物業(yè)公司各崗位說明書
物業(yè)公司各崗位說明書
某物業(yè)公司
編制：審核：批準：版本：崗位說明書
目 錄
一、組織結構圖...................................................... 1
二、各部門職責及崗位說明書.......................................... 2
（一）經理室....................................................... 3
�。ǘ┤耸滦姓�................................................... 6
（三）綜合部....................................................... 9
�。ㄋ模┛头�....................................................... 15
�。ㄎ澹┕こ滩�....................................................... 17
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一、 組織架構圖
二、各部門職責及崗位說明書
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1、經理室職責
�。�1）認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨，領導物業(yè)全體員工完成公司下達工作目標；
�。�2）定期向公司匯報工作情況，提交整體工作計劃，對工作計劃進行集中統(tǒng)一指揮，協(xié)調、監(jiān)督各部門的工作，組織各部門按時完成各項工作任務；
（3）制定各項費用標準保證管理工作的正常進行；建立健全物業(yè)的'組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化；
�。�4）組織工作例會，聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發(fā)展；
�。�5）負責員工考核工作，以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力；
�。�6）負責制定員工培訓計劃并督促實行和檢查；
�。�7）與社會各有關單位保持良好的公共關系, 代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等；
（8）負責突發(fā)事件和緊急事故的應急指揮處理，并及時向地產公司以及常州總部匯報；
2、項目經理崗位說明書
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