[經(jīng)典]實(shí)用的工作計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開展新的工作了，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編整理的工作計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
![[經(jīng)典]實(shí)用的工作計(jì)劃](https://p.9136.com/00/l/b9a4d7f7bcc6bbae1_5efbf6bacfaef.jpg)
工作計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)創(chuàng)建健康學(xué)校的各項(xiàng)評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“營(yíng)造健康環(huán)境、規(guī)范健康管理、加強(qiáng)健康服務(wù)、開展健康促進(jìn)”的理念，不斷鞏固我校市級(jí)“文明學(xué)�！钡姆Q號(hào)，提升校園綠化景觀、優(yōu)化美化校園環(huán)境、提高校園綠地建設(shè)管理水平，現(xiàn)將我校園綠化工作計(jì)劃制定如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織管理。
我校自改建以來(lái)，始終重視校園綠化及品味建設(shè)，尤其對(duì)校園綠化管理工作高度重視，由總務(wù)主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查工作，加強(qiáng)管理。切實(shí)保障綠化工作扎實(shí)有效地開展，力求校園綠化盡善盡美。
二、加強(qiáng)校園綠化，美化校園景觀。
我校改建時(shí)就進(jìn)行了綠化布局，地面有草坪、綠化帶、長(zhǎng)廊有紫藤，使整個(gè)校園春有碧草、夏有鮮花、秋有碩果、冬有綠葉，三季有花，四季常綠。今年我校還將調(diào)整綠化布局，查漏補(bǔ)缺，增添花草樹木，使校園充滿勃勃生機(jī)，處處春意盎然！
三、加強(qiáng)常規(guī)教育，強(qiáng)化綠化意識(shí)。
我校常規(guī)教育之一就是教育學(xué)生愛(ài)護(hù)花草，不踐踏草坪，不折損花草，常澆水、多施肥。每年植樹節(jié)我校都要在全校范圍開展全民愛(ài)苗護(hù)綠活動(dòng)，意在號(hào)召全體師生愛(ài)護(hù)花草，珍愛(ài)綠色，增強(qiáng)師生的環(huán)保意識(shí)。我校還積極利用國(guó)旗下演講、宣傳欄、黑板報(bào)、主題班隊(duì)會(huì)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，樹立愛(ài)護(hù)花草、珍愛(ài)綠色的意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心、支持、參與綠化的校園氛圍。我校將新學(xué)期開學(xué)第二周定為校園綠化宣傳周，將三月的.第二周確定為校園綠化活動(dòng)周，加大綠化宣傳及活動(dòng)力度，使綠化意識(shí)深入人心、落實(shí)在行動(dòng)上，力求做到校園人人愛(ài)綠化、處處有綠色，步步有景觀。
四、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理，措施到位。學(xué)校每年投入5萬(wàn)元資金，用于綠化維護(hù)與保養(yǎng)工作。具體綠化工作如下：
1、2-3月對(duì)校園現(xiàn)有的花草樹木進(jìn)行一次修剪，剔除病、死、枯、樹枝，把死了的花草樹木補(bǔ)栽上。
2、4月把基建牽設(shè)到的花草樹木移栽好，并給所有的花草樹木施一次肥。
3、5-6月對(duì)校園所有的花草樹木進(jìn)行一次病蟲害防治。
4、7-10月對(duì)校園所有花草樹木進(jìn)行正常的維護(hù)和養(yǎng)護(hù)，并在9月份對(duì)所有花草樹木進(jìn)行第二次病蟲害防治。
5、11月再對(duì)校園所有的花草樹木施一次肥。
6、12月對(duì)校園所有花草樹木進(jìn)行剪枝修整，做好花草樹木的安全越冬工作。
工作計(jì)劃 篇2
在“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)及十八屆四中全會(huì)精神指導(dǎo)下，依法治國(guó)、依規(guī)辦院、依制建科，20xx年，科室以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理和安全管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，努力為人民群眾提供安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效、經(jīng)濟(jì)、便民的衛(wèi)生服務(wù)。
一、工作思路
1.起動(dòng)新一輪“三甲”復(fù)評(píng)工作，進(jìn)一步落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》，加強(qiáng)制度建設(shè)和內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，加強(qiáng)制度的執(zhí)行、檢查、考核、監(jiān)督和懲罰力度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理進(jìn)程。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系和溝通，定期舉辦 “檢驗(yàn)臨床科室聯(lián)系會(huì)”，定期下發(fā)《檢驗(yàn)與臨床》資料，介紹新項(xiàng)目、新技術(shù)以及檢驗(yàn)前質(zhì)量控制知識(shí)，同時(shí)廣泛聽(tīng)取臨床的意見(jiàn)和建議，建立實(shí)驗(yàn)室與臨床聯(lián)系的長(zhǎng)效機(jī)制。
3.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí);加強(qiáng)職業(yè)道德和科室文化建設(shè)，建立一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。
二、工作量和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：
1.檢驗(yàn)總?cè)舜危狠^20xx年增長(zhǎng)15-20%;
2.總收入：較20xx年增長(zhǎng)15-20%;
3.凈利潤(rùn)：較20xx年增長(zhǎng)20-25%;
4.人均凈結(jié)余：較20xx年增長(zhǎng)為5%。
三、新工作開展計(jì)劃
20xx年科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展擬開展新項(xiàng)目：自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測(cè)、染色體FISH檢測(cè)、真菌的培養(yǎng)與鑒定、G試驗(yàn)，結(jié)核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)、艱難梭菌檢測(cè)。根據(jù)條件開展部分分子生物技術(shù)，用于腫瘤病人的個(gè)性化治療及預(yù)后監(jiān)測(cè)、一些耐藥基因的檢測(cè)、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的`檢測(cè)和患此腫瘤的風(fēng)險(xiǎn)率預(yù)測(cè)。
四、學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)
1.爭(zhēng)取申報(bào)成功20xx年衛(wèi)生廳科研項(xiàng)目1-2項(xiàng);完成市級(jí)科研項(xiàng)目2-3項(xiàng)，爭(zhēng)取申請(qǐng)成果鑒定。
2. 配合臨床醫(yī)教研工作，積極開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目(5項(xiàng))和完成部分項(xiàng)目技術(shù)革新(2項(xiàng))，在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對(duì)部分臨床急需而科室因各種原因暫時(shí)還不能開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)，充分滿足臨床要求。
3. 計(jì)劃20xx年科室發(fā)表論文20篇以上，其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上，爭(zhēng)取發(fā)表SCI論文，省級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議投稿20-40篇。
4.召開市級(jí)質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會(huì)議和市臨床檢驗(yàn)學(xué)術(shù)會(huì)議各1次，爭(zhēng)取承辦國(guó)家級(jí)或省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議1次，計(jì)劃全年派出參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議1次，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議、短期培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)共50人次。送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造2人次(血液、細(xì)菌)，短期培訓(xùn)2-4人次。
5. 計(jì)劃引進(jìn)博士研究生1名，碩士研究生3名，招收檢驗(yàn)住院醫(yī)師規(guī)培學(xué)員7名。
6. 完善教師培訓(xùn)制度，提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平;加強(qiáng)對(duì)規(guī)培、實(shí)習(xí)、進(jìn)修學(xué)員的教學(xué)管理，從思想、生活、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面關(guān)心學(xué)員，每月進(jìn)行2次理論講課，嚴(yán)格實(shí)行出科考試;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)和考核，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，對(duì)青年醫(yī)師、技師、規(guī)規(guī)學(xué)員2個(gè)月進(jìn)行1次閉卷考試，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
五、實(shí)驗(yàn)室管理
