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社交與口才技巧
社交口才是培養(yǎng)社交能力的重要一環(huán),是最為神奇的萬能公關(guān)密碼。社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。下面,小編將教大家社交與口才技巧,快來看看吧!
社交與口才技巧 1
日常交際打招呼的技巧
1、對不同的人,采用的打招呼方式也不同,例如:你好!你早!老師好!叔叔好!
2、打招呼還要根據(jù)時(shí)間的.不同,采用的打招呼方式也不同,例如:早上好!晚上好!今天真熱!天涼了要多穿衣服!
3、不同的場合,打招呼的方式也不一樣,例如:路上遇見熟人,打招呼要簡單;在醫(yī)院見面,不宜說你好,應(yīng)該說:來了等。
打招呼的方式
1、稱呼式又分為三種:尊稱、謙稱、非正式
尊稱:您,您們,請您;貴,貴姓,貴公司;大,大名,大作。
謙稱:鄙人,在下,愚,家父,愚弟,小女,賤內(nèi)。
非正式:老王,小李,張伯伯,叔叔,阿姨,國華,國華同志。
2、寒暄式也可以分為三種:攀認(rèn)型、敬慕型、體語式
問候:您好!去哪兒?
攀認(rèn)型:說起來咱們還是校友呢!
敬慕型:見到您不勝榮幸!您就是陳老板,真是百聞不如一見啊!
體語式:微笑,點(diǎn)頭,招手,按車鈴,鳴笛等。
社交與口才技巧 2
第一,我們要知道“人無完人,金無足赤”的內(nèi)涵
這就是說十全十美的人在這個(gè)世界上是不存在的,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明,在人際交往中人們并不喜歡那些在他人面前表現(xiàn)得完美無缺的人,而最受歡迎的恰恰是那些把真實(shí)的自我袒露在他人面前的、有一些小小缺點(diǎn)的人。所以你“在大眾場合或自己比較在意的對象面前”不要去過分關(guān)注對方對你的影響如何,也不用太在意自己的缺點(diǎn),只要盡到了自己的禮節(jié)和真誠,那么我的目的也就達(dá)到了。
在交際場合中,如果某個(gè)較為嚴(yán)肅、敏感的問題弄得交談雙方都很對立,甚至阻礙交談?wù)m樌M(jìn)行時(shí),我們可以暫時(shí)讓它回避一下,通過轉(zhuǎn)移話題,用一些輕松、愉快的話題來活躍氣氛,轉(zhuǎn)移雙方的注意力,或者通過幽默的話語將嚴(yán)肅的話題淡化,使原來僵持的場面重新活躍起來,從而緩和尷尬的局面。如朋友之間為了某個(gè)問題爭得面紅耳赤,僵持不下時(shí),可以適時(shí)說一句“要把這個(gè)問題爭得明白,比國家足球隊(duì)贏球還難”;或者說一個(gè)笑話,讓雙方的情緒平緩下來,在輕松的氣氛中讓尷尬消逝殆盡,使交際活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
第二,世界之上的所有人都具有對未知事物的恐懼心理
這就是說那些社交能力強(qiáng)的人在與“自己比較在意的對象面前”也存在著緊張和焦慮心理。當(dāng)我們知道了這樣的事實(shí),那么我們再與別人人接觸時(shí)也就會(huì)減緩自己的緊張和焦慮。
有時(shí)候當(dāng)人們因固執(zhí)己見而爭執(zhí)不休時(shí),造成僵持局難以緩和的.原因往往已不是雙方的看法本身,而是彼此的爭勝情緒和較勁心理在作怪。實(shí)際上,對某一問題的看法本身常常并不是固定不變的常數(shù),隨著環(huán)境的變化和角度的轉(zhuǎn)移,不同乃至對立的看法可能都是合理和正確的,因此,我們在打圓場時(shí)要抓住這一點(diǎn),幫助爭論雙方換一個(gè)角度來看待爭執(zhí)點(diǎn),靈活地分析問題,使他們認(rèn)識(shí)到彼此看法的相對性和包容性,從而讓雙方停止無謂的爭論。
第三,在社交之中表現(xiàn)得談吐風(fēng)雅、舉止大方的人都是在無數(shù)次的結(jié)交之中而練就的
我目前在與他人結(jié)交之時(shí)雖然有點(diǎn)緊張焦慮,但是對于成長中的我來說是很正常的現(xiàn)象,當(dāng)你這樣認(rèn)為時(shí),那么你的緊張焦慮也就會(huì)降低許多。
