行餐飲部的培訓計劃與人力資源開發(fā)計劃。

  4、根據(jù)人均效率及實際需要制訂餐飲部各崗位人員的分配指引,遞交駐店經(jīng)理核準的同時遞交管理公司餐飲總監(jiān)作橫向統(tǒng)計分析參考。

  5、與員工保持良好的溝通,及時掌握員工的思想狀態(tài)。

  經(jīng)營管理

  1、了解市場信息及競爭對手狀況做好市場定位,及時協(xié)同駐店經(jīng)理及總經(jīng)理做出決策。

  2、參加酒店會議,主持部門會議,落實酒店會議相關內容,了解部門工作情況,布置部門工作。

  3、督導加強防火防盜安全工作和食品衛(wèi)生工作,控制食品和飲品的標準、規(guī)格要求,保證產品質量。

  4、策劃餐飲部各項重要活動如食品節(jié)、節(jié)假日活動等。

  5、了解餐飲市場發(fā)展狀況,掌握酒店的菜肴狀況,制定適合目前酒店市場的菜肴創(chuàng)新計劃,并督導行政總廚落實執(zhí)行。

  6、督導管理人員做好服務的創(chuàng)新,保證較高的服務水準。

  7、每日巡視餐廳、廚房及后臺各區(qū)域,掌握服務及管理動態(tài)。

  8、每日閱讀經(jīng)營日報表,了解部門及各區(qū)域經(jīng)營情況,掌握經(jīng)營趨勢,發(fā)現(xiàn)問題及時做出調整。

  9、拜訪酒店餐飲的重要客戶,與酒店賓客保持良好的溝通,掌握賓客的消費心理。

  10、對整個就餐環(huán)境及設施設備進行整體協(xié)調部署。

  11、控制原料成本,減少浪費,制定合理的定價策略,以便于有效控制毛利率。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇13

  1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;

  2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標;

  3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮腵餐飲產品;

  4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學;

  5、協(xié)調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務;

  6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入;

  7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇14

  1)餐飲部經(jīng)理或總監(jiān)直接向飯店總經(jīng)理或常務副經(jīng)理負責。負責餐飲部門的各項行政管理工作。制定并組織實施餐飲經(jīng)營的所有計劃,如,年度和月度的經(jīng)營計劃。制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度?己瞬块T各級管理人員的業(yè)績并實施激勵和培訓。審批與簽定署本部門使用的一切物資與用品。

  2)參加飯店部門經(jīng)理的工作會議。定其如開本部門有關經(jīng)營、成本、人事等會議。檢查本部門中的'各單位的經(jīng)營情況、產品質量。經(jīng)常制訂和改善各項各項經(jīng)營和管理的新計劃、新措施。

  3)熟悉目標市場,了解顧客需求,與廚師長一起籌劃和設計菜單,及時開發(fā)符合當時和當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a品。與總廚師一起健全廚房組織,完善廚房設備的布局,控制菜肴的質量。加強菜肴的質理。加臺餐飲原料的采購、驗收和貯存的管理。嚴格控制餐飲成本,減少餐飲經(jīng)營中的各項浪費。

  4)加強餐廳的業(yè)務管理,提高服務質量。加強宴會的組織與管理,提高宴會服務質量。另強酒吧的經(jīng)營管理,提高酒吧的經(jīng)營特色。制定餐飲推銷計劃,擴大餐飲銷售渠道,提高餐飲的銷售量。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇15

  1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預算及菜單的成本、價格的制定。

  2、審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。

  3、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產品的質量;做好開餐前的準備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導下級,確保服務質量。

  4、實施餐飲部的.各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓計劃,提高服務質量。

  5、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調有關部門,確保促銷活動順利進行。

  6、完成上級交給的其他任務。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇16

  1、負責醫(yī)養(yǎng)園區(qū)內餐飲各部門營業(yè)政策、經(jīng)營計劃、成本標準及各項規(guī)章制度;

  2、負責園區(qū)內各餐廳預算方案和營業(yè)指標,審閱各餐廳營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,完成相關報告供管理公司決策參考;

  3、負責協(xié)調部門內部各模塊工作,根據(jù)各餐廳需求統(tǒng)籌調撥人員分配,確保各項工作協(xié)調一致順利進行;

  4、負責組織開展餐飲服務研究,結合社區(qū)居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質量;

  5、負責提供社區(qū)餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;

  6、負責制定餐飲培訓計劃,并于各業(yè)務模塊中組織開展相應專題培訓,提升員工服務水平;

  7、負責參與社區(qū)餐飲服務滿意度調查,收集、整理結果,并根據(jù)決策落實改進方案;