1.根據(jù)“三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理。認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范，努力完善ISO質(zhì)量體系的建立;落實(shí)和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責(zé)》，完善各項(xiàng)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。 2.作好室內(nèi)質(zhì)量控制，保證按時(shí)、合格完成，不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量。積極參加部、省兩級(jí)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)和四川省臨床檢驗(yàn)中心開展的比對(duì)活動(dòng)，省室間質(zhì)評(píng)成績(jī)各項(xiàng)保持優(yōu)秀，衛(wèi)生部室間質(zhì)評(píng)成績(jī)各項(xiàng)保持優(yōu)秀或良好。
3.繼續(xù)申報(bào)重點(diǎn)�？�，完善科室建設(shè)。重視引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4.完善河?xùn)|分部檢驗(yàn)項(xiàng)目，提升檢驗(yàn)?zāi)芰ΓＷC病人檢驗(yàn)的方便及時(shí)。爭(zhēng)取在河?xùn)|分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)處安裝檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)，以便于病人方便快捷打印檢驗(yàn)報(bào)告。爭(zhēng)取協(xié)調(diào)改善非正班時(shí)間病員檢驗(yàn)標(biāo)本
的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗(yàn)室而造成的診療時(shí)間的延長(zhǎng)，以及由此而引起的病人不滿意，(希望能在診斷室附近采集標(biāo)本和打印報(bào)告，然后標(biāo)本由醫(yī)院護(hù)工送至檢驗(yàn)科)。進(jìn)一步優(yōu)化LIS與HIS系統(tǒng)的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗(yàn)結(jié)果與臨床的符合度;完善和改進(jìn)預(yù)告系統(tǒng)，準(zhǔn)確提示病人排隊(duì)等候及報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間地點(diǎn)。
工作計(jì)劃 篇3
一、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。 2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的`培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度
工作計(jì)劃 篇4
作為實(shí)驗(yàn)高中與二中整合后的第一個(gè)年級(jí)，在兩校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全年級(jí)五十多位教師的共同努力下，克服了思想的考驗(yàn)、行動(dòng)的磨合等等困難，走過(guò)了不平凡的兩年整合之路。我們以辦人民滿意的教育為宗旨，在實(shí)踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進(jìn)，率先順利平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)了年級(jí)的整合，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的年級(jí)團(tuán)隊(duì)精神，以嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)贏得了社會(huì)、家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，兩年來(lái)的工作充分證明，我們年級(jí)沒(méi)有辜負(fù)學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)的信任，沒(méi)有辜負(fù)家長(zhǎng)、社會(huì)的期望。
回顧過(guò)去的兩年我們激動(dòng)而自豪，展望即將到來(lái)的一年感到責(zé)任重大，擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨。在暑假我們已經(jīng)完成了班級(jí)合并和整體搬遷，由于種種原因，暑期補(bǔ)課未能進(jìn)行，給我們教學(xué)進(jìn)度增加了很大的壓力，隨之而來(lái)的連鎖反應(yīng)，會(huì)給我們今后的各項(xiàng)工作帶來(lái)許多新的挑戰(zhàn)；從今年的各學(xué)校中考成績(jī)來(lái)看，形勢(shì)嚴(yán)峻，由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意，我們要想一年后在中考中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)（不僅要在數(shù)量上而且還要在質(zhì)量上），還有許多艱苦細(xì)致的工作要做；另外，作為實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)的生源基地，如何在提高教學(xué)成績(jī)的同時(shí)做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作，做到既豐產(chǎn)又豐收，也是我們工作的重要內(nèi)容。作為兩年后返回實(shí)驗(yàn)高中校區(qū)，尤其是勞動(dòng)紀(jì)律及制度的不同，使我們面臨著環(huán)境與管理體制的適應(yīng)過(guò)程。
所以，我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，同時(shí)要樹立必勝的信念，來(lái)迎接明年中考的考驗(yàn)。
一、指導(dǎo)思想：
面對(duì)初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，我們以辦人民滿意的教育為宗旨，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全年級(jí)組教師，發(fā)揚(yáng)年級(jí)團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神，繼續(xù)抓好和諧年級(jí)組建設(shè)，依靠精細(xì)實(shí)的科學(xué)管理的工作作風(fēng)，緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線，爭(zhēng)取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績(jī)，向五十年校慶獻(xiàn)禮！
二、工作思路
面對(duì)嚴(yán)峻的中考形勢(shì)，我們將繼續(xù)把和諧年級(jí)組建設(shè)作為工作的基石和前進(jìn)的保障，狠抓隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高，緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，依靠嚴(yán)格科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路，在具體工作中狠抓落實(shí)，切實(shí)把計(jì)劃的工作做好做實(shí)。針對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況，打算在年度前期適當(dāng)減少月考次數(shù)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量，在學(xué)生思想工作中以樹立遠(yuǎn)大理想，樹立正確的人生苦樂(lè)觀，迎接人生考驗(yàn)為主題的教育。年度中期，加大檢驗(yàn)力度，做好月考的分析、研討工作，注意穩(wěn)定后進(jìn)生，促進(jìn)中等生，提高優(yōu)等生。使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為后期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。年度后期，落實(shí)復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好每次中考模擬試卷分析，結(jié)合5A情況，有針對(duì)的進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺。對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試教育，做好心理疏導(dǎo)、考試技巧的教育，還要針對(duì)具體，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報(bào)，為我校高中輸送優(yōu)質(zhì)生源。
三、具體工作
�。�1）、教學(xué)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)校教科室教育教研計(jì)劃，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平，以“教學(xué)能手”評(píng)選為契機(jī)，推動(dòng)年級(jí)組教研水平的提高。認(rèn)真制定年級(jí)月考計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮月考的`檢查提高作用，進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動(dòng)質(zhì)量的提高，扎實(shí)有效的開展備課組活動(dòng)，不斷提高創(chuàng)新，使備課組工作再上新臺(tái)階。
�。�2）、班級(jí)管理
全面貫徹“以人為本、以德立校、以質(zhì)興校”的教育思想，繼續(xù)抓好學(xué)生管理為主線，以量化考核為載體，將年級(jí)管理推向深入、細(xì)致化，注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育，培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想與報(bào)效祖國(guó)的志向，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。年級(jí)組還將加大班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高年級(jí)組長(zhǎng)、班主任的德育工作水平，以適應(yīng)德育工作新形勢(shì)、新要求。擬本學(xué)期組織學(xué)生開展小型體育競(jìng)賽活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活；組織新一屆年級(jí)學(xué)生會(huì)；召開年級(jí)家長(zhǎng)大會(huì)和家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議；學(xué)期班主任德育工作研討會(huì)。
�。�3）、年級(jí)管理
