互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的法律思考分析

　　網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任客體即網(wǎng)絡(luò)信息的侵害對象,對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的法律思考是?

　　互聯(lián)網(wǎng)在我國已成為了社會重要的信息傳播方式,其在豐富社會文化生活與促進(jìn)社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展的過程中起著越來越重要的作用。然而,現(xiàn)實生活中已出現(xiàn)了不少網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題,嚴(yán)重影響著互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。本文結(jié)合最新頒布的《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》,通過對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主客體、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)以及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任抗辯事由的分析,探討網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任問題,以期規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與推廣,革新了人類的生產(chǎn)與生活方式。網(wǎng)絡(luò)這一全新的傳播途徑,在給傳統(tǒng)傳播方式帶來巨大沖擊的同時,也促進(jìn)了資訊的高速流轉(zhuǎn),加強(qiáng)了媒體、受眾間的思想交流,然而互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展也伴隨著網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題的出現(xiàn)。本文結(jié)合2009年12月頒布的《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》,通過對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主客體、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)以及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任抗辯事由的分析,探討網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任問題,以期規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康有序的發(fā)展。

　　1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主客體分析

　　1.1 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體

　　根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體包括網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。網(wǎng)絡(luò)用戶——作為網(wǎng)絡(luò)信息的重要提供者,其相關(guān)概念來源于《電信條例》與《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等行業(yè)條例的規(guī)定,即網(wǎng)絡(luò)用戶是指與電信、網(wǎng)絡(luò)傳輸運(yùn)營機(jī)構(gòu)建立了相關(guān)電信或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同關(guān)系,并按照合同約定向其支付服務(wù)費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,依照提供服務(wù)性質(zhì)的不同,可分為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)提供者,他們在網(wǎng)絡(luò)信息的傳播中扮演著不同的角色。作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者是指自己組織信息通過網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播的服務(wù)者,即網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容提供者;而網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)提供者是指向網(wǎng)絡(luò)提供信息傳輸中介的服務(wù)者,即網(wǎng)絡(luò)信息的傳播平臺。

　　網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)提供者又可根據(jù)中介服務(wù)性質(zhì)和對所傳播信息監(jiān)控能力的不同,分為接入服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)平臺提供者:前者是指為信息傳播提供光纜、路由、交換機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施,或為上網(wǎng)提供接入服務(wù),或為用戶提供電子郵件賬號的主體。后者則是為用戶提供服務(wù)器空間,或為用戶提供空間,供用戶閱讀他人上載的信息和自己發(fā)送的信息,甚至進(jìn)行實時信息交流,或使用超文本鏈接等方式的搜索引擎,為用戶提供在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息工具的主體。上述兩者的法律地位截然不同,前者因只負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)接入的設(shè)備服務(wù)工作,并未接觸過網(wǎng)絡(luò)信息,所以并不承擔(dān)由網(wǎng)絡(luò)信息傳播所引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任,故并非網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體。而后者掌控著網(wǎng)絡(luò)信息平臺的運(yùn)行,管理著平臺的信息,故也應(yīng)視為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體。

　　1.2 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任客體

　　網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任客體即網(wǎng)絡(luò)信息的侵害對象,一般而言,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任客體包括以下四項:

　　名譽(yù)權(quán)。名譽(yù)權(quán)作為一項非常重要的人格權(quán),是指公民和法人享有的,保有和維護(hù)自身屬性和價值所獲社會評價的權(quán)利。而現(xiàn)實生活中,一些網(wǎng)站為了追求轟動效應(yīng)、提高網(wǎng)站信息點(diǎn)擊率,不惜在網(wǎng)上捏造事實,貶損他人名譽(yù),最終造成了對當(dāng)事人名譽(yù)權(quán)的侵犯。

　　隱私權(quán)。隱私權(quán)是指公民享有的不公開個人生活秘密和個人生活自由的人格權(quán)利,社會生活中主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)信息對個人信息、個人活動或個人私密空間的侵犯,根據(jù)侵權(quán)方式的不同,網(wǎng)絡(luò)信息侵權(quán)可劃分為主動侵犯和被動侵犯。主動侵犯,即在網(wǎng)上描述某人的私生活、泄露住宅的電話號碼等行為;被動侵犯,是指一些人通過網(wǎng)絡(luò)掌握了他人在金融、醫(yī)療、稅收等方面的信息記錄,而后又將其傳播出去的行為。

　　肖像權(quán)。肖像權(quán)是指公民享有的對其個人形象通過攝影、造型等形式客觀再現(xiàn)的專有權(quán)利。生活中網(wǎng)絡(luò)信息對肖像權(quán)的侵犯主要表現(xiàn)為對涉及當(dāng)事人肖像的信息圖片肆意篡改;未經(jīng)當(dāng)事人同意直接在網(wǎng)上登載其本人的肖像圖片,隨意調(diào)換信息內(nèi)容、搭配圖片。

　　著作權(quán)。著作權(quán)是指自然人、法人或者其他組織對文學(xué)、藝術(shù)或科學(xué)作品依法享有的財產(chǎn)權(quán)利和人身權(quán)利的總稱。現(xiàn)實中網(wǎng)絡(luò)信息侵犯著作權(quán)的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,大量商業(yè)性網(wǎng)站將傳統(tǒng)媒體或其他網(wǎng)站信息作為其信息來源,未經(jīng)授權(quán)就將其他網(wǎng)站的信息資訊采集、剪輯、編寫或轉(zhuǎn)發(fā),更有甚者則直接“剽竊”其他網(wǎng)站信息據(jù)為己有。這些行為表現(xiàn),都是對當(dāng)事人著作權(quán)的嚴(yán)重侵犯。