  8、負責處理社區(qū)居民餐飲相關投訴及意見反饋,梳理并優(yōu)化餐飲服務標準與流程。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇17

  1、制定餐飲部市場計劃,長短期經(jīng)營預算,主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務程序與標準,并指揮實施;

  2、宏觀控制餐飲部收支狀況,制定餐飲價格;

  3、監(jiān)督采購和盤點,并進行有效的成本控制;

  4、負責下屬部門負責人的`任用及對其管理工作的日常監(jiān)督;

  5、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇18

  1. 檢查餐飲服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,進行有效成本控制;

  2. 負責制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預算、帶領員工積極完成經(jīng)營指標;

  3. 負責下屬部門負責人管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效考核;

  4. 定期和餐飲部經(jīng)理、主廚研究新菜點并有針對性地進行各項促銷活動;

  5. 建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務章程,并督導實施;

  6. 組織和實施餐飲部員工的服務技術及烹飪技術的`培訓工作;

  7. 做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調和配合工作;

  8. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作;

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇19

  1、制定和實施項目整體戰(zhàn)略,完成該餐飲項目的市場調研、功能定位、營銷推廣等;

  2、負責各個餐飲板塊全盤管理工作,建立健全統(tǒng)一、高效的`組織管理、運營體系和服務體系;

  3、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經(jīng)營計劃,監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程;

  4、負責各個店面活動的監(jiān)控、時間、進度、執(zhí)行規(guī)范的跟進和監(jiān)督;

  5、負責指導、管理、監(jiān)督店面內下屬人員的工作,不斷提升工作質量和工作效率;

  6、指導下屬關注食品安全與顧客感受,不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇20

  一、崗位職責:

  1、對總經(jīng)理負責,全面負責餐飲部的經(jīng)營管理和日常運轉工作,確保各營業(yè)目標的圓滿實現(xiàn)。

  2、根據(jù)總經(jīng)理室的工作方針制定部門內的具體實施計劃。

  3、掌握市場行情,挖掘新品,確定飲食推銷策略。

  4、組織實施員工培訓。

  5、定期檢查衛(wèi)生法的執(zhí)行情況。

  6、深入餐廳征求賓客對菜肴和服務質量的.意見,處理客人投訴。

  二、工作內容:

  1、參加飯店有關會議:

  (1)總經(jīng)理室主持的每日晨會;

  (2)主持每日部門例會;

  (3)主持每周督導以上級部門工作會議;

  (4)主持每月部門工作總結會議;

  (5)定期參加餐廳、廚房的工作、培訓會議;

  (6)參加、安排臨時相關會議。

  2、每日工作檢查:

  (1)查看財務、客情報表,各個點的日報表、部門當、值班交接記錄。

  (2)餐前、餐后巡查各餐廳、廚房、備餐間衛(wèi)生、備餐、收尾情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  (3)開餐時,深入現(xiàn)場檢查廚房出品質量、餐廳工作程序和服務規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指導。

  (4)檢查重要活動和大型宴會的準備情況。

  (5)征求賓客意見,處理賓客投訴。

  (6)抽查食品、飲料進貨的規(guī)格、質量、價格和成本是否相符。

  (7)及時了解餐廳物資的消耗情況,控制成本,降低消耗。

  (8)定期檢查食品衛(wèi)生法規(guī)的執(zhí)行情況。

  (9)做好與飯店各相關部門之間的溝通協(xié)調工作。

  (10)經(jīng)營預算分析、成本控制計劃和方案

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇21

  1.組織和正確管理各部門的經(jīng)營。

  2.組織、計劃、控制、協(xié)調各部門的工作。

  3.確保服務標準、出品質量和工作程序的應用。

  4.向總經(jīng)理提出適合當?shù)厥袌龅墓ぷ鞒绦蚝头⻊諛藴?并貫徹落實所批準的各項程序及制度。

  5.控制并初步批準所有的采購和投資要求,并提交總經(jīng)理批準。

  6.在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工、制定并實施培訓計劃、制定工作時間表及切實可行的規(guī)章制度。