我們年級(jí)組是一只有著優(yōu)良傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)，兩年前我們?cè)?jīng)創(chuàng)造了淮北中考?xì)v史上的輝煌的一頁(yè)，許多教師有著豐富的管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師，年級(jí)組有團(tuán)結(jié)和諧、扎實(shí)進(jìn)取工作作風(fēng)，這是我們工作的基石。但面對(duì)中考嚴(yán)峻的形勢(shì)我們必須保持清醒的頭腦和高昂的斗志，更需要嚴(yán)格的管理做保障，在嚴(yán)格科學(xué)的管理中提高教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流的中考佳績(jī)。
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你機(jī)組優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平，加大對(duì)青年教師的師德及教學(xué)水平的提高力度，以學(xué)校“教學(xué)能手競(jìng)賽”為契機(jī)，推動(dòng)年級(jí)組教師業(yè)務(wù)水平的提高，尤其是年輕教師，要給他們壓擔(dān)子，使他們盡快成長(zhǎng)。
建立健全年級(jí)組考勤管理制度，工作做到科學(xué)化，人性化，做好年級(jí)組例會(huì)及教研組例會(huì)實(shí)效性的監(jiān)督，切實(shí)保障各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利落實(shí)。
注意發(fā)揮班主任及骨干教師的主力軍作用，使班級(jí)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)，努力做到嚴(yán)細(xì)實(shí)。
還注意協(xié)調(diào)各方面力量，發(fā)揮好家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、宣傳作用，努力讓家長(zhǎng)理解支持學(xué)校的工作，把家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議協(xié)商制度貫徹落實(shí)到位，不流于形式，使家庭、學(xué)校協(xié)調(diào)一致，促進(jìn)畢業(yè)班各項(xiàng)工作的開展。
工作計(jì)劃 篇5
我于今年5月份來(lái)到公司，根據(jù)公司的需要，目前在公司配合xx主任和xxx主管處理公司事務(wù)和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的工作。在這段時(shí)間里，我從賈主任和陳海燕主管身上學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。他們的工作熱情，讓我深刻理解對(duì)待工作的態(tài)度，他們的耐心指導(dǎo)，使我短時(shí)間適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在工作中，我一定會(huì)多溝通、多協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)，創(chuàng)造性的開展工作。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都處在下行空間，作為公司員工，應(yīng)該明確形勢(shì)，同時(shí)更應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確思想認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟(jì)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不足改進(jìn)之處，有時(shí)候辦事不夠干練，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)，所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中，我一定配合xxx主管工作，結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗(yàn)，以下幾點(diǎn)是我對(duì)工作地要求。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，配合xxx主管工作，熟悉業(yè)務(wù)工作，熟悉公司的工作，做到心里有數(shù)，思路清晰。
2、接待日常客戶來(lái)電，來(lái)函等咨詢業(yè)務(wù)，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領(lǐng)會(huì)主管的意圖，隨時(shí)做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表，文件，單據(jù)，資料。
4、接受客戶的相關(guān)投訴，及時(shí)做好記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理
5、細(xì)心踏實(shí)，能夠?yàn)橹鞴芴幚砑?xì)節(jié)的`工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時(shí)反映自己看到的問(wèn)題，對(duì)所有工作做好查詢記錄，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒，積極向上，有目標(biāo)有方向，在工作中配合主管業(yè)務(wù)，為主管分擔(dān)工作提出合理的建議，在專業(yè)不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，力爭(zhēng)盡早的做到獨(dú)當(dāng)一面。
我在今后的工作中會(huì)配合xxx主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷售業(yè)績(jī)。
姓名
20xx年7月12日
工作計(jì)劃 篇6
文藝部是以“活躍校園文化氣氛，豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨，用心、活潑、有效的開展各項(xiàng)校園文藝活動(dòng)的職能部門。
（一）計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)各系學(xué)生組織的文藝和文化娛樂(lè)活動(dòng)；
�。ǘ┡c學(xué)校的文藝部持續(xù)聯(lián)系，配合學(xué)校文藝工作，反映同學(xué)們的愿望和要求，促進(jìn)我院文藝工作的進(jìn)步和同學(xué)們文藝素質(zhì)的提高；
�。ㄈ┌l(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參加課余文藝活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)院的文藝活躍分子，充分發(fā)揮文藝骨干的作用，并幫忙他們解決學(xué)習(xí)、生活等方面的困難；
�。ㄋ模┌l(fā)揮文化載體在思想政治教育中的作用，透過(guò)寓教于樂(lè)的方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育；
�。ㄎ澹┰趯W(xué)生中大力開展美育活動(dòng)，提高學(xué)生的文藝鑒賞潛力；
�。┴�(fù)責(zé)院文工團(tuán)的監(jiān)督和管理工作，協(xié)助各隊(duì)負(fù)責(zé)人搞好日常訓(xùn)練和活動(dòng)開展；
�。ㄆ撸┲笇�(dǎo)各系學(xué)生會(huì)文藝工作的開展。
隨著大學(xué)生涯的開始，我也將一步步的深入學(xué)生會(huì)的工作，對(duì)于文藝部的組建，以及今年工作的開展，我提出以下幾點(diǎn)計(jì)劃。
一。部門例會(huì)管理計(jì)劃
文藝部將以“創(chuàng)新工作，穩(wěn)中求進(jìn)”為主題，以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的.工作作風(fēng)，奮發(fā)向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作潛力，努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學(xué)期我部將用心響應(yīng)號(hào)召，根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃，用心開展工作，狠抓落實(shí)，爭(zhēng)取在本學(xué)期有新的突破。
�。�1）全體成員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由，例會(huì)每次須到，多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)向部長(zhǎng)或常委請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。
�。�2）每次例會(huì)由部長(zhǎng)主持，收集意見(jiàn)。
�。�3）嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，用心主動(dòng)，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
二。對(duì)于文藝部的完善
我的目標(biāo)是建立起一個(gè)快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)群眾中，大家都能快樂(lè)、團(tuán)結(jié)、思維活躍、不斷提出新點(diǎn)子，用心的開展批評(píng)合自我批評(píng)，這樣大家才能不斷的進(jìn)步。
對(duì)于部門的管理，我覺(jué)得最大的問(wèn)題是部員之間能否相互融合。在條件允許的狀況下經(jīng)常辦一些群眾活動(dòng)，讓大家增進(jìn)了解，加強(qiáng)溝通。
我期望今年的文藝部能成為學(xué)生會(huì)中最活躍的部門，最亮麗的風(fēng)景線。
三。學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，用心舉辦。
對(duì)于校園已有的文藝活動(dòng)，我覺(jué)得有些已失去了應(yīng)有的內(nèi)涵，有些已成為一種習(xí)慣和任務(wù)，沒(méi)有了生氣。我期望能辦一些新穎的、適合校園的文藝活動(dòng)。
例：1、校園十佳歌手
2、十佳主持人大賽
3、舞林大賽
4、廚藝大比拼
5、辦一個(gè)patty（利用這次的萬(wàn)圣節(jié)）
6、協(xié)助院團(tuán)委搞好“籃球賽”活動(dòng)
7、卡拉OK大賽
既豐富了同學(xué)們的課余生活，同時(shí)還舉辦了第二課堂，為同學(xué)們傳授音樂(lè)、交誼舞等相關(guān)知識(shí)，營(yíng)照活潑的人文氛圍。
這些是我們展示風(fēng)采的大舞臺(tái)，樹立我系的良好形象，我們將傾盡所能將一個(gè)魅力四射的中藥系展此刻全院師生面前，力爭(zhēng)在有限的條件下取得最好的成績(jī)。
工作計(jì)劃 篇7
眾所周知,宣傳部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)重要的組成部分，她是我校宣傳和輿論的主要陣地，近年來(lái)，學(xué)校宣傳部以板報(bào)為主要的宣傳方式，通過(guò)板報(bào)通知、板報(bào)展、櫥窗黑板報(bào)、板報(bào)比賽……為我校的宣傳工作作出了很大的貢獻(xiàn)。文字宣傳工作是本學(xué)期注入學(xué)生會(huì)宣傳部的最新元素，它的主要任務(wù)是宣傳報(bào)道校內(nèi)外的新聞以及各學(xué)生組織的最新動(dòng)態(tài)。它將作為展示我校風(fēng)采和特色的窗口以及展示我校學(xué)生才華的.平臺(tái)，讓外界及時(shí)了解我校動(dòng)態(tài)，讓我校師生了解學(xué)校的最新資訊。