有些人之所以在交際活動(dòng)中陷入窘境,常常是因?yàn)樗麄冊谔囟ǖ膱龊献龀隽瞬缓蠒r(shí)宜或不合情理,于是就進(jìn)一步造成整個(gè)局面的尷尬和難堪。在這種情形下,最行之有效的打圓場的方法,莫過于換一個(gè)角度或找一個(gè)借口,以合情合理的解釋來證明對方有悖常理的舉動(dòng)在此情此景中是正當(dāng)?shù)摹o可厚非的和合理的,這樣一來,對方的尷尬解除了,正常的人際關(guān)系也能得以繼續(xù)下去了。
第四,不要過高估價(jià)對方
不要認(rèn)為自己不如對方,甚至一無是處,應(yīng)當(dāng)多想一想自己的長處,同時(shí)用自己的長處來激發(fā)和強(qiáng)化自己的自信心。這樣就可以使你的自信心得到增強(qiáng),進(jìn)而達(dá)到消除和緩解緊張的目的。
有一次,著名演員新鳳霞和丈夫舉辦敬老晚宴,請了文藝界許多著名的前輩。時(shí)年90多歲的著名畫家齊白石在看護(hù)的陪同下也前來參加,老人坐下后,就拉著新鳳霞的手目不轉(zhuǎn)睛地盯著她看?醋o(hù)帶著責(zé)備的口氣對白石老說:“你總盯著別人看什么呀?”白石老人不高興了,說:“我這么大年紀(jì)了,為什么不能看她?她生得好看!闭f完,老人家氣得臉都紅了,弄得大家都很尷尬。這時(shí)新鳳霞笑著對白石老人說:“您看吧,我是演員,不怕人看!痹趫龅娜硕夹α耍瑘雒鏆夥找簿徍拖聛砹。在這里,親鳳霞恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用了打圓場的技巧,強(qiáng)調(diào)事件發(fā)生的合理性,以“自己是演員”為理由,證明白石老人看自己是正當(dāng)而合理的,這樣就順利地?cái)[脫困境,也給對方找到了行為的理由,交往活動(dòng)活動(dòng)也就能正常地進(jìn)行。
第五,善意曲解,化干戈為玉帛
在交際活動(dòng)中,交際的雙方或第三者由于彼此言語之間造成誤會(huì),常常會(huì)說出一些讓別人感到驚訝的話語,做出一些怪異的行為舉止,從而導(dǎo)致尷尬和難堪場面的出現(xiàn)。為了緩解這種局面,我們可以采用故意“誤會(huì)”的辦法,裝作不明白或故意不理睬他們言語行為的真實(shí)含義,而從善意的角度來做出有利于化解尷尬局面的解釋,即對該事件加以善意的曲解,將局面朝有利緩解的方向引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。如本文開頭同學(xué)聚會(huì)的例子,如果批評(píng)哪一方面都是不合適的,只能加劇矛盾的激化,破壞聚會(huì)的氣氛。這時(shí)候行農(nóng)家肥料效的辦法就是從善意的角度,對雙方的語言作出“歪曲”的解釋,故意把女士的話理解為是一種“喜歡”,引導(dǎo)大家一起回憶過去的好時(shí)光,在這樣的氣氛中,大家會(huì)很快忘記尷尬和不快,本來要形成的尷尬場面也就煙消云散了。善意的曲解并不是單純的和稀泥、掏漿糊,而是彌補(bǔ)別人一時(shí)的疏忽,消解別人心中的誤解和不快,保證人際交往的正常進(jìn)行,因而是一種很有效也很有必要的交際手段。
第六、審時(shí)度勢,讓各方都滿意
有時(shí)在某種場合中,當(dāng)交際雙方因彼此不滿意對方的看法而爭執(zhí)不休時(shí),很難說誰對誰錯(cuò),作為調(diào)解者應(yīng)該理解爭執(zhí)雙方此時(shí)的心理和情緒,不要厚此薄彼,以免加深雙方的差異,并對雙方的優(yōu)勢和價(jià)值都予以肯定,在一定程度上來滿足他們的的自我實(shí)現(xiàn)心理,在這個(gè)基礎(chǔ)上,再拿出雙方都能接受的建設(shè)性意見,這樣就容易為雙方所接受。
社交與口才技巧 3
方法一、對口才產(chǎn)生興趣
興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,學(xué)問到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!