　　2 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)

　　《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第一款規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”根據(jù)規(guī)定,作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任主體的網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者須承擔(dān)其相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶作為一般民事侵權(quán)主體,其責(zé)任承擔(dān)方式適用過錯責(zé)任制原則。網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任須同時具備四項法律要件:①網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)損害事實;②網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的違法性;③違法行為和損害事實之間的直接因果關(guān)系;④侵權(quán)行為人的主觀過錯(故意或過失)。

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的分類,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者、接入服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)平臺提供者,而其中只有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)平臺提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者負(fù)責(zé)向受眾提供網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容,在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中的角色相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)用戶,所以承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的方式也與網(wǎng)絡(luò)用戶一致,即作為一般侵權(quán)主體適用過錯責(zé)任制原則。網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者是網(wǎng)絡(luò)平臺的直接管理者,其特殊的侵權(quán)責(zé)任主體地位,決定了其侵權(quán)責(zé)任的特殊性�！吨腥A人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第二、第三款規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”上述法條中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,即為網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者。其法律責(zé)任分為三個層次:第一個層次,被侵權(quán)人有權(quán)告知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者其被侵權(quán)情況,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到通知后,應(yīng)當(dāng)采取必要措施對侵害狀態(tài)予以制止;第二個層次,被侵權(quán)人有權(quán)告知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者其被侵權(quán)情況,而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到通知后,仍怠于采取措施致使產(chǎn)生更大損害的,對損害擴(kuò)大部分與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任;第三個層次,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或應(yīng)當(dāng)知道其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已被非法利用而仍未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)全部損害的連帶責(zé)任。上述三個層次的分析表明,因網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者的管理疏忽導(dǎo)致侵權(quán)損害發(fā)生的,網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)用戶具有共同過錯,構(gòu)成共同侵權(quán),須承擔(dān)侵權(quán)損害的連帶責(zé)任。

　　3 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任抗辯事由

　　網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任抗辯事由是指法律規(guī)定的,用以對抗并阻礙網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成的法律事實。作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的一般主體,網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者自然可以適用一般侵權(quán)責(zé)任的抗辯原則,其法定抗辯事由包括:當(dāng)事人因?qū)嵤┝寺殑?wù)行為、正當(dāng)防衛(wèi)行為、緊急避險行為、受害人同意的行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任,以及因受害人的過錯、第三人的過錯、不可抗力和意外事件而引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任。

　　作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任特殊主體的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者,立法者應(yīng)依其法律屬性和責(zé)任特征設(shè)立特殊的侵權(quán)責(zé)任抗辯事由,而遺憾的是,《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》并未涉及此項內(nèi)容,建議立法確立“合理時間”與“表面合理標(biāo)準(zhǔn)”的特殊抗辯事由。“合理時間”抗辯是指:法律應(yīng)規(guī)定一段合理時間,如網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者已在此時段內(nèi)刪除了侵權(quán)信息,則應(yīng)免除連帶責(zé)任。目前美、日等發(fā)達(dá)國家雖都立法確立了“合理時間”這一抗辯事由,然而對時間、期限長短的規(guī)定并不統(tǒng)一。如果規(guī)定時間過長,信息已被廣泛閱讀或轉(zhuǎn)載時再刪除已無濟(jì)于事;如果規(guī)定時間過短,會迫使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者動用過多人力在較短時間內(nèi)完成審閱,大大增加了網(wǎng)站經(jīng)營成本。所以,對“合理時間”的界定應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的可行性和一般工作強(qiáng)度來設(shè)定。“表面合理標(biāo)準(zhǔn)”抗辯是指,網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者只負(fù)有對信息表面內(nèi)容依據(jù)常理進(jìn)行審查的義務(wù);只要網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者能夠證明其已在合理時間內(nèi)刪除了明顯的反動、暴力、侮辱性或其他明顯將對社會和他人造成嚴(yán)重不良后果的字眼、詞語、段落,就可以減輕或免除連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者的管理義務(wù)應(yīng)主要體現(xiàn)在對“信息用語”而非“信息內(nèi)容”的審查上。因為網(wǎng)絡(luò)信息本身就大量涉及各個專業(yè)和領(lǐng)域的知識,而網(wǎng)絡(luò)平臺管理者的閱歷、能力是有限的。如要求其必須對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核,則必將導(dǎo)致“寧可錯殺千萬,也不使一條漏網(wǎng)”的情形出現(xiàn),一旦信息內(nèi)容超出管理者的認(rèn)知領(lǐng)域就只有被刪除的命運(yùn),這種后果將嚴(yán)重妨礙公民在網(wǎng)絡(luò)上的言論自由。“表面合理標(biāo)準(zhǔn)”能夠有效地維持網(wǎng)民的言論自由與網(wǎng)絡(luò)信息管理之間的權(quán)利平衡,并且審核“信息用語”的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)以公眾常識,即 “非專業(yè)編輯”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。

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