在日常工作方面，宣傳部將及時(shí)收集校園新聞線索，對(duì)校園新聞進(jìn)行采訪和報(bào)道，整理匯編后刊登在《校園晨曦》上以及送至校“菁菁園”廣播臺(tái)在每天的《校園直通車》欄目中播出，以方便大家在最快的時(shí)間內(nèi)了解到我校的最新動(dòng)態(tài)。
《校園晨曦》是由校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)宣傳部主辦，以學(xué)生會(huì)為陣地，面向廣大同學(xué)傳達(dá)我校指導(dǎo)思想、宣傳學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作、及時(shí)客觀地報(bào)道校園新聞、想同學(xué)們之所想，急同學(xué)們之所急，成為學(xué)生會(huì)溝通廣大同學(xué)的橋梁。《校園晨曦》每月一期。它一期期的出版，內(nèi)容日臻充實(shí)，版面漸趨精美，它將繼續(xù)把握正確的輿論方向，堅(jiān)持走馬克思主義的新聞?dòng)^�！缎@晨曦》在今后的發(fā)展中將不局限于校園新聞的報(bào)道，它將成為貼近校園生活、關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)、展示學(xué)生風(fēng)采、創(chuàng)建學(xué)術(shù)氛圍的一個(gè)代表我校形象的綜合性報(bào)刊。
本學(xué)期，《校園晨曦》將在原有的編排基礎(chǔ)上作進(jìn)一步的完善，從第十五期出版的《校園晨曦》起，《校園晨曦》向正規(guī)化、專業(yè)化的方向挺進(jìn)。對(duì)于這套新的報(bào)紙編排系統(tǒng)，《校園晨曦》編排人員將利用暑假的兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
回顧過(guò)去《校園晨曦》出版的十四期，指出不足，內(nèi)容依然不夠充實(shí)，編排人員不到位；分析不足，負(fù)責(zé)人欠缺工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，我們要反思過(guò)去，在今后的工作中不斷的進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，不斷聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，對(duì)別人提出的意見(jiàn)進(jìn)行反思，有則改之，無(wú)則勉之。遇到錯(cuò)誤，要從自身上找問(wèn)題，理由少一點(diǎn)，方法多一點(diǎn)；解釋少一點(diǎn)，實(shí)事多做點(diǎn)。在工作中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，補(bǔ)足自己的不足之處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，通過(guò)努力力求做的更好。
本學(xué)期，宣傳部的文字宣傳工作要招聘3名干事，擬定計(jì)劃為05級(jí)2名、06級(jí)1名。新干事上任前后，都要做好“帶新”工作，將排版、新聞采編、文學(xué)修改和創(chuàng)作等方面進(jìn)行培養(yǎng)。為宣傳部日后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除了《校園晨曦》外，宣傳部文字宣傳工作的另外一項(xiàng)重要任務(wù)就是要出版好《文學(xué)社刊》�？v觀上學(xué)期《文學(xué)社刊》的出版工作，漏洞諸多，問(wèn)題也是層出不窮。本學(xué)期，宣傳部將致力于讓《文學(xué)社刊》朝著文學(xué)性、藝術(shù)性、思想性、學(xué)術(shù)性于一體的方向發(fā)展。它將為廣大同學(xué)提供一個(gè)展示自我文學(xué)才華的平臺(tái)。為提高大家的寫作水平，活躍校園文化氛圍而不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
以上是宣傳部文字宣傳的日常工作安排，是我們工作的基礎(chǔ)，文字宣傳工作是注入學(xué)生會(huì)宣傳部的最新元素，是一項(xiàng)需要發(fā)展和提升的工作，我們正在盡力探索一條創(chuàng)新的道路，讓宣傳部憑借自己的優(yōu)勢(shì)，為校園的宣傳工作發(fā)揮自己的作用并作出新的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇8
一、 工作任務(wù)
�。ㄒ唬� 愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理
1、進(jìn)一步發(fā)揮市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作順利開展。愛(ài)衛(wèi)會(huì)各委員部門要各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，根據(jù)工作職能，制定切實(shí)可行的責(zé)任落實(shí)和考評(píng)獎(jiǎng)懲方案，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大管理力度，改善城鄉(xiāng)衛(wèi)生狀況，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
2、在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和動(dòng)員愛(ài)衛(wèi)會(huì)各委員部門、社會(huì)各單位和廣大群眾積極參加多種形式的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，如衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動(dòng)、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。
3、各區(qū)及市直有關(guān)單位，要進(jìn)一步提高對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重視程度，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保鎮(zhèn)、街道及市直有關(guān)單位愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室設(shè)置專兼職人員不少于2人，市直有關(guān)單位，各社區(qū)（村）不少于1人，做到工作崗位不缺位，專職專責(zé)。各級(jí)政府要在年度財(cái)政預(yù)算中保障健康教育、病媒防制、農(nóng)村改水改廁等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。改善愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室工作條件，根據(jù)工作需要，配備信息通訊設(shè)施、交通工具和影像記錄設(shè)備等。保證工作人員的穩(wěn)定和工作正常開展。
4、各級(jí)政府要將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作擺上重要議事日程，納入政府目標(biāo)管理，明確有關(guān)部門的責(zé)任和工作指標(biāo)，明確目標(biāo)完成情況的獎(jiǎng)懲制度并落實(shí)到位。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作要做到年初有實(shí)施計(jì)劃、年內(nèi)有安排部署、年中有階段小結(jié)、年終有總結(jié)表彰。各級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室要重視檔案資料（文字、影像、錄音等）的收集整理，注重工作資料的積累，及時(shí)總結(jié)推廣工作經(jīng)驗(yàn)和特色做法，保證各項(xiàng)工作檔案齊全，分類管理，建檔造冊(cè)，保存完整。
5、市愛(ài)衛(wèi)辦要依照全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)、省有關(guān)文件法規(guī)，科學(xué)組織開展病媒生物防制、農(nóng)村改水改廁的督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
6、在新聞媒體開辟愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專欄，設(shè)立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生熱線，受理群眾投訴，積極開展群眾性衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)群眾投訴的問(wèn)題要做到件件有落實(shí)、事事有反饋，對(duì)群眾強(qiáng)烈反映的臟亂差現(xiàn)象，新聞媒體要予以曝光并進(jìn)行追蹤報(bào)道。及時(shí)整理群眾衛(wèi)生投訴原始記錄與辦結(jié)記錄相關(guān)檔案。每年組織開展一次群眾對(duì)全市衛(wèi)生狀況滿意率調(diào)查，及時(shí)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，找出存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改。
�。ǘ┙】到逃�
1、擴(kuò)大健康教育和衛(wèi)生宣傳的覆蓋面。在全市主要道路、繁華地段、公共場(chǎng)所、廣場(chǎng)、游園、火車站、長(zhǎng)途汽車站、單位內(nèi)部、居民樓院等場(chǎng)所設(shè)置衛(wèi)生公益廣告及固定的健康教育專欄；設(shè)置大型噴繪、壁畫、板塊等多種形式的健康知識(shí)宣傳長(zhǎng)廊；利用公交車、出租車播報(bào)器等傳播健康知識(shí)，使之成為衛(wèi)生宣傳的流動(dòng)課堂；在市區(qū)沿街墻體立面及景觀墻書寫創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市墻體標(biāo)語(yǔ)；印制衛(wèi)生宣傳知識(shí)資料，向市民發(fā)放。
2、定期開展全民健康教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高市民群眾的衛(wèi)生防病保健能力，做到精心組織，不走過(guò)場(chǎng)。開展全民健康教育知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)社會(huì)各界群眾踴躍參加。促進(jìn)社區(qū)與社區(qū)、家庭與家庭、居民與居民之間相互學(xué)習(xí)健康知識(shí)，提高全民健康知識(shí)知曉率。
