B&Q百安居筆試題目總結(jié)

雖然門口貼了示意圖，但我還是找了半天才找到考試地點(diǎn)。它竟然在一樓與二樓之間的，而且需要通過員工通道才可以到達(dá)我在墻上看到所有

考試人員的名單，好像到15號(hào)結(jié)束。
學(xué)校主要是復(fù)旦，財(cái)大，上外等，還有一些海歸派（主要來自英國）
先把帶來的簡歷放在考試房間門口的桌子上，再對號(hào)入座，把證件放在桌上
考試一共一個(gè)小時(shí)不到
共有四種體型：
1.情景模擬：（30分）
如果你是滬太店木材部主管，手下有8名員工，10名廠方推銷員，今天是星期一
你需要制定下周的排班，共有4個(gè)通道，100多件商品，每天分8：00－17：00
以及11：00－20：00兩班，每個(gè)通道上都要有人，所有人都是做五休二。
（1）下周有兩名員工休假各兩天。
（2）你周三上午需要上門處理一起顧客投訴，但目前你對投訴一無所知
（3）你需要在周一下午交給店長上周工作報(bào)告
（4）正當(dāng)你制定排班表的時(shí)候有人跑來告訴你，一個(gè)顧客的腳趾被木材砸了
（5）你需要和其他經(jīng)理討論今年?duì)I業(yè)情況，他周五下午有空
（6）你的一個(gè)供應(yīng)商的倉庫著火，90％的材料被毀，但可以找其他材料代替
（7）周四上午進(jìn)貨，但本周缺貨
……（有些我記不清了）
反正這道題在場的一個(gè)懷疑是HR的JJ提醒大家不要答得太簡單，所以我寫了好多
差點(diǎn)來不及做最好得英語題目
2.天空題
都是一些常識(shí)題目，比如1碼＝  英尺（我答的是36）
煤氣灶可以用天然氣，還有哪兩種（我猜的是煤氣和液化氣，雖然我覺得差不多）
……
3.選擇題
因?yàn)闆]有標(biāo)明是單選還是復(fù)選，我從題目來看應(yīng)該是單選
當(dāng)然做到一些假設(shè)題目，只要里面沒有說明是選“最好的”或“最合適的`”
我從不定項(xiàng)角度來考慮，所以最后我有兩道是復(fù)選
現(xiàn)在想想自己太傻，估計(jì)一定全是單選啦：（
4.英文題目
主要我沒有聽B&Q的招聘會(huì)，第一題就傻了
百安居在中國有多少店？（據(jù)說是8，我卻答了4，只說對了上海的數(shù)目）
你最近去了哪家店？（我只去了現(xiàn)在考試的滬太店）
你覺得怎么樣？（不怎么樣，當(dāng)然不敢寫實(shí)話）
你最喜歡店里面哪個(gè)區(qū)域？（我沒仔細(xì)看，就寫有臥室布置的不錯(cuò)，主要我困了）
你對客戶服務(wù)有什么建議？（我說怎么沒有背景音樂呢？因?yàn)槲覀兛荚嚨臅r(shí)候總是聽到

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