方法二、堅(jiān)持寫日記
寫日記是最好的自我溝通的`方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。
方法三、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)
很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),沒有公眾場合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí),這是一種誤區(qū),我們平時(shí)生活工作中,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,只是我們沒有發(fā)現(xiàn),沒有這個(gè)意識(shí)去參與。
如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開會(huì),必定坐第一排,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開開會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議,把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日,路演比較流行,那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時(shí),你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡單!方法四、經(jīng)常朗讀朗誦
自己讀書,大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,特別是《世界上最偉大的推銷員》,愛尚演說聯(lián)盟強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,堅(jiān)持兩年三年,你不是大師也成大師!
A、對著鏡子訓(xùn)練B、自我錄音攝像C、嘗試躺下來朗讀D、速讀訓(xùn)練E、即興朗讀
社交與口才技巧 4
一、社交口才的基本技巧
社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
社交是一門學(xué)問,有的人社交中如魚得水,自由自在,但是有人卻膽怯怕生,舉止僵硬,我們可以明顯的感覺到兩種不同人交往的效果如何了,社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。
1、說話要適時(shí)
說在該說時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)。可有的人在社交場上該說時(shí)不說,他們見面時(shí)不及時(shí)問候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對請教不及時(shí)解答;對求助不及時(shí)答復(fù)……反之,有的人該止時(shí)不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
請?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會(huì)對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?一定會(huì)反感至極。反過來,當(dāng)我們和別人交流時(shí),一定要分清楚情況,所謂的看臉色行事,首先感受一下環(huán)境的氣氛,再開口說話,這樣就能避免不必要的尷尬。
2、說話要適量
捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個(gè)克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對軍官的“精彩”講話:“諸位,我剛才提到那里有一個(gè)窗戶。你們知道窗戶是個(gè)什么東西,對嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對了,諸位,那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長的坑,對,那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具,諸位,不錯(cuò)吧,你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話,雖然是作家加工過的,但生活中、社交場上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指說話的多少適當(dāng),也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是,適量并不是都是少說為佳,更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
請看下面幾段話:
。1)您看,這么晚了還來打攪您,真過意不去。您要休息了吧?真對不起,對不起……
。2)我不同意這個(gè)意見!我明確表示不同意。不管你們怎么看,我就是不同意。
。3)那不是我說的,我怎么會(huì)那么說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。我怎么會(huì)那么說呢?您想,我能說那種話嗎?那確實(shí)不是我說的。
上面的幾段話,初聽起來似乎有些“廢話”,但都是為了增強(qiáng)表達(dá)效果不得不說的“廢話”,是必要保留的語言的“冗余度”。第一段是表示道歉的話,重復(fù)幾句顯示了態(tài)度的誠懇;第二段話中的重復(fù)是為了表示說話人態(tài)度堅(jiān)決和不容置疑;第三段則是說話人急于表白自己心情而采取的必要的重復(fù)。這種語言現(xiàn)象在社交場合經(jīng)常出現(xiàn)。由此看來,社交口才的多少適量,并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù),而是指根據(jù)對象、環(huán)境、時(shí)間的不同,該多說時(shí)不少說,該少說時(shí)不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時(shí)說上半個(gè)鐘頭還不停,批評(píng)起來沒完沒了……這樣既影響說話效果,又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn),私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握好的。
3、說話要適度
1988年美國總統(tǒng)競選,民主黨在選民中造成了布什是毫無獨(dú)立主張的這一印象,他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時(shí),民主黨人總愛用挖苦的口氣問:“布什在哪里?”這個(gè)問題該如何回答才恰到好處呢?布什的.競選顧問、老資格政治公關(guān)專家艾爾斯,為布什設(shè)計(jì)了一個(gè)回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,這有錯(cuò)嗎?”