3、積極組織開展創(chuàng)建健康城市活動(dòng)。在開展健康教育學(xué)校、健康醫(yī)院、健康單位、健康社區(qū)、健康農(nóng)戶評(píng)選工作的同時(shí)啟動(dòng)創(chuàng)建健康城市活動(dòng)。中、小學(xué)校要認(rèn)真貫徹落實(shí)“學(xué)校衛(wèi)生工作條例”，按照學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案，開設(shè)健康教育課程，做到有課本、有教案、有考核，利用“小手拉大手”、墻報(bào)等形式向?qū)W生傳播健康知識(shí)；醫(yī)院要利用櫥窗、展板、講座、發(fā)放健康處方等方式向患者及陪護(hù)人員傳播健康知識(shí)；要定期向社區(qū)居民普及常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防保健知識(shí)；社區(qū)做到年度有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)，并根據(jù)不同需求有針對(duì)性的傳播健康知識(shí)，開展多種形式的社區(qū)健康教育促進(jìn)活動(dòng)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要為居民提供健康教育處方、健康指導(dǎo)；機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位要針對(duì)行業(yè)、部門特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)，宣傳相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)；新聞媒體要堅(jiān)持開辟健康教育欄目，加大健康教育節(jié)目播放頻率，擴(kuò)大視聽(tīng)覆蓋范圍，倡導(dǎo)健康、科學(xué)、文明生活方式，充分發(fā)揮動(dòng)員社會(huì)廣泛參與和實(shí)施輿論監(jiān)督的重要作用。
4、堅(jiān)決取締建成區(qū)內(nèi)煙草廣告和變相煙草廣告。開展“無(wú)煙單位”創(chuàng)建活動(dòng)；充分發(fā)揮吸煙義務(wù)勸阻員的作用，積極開展禁煙執(zhí)法監(jiān)督活動(dòng)。
�。ㄈ┦腥莪h(huán)境衛(wèi)生
1．按照國(guó)家衛(wèi)生城市每平方公里3座公廁（二類以上標(biāo)準(zhǔn)）、服務(wù)半徑500-800米1座垃圾中轉(zhuǎn)站、道路兩側(cè)交叉50米設(shè)置1個(gè)果皮箱的標(biāo)準(zhǔn)，完成市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2.認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、國(guó)務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《城市生活垃圾管理規(guī)定》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
3.對(duì)道路交通、園林綠化、城市水系、戶外廣告、違章建筑、街道景觀、市容環(huán)衛(wèi)、社區(qū)（單位庭院）環(huán)境、重要窗口單位整治和城市精細(xì)化管理、市區(qū)雕塑、夜景照明、建筑工地等進(jìn)行建設(shè)和整治，提高城市管理水平。
（1）維修人行道板，修補(bǔ)道路坑槽，搞好橋梁維護(hù)，整治整修道路側(cè)石、路沿石、人行道至建筑物之間黃土裸露、路口間與道路間銜接、道路與單位大門口的銜接等，做到路面平整，人行道板鋪裝“縱到端”、“橫到邊”，路沿石和側(cè)石穩(wěn)固，完善無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)。
改造電力、通信等檢查井、雨污水窨井蓋。做到各類井蓋與道路平面銜接順暢平整，解決好井蓋被盜問(wèn)題。
在不占用道路的前提下，對(duì)所有路名牌、公交站亭、公共信息欄、報(bào)刊亭、警亭、高壓箱、交換箱體進(jìn)行改造、更新、完善，做到布局合理、美觀大方。
加強(qiáng)市區(qū)空中線纜規(guī)劃和管理。一是對(duì)市區(qū)現(xiàn)有空中線纜進(jìn)行統(tǒng)一歸攏整理；二是對(duì)新建、擴(kuò)建、改建城市道路中各種管線及設(shè)施建設(shè)做到管線入地、同步建設(shè)；三是徹底清理廢棄線纜、線桿，凈化城市空間。
優(yōu)化城市交通管理，規(guī)范各種交通標(biāo)識(shí)，及時(shí)更新刷洗交通標(biāo)志和設(shè)施，提高城市交通管理水平，完善交通標(biāo)識(shí)和技術(shù)設(shè)施建設(shè)。
�。�2）完善已建公園、廣場(chǎng)、游園的設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)日常管理，做到道路、廣場(chǎng)平整、無(wú)積水破損，噴泉、照明燈飾完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常；綠地植物生長(zhǎng)良好、修剪及時(shí)，草坪平整、均勻，無(wú)漏草、斑禿、干枯；園林綠地土壤疏松、土地平整，無(wú)雜物、臟物，衛(wèi)生清潔，無(wú)死株、缺株、黃土裸露及雜草叢生現(xiàn)象。
完善園林綠化管養(yǎng)制度，落實(shí)管養(yǎng)責(zé)任制，提升現(xiàn)有公園、廣場(chǎng)、游園和道路綠化的管理效率和水平。加強(qiáng)城市道路行道樹的管理，做到及時(shí)清理死株，補(bǔ)植缺株，抹芽除萌，修剪整形，達(dá)到內(nèi)膛通透、主側(cè)枝條分布勻稱，疏密得當(dāng)，樹形美觀；對(duì)行道樹樹穴的覆蓋、綠化要做到樹穴整齊，大小適宜，邊線清晰，線條流暢，一街一景。
�。�3）治理河道。徹底解決城市外河道截污問(wèn)題，市水利局、市建委負(fù)責(zé)對(duì)湛河外圍河道的截污工作，做到河道水面清潔，無(wú)飄浮垃圾，岸坡整潔，無(wú)垃圾雜物。
改造市區(qū)排水設(shè)施。做好雨污水管網(wǎng)改造工程，基本消除城市積水點(diǎn)；推廣具有滲水功能的人行板道、滲（透）水磚在城市道路的應(yīng)用；在確保城區(qū)防汛標(biāo)準(zhǔn)的前提下，對(duì)居住密集區(qū)敞開式溝涵進(jìn)行封閉改造，并同步建設(shè)帶狀綠地。
�。�4）按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)沿街戶外各種未經(jīng)審批的違章廣告予以拆除。凡手續(xù)過(guò)期或證照不全的要限期完善手續(xù)，否則予以拆除。對(duì)于未按批準(zhǔn)規(guī)格設(shè)置的戶外廣告要嚴(yán)格按規(guī)范設(shè)置，逾期不達(dá)標(biāo)的予以拆除。在出入市口及市區(qū)顯著位置設(shè)置高檔次、高品位的公益廣告。做到戶外廣告設(shè)置有序、規(guī)格適度、工藝新穎、形式多樣、色彩和諧，門頭牌匾制作要統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；文字簡(jiǎn)潔明了，富有文化氣息；霓虹燈管理要做到住戶登記；對(duì)文字不全、燈體殘缺的要立即整改修復(fù)。
�。�5）拆除市內(nèi)各類違章建筑和有礙觀瞻建筑。杜絕在城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)各種違法建設(shè)。城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的城中村不得新批新建住宅。
建筑工地管理規(guī)范，周圍架設(shè)1.8米高防護(hù)欄或文明墻，加大對(duì)建筑工地職工食堂、宿舍、廁所的衛(wèi)生管理，達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求。
�。�6）加大對(duì)占道經(jīng)營(yíng)治理力度。杜絕占道經(jīng)營(yíng)和店外經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象；沿街洗車行要做到配套設(shè)施完善。排水設(shè)施達(dá)標(biāo)，杜絕污水溢入人行道和占道洗車現(xiàn)象。整頓現(xiàn)有停車場(chǎng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高現(xiàn)有停車場(chǎng)利用率；加大停車場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)，形成地下、地面、立體等多層次、多方位機(jī)動(dòng)車停放格局；鑒于目前我市停車場(chǎng)建設(shè)滯后的情況，在不影響交通的前提下，科學(xué)合理規(guī)劃、確定適量的占道停車位，解決各種車輛亂停亂放問(wèn)題。
對(duì)沿街建筑物立面粉飾進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，在保持既有建筑風(fēng)格的基礎(chǔ)上，追求整體景觀的協(xié)調(diào)一致，充分體現(xiàn)粉飾效果。對(duì)重點(diǎn)地段、重要部位建筑物的裝飾裝修要做到檔次高、效果好、風(fēng)格獨(dú)特、特色鮮明。加大對(duì)市區(qū)“胡噴亂畫”的治理力度。清楚建筑物立面附屬物和樓頂各類堆放物品，有條件的要進(jìn)行屋頂綠化和“平改坡”，增強(qiáng)建筑物第五立面空中視覺(jué)效果。
�。�7）鞏固和完善衛(wèi)生清掃保潔、垃圾運(yùn)輸與處理制度，創(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管力度。加大投入，進(jìn)一步改善環(huán)衛(wèi)裝備水平，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機(jī)械化程度；加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做到環(huán)衛(wèi)管理規(guī)范有序。
（8）有計(jì)劃、有步驟地在建成區(qū)內(nèi)開展城市數(shù)字化管理試點(diǎn)工作。應(yīng)用、整合城市數(shù)字技術(shù)，采用萬(wàn)米網(wǎng)格管理辦法和城市部件管理法相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)城市管理空間細(xì)化和管理對(duì)象精確定位；創(chuàng)新城市管理信息實(shí)時(shí)采集傳輸手段。要形成城市管理的快速反應(yīng)和監(jiān)督反饋體系，提高城市精細(xì)化管理水平。
�。�9）對(duì)沿街重要建筑及公共設(shè)施的夜景照明，陳舊的予以更換，檔次低的予以改造，做到各具藝術(shù)風(fēng)格、突出文化品位。對(duì)老化的原有路燈設(shè)施進(jìn)行改造，完善路燈故障應(yīng)急處置機(jī)制，提高路燈維修時(shí)效。路燈達(dá)到市區(qū)全覆蓋。
4、加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治。改造市區(qū)現(xiàn)有市場(chǎng)，推進(jìn)退路進(jìn)場(chǎng)工作。
�。ㄋ模┉h(huán)境保護(hù)
1、采取措施推進(jìn)大氣環(huán)境治理。一是加大燃煤鍋爐整治力度，取締燃煤小鍋爐、燃煤大灶和露天燒烤。二是加快煙塵控制區(qū)建設(shè)。由市環(huán)保部門制定方案，并組織實(shí)施，保證煙塵控制區(qū)覆蓋率達(dá)到90%以上。三是開展機(jī)動(dòng)車尾氣監(jiān)察工作，控制汽車尾氣污染。嚴(yán)禁不達(dá)標(biāo)車輛上路行駛，徹底整治城區(qū)機(jī)動(dòng)車污染狀況。