  7.確保有關衛(wèi)生、安全工作程序和規(guī)章制度的應用實施。

  8.確保所有供部門使用的設備和材料的正確使用。

  9.在財務部的配合下,組織部門資產及運營物品的盤存。

  10.申請并確保部門行政計劃的'實施。

  11.組織并主持餐飲部會議。

  12.參與酒店執(zhí)行委員會和部門經(jīng)理會議。

  13.在財務部和銷售部的配合下,向酒店總經(jīng)理提供部門預算。

  14.嚴格控制部門預算外的支出情況,在超出預算的情況下,必須提出所超支部分的正當理由。

  15.確保部門的合理利潤率。

  16.向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營效益的服務方法的建議。

  17.補充所需要的貨源,并保證管理公司質量標準的實施。

  18.在相關部門及采購部的配合下,保證采購物品的質量標準。

  19.指導并配合廚師長確保食品的出品質量與標準。

  20.指導并配合各部門確保酒水及飲料的出品質量與標準。

  21.保證各部門服務環(huán)境及促銷氛圍的質量管理。

  22.保證部門服務質量的管理。

  23.對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理。

  24.做到并保持與競爭者在產品價格、質量和活動方面具有競爭力。

  25.指導并配合廚師長做好餐飲市場調研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作。

  26.在銷售部的密切合作下,制定并實施餐飲部的促銷計劃。

  27.不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產品及服務在本地區(qū)同級別酒店中處于領先地位。

  28.保證對本部門有關產品和技術的變化能夠及時有效的同相關部門溝通。

  29.通過促銷活動和公共關系發(fā)展業(yè)務。

  30.定期向酒店總經(jīng)理匯報本部門促銷活動的實施效果

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇22

  1.在總經(jīng)理的領導下,全面負責酒店餐飲管理工作。

  2.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定,為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關專業(yè)咨詢。

  3.了解市場動態(tài),預測市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各經(jīng)營策略。

  4.制定和完善下屬各部的'崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內部規(guī)定。

  5.指導下屬部門制定工作計劃并督導其執(zhí)行。

  6.培訓下屬部門經(jīng)理,監(jiān)督、指導和評估其工作。

  7.協(xié)調下屬各部門的工作。

  8.督導餐飲服務,進行出品質量和成本控制,提高酒店餐飲部門效益。

  9.處理突發(fā)事件,維護客戶利益及酒店利益。

  10.自我管理。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇23

  崗位職責:

  1.按公司要求并結合當?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,各直營分店個性化營銷,在當?shù)匦麄鞴纠砟,樹立公司形象?/p>

  2.根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結合市場競爭發(fā)展狀況等提出改進方案及實施;擬訂下一步營銷計劃,調整方案。

  3.管理和維護公司重要客戶關系,與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關系。

  4.建立客戶檔案,建立定期回訪制度和滿意度調查制度并執(zhí)行。

  5.執(zhí)行運營標準化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標準作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導加盟店各項標準。

  6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改,監(jiān)督實行情況。

  7.監(jiān)督本部門人員工作情況,并對本部門人員進行管理知識和專業(yè)知識的培訓,帶領團隊高效、務實開展經(jīng)營管理工作;

  8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內容;

  9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標準方案并組織培訓、實施;

  10.評估集團已運營的餐飲項目,制定有效措施方案解決運營問題;

  11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動;

  12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的'問題,提出改進措施方案;

  任職資格:

  1、?埔陨蠈W歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先;

  2、4年以上餐飲連鎖管理經(jīng)驗,3年以上在大中型餐飲連鎖企業(yè)擔任運營總監(jiān)工作;

  3、熟悉餐飲連鎖的運營工作規(guī)范和流程,對餐飲行業(yè)運營有自己獨到的見解,能洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,具備杰出的戰(zhàn)略眼光;

  4、具備優(yōu)秀的溝通能力,統(tǒng)籌能力。

  餐飲總監(jiān)崗位職責 篇24

  崗位職責:

  1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標,制定整體運營方案,完成運營目標;

  2、實現(xiàn)餐飲品牌的全面連鎖拓展,在連鎖合作商業(yè)化過程中,展開品牌理念、品牌精神的導入,增加品牌的知名度、美譽度;

  3、負責建設和發(fā)展公司線下運營團隊,組織開展員工隊伍培訓;

  4、完善連鎖流程,連鎖制度,撰寫各類招商手冊與連鎖各類手冊、并對各地連鎖商進行維護管理,進行品牌后期領域深化拓寬延展;

  5、了解互聯(lián)網(wǎng),能運用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌推廣及幫助提升銷售額。

  任職資格:

  1、本科及以上的學歷,市場營銷,餐飲管理相關專業(yè)佳;

  2、5年以上連鎖經(jīng)營管理經(jīng)驗;

  3、熟悉店鋪終端營運管理,具備極強的.組織能力、領導能力和良好的溝通技巧;具有卓越的管理和協(xié)調能力;

  4、熟悉餐飲行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

  5、具有很強的與人溝通能力,團隊管理能力、凝聚力,以及商務談判能力;敏銳的市場洞察力、市場開拓能力,學習和創(chuàng)新能力;

  6、有大中型加餐飲運營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

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