這一回答,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的針對性和恰如其分的分寸感的結(jié)合,有很高的藝術(shù)性。試想,如果你在社交場上遭到別人挖苦時(shí),就馬上抓住對方弱點(diǎn),給以迎頭痛擊,那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認(rèn)為是勝利者,可在別人眼里,你卻是一個(gè)心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計(jì)的回答,卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。
社交口才的適度,主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談的得體度,并揣摩社交對象的心理,根據(jù)自己的身份把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語也要恰到好處。
二、男女溝通的藝術(shù)
你說的,不是我想聽的;你理解的,并不是我的本意……你還在糾結(jié)他不懂你,是不是因?yàn)椴粔驉勰銌?別傻了,那只是因?yàn)槟銈儨贤ú煌,你得學(xué)會(huì)和他溝通。男女溝通需要一定的技巧,那如何掌握這一門技巧呢?下面心理學(xué)將教你男女溝通的藝術(shù)。
舉一例子從心理學(xué)方面來說明男女溝通的藝術(shù):丈夫加班到10點(diǎn)才回家。擔(dān)心一夜的妻子問:“怎么這么晚?”丈夫很累,簡單地回應(yīng)說:“項(xiàng)目的事!逼拮宇D時(shí)心生不滿,繼續(xù)追問,直到丈夫不耐 煩地說:“行了,說了你也不懂!”一場爭吵就這樣拉開了序幕。之后,丈夫找哥們兒抱怨:“女人真是麻煩!”妻子對閨蜜訴苦:“他根本不愛我了。”
生活中,不懂一點(diǎn)溝通的技巧,男人和女人間常會(huì)存在溝通障礙。正如上述案例,晚歸的丈夫不理解妻子的關(guān)心,不停追問的妻子也聽不出丈夫的勞累。不同流派的心理學(xué)家有著不同的解釋。
從認(rèn)知心理學(xué)角度講,女人說話平均使用5種語調(diào),但男人一般只用3種。所以,男人聽不出女人的某些語調(diào)變化,認(rèn)為她老在重復(fù)同一個(gè)話題,會(huì)厭煩。
從進(jìn)化心理學(xué)角度看,數(shù)千年的演化造成男女大腦結(jié)構(gòu)有差異。首先,男人的思維是直線的,溝通準(zhǔn)確、簡潔,目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;女人的思維是曲線的,問題本身并不重要,她們更在意關(guān)系的維護(hù),而且察言觀色能力強(qiáng)。其次,女人強(qiáng)調(diào)感覺,喜歡夸張地表達(dá)感受,比如“你每次都這樣”、“你根本就不愛我”等;男人注重字面意義,更理性,領(lǐng)會(huì)不到女人話語背后的情緒,只會(huì)爭辯所謂的“每次”和“根本”等詞匯有多么不準(zhǔn)確。
因此,女人和男人說話,最好每次說清楚1個(gè)觀點(diǎn),還應(yīng)讓他知道怎么做,給他明確的指向;盡量不要以偏概全,比如可以說“你這次怎么遲到了”,而不是質(zhì)問“你每次都遲到”;要直接表達(dá)情緒,如“你遲到了,我不開心”,而不是拐彎抹角地讓他來猜。男人跟女人溝通,要明白女人是感性的,不要過分糾結(jié)對方夸張的字面意思,嘗試?yán)斫庹Z言背后的情緒,多站在對方的角度思考問題,這就是心理學(xué)教你男女溝通的藝術(shù)精髓。
現(xiàn)代人,人人想成為說話高手,想借言語來掃除蘊(yùn)積在心中的不滿,但卻忽略了溝通的目的是為了和諧的相處,不是證明自己對就算了。在辦公室里,上司找屬下溝通常是為了說服,但在家庭中或情人間,可不能以此類推,否則會(huì)造成“雖然如愿以償,實(shí)質(zhì)上已造成親密關(guān)系的重大傷害”,越溝通,越生鴻溝。所以對于那些不會(huì)處理人際關(guān)系的人們,必須得學(xué)會(huì)、掌握一些男女溝通的藝術(shù)。
總之,社交口才的適度,主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談的得體度,并揣摩社交對象的心理,根據(jù)自己的身份把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語也要恰到好處。
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