2、提高城市環(huán)境管理水平，促進(jìn)環(huán)保工作的科學(xué)化和規(guī)范化。對(duì)重點(diǎn)地區(qū)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，一旦發(fā)生環(huán)境污染事故或接到舉報(bào)，要隨時(shí)調(diào)度監(jiān)察人員前往處理。
3、加大飲用水源的保護(hù)力度，確保飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為96%；保證污水處理廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完善城區(qū)污水收集系統(tǒng)，進(jìn)一步提高城市生活污水處理率。
4、堅(jiān)持實(shí)施噪聲污染治理，有效控制區(qū)域環(huán)境噪聲。
（五）公共場(chǎng)所、生活飲用水衛(wèi)生
1、加大宣傳力度，充分利用廣播、電視等傳媒以及張貼溫馨消費(fèi)提示等，廣泛宣傳有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)和要求，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
2、開展五小行業(yè)整治活動(dòng)。取締達(dá)不到衛(wèi)生要求的無(wú)證單位；對(duì)有證特別是新開業(yè)的單位加強(qiáng)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識(shí)，督促?gòu)臉I(yè)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3、完善消毒設(shè)施，落實(shí)消毒措施�！拔逍 眴挝慌潺R配全消毒措施，嚴(yán)格落實(shí)消毒制度。
4、全面清查自來(lái)水廠和二次供水設(shè)施，做到防護(hù)措施得當(dāng)，定期清洗消毒，檢驗(yàn)報(bào)告及各種檔案資料齊全。
�。┦称沸l(wèi)生
1.分層次、全方位地對(duì)食品經(jīng)營(yíng)業(yè)主和從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，向每一位從業(yè)人員發(fā)放相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)資料。通過(guò)培訓(xùn)，使相關(guān)人員熟練掌握衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、要求。
2.堅(jiān)決取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)。實(shí)行前置審批，在小飯店開業(yè)裝修前，衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行指導(dǎo)，合理布局硬件設(shè)施，避免重復(fù)建設(shè)。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，及時(shí)制止和糾正“有設(shè)備不用”的現(xiàn)象。
3.扶持集中消毒企業(yè)，在不具備消毒條件和不能堅(jiān)持對(duì)餐具進(jìn)行正規(guī)消毒的餐飲業(yè)推廣使用由專業(yè)消毒公司提供的.集中消毒餐具。
4.對(duì)小飯店進(jìn)行分級(jí)管理，分級(jí)評(píng)定等級(jí)結(jié)果在小飯店門頭標(biāo)識(shí)，正確引導(dǎo)消費(fèi)。繼續(xù)實(shí)施放心早餐工程，方便市民群眾。
5.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，對(duì)“五小”單位的證照持有情況、衛(wèi)生操作過(guò)程、基本衛(wèi)生保持情況等實(shí)施日常的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題及時(shí)督促整改；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施。
6.建立完善統(tǒng)一的“五小”硬件標(biāo)準(zhǔn)和日常監(jiān)管措施，尤其對(duì)小餐飲，要依照國(guó)家《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的要求，推進(jìn)量化分級(jí)管理制度。
7.加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)管，督促完善衛(wèi)生實(shí)施和衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)各項(xiàng)制度。有效控制農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品藥物殘留超標(biāo)。嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，健全采購(gòu)索證、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、臺(tái)帳、過(guò)期食品退市等制度。
�。ㄆ撸﹤魅静》乐�
1.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)業(yè)資格、崗位準(zhǔn)入及內(nèi)部考核制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)業(yè)人員熟練掌握疾病與健康危害因素監(jiān)測(cè)、流行病學(xué)調(diào)查、疫情信息管理、消毒和控制病媒生物危害、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)等相關(guān)技能。加強(qiáng)疾病預(yù)防控制專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，提高流行病學(xué)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)處置和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
2.醫(yī)院要加強(qiáng)傳染病管理，控制院內(nèi)感染，健全傳染病報(bào)告制度。規(guī)范感染性疾病科和預(yù)檢分診點(diǎn)，醫(yī)院感染科和發(fā)熱門診要規(guī)范門診日志，落實(shí)嚴(yán)格的消毒隔離制度。加強(qiáng)傳染病人的管理，充分發(fā)揮前哨作用。
3.加強(qiáng)全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物統(tǒng)一處置，加大監(jiān)管力度。特別是小診所醫(yī)療廢物的處置情況，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物的收集、暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)等制度，全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)療垃圾集中回收和處理。醫(yī)用廢物處理做到專人負(fù)責(zé)，制度健全，執(zhí)行規(guī)范，記錄認(rèn)真，符合要求。同時(shí)加大對(duì)社區(qū)樓院、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部非法行醫(yī)的查處力度，堅(jiān)決取締無(wú)證無(wú)照行醫(yī)行為。
醫(yī)源性污水的處理要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院污水處理設(shè)計(jì)規(guī)范》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水排放要求》，嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)將污水排入生活飲用水水源衛(wèi)生防護(hù)地帶內(nèi)，污水消毒要選用安全有效消毒劑，定期開展污水中總余氯、糞大腸菌群、致病菌等有關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)工作。
4.堅(jiān)持執(zhí)行突發(fā)公共衛(wèi)生事業(yè)和傳染病疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，專人負(fù)責(zé)公共信息網(wǎng)絡(luò)管理。利用監(jiān)測(cè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，積極開展技術(shù)指導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格門診日志制度以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情報(bào)告制度。
5.按照國(guó)家免疫規(guī)劃，制定和落實(shí)全市預(yù)防接種工作計(jì)劃，定期為適齡人群提供預(yù)防接種服務(wù)。預(yù)防接種要求按照《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和《預(yù)防接種工作規(guī)范》的規(guī)定科學(xué)、規(guī)范的實(shí)施。及時(shí)核查和整理適齡人群的預(yù)防接種卡（�。龅劫Y料齊全。
6.落實(shí)采供血機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，杜絕有償獻(xiàn)血和醫(yī)療機(jī)構(gòu)非法自采自供行為。加大對(duì)采供血及醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血監(jiān)管力度。
7.貫徹落實(shí)預(yù)防為主方針，加強(qiáng)對(duì)艾滋病、結(jié)核病、乙型肝炎、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大傳染病的防治。加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)、健康教育和人員培訓(xùn)。
�。ò耍┎∶缴锓乐�
1、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，邀請(qǐng)省、鄭州市專家進(jìn)行指導(dǎo)，開展多層次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，注重病媒生物防制的科學(xué)方法與技術(shù)的學(xué)習(xí)與引進(jìn)，及時(shí)掌握和采用病媒生物防制技術(shù)、新方法和新要求，
2、完善不同行業(yè)場(chǎng)所的病媒生物危害監(jiān)測(cè)評(píng)估體系，采用科學(xué)的監(jiān)測(cè)方法，合理設(shè)置監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)，提高監(jiān)測(cè)布點(diǎn)的代表性，及時(shí)準(zhǔn)確掌握全行業(yè)的鼠情蟲情動(dòng)態(tài)，為適時(shí)防制提供可靠依據(jù)。
3、積極采用綠色環(huán)保，高效低毒的衛(wèi)生殺蟲滅鼠劑和科學(xué)的殺滅方法控制病媒生物，定期開展衛(wèi)生殺蟲滅鼠劑抗藥性監(jiān)測(cè)和實(shí)際應(yīng)用效果評(píng)價(jià)，為科學(xué)合理用藥提供技術(shù)支撐和依據(jù)。規(guī)范使用和管理殺滅器械、藥物，查處違禁藥物。
4、建立病媒生物防制工作長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范管理病媒生物服務(wù)機(jī)構(gòu)，監(jiān)督檢測(cè)防治效果。
5、完善和規(guī)范檔案資料，為科學(xué)有效開展病媒生物防制工作提供技術(shù)保障。
�。ň牛┥鐓^(qū)和單位衛(wèi)生
1、要繼續(xù)開展衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)實(shí)行屆滿復(fù)核制度，對(duì)衛(wèi)生狀況下滑的堅(jiān)決摘牌，打造一批制度健全、衛(wèi)生整潔的亮點(diǎn)社區(qū)和單位。
2、加大人居環(huán)境改善力度，拆除社區(qū)、小區(qū)、單位違章建筑、小灶臺(tái)、遮陽(yáng)棚；封堵垃圾道；堅(jiān)決取締市區(qū)內(nèi)旱廁；粉刷居民小區(qū)、單位破舊建筑和沿街立面；結(jié)合實(shí)際增加綠化面積；加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，不斷完善功能。
3、搞好窗口單位環(huán)境綜合整治，努力打造文化、工業(yè)、交通、居民社區(qū)、風(fēng)景旅游建設(shè)窗口單位的良好形象，做好窗口單位及周邊環(huán)境的綜合整治，使各項(xiàng)管理工作上水平，上臺(tái)階。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要充分發(fā)揮健康教育和基本醫(yī)療、預(yù)防保健的重要作用，以群眾的需求為導(dǎo)向，積極開展有特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合、方便、價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務(wù)吸引群眾，服務(wù)群眾。
�。ㄊ┏侵写寮俺青l(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生
1、做好城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部的硬件設(shè)施改造，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，改革環(huán)衛(wèi)體制。逐步把城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部納入市容管理工作體制，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理。
2、按照社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)關(guān)于“村容整潔”的要求，整治城中村衛(wèi)生環(huán)境，衛(wèi)生全面達(dá)標(biāo)并加以保持。
3、加大對(duì)城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部的“五小”、集貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，保障群眾健康。
4、加快城中村改造步伐，對(duì)現(xiàn)有城中村進(jìn)行徹底改造，從根本上解決臟、亂、差問(wèn)題。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。硬化村道和小巷，修建密閉式排水設(shè)施，實(shí)施綠化、美化、亮化。各村要根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)完善垃圾收集、運(yùn)輸設(shè)施、設(shè)備，同時(shí)建立清潔隊(duì)伍，力爭(zhēng)做到垃圾收集有容器、清運(yùn)有組織，處理無(wú)害化。
二、保障措施
�。ㄒ唬⿲�(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包干制。建立市四大班子領(lǐng)導(dǎo)分包創(chuàng)建工作制度，將國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)十項(xiàng)主要內(nèi)容，各確定1名市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行承包，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)分包工作負(fù)總責(zé)，全程包干，一抓到底。即：包工作方案制定，包工作任務(wù)分解落實(shí)，包日常檢查督導(dǎo)，包國(guó)家考核驗(yàn)收合格。
（二）實(shí)行網(wǎng)絡(luò)工作機(jī)制。市政府同各區(qū)政府、職能部門簽訂創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，納入全市目標(biāo)責(zé)任考核體系。各區(qū)、各單位要層層簽訂責(zé)任書，建立健全橫向到邊、縱向到底的工作網(wǎng)絡(luò)，做到分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作任務(wù)、工作經(jīng)費(fèi)四落實(shí)。通過(guò)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，各責(zé)任單位要形成人人身上有任務(wù)，個(gè)個(gè)頭上有目標(biāo)，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（三）實(shí)行監(jiān)督管理機(jī)制。把領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與群眾監(jiān)督、重點(diǎn)監(jiān)督與經(jīng)常監(jiān)督、職能監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，形成嚴(yán)密有效地監(jiān)督機(jī)制。在媒體開設(shè)“曝光臺(tái)”，向社會(huì)公布投訴電話，歡迎廣大市民監(jiān)督舉報(bào)衛(wèi)生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。創(chuàng)建指揮部對(duì)國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)十項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考核，做到分級(jí)管理層層抓，屬地管理塊塊抓，行業(yè)管理?xiàng)l條抓，社區(qū)管理?xiàng)l塊抓。主要領(lǐng)導(dǎo)主要抓（抓人、抓經(jīng)費(fèi)）；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓（抓事，抓干活）；專職人員專職抓（抓本職工作）；執(zhí)法人員依法抓，做到有法可依、依法辦事。
（四）實(shí)行責(zé)任追究制。推行“日檢查、旬通報(bào)、月評(píng)比”制度。由市愛(ài)衛(wèi)會(huì)對(duì)各單位創(chuàng)建工作，每日進(jìn)行一次明察暗訪，每十天通報(bào)一次，每月進(jìn)行一次評(píng)比。對(duì)行動(dòng)遲緩、不能按期完成創(chuàng)建任務(wù)的責(zé)任單位，第一次下達(dá)整改意見(jiàn)通知，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；第二次在新聞媒體曝光，責(zé)任單位第一責(zé)任人寫出書面檢查；第三次采取組織措施，對(duì)駐平單位要函告其上級(jí)主管單位，對(duì)責(zé)任人采取組織措施，并授予該單位“最不受人民歡迎單位”，并予以掛牌。
�。ㄎ澹⿲�(shí)行督察曝光制度。市愛(ài)衛(wèi)會(huì)要采取名查與暗訪相結(jié)合、定期與不定期檢查相結(jié)合的方法，充分利用報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加大曝光力度。
（六）實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。對(duì)在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中成績(jī)突出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
工作計(jì)劃 篇9
開學(xué)到現(xiàn)在，我已在文華生活了三個(gè)月，擔(dān)任心理委員也有段時(shí)間了。再次期間學(xué)校也要求開展了一些或大或小的活動(dòng)。我們首先迎來(lái)的第一個(gè)比較有意義的活動(dòng)是“義賣報(bào)紙”。那次活動(dòng)室我還不是班委，但那次活動(dòng)讓我第一次踏入社會(huì)與陌生人打交道，讓我知道了賺錢的不容易與人情冷暖。這次活動(dòng)我收獲很大，也是這次活動(dòng)讓我看到了班級(jí)集體制的不足。版位同志的時(shí)間卻沒(méi)有人準(zhǔn)時(shí)到。讓我們班級(jí)成員在這次活動(dòng)中受了影響。第一個(gè)大型活動(dòng)是特團(tuán)。這時(shí)候班級(jí)在班委及輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下已具有了相當(dāng)?shù)哪哿ΑＭ瑢W(xué)們積極參與特團(tuán)活動(dòng)，作為器材組的一員我也進(jìn)了自己的一份力。也正是這次活動(dòng)，曝露出了班委在處理問(wèn)題時(shí)仍考慮不周全，有疏漏。與心理委員密切相關(guān)的心理班會(huì)，可以說(shuō)這次活動(dòng)在班長(zhǎng)及全體班委的共同組織下還是開展得很成功的。首先，我們?cè)谛问脚c內(nèi)容上做到了創(chuàng)新，在室外大家坐在綠油油的`草地上通過(guò)做游戲的方式溝通、交流。在玩中學(xué)，在學(xué)中玩，但是由于我的個(gè)人原因，在上臺(tái)答辯時(shí)緊張導(dǎo)致我們班的心理班會(huì)沒(méi)能脫穎而出，感覺(jué)很遺憾。通過(guò)各種活動(dòng)的組織與開展，我學(xué)到了很多，也了解了許多班級(jí)與個(gè)人方面的缺陷，首先是班級(jí)的凝聚力還不夠，其次是班委在考慮問(wèn)題時(shí)還不夠成熟；最后我的個(gè)人能力，還需要培養(yǎng)。
今天，針對(duì)前面的缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中我會(huì)注重個(gè)人能力的修養(yǎng)，與其他班委不配合趕路班級(jí)，為集體貢獻(xiàn)自己的一份力。
工作計(jì)劃 篇10
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。（此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施）
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：
1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂(lè)播放（不同季度及節(jié)日音樂(lè)）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范；
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù)；
品牌小組組成：
組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
顧問(wèn)：副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
組員：門店主管
備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行，后期門店運(yùn)營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程，稽核內(nèi)容如上，稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分（相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中），最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
三、【管理團(tuán)隊(duì)】
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫?市場(chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且20xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費(fèi)用（增加編制2人）——3600元*2人*10個(gè)月（3-12月）=72000元
四、【市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調(diào)研】
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
近年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本（原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來(lái)，家家知以
深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著，單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打，市場(chǎng)部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易，后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
五、【品牌推廣】
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺(jué)效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店，不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，20xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé)，定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查，對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)（市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核）。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣（產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力。（具體產(chǎn)品調(diào)研方向見(jiàn)20xx年市場(chǎng)調(diào)研制度）
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng)，相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。
20xx年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn)，針對(duì)20xx年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家
家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況，20xx年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單（最少三單）團(tuán)購(gòu)在線（保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)罚�，做好門店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決，既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ)；無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位；前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通），13年外包管理費(fèi)用12000元/季度，20xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。
20xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng)，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
20xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。20xx年中，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解，針對(duì)20xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，14年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn)，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。
20xx市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在13年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)四大板塊，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴(kuò)大家家知品牌影響力；且通過(guò)渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績(jī)提升。
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元。
六、【工作進(jìn)度】
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略
第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳）。
2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)（市場(chǎng)調(diào)研）。
4、 制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。
5、 會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、 啟動(dòng)14年市場(chǎng)調(diào)研制度（完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研）
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
4、 中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、 14年市場(chǎng)調(diào)研第二波（門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研）。
7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度：
1、 中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、 暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、 14年市場(chǎng)調(diào)研第三波（市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查）。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
2、 對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、 做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算（略）
14年市場(chǎng)部費(fèi)用在原20xx年市場(chǎng)費(fèi)用基礎(chǔ)上，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬(wàn)元；
網(wǎng)絡(luò)推廣（微博微信）外包費(fèi)用6-8萬(wàn)元；
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元；
市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬(wàn)元；
其他項(xiàng)目費(fèi)用較20xx年無(wú)較大變化。
預(yù)計(jì)：20xx年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2-31.7萬(wàn)元。
針對(duì)13年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)（無(wú)年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算，臨時(shí)性費(fèi)用過(guò)多且公司上下無(wú)任何把控），14年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)，由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控，如門店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)，市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性，和對(duì)門店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
[精選]工作計(jì)劃08-31
工作計(jì)劃07-20
工作計(jì)劃[精選]09-02
[精選]工作計(jì)劃09-29
（經(jīng)典）工作計(jì)劃10-09
工作計(jì)劃（經(jīng)典）04-17
(精選)工作計(jì)劃04-27
工作計(jì)劃[經(jīng)典]04-05
[經(jīng)典]工作計(jì)劃08-06
工作計(jì)劃（精選